黃倩 李育喜

摘要：高職教育的目的是培養(yǎng)符合社會需求的人才，在工學(xué)結(jié)合模式下的課程教學(xué)評價手段中引入第三方外部考核評價，形成多元統(tǒng)一的考核評價體系，有助于高職教育與社會需求相對接，達(dá)到提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)發(fā)展的目的。

關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合；第三方考核

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）13-0044-02

2014年，教育部在《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014—2020年）》中提出：“積極支持各類專業(yè)組織等第三方機(jī)構(gòu)開展質(zhì)量評估”，2015年5月，教育部再次出臺文件要求職業(yè)院校在做好內(nèi)部評估的同時，要主動委托第三方開展全面、深入、客觀的評估[1]。根據(jù)教育部文件規(guī)定，我校制訂《臺州科技職業(yè)學(xué)院課堂教學(xué)創(chuàng)新行動計劃2014-2015學(xué)年》和學(xué)校重點工作中要求各專業(yè)相關(guān)課程實施第三方考核的實踐。

《路由交換技術(shù)》是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)的專業(yè)核心課程，教學(xué)采用工學(xué)結(jié)合模式。課程以《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理》等專業(yè)課為基礎(chǔ)，理論性和實踐性較強(qiáng)。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)達(dá)到行業(yè)內(nèi)的初級網(wǎng)絡(luò)工程師水平，能對路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行配置和維護(hù)，并具備獨(dú)立設(shè)計、組建、規(guī)劃實用型網(wǎng)絡(luò)的實際工作能力。

網(wǎng)管專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)是為企業(yè)提供高技能的網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)人才，其評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由企業(yè)來確定。因此，在“工學(xué)結(jié)合、能力為本”模式下培養(yǎng)的高職人才，引入企業(yè)或行業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)更為合理。但長期以來，高職網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)各課程的質(zhì)量評價實踐中，基本采用自教自評的方式，以“教師的自我評價”為主體的第一方評價和以“校領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)處、教務(wù)處、學(xué)生的內(nèi)部評價”為主體的第二方評價相結(jié)合，這種評價體系已不能滿足高職教育“專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教育過程與生產(chǎn)過程對接、學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接[2]”的要求。

1 課程實施第三方考核的意義

1）提高教學(xué)質(zhì)量

行業(yè)、企業(yè)、用人單位第三方參與教學(xué)質(zhì)量評價，能及時發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)的內(nèi)容和方式上的不足之處，尋求合理的解決方向，促進(jìn)課堂教學(xué)與實際工作崗位、行業(yè)、社會的接軌，是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的重要手段和有效途徑。

2）完善人才培養(yǎng)方案

以行業(yè)、企業(yè)、用人單位為主的第三方評價有助于推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革，形成更加系統(tǒng)的人才培養(yǎng)方案和體系，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，使人才培養(yǎng)方向、規(guī)格和質(zhì)量符合地方經(jīng)濟(jì)、社會、行業(yè)發(fā)展的要求。

3）深化校企合作，提升社會知名度

企業(yè)、行業(yè)和社會是學(xué)校人才的需求者，我校網(wǎng)管專業(yè)與華三、銳捷以及各網(wǎng)絡(luò)公司都有校企合作項目，邀請這些行業(yè)企業(yè)的工程師參與第三方考評，可以加深企業(yè)、行業(yè)對我校學(xué)生的印象，使合作領(lǐng)域變得更加廣泛。促使學(xué)校在提高辦學(xué)水平的同時，增加教育的辦學(xué)特色和競爭力，提高社會服務(wù)功能，提升畢業(yè)生的就業(yè)率和企業(yè)滿意度。

2 《路由交換技術(shù)》課程實施第三方考核實踐

在《路由交換技術(shù)》課程實施期末第三方考核的實踐中，要求學(xué)生參與行業(yè)證書的理論考核，實踐考核則邀請具有華三、銳捷高級網(wǎng)絡(luò)工程師證書并具有多年網(wǎng)絡(luò)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的考核第三方工程師參與。

1）考核模式

實行多元化評價，采用形成性考核方案?？偝煽冇衫碚摽甲C（華三NE網(wǎng)絡(luò)工程師證書）、技能第三方考核、平時考查三部分組成，三部分成績比例如下。

[項目 期末理論考試成績 第三方技能考核成績 平時成績 比例 40% 40% 20% ]

華三公司的NE網(wǎng)絡(luò)工程師證書是行業(yè)認(rèn)證證書，也可視作第三方考核，因此本課程第三方考核成績占總成績的80%。

技能考核在期末進(jìn)行，采用真機(jī)現(xiàn)場模擬真實網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境，由第三方人員根據(jù)現(xiàn)實工作要求進(jìn)行出題、監(jiān)考并現(xiàn)場操作評分，學(xué)院任課教師協(xié)助第三方考核機(jī)構(gòu)的監(jiān)考人員組織好現(xiàn)場考核工作?？己顺煽冇傻谌娇己藱C(jī)構(gòu)匯總后反饋給學(xué)院和任課老師。

2）考核內(nèi)容

《路由交換技術(shù)》課程的期末實踐考核包含四項內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)組建；地址規(guī)劃；路由器、交換機(jī)的配置；團(tuán)隊協(xié)作。

由第三方考核機(jī)構(gòu)的監(jiān)考員根據(jù)企業(yè)崗位對知識和技能的要求，進(jìn)行出題，并對學(xué)生的操作進(jìn)行考核。評分標(biāo)準(zhǔn)包括有以下幾個方面：

