◆齊美山 李傳新 郭三娟

(太原科技大學(xué)幼兒園；山東省沂源縣魯村鎮(zhèn)中心小學(xué)；山西大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院)

一、研究目的與意義

組織沉默是指，當(dāng)個(gè)體有能力改進(jìn)當(dāng)前組織的績(jī)效時(shí)，卻采取了沉默的態(tài)度。其廣泛存在于各類組織中，而且對(duì)個(gè)人及組織都會(huì)產(chǎn)生不良影響。

早在1970年，Rosen等人就對(duì)企業(yè)中員工因擔(dān)心留下不良印象而保持的沉默行為做了研究，并定義了“沉默效應(yīng)”。1977年，Argyris的研究指出，在各類不同的企業(yè)中存在著的權(quán)威性和防御性準(zhǔn)則，會(huì)對(duì)員工表達(dá)想法的意愿產(chǎn)生影響。國(guó)內(nèi)也有很多組織沉默的研究。2012年，余璽梅對(duì)員工沉默現(xiàn)象進(jìn)行了本土化研究，并對(duì)我國(guó)文化背景下員工沉默的規(guī)律特點(diǎn)進(jìn)行了探索。2013年，付瓊探索總結(jié)出知識(shí)型員工組織沉默的特性，及其對(duì)組織的影響。2014年，崔靚研究了程序公平在員工沉默中的作用，并給出了減少員工沉默的合理建議。已有調(diào)查表明，在學(xué)校教師中普遍存在組織沉默行為。所以，針對(duì)小學(xué)教師的組織沉默行為課題的研究，旨在減少小學(xué)教師的組織沉默行為，從而改善小學(xué)教師內(nèi)部溝通、提高小學(xué)組織決策效率以及加強(qiáng)小學(xué)教育管理方面來(lái)說(shuō)，具有深遠(yuǎn)的意義。

20世紀(jì)以來(lái)，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)理論的研究成果可劃分為以下幾個(gè)階段：20世紀(jì)初的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，分為傳統(tǒng)特質(zhì)論和現(xiàn)代特質(zhì)輪；20世紀(jì)中期的領(lǐng)導(dǎo)行為理論，有領(lǐng)導(dǎo)方式理論、領(lǐng)導(dǎo)行為四分論和管理方格論；20世紀(jì)70年代的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論由情境領(lǐng)導(dǎo)理論和路徑——目標(biāo)理論組成，20世紀(jì)80年代至今的新領(lǐng)導(dǎo)理論中，包含了變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)。兩種領(lǐng)導(dǎo)理論結(jié)合成為新領(lǐng)導(dǎo)理論，兩者的關(guān)鍵區(qū)別在于領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的互動(dòng)方式。值得注意的是，兩種領(lǐng)導(dǎo)理論并不獨(dú)立，同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者既可以顯現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)，也可顯現(xiàn)交易型領(lǐng)導(dǎo)。這兩種領(lǐng)導(dǎo)理論包含了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、行為和權(quán)變理論，主要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力來(lái)源上下級(jí)本身和本身特質(zhì)進(jìn)行分析研究，是一種有效的劃分方法。考慮到領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的一個(gè)主要互動(dòng)過(guò)程便是建言行為，因此本論文的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將采用變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)和放任型領(lǐng)導(dǎo)這種劃分方式。

小學(xué)基礎(chǔ)教育管理團(tuán)隊(duì)管理研究的重要內(nèi)容之一，即為對(duì)小學(xué)教師團(tuán)隊(duì)的研究。只有質(zhì)量不斷提高的師資隊(duì)伍，才能為我國(guó)教育業(yè)全面推進(jìn)素質(zhì)教育提供堅(jiān)實(shí)的保障。而針對(duì)我國(guó)正處于大變革轉(zhuǎn)型時(shí)期的重要階段的重要國(guó)情，九年義務(wù)教育的非均衡性問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，再加上我國(guó)國(guó)民對(duì)義務(wù)教育資源的需求不具有機(jī)動(dòng)性的情況下，私人市場(chǎng)便應(yīng)運(yùn)而生。因此，有效的管理小學(xué)，尤其是本地域的公辦小學(xué)，能使學(xué)校在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)潮流中不斷沿著優(yōu)質(zhì)義務(wù)教育的道路發(fā)展，這項(xiàng)任務(wù)任重而道遠(yuǎn)，且有深遠(yuǎn)意義。

通過(guò)對(duì)本課題國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀的分析，了解小學(xué)基礎(chǔ)教育領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織沉默行為的聯(lián)系之后，建立起一系列的假設(shè)模型，進(jìn)行論證分析。為進(jìn)一步提高論證的可靠性，本論文中設(shè)計(jì)了一系列相關(guān)的量表設(shè)計(jì)，并且還利用SPSS17.0軟件進(jìn)行實(shí)證分析。最后得出相關(guān)結(jié)論與建議。

