袁偉華 王婕
法治建設(shè)是“八八戰(zhàn)略”的重要內(nèi)容和實(shí)踐載體。2006年4月,浙江省委全面部署“法治浙江”建設(shè),率先開始建設(shè)法治中國(guó)在省域?qū)用娴膶?shí)踐探索。2014年12月,浙江省委決定全面深化“法治浙江”建設(shè),提出法治建設(shè)新要求?!耙粡埶{(lán)圖繪到底,一任接著一任干”,為推進(jìn)法治中國(guó)建設(shè)積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
4月13日,在杭州“市民之家”,記者注意到一間自助服務(wù)廳,廳內(nèi)設(shè)有多個(gè)“最多跑一次”自助服務(wù)終端。
杭州市行政審批服務(wù)管理辦公室工作人員楊燕介紹說,在這些自助終端上,可以進(jìn)行企業(yè)名稱查詢、企業(yè)/個(gè)體工商戶自助登記和社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、不動(dòng)產(chǎn)信息查詢等事項(xiàng)。
劉一丁使用自助終端開具一份不動(dòng)產(chǎn)信息查詢證明,使用身份證信息登錄,在系統(tǒng)提示下,幾分鐘內(nèi)就辦完?!白詈玫恼?,是讓人感覺不到政府的存在,卻時(shí)時(shí)刻刻都在享受政府的便捷服務(wù)?!眲⒁欢≌f。
目前,浙江全省各地行政服務(wù)中心投資審批、商事登記、不動(dòng)產(chǎn)交易登記等領(lǐng)域綜合受理窗口都已到位,正在抓緊推進(jìn)各業(yè)務(wù)部門和市縣自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)與統(tǒng)一受理平臺(tái)對(duì)接,加快推進(jìn)這項(xiàng)改革從物理整合向化學(xué)融合轉(zhuǎn)變。
浙江省編辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,浙江對(duì)于政府自身的改革思路,始終聚焦處理好政府權(quán)力和服務(wù)的關(guān)系這一主題。
在他看來,“最多跑一次”改革推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的三大轉(zhuǎn)變:一是群眾辦事從找“部門”轉(zhuǎn)變?yōu)檎摇罢?,由綜合窗口一致對(duì)外。二是從部門“各自為戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡f(xié)同作戰(zhàn)”,政府辦事從單部門循環(huán)跨越到多部門循環(huán)乃至整個(gè)政府的循環(huán)。三是部門行政權(quán)力轉(zhuǎn)變?yōu)樾姓?zé)任,行政服務(wù)中心不僅僅是一個(gè)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),更是政務(wù)服務(wù)的第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu),對(duì)各部門履職進(jìn)行全流程監(jiān)管、考核評(píng)價(jià),并建立群眾辦事回訪機(jī)制。
為客觀評(píng)價(jià)“最多跑一次”改革的成效,浙江省編辦委托浙江省公共政策研究院、浙江工商大學(xué)圍繞“放管服”三個(gè)方面,組織開展了全省政務(wù)環(huán)境評(píng)估和滿意度抽樣調(diào)查,調(diào)查評(píng)估結(jié)果顯示,“最多跑一次”改革讓政府辦事效率明顯提高。
例如,在企業(yè)投資審批方面,2017年前8個(gè)月平均審批時(shí)間與2016年同期相比大幅縮短。在不動(dòng)產(chǎn)登記方面,全省不動(dòng)產(chǎn)交易登記平均時(shí)間為3.82天,與改革前的20天相比,縮短80.9%。
2003年7月10日,省委十一屆四次全會(huì)召開。時(shí)任省委書記的習(xí)近平在總結(jié)浙江經(jīng)濟(jì)多年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,全面系統(tǒng)地闡釋了浙江發(fā)展的八個(gè)優(yōu)勢(shì),提出了指向未來的八項(xiàng)舉措——“八八戰(zhàn)略”。
“進(jìn)一步發(fā)揮浙江的體制機(jī)制優(yōu)勢(shì),大力推動(dòng)以公有制為主體的多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展,不斷完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制”被確立為“八八戰(zhàn)略”的重要內(nèi)容之一,浙江更加主動(dòng)、更為自覺地把發(fā)揮體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)擺在突出位置,將其作為引領(lǐng)新一輪發(fā)展的根本性與決定性的工作抓手。
