劉萍 熊靜 胡蓉 李興敏 杜龍 潘潔 凌云明

摘 要：文章從混合式教學模式的特點出發(fā)，針對深圳大學繼續(xù)教育學院2016-2017年開展的基于MOOC的混合式教學實踐，詳細分析了混合式教學模式下的教學系統(tǒng)各要素及教學效果。實踐證明，MOOC是傳統(tǒng)課堂教學的有益補充和有效延伸，混合式教學模式運用于成人學歷教育具有諸多優(yōu)勢，是當前成人學歷繼續(xù)教育改革和發(fā)展的必然趨勢。

關鍵詞：MOOC；混合式教學；成人；學歷教育

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和多媒體技術的迅猛發(fā)展，云計算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術的興起，將教育推向平臺開放、內(nèi)容開放的時代。再加上產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級對技能型和創(chuàng)新型人才的迫切需求、以及國家教育部出臺的有關成人學歷繼續(xù)教育改革方案。這些因素，使越來越多的未取得全日制本科學歷的成人，希望通過繼續(xù)教育來適應社會需求、促進個人發(fā)展。所以，普通高校繼續(xù)教育如何轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為成人教育領域?qū)＜?、學者共同關心的話題，其中教學模式的改革是轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心內(nèi)容。自2016年初深圳大學繼續(xù)教育學院在成人學歷教育中積極轉(zhuǎn)變觀念，緊隨MOOC潮流，就如何汲取傳統(tǒng)教學與在線學習的精華、形成符合成人特點的教學模式、滿足不同成人個體差異化學習需求方面下足功夫，于2016年秋季成功引進通識類MOOC，2017年順利運用基于MOOC的線上學習和課堂面授相結(jié)合的所謂“線上+線下”混合式教學模式開展公共基礎類和專業(yè)類課程教學。

一、混合式教學模式的特點

混合式教學并不是一種全新的教學方法或理論，而是隨著教育信息化發(fā)展的不斷深入，逐漸得到了重視?；旌鲜浇虒W把傳統(tǒng)教學的優(yōu)勢和數(shù)字化教學的優(yōu)勢結(jié)合起來，二者優(yōu)勢互補，從而獲得最佳的教學效果。教學過程中要求教師把基于MOOC的線上和線下教學緊密結(jié)合，并根據(jù)課程性質(zhì)和學生特點合理安排學時。

我國最先倡導運用混合式教學的是著名教育技術專家何克抗教授，他認為混合式教學模式既能發(fā)揮教師引導、啟發(fā)和組織教學的主導作用，又能充分發(fā)揮學生的主動性、積極性和創(chuàng)造性。隨著混合式教學在實踐中的逐步運用，“混合”的含義變得更加豐富，出現(xiàn)線上學習和線下教學的混合，不同教學媒體的混合，個人學習和師生、生生間協(xié)作學習的混合等多種模式。本文運用和研究的是基于MOOC的線上學習和線下教學的混合，這是以網(wǎng)絡技術和信息技術為支撐，充分利用現(xiàn)代信息化教學系統(tǒng)的優(yōu)勢，是創(chuàng)新教育理論指導下針對成人學生的最佳選擇。

深圳大學繼續(xù)教育學院順利運用混合式教學模式，主要得益于三點：一是學院領導的大膽創(chuàng)新和積極倡導；二是借鑒了深圳大學牽頭成立的“全國地方高校UOOC（優(yōu)課）聯(lián)盟”的成功做法和寶貴經(jīng)驗；三是使用了較為成熟的“優(yōu)課在線”教學平臺。深圳大學于2014年發(fā)起并成立的“全國地方高校UOOC聯(lián)盟”已在全國享有盛譽，截至目前，UOOC聯(lián)盟成員高校113所，遍布全國28個省市，受益的全日制本科學生人數(shù)達250萬，上線MOOC數(shù)量212門，實現(xiàn)了教學資源的共建共享和學分互認。

二、混合式教學模式下的教學系統(tǒng)要素分析

深圳大學繼續(xù)教育學院經(jīng)過一年多的混合式教學實踐，深刻認識到該模式下的教學系統(tǒng)要素主要包括課程、教師、學生、教學效果評估體系和教學支持服務等，各要素通過教學實踐相互聯(lián)系、相互作用，需要不斷調(diào)整和完善各功能及作用，才能提升教學質(zhì)量。因此，混合式教學模式下教學質(zhì)量不斷提升的過程也就是各要素不斷調(diào)整、優(yōu)化和協(xié)調(diào)發(fā)展的過程。

（一）建設高質(zhì)量的MOOC

MOOC是一種具有規(guī)模大、開放性強、個性化、實時交互等特點的新興課程。建設一門MOOC，需要教師與課程制作商、課程運營服務商等的通力合作，僅在MOOC制作中，就涉及到課程負責人、主講教師及助教團隊、制作商項目經(jīng)理、攝制團隊、技術團隊、運營團隊等眾多專業(yè)人員。大家在高度分工協(xié)作的基礎上，共同為眾多學習者提供服務。 MOOC與傳統(tǒng)課程相比，是從傳統(tǒng)的一個人授課，變成了一群人建課。