二、理論方法

(一)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

根據(jù)不同的劃分方向，可以有不同種領(lǐng)導(dǎo)區(qū)分方式。根據(jù)導(dǎo)向來(lái)區(qū)分，則分為任務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)；根據(jù)上下級(jí)相互影響過(guò)程，則分為變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)和放任型領(lǐng)導(dǎo)?？紤]到組織沉默是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的相互過(guò)程，因此本研究的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將采用變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)和放任型領(lǐng)導(dǎo)這種劃分方式。

本研究把變革型領(lǐng)導(dǎo)的特征概括為：通過(guò)有效的愿景溝通和鼓舞性激勵(lì)，提升教師的動(dòng)機(jī)水平，激發(fā)教師的潛能，營(yíng)造相互信任的氛圍，滿足教師的高層次需要，促進(jìn)校長(zhǎng)與教師之間的相互提升，從而更好實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。具有這類型特征的教育領(lǐng)導(dǎo)者(小學(xué)校長(zhǎng))，即為變革型領(lǐng)導(dǎo)；把交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征概括為：在了解被領(lǐng)導(dǎo)者(小學(xué)教師)需要的基礎(chǔ)上，通過(guò)澄清角色、設(shè)定期望、供應(yīng)資源以及承諾獎(jiǎng)勵(lì)等策略，指導(dǎo)和激勵(lì)教師努力達(dá)成組織目標(biāo)。具有這樣特征的教育領(lǐng)導(dǎo)者(小學(xué)校長(zhǎng))，即為交易型領(lǐng)導(dǎo)；然而，對(duì)于放任型領(lǐng)導(dǎo)，多認(rèn)為是一種消極的默許與非領(lǐng)導(dǎo)行為，具有逃避決策、避免承擔(dān)的特征?？傮w上被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)行為中最消極和低效率的。因此具有這樣特征的領(lǐng)導(dǎo)者(小學(xué)校長(zhǎng))，定義為放任型領(lǐng)導(dǎo)。

(二)組織沉默理論

國(guó)外關(guān)于組織沉默的研究有很多。在學(xué)術(shù)界比較公認(rèn)的小學(xué)組織沉默是Dyne(2003)在Pinder(2001)的框架上定義的默許性沉默、防御性沉默以及親社會(huì)性沉默。針對(duì)本論文研究的實(shí)際情況，定義默許性沉默是一種被動(dòng)順從的行為，小學(xué)教師自己認(rèn)為自己的觀點(diǎn)不足以改變上層的觀點(diǎn)以及決策，所以保留自己觀點(diǎn)而不言；防御性組織沉默則是為了保護(hù)自己，防止與同事以及領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生沖突而主動(dòng)的進(jìn)行自我保護(hù)的行為；而親社會(huì)性沉默則是小學(xué)教師組織以尋求合作為動(dòng)機(jī)的利益保護(hù)行為。

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與小學(xué)教師組織沉默行為相關(guān)文獻(xiàn)的回顧與分析，發(fā)現(xiàn)不同的小學(xué)組織領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和不同類型的小學(xué)教師組織沉默行為會(huì)很明顯的受到人口統(tǒng)計(jì)變量產(chǎn)生的影響，所以本論文針對(duì)人口統(tǒng)計(jì)變量的影響進(jìn)行一系列具體研究。為此，我們首先提出如下假設(shè)：

假設(shè)1-1：從性別角度看，小學(xué)組織領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與小學(xué)教師組織沉默存在不明顯差異；

假設(shè)1-2：從不同的年齡段角度看，小學(xué)組織領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與小學(xué)教師組織沉默不存在明顯差異；

本論文采用的測(cè)量量表為多因素領(lǐng)導(dǎo)行為量表(Multifactors Leadership Questionaire)，這種量表在國(guó)內(nèi)外的認(rèn)可度和使用率是極高的。在本論文的研究中，為了保證能反映實(shí)際的情況，體現(xiàn)小學(xué)教育領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的真實(shí)性，所有的測(cè)量均為一線教師對(duì)其感知到的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

本文利用Van Dyne等人所編制的基于動(dòng)機(jī)類型小學(xué)教師組織沉默行為量作為本論文的小學(xué)教師組織沉默行為量表，在此量表中，集中包含并體現(xiàn)了默許性沉默行為、防御性沉默行為和親社會(huì)性沉默行為三個(gè)維度。

關(guān)于本論文的數(shù)據(jù)來(lái)源，利用自然抽樣和滾雪球抽樣方法匿名自填的方式。從2015年7月到12月期間，總用發(fā)出已設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)卷170份，最終回收調(diào)查問(wèn)卷165份，回收應(yīng)答率為94.71%。在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時(shí)，將不可用的問(wèn)卷如未答題超過(guò)三個(gè)、連續(xù)相同答案超過(guò)八個(gè)等不合格問(wèn)卷篩選剔除，最后獲得有效調(diào)查問(wèn)卷160份。最終，本研究問(wèn)卷回收率為96.97%，具有較高代表性與可靠性。