體制機(jī)制新優(yōu)勢(shì)何以立?唯有改革!以政府自身改革為突破口,發(fā)起一場(chǎng)政府“刀刃向內(nèi)”的自我革命。從富陽曬出全國(guó)首份縣域行政權(quán)力清單,到浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線、全省42個(gè)省級(jí)部門權(quán)力清單上的4236項(xiàng)行政權(quán)力首次上網(wǎng)公布……在加快法治建設(shè)的道路上,省委、省政府從來都敢于動(dòng)真碰硬,不惜“壯士斷腕”。
近幾年,浙江省歷經(jīng)四輪行政審批制度改革和“四張清單一張網(wǎng)”建設(shè),政府自身改革不斷深化?!皬摹龔埱鍐我粡埦W(wǎng)到‘四張清單一張網(wǎng),再到現(xiàn)在的‘最多跑一次,改革是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,也到了一個(gè)可以讓老百姓實(shí)實(shí)在在收獲成果的節(jié)點(diǎn)?!边^去的這幾年,浙江省委黨校教授徐邦友一直在關(guān)注浙江的政府改革進(jìn)程,在他看來,“最多跑一次”的承諾,水到渠成。
走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)法院,處處可見互聯(lián)網(wǎng)元素:在線咨詢機(jī)可以實(shí)時(shí)聯(lián)通法官、導(dǎo)訴臺(tái)前自助設(shè)備能幫助當(dāng)事人掃描各類材料、法庭內(nèi)法官能通過大屏幕和遠(yuǎn)方的當(dāng)事人在線開庭……
2017年12月19日,備受關(guān)注的“浙廣集團(tuán)”起訴“咪咕視訊”“咪咕文化”侵犯《奔跑吧兄弟(第三季)》信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)案在杭州互聯(lián)網(wǎng)法院宣判。與其他法院相比,宣判現(xiàn)場(chǎng)的布置很特別。法庭里沒有原被告席,合議庭法官面對(duì)的是一塊大屏幕,原被告雙方當(dāng)事人分坐在各自的電腦前。
此前,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院通過在線庭前會(huì)議的方式提前梳理案件證據(jù)、歸納爭(zhēng)議焦點(diǎn)、確定無爭(zhēng)議事實(shí),將疑難復(fù)雜案件的開庭審理簡(jiǎn)單化,通過在線庭審的方式完成了案件開庭審理。
這是杭州互聯(lián)網(wǎng)法院正式揭牌成立以來所審理案件的一個(gè)縮影。自2017年5月1日試點(diǎn)開始至2017年12月31日,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院累計(jì)立案受理4825件,審結(jié)3422件,網(wǎng)上立案率85%,一審服判息訴率達(dá)98.5%,平均審理天數(shù)48天。
近些年,信息經(jīng)濟(jì)對(duì)司法提出了便捷化、數(shù)據(jù)化、互聯(lián)互通的新要求,浙江高院適應(yīng)新形勢(shì),迅即組織整合科技、司法力量,探索涉網(wǎng)案件的網(wǎng)絡(luò)化審理。
2015年4月,浙江高院確定杭州市余杭區(qū)法院、西湖區(qū)法院、濱江區(qū)法院和杭州市中級(jí)法院作為電子商務(wù)網(wǎng)上法庭首批試點(diǎn)法院,分別審理網(wǎng)絡(luò)交易糾紛、網(wǎng)絡(luò)支付糾紛、網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛及其上訴案件。
當(dāng)年8月13日,這四家試點(diǎn)法院的電子商務(wù)網(wǎng)上法庭正式上線,從起訴、調(diào)解、立案(管轄異議)到舉證、質(zhì)證、開庭、判決、執(zhí)行,訴訟的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在線上完成。這一改革完全顛覆了傳統(tǒng)的庭審模式,堪稱一場(chǎng)司法革命。
電子商務(wù)網(wǎng)上法庭的先行先試,積累了經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)了問題,為設(shè)立杭州互聯(lián)網(wǎng)法院探清了道路,打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近些年來,浙江深入推進(jìn)司法改革,打造了“陽光司法指數(shù)”“網(wǎng)絡(luò)司法拍賣”等極具特色和影響力的“浙江品牌”,以不斷創(chuàng)新的探索和實(shí)踐,讓浙江的陽光司法更加透明,更加人性化,司法公正以看得見的方式得到實(shí)現(xiàn),司法公信力不斷提升。
“在中國(guó)2015年度司法透明指數(shù)評(píng)估報(bào)告中,浙江高院、寧波中院、寧波海事法院分列全國(guó)高院、中院和海事法院榜首。”在2016年浙江省法院工作報(bào)告中,浙江法院在司法透明指數(shù)評(píng)估中獲得了三個(gè)榜首,鼓舞人心,這是多年來浙江深入推進(jìn)陽光司法,提升司法公信力的最好體現(xiàn)。