深圳大學繼續(xù)教育學院2016年精選優(yōu)課聯(lián)盟中針對成人學生比較實用的8門通識類MOOC供2016級和2017級學生選修，首先讓學生對MOOC產(chǎn)生良好的學習體驗。并從2016年下半年起學院自籌資金，以平均每門12萬的建課經(jīng)費，建設公共基礎類和專業(yè)類MOOC。計劃在2016-2020五年時間，總投資約3400萬，建設30個本科專業(yè)近300門MOOC，以自建為主、共建和引進為輔。學院制定了“深圳大學繼續(xù)教育學院MOOC拍攝制作技術標準”“深圳大學繼續(xù)教育學院MOOC評審標準”等相關文件，目的就是建設高質(zhì)量的MOOC。

繼續(xù)教育學院2017年9月在校生規(guī)模18720人，學院規(guī)定對2015級學生不運用混合式教學模式。2017年秋季8門通識類MOOC的學習人次達10543，3門公共基礎類MOOC學習人數(shù)6084，9門專業(yè)類MOOC學習人數(shù)816。學期末通過開展“2017年成教學生大學英語MOOC調(diào)查問卷”，學生普遍認為：MOOC視頻制作精美，線上教師講解通俗易懂，課程資源豐富，平臺容易操作，線下大部分教師做到精講，面授內(nèi)容側(cè)重于重點和難點?；旌鲜浇虒W使分布在不同教學點的學生共享了優(yōu)質(zhì)的教學資源，線上和線下的優(yōu)勢得以互補，MOOC真正讓最好的老師離學生最近。

深圳大學成人學歷教育“線上+線下”混合式教學模式的轉(zhuǎn)型探索，極大地吸引了學生，也得到教育部相關職能部門領導的關注和廣東省高校成人教育界同行的高度評價。

（二）功能完善的線上教學平臺

有效運用混合式教學模式，必須有功能完善的線上教學平臺。深圳大學繼續(xù)教育學院使用“優(yōu)課在線”平臺，該平臺界面清晰、友好，易于操作、便于管理，可上傳和生成豐富的線上教學資源。教學資源主要包括課程、公告、互動、學生、試卷、作業(yè)、測驗、考試、統(tǒng)計等內(nèi)容。其中，課程視頻的長度按照知識點進行分割，每段視頻的觀看時間一般是10～15分鐘。設置闖關式學習，初次觀看視頻時，只能按順序?qū)W習各章節(jié)內(nèi)容，鼠標不可任意拖拽進度條，也不可隨意選擇視頻進行觀看。

截至2017年秋季，學院自建的計算機應用基礎MOOC第二次開課，累計選課人數(shù)7535人。

（三）混合式教學中的教師

參與混合式教學的線上教師從傳統(tǒng)的知識傳授和灌輸?shù)慕巧D(zhuǎn)變?yōu)檎n程的開發(fā)者、資源的設計者和提供者，他們從教學大綱的梳理到知識點的劃分，從片頭的構思到教學內(nèi)容的錄制，每一個環(huán)節(jié)都傾注著大量的心血。建設一門MOOC，比在傳統(tǒng)課堂籌劃、講授一門新課程挑戰(zhàn)更大。線下教師不再對課程進行系統(tǒng)地講解，主要針對線上教學的引導、答疑、重難點分析和總結(jié)，解決學生線上學習時遇到的困難和問題。線下教師重點關注“如何促進學”，教學過程中強調(diào)學生的主動性， 激發(fā)學習興趣。因此，線上和線下教師需要密切配合，共同協(xié)作完成一門課程的教學活動。學院規(guī)定凡是3學分的課程，每學期安排6周共18學時的課堂面授。學期末從平臺統(tǒng)計出本學期末計算機應用基礎課程線上和線下教師發(fā)布公告、批改作業(yè)、答疑、作業(yè)、測驗等相關次數(shù)和學生的線上成績。

混合式教學中的學生是學習活動的主體，他們既要通過線下與教師面對面的進行課堂學習，又要通過線上學習獲取課程資源，線上學習活動基本不受時間和空間的限制，線上不僅可以個人學習，也可以通過協(xié)作互動式學習，形成與教師和同學間溝通、交流的新型學習環(huán)境。線上學習要求學生改變傳統(tǒng)的學習觀念和學習方法，從傳統(tǒng)的接受教師講授為主轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鲗W習為主，從傳統(tǒng)的課堂聽課為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上自主學習為主，主動完成視頻觀看，積極參與討論、答疑、練習、作業(yè)等一系列的學習活動。最終的考試成績由線上和線下各權重、占比進行評定。