三、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)各研究變量的影響分析

(一)性別對(duì)各研究變量的差異性分析

假設(shè)1-1：從性別角度看，小學(xué)組織領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與小學(xué)教師組織沉默存在不明顯差異；

做T檢驗(yàn)時(shí)，我們記P>0.05時(shí)，此種情況是拒絕零假設(shè)的情況；而記P<0.05時(shí)，這種情況是接受零假設(shè)的。表1呈現(xiàn)了各研究變量的獨(dú)立樣本受性別影響的T檢驗(yàn)結(jié)果，從表中可以看出，不同性別的小學(xué)教師對(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(P=0.134>0.05)，放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(P=0.474>0.05)與變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(P=0.307>0.05)維度上具有不顯著性差異。不同性別的小學(xué)教師對(duì)默許性沉默(p=0.116>0.05)和防御性沉默(p=0.246>0.05)兩個(gè)維度具有不顯著性差異，對(duì)親社會(huì)性沉默(p=0.018<0.05)具有顯著性差異。

因此，我們可以得出結(jié)論：“從性別角度看，小學(xué)組織領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與小學(xué)教師組織沉默存在不明顯差異”基本成立。

(二)年齡對(duì)各研究變量的差異性分析

假設(shè)1-2：從不同的年齡段角度看，小學(xué)組織領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與小學(xué)教師組織沉默不存在明顯差異；我們把處理所得數(shù)據(jù)之間存在顯著差異記為零假設(shè)。而推斷各處是否存在顯著差異作為F檢驗(yàn)的目的。表2呈現(xiàn)了各研究變量單因素F檢驗(yàn)受年齡的影響情況。從表中可以看出，只有小學(xué)教師組織沉默防御性沉默的P值小于0.05，所以我們推斷出：從不同的年齡段角度看，小學(xué)組織領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與小學(xué)教師組織沉默不存在明顯差異基本成立。

所以“假設(shè)1-2：從不同的年齡段角度看，小學(xué)組織領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與小學(xué)教師組織沉默不存在明顯差異”基本成立。

四、研究結(jié)論與對(duì)教育管理學(xué)上的建議

1.從性別角度看，小學(xué)教師組織在親社會(huì)性沉默維度上存在明顯差異。從分析結(jié)果來(lái)看，因?yàn)榕越處熥非蠓€(wěn)定安逸的生活節(jié)奏與環(huán)境，所以普遍認(rèn)為放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格較之交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更容易被認(rèn)可和接受。并且由于女性教師參加工作后表現(xiàn)出較低的自我效能感、自我保護(hù)、明哲保身、主動(dòng)保留觀點(diǎn)以及安于現(xiàn)狀的行為，可以得出獲得女性較高認(rèn)可度的為默許性沉默、防御性沉默與親社會(huì)性沉默三個(gè)變量。

2.從年齡角度看，各個(gè)變量對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格均不存在明顯差異，而年齡對(duì)小學(xué)教師組織沉默的默許性沉默防和御性沉默則存在明顯性差異。同時(shí)隨著年齡的增長(zhǎng)，尤其到了46歲之后小學(xué)教師組織對(duì)默許性沉默防和御性沉默有較高的認(rèn)可度，這些也正說(shuō)明了當(dāng)前小學(xué)組織的一些現(xiàn)狀，隨著每年應(yīng)屆優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生的上崗，容易使老教師產(chǎn)生較低的自我效能感。

3.對(duì)教育管理學(xué)的建議。本文通過(guò)一系列對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)小學(xué)教師組織沉默行為影響研究認(rèn)為，無(wú)論哪種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)，都要講求一種平衡，講求一種“中庸”思想。無(wú)論哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都有其好壞優(yōu)劣的一面，在實(shí)際的教育管理過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)不同的情境、不同的事件等因素采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。也就是說(shuō)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)組織實(shí)際需要，靈活運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，從而使工作達(dá)到卓有成效。

所以，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，就需要有正確的認(rèn)識(shí)，先正確認(rèn)識(shí)自我，再正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，在實(shí)際教育管理中不斷提高自身素質(zhì)與技能本領(lǐng)。從本論文的研究情況來(lái)看，小學(xué)教師的沉默現(xiàn)象雖然有其原因，但與現(xiàn)行的教育管理制度與各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有著更加不可忽略的作用。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者注意自己的言行，注重自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在制度建設(shè)方面也要更加完善，不僅構(gòu)建完善，制度落實(shí)方面也要踏踏實(shí)實(shí)，最終達(dá)到民主科學(xué)化。