為了讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義,浙江的司法改革之路早就有了陽光司法的規(guī)劃。2009年,浙江省高院作出“抓好八項(xiàng)司法、服務(wù)科學(xué)發(fā)展”的工作部署,陽光司法是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。2011年,浙江制定了《浙江法院陽光司法實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》。2012年,聯(lián)合浙江大學(xué)研制“浙江法院陽光司法指數(shù)評(píng)估體系”。
2013年,浙江省高級(jí)人民法院在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“陽光司法指數(shù)”基礎(chǔ)上,委托中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所作為獨(dú)立的第三方,選取司法公開中最為核心的環(huán)節(jié),對(duì)全省法院進(jìn)行陽光司法指數(shù)測(cè)評(píng),這標(biāo)志著我省法院全面實(shí)施陽光司法指數(shù)評(píng)估體系。
2015年,浙江高院又制定了《關(guān)于打造司法公開三大平臺(tái)全面深化陽光司法的工作要點(diǎn)及分工方案》,全面深化陽光司法工作,構(gòu)建司法公開的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
每走一步,浙江都更加深入推進(jìn)陽光司法,讓公平正義以看得見的方式實(shí)現(xiàn)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,司法公開的渠道不斷拓寬,浙江又著力以科技手段創(chuàng)新陽光司法,建設(shè)“智慧法院”,讓司法權(quán)力更加全面地“曬”在陽光下。
2012年6月26日,寧波市兩家基層法院的兩件轎車拍品在淘寶網(wǎng)上拍賣,超過30萬人次圍觀。10多天后,這兩件拍品被大幅溢價(jià)拍出。這在浙江,并不是什么新鮮事,網(wǎng)絡(luò)司法拍賣是浙江法院推進(jìn)“陽光司法”的創(chuàng)新之舉。2012年6月,浙江高院率先探索零傭金網(wǎng)絡(luò)司法拍賣,試點(diǎn)成功后,在全省103家法院全面鋪開。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年網(wǎng)絡(luò)司法拍賣全年成交1.6萬件,總成交額355億元,成交率達(dá)90.1%,平均溢價(jià)率39.2%,比傳統(tǒng)委托拍賣方式分別提高了14%和17%,為當(dāng)事人節(jié)省傭金7.7億元。
“沿線這幾棟房子存在的問題,大家想下如何解決?”在浙江桐鄉(xiāng)市高橋鎮(zhèn)的越豐村,由12名村民組成的“百姓議事會(huì)”正在熱烈地討論。村書記沈春雷告訴記者,越豐村位于滬杭高鐵、高速公路邊上,為了更好建設(shè)美麗家園,大家正在商討如何解決這個(gè)環(huán)境治理問題。
征詢了村民代表大會(huì)的意見后,“百姓議事會(huì)”決定,外立面整治由村委會(huì)組織施工人員來完成,房前屋后的雜物則由各家各戶自行清理。
十八屆三中全會(huì)提出了創(chuàng)新社會(huì)治理體制的新觀點(diǎn)新要求,從社會(huì)管理轉(zhuǎn)向社會(huì)治理。2013年,桐鄉(xiāng)率先在高橋鎮(zhèn)越豐村進(jìn)行基層社會(huì)治理試點(diǎn),組建了三支植根于民間的團(tuán)隊(duì)——百姓參政團(tuán)、道德評(píng)判團(tuán)、百事服務(wù)團(tuán)。由老百姓參與公共決策,自己參與干,干得怎么樣自己參與評(píng)判。通過建立適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的基層組織,讓法治、德治、自治“三治”各司其職。
通過“三治合一”的成功實(shí)踐,全市上下已經(jīng)逐步形成“大事一起干、好壞大家判、事事有人管”的基層社會(huì)治理新格局。尤其是通過全市100個(gè)三級(jí)法律服務(wù)團(tuán)的普及運(yùn)用,老百姓已經(jīng)習(xí)慣于通過法律途徑解決問題和矛盾。
近幾年來,浙江省委完善法治德治自治相結(jié)合的基層治理機(jī)制,推進(jìn)鄉(xiāng)村治理創(chuàng)新,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。推動(dòng)全面制定修訂和實(shí)施村規(guī)民約、社區(qū)公約,提高群眾自我教育、自我管理、自我服務(wù)能力。推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律服務(wù)體系建設(shè),推廣“一村(社區(qū))一法律顧問”制度,促進(jìn)了文明和諧社會(huì)風(fēng)尚的形成。
如今在浙江,法治、德治和自治“三治合一”的基層社會(huì)治理創(chuàng)新,成為山區(qū)海島、街巷田頭的一道亮麗風(fēng)景。
在龍游,村規(guī)民約推陳出新,以合理、有序的“家法”身份再次出現(xiàn)在群眾的眼前。全縣262個(gè)行政村都確立了新的村規(guī)民約,成為和諧社會(huì)的一大基石。
發(fā)軔于舟山市桃花鎮(zhèn)的“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”,目前已在全省遍地開花,形成“融管理于服務(wù)”的基層治理新格局。