段軍麗

在幼兒園里，故事大家都愛聽，而“事故”是大家都不愿意遇見的。

下午四點(diǎn)我剛巡完班，大班的胡老師就急急忙忙沖到我的辦公室，滿臉通紅。原來，胡老師帶領(lǐng)孩子們?cè)隗w育廳玩丟手絹的游戲，一個(gè)叫豆豆的孩子在追趕時(shí)不小心滑了一跤，起來后說手臂疼，老師馬上帶她到保健室，孩子比較平靜，手臂有一點(diǎn)紅，但手使不上勁。為慎重起見，我們馬上通知家長(zhǎng)來園和胡老師一起去醫(yī)院拍片檢查，結(jié)果是孩子左手肘關(guān)節(jié)錯(cuò)位，需要做手術(shù)。這是我們最不想看到的結(jié)果，如何處理好這件事考驗(yàn)著園長(zhǎng)的智慧與擔(dān)當(dāng)。

和老師共同面對(duì)，做她最強(qiáng)有力的精神支柱。出了事故，胡老師很恐慌，連聲說：“園長(zhǎng)，對(duì)不起！”我首先安撫好她的情緒，不讓她有心里包袱和陰影。后面幾天，我安排好胡老師班級(jí)里的其他工作，讓她安心在醫(yī)院陪伴。然后和后勤主管帶上住院經(jīng)費(fèi)趕到醫(yī)院探望，了解孩子的治療方案及家長(zhǎng)的困難，讓家長(zhǎng)看到園方積極面對(duì)問題的態(tài)度。同時(shí)也對(duì)胡老師進(jìn)行心理疏導(dǎo)，讓她認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)意外，我們是一個(gè)集體，大家共同來面對(duì)，一定會(huì)解決好的！

園長(zhǎng)如果不能關(guān)注到教師的內(nèi)心，可能會(huì)給教師的職業(yè)生涯帶來一些負(fù)面的影響，比如以后會(huì)少組織甚至不組織孩子玩一些活動(dòng)量大的游戲，繼而就會(huì)影響孩子的發(fā)展。同時(shí)，園里其他教師也會(huì)關(guān)注這件事情，更會(huì)關(guān)注園長(zhǎng)是怎樣處理的，這對(duì)引導(dǎo)全園教師樹立一種積極向上、樂觀勇敢的精神是一個(gè)很好的契機(jī)。

做好家長(zhǎng)的工作，取得家長(zhǎng)的諒解。每個(gè)孩子都是父母手心里的寶。豆豆摔傷后，每一次的探望我都會(huì)詢問家長(zhǎng)需要什么幫助，聊一聊豆豆在園里的一些趣事，感謝家長(zhǎng)對(duì)我們工作的體諒。在孩子手術(shù)時(shí)，我和胡老師一起陪伴著家長(zhǎng)在手術(shù)室外等候，安撫家長(zhǎng)的情緒，直到孩子順利做完手術(shù)回到病房。手術(shù)很成功，孩子精神也很好，家長(zhǎng)的心情也漸漸平靜下來。

讓小朋友參與進(jìn)來，感受班級(jí)同伴的關(guān)愛。豆豆在家靜養(yǎng)的那段時(shí)間，我建議胡老師不定時(shí)的通過微信視頻的方式組織班上的孩子和豆豆視頻聊天，在征得家長(zhǎng)同意后，我們帶著豆豆最要好的朋友去家里探望。胡老師和孩子們打成一片，我感到十分欣慰。

制度背后人性化的管理，可以讓大家共同受益。在班級(jí)安全工作管理方面，只要是孩子在園受傷都會(huì)影響到學(xué)期末的班級(jí)績(jī)效考核，胡老師同樣也會(huì)被扣分。這件事的發(fā)生，胡老師也充分認(rèn)識(shí)到自己工作中的一些疏忽。為了更好地防患于未然，我除了要求老師們?cè)诎嗉?jí)里對(duì)孩子們進(jìn)行安全教育，還組織老師們通過豆豆摔傷事件進(jìn)行討論，讓大家一起分享工作中的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)對(duì)危險(xiǎn)有預(yù)見性，并能最大程度的杜絕安全事故的發(fā)生，努力給孩子們提供一個(gè)安全、健康、愉快的成長(zhǎng)環(huán)境。

園長(zhǎng)作為幼兒園的“大家長(zhǎng)”，要努力使自己成為一個(gè)有智慧的人。這個(gè)智慧中包含勇氣、責(zé)任、包容和擔(dān)當(dāng)，園長(zhǎng)的智慧閃現(xiàn)在解決問題的同時(shí)對(duì)老師也要有更多的理解和包容。唯有于此，老師們才能放下壓力和包袱，輕裝上陣；孩子們才能有更多的活動(dòng)空間，獲得更好的發(fā)展！

（作者系武漢市洪山區(qū)實(shí)驗(yàn)寄宿幼兒園園長(zhǎng)）