（1）網(wǎng)絡(luò)組建10%

要求各組能夠根據(jù)拓?fù)鋱D正確、規(guī)范、快速地完成各個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接。

（2）地址規(guī)劃10%

要求各組能夠規(guī)劃各設(shè)備的端口IP地址，規(guī)劃的地址正確且符合實際情況。

（3）路由器、交換機(jī)的配置70%

要求各組考生能根據(jù)考核題目完成各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置。

包括端口IP配置、靜態(tài)路由配置、動態(tài)路由配置、子網(wǎng)配置、PPP驗證、NAT配置、ACL包過濾配置等。

（4）團(tuán)隊協(xié)作10%。

3）考核組織方式

考前根據(jù)設(shè)備模擬出六組真實環(huán)境，選出組長。根據(jù)考試安排，六組考生同時進(jìn)行考試。監(jiān)考老師提前五分鐘給每位考生發(fā)考試任務(wù)，由組長對組內(nèi)成員分配操作任務(wù)，每組考生團(tuán)結(jié)協(xié)作完成考試任務(wù)。監(jiān)考老師根據(jù)監(jiān)考過程中觀察的各組考生考試操作綜合情況以及每組結(jié)束后的操作結(jié)果，給予評分。

4）考核反饋

第三方將考核成績和詳細(xì)的考核評價反饋于學(xué)院和任課教師，學(xué)院組織教研室開會探討人才培養(yǎng)方案和教學(xué)過程中存在的問題和不足，及時進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，并跟蹤收集改進(jìn)效果。

3 實施第三方考核實踐成果、存在的問題和對策

1）取得成果

探索工學(xué)結(jié)合模式下《路由交換技術(shù)》課程實施第三方考核的方法，經(jīng)過一個學(xué)期的探索，取得了一定的經(jīng)驗和效果。第三方的考核內(nèi)容、方法、過程完全按照實際工作崗位的工作內(nèi)容來進(jìn)行，根據(jù)第三方考核后的反饋，及時了解企業(yè)的真實需求和工作崗位的能力需要，本著“工學(xué)結(jié)合、能力為本”的指導(dǎo)思想，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，著重培養(yǎng)學(xué)生在與就業(yè)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)活動中應(yīng)用專業(yè)技能的能力，使專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，培養(yǎng)出企業(yè)真正需要的、能適應(yīng)專業(yè)工作崗位的畢業(yè)生。

2）存在問題

由于課程的第三方考核實施還處于起步階段，在實際的摸索實踐過程中，發(fā)現(xiàn)存在不少問題。

首先，引入的第三方評價主體和考評方式單一，需要繼續(xù)探索完善，形成多元統(tǒng)一的系統(tǒng)性第三方考核體系。由于我們的課程第三方考核實施剛起步，校企合作領(lǐng)域不廣泛，校方與行業(yè)企業(yè)第三方之間缺少有效的利益一體機(jī)制，行業(yè)、企業(yè)承擔(dān)第三方考評主體的積極性不高。

其次，目前實施的第三方考核的價值指向僅僅包括“結(jié)果評價”，缺少“發(fā)展導(dǎo)向”。即第三方考核對已實施和正在實施的教學(xué)行為和教學(xué)產(chǎn)生效果進(jìn)行評價，發(fā)現(xiàn)問題和不足，提出相應(yīng)的改進(jìn)意見。但沒有形成對未來高職教育行為和人才培養(yǎng)模式的科學(xué)合理的引導(dǎo)，在提高人才培養(yǎng)的大方向上還缺乏的科學(xué)性和系統(tǒng)性的探索。

3）解決對策

第三方考核評價應(yīng)與第一方、第二方考核有機(jī)結(jié)合，形成教師、學(xué)校、第三方分工協(xié)作的評價過程，建立分工協(xié)作的評價組織體系。

首先，考評主體需要多方參與，建立行業(yè)、企業(yè)專家委員會，由行業(yè)企業(yè)專家、用人單位代表、畢業(yè)生代表組成，由學(xué)院和教研室負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，時時溝通，為專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評析提供參考意見。

其次，建立校企合作長效運(yùn)行機(jī)制的系統(tǒng)思路，推進(jìn)校企多方深度合作，提升第三方評價主體的角色地位。

再次，多方協(xié)商設(shè)計評價方案，建立多元統(tǒng)一的考核方式方法。探索更加開放、便利的渠道，使考核主體充分參與評價，搭建數(shù)字化專業(yè)建設(shè)互動平臺，多方吸取意見，使考核方式更加多樣化，考核方案更加科學(xué)化。

最后，第三方考核評價的目的不僅僅在于提高課堂教學(xué)質(zhì)量和改革教學(xué)方法，更應(yīng)該在此基礎(chǔ)上，探索更加科學(xué)系統(tǒng)的未來高職教育行為和人才培養(yǎng)模式。

4 結(jié)語

第三方在參與學(xué)校教學(xué)考核評價的同時也將對人才的需要和用人的標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給學(xué)校和教師。第三方評價有利于讓學(xué)校和教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)方面存在的不足，更重要的是了解到行業(yè)、企業(yè)所使用的用人標(biāo)準(zhǔn)和就業(yè)動向，在未來制訂教學(xué)計劃和人才培養(yǎng)方案時，有目的性地培養(yǎng)社會和企業(yè)所需要的人才。

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