（四）建立課程質(zhì)量評估體系

建設一套科學、易行、可信、高效的基于MOOC的成人學歷教育在線課程質(zhì)量評估體系，作為開發(fā)建設和檢查評估MOOC的指南，讓MOOC真正實現(xiàn)重構教學流程、優(yōu)化教學內(nèi)容、提升學生自主學習能力、改進學習效率和效果的目標。通過線上+線下教學的質(zhì)量評估，促進基于MOOC的線上線下混合式教學持續(xù)、健康的發(fā)展。

現(xiàn)階段，通過優(yōu)課在線平臺上的“意見反饋及評價”發(fā)揮教學過程中的信息反饋和功能評價，使在線課程中心的管理員和維護平臺的技術員通過反饋信息掌握教師和學生在混合式教學中的意見及建議，并及時加以改進，從而有效調(diào)控和優(yōu)化教學系統(tǒng)，調(diào)整和改善影響因素，改進教學效果、提高教學質(zhì)量。當前，這只是課程質(zhì)量評估體系中的一少部分功能，要建立建全課程質(zhì)量評估體系，以規(guī)范的標準更好地推動混合式教學。

（五）提供優(yōu)質(zhì)的教學支持服務

教學支持服務是開展成人學歷繼續(xù)教育混合式教學的重要支柱，優(yōu)質(zhì)、全面的教學服務是保障混合式教學活動正常運行的基礎，它能有效提高教學過程中所有教學活動的效率。在混合式教學中必須要給教師和學生提供全面的教學支持服務，在線課程中心人員和平臺技術人員以師生為中心，及時解決教學中遇到的問題，讓師生擁有一個良好的教與學的環(huán)境，保證學習平臺始終是有序和有助的。優(yōu)課在線平臺上提供了“QQ在線客服”“在線咨詢電話”等，便于及時聯(lián)系。

三、混合式教學在成人學歷繼續(xù)教育中的優(yōu)勢

一是MOOC的開放共享性和在線學習的特征，使成人的學習變得更加靈活，沒有實體課堂的時間限制，只要在規(guī)定的平臺上進行注冊，就可以隨時隨地想學就學。

二是MOOC沒有課堂規(guī)模的限制，不限制學生人數(shù)，且人數(shù)越多越能發(fā)揮其互動、互評功能，而傳統(tǒng)課堂可容納的學生是有限的。2017年秋季學院開設的通識類MOOC工作中的心理與行為，選課人數(shù)達4349人，這在傳統(tǒng)課堂上不可能一次實現(xiàn)，同時也避免了教師的重復勞動。

三是混合式教學更多的以“學生為中心”來構建教和學的環(huán)境，要求教師的角色從“傳道授業(yè)”的講授者向“解惑”為主的引導者轉(zhuǎn)變，學生通過自主學習、反復學習，與老師和其他同學互動交流而獲得知識。從而培養(yǎng)了學生學習的主動性、自覺性和創(chuàng)新性。

四是所有學生都能享受“名校名師”的優(yōu)質(zhì)教育資源，真正體現(xiàn)了教育的公平性。授課過程透明化，質(zhì)量可監(jiān)控，可追溯；學習效果透明化，學生的提問、教師的反饋等可統(tǒng)計，可追溯。實現(xiàn)了師生之間、同學之間的高度互動，學生的表達和思辨能力得到鍛煉和培養(yǎng)。

五是碎片化的知識點為成人學生提供了更加靈活的學習方式，MOOC中包含的一個個短視頻，與人們能夠集中注意力的有限時間相匹配。當前，快節(jié)奏的生活方式和大城市通勤路線拉長等因素，屬于自己的“整塊”時間越來越少，而獨自一個人吃飯、趕路的時間卻越來越多。因此，可以充分利用碎片時間學習碎片化的知識點，自主安排學習進度，高效利用學習時間，有效解決了工學矛盾。實踐證明，成人學生更期待隨時學習、移動學習的碎片式學習方式。

四、檢驗教學效果

對深圳大學繼續(xù)教育學院開設的計算機應用基礎課程最近7學期的期末成績統(tǒng)計如表1。

僅從成績看，計算機應用基礎課程運用混合式教學模式后成績有所提高，但這是在不同的線下任課教師、不同的線下試題和不同專業(yè)的學生等變量環(huán)境下的統(tǒng)計。因此，此次對比沒有很強的說服力。下一步，項目組對同一線下任課教師、同等維度試題、相近專業(yè)的學生，連續(xù)跟蹤2-3學期采集考試成績，通過“三同一異”混合式教學效果的檢驗，計算出唯一不同的自變量因素（教學模式）對因變量（成績）的影響，從而更精準地檢驗教學效果。

項目組成員利用2018年3月至2019年1月承擔深圳大學繼續(xù)教育學院計算機應用基礎課程的機會，選取“同一辦學層次同一年級同一院系不同班級”，對經(jīng)濟學院2018級的會計班、國際貿(mào)易班和物流管理班的成人學生開展行動研究，將這三個專業(yè)學生學習該課程的統(tǒng)考成績做獨立樣本檢驗。

五、結(jié)語

MOOC是教育數(shù)字化背景下的產(chǎn)物，通過線上學習與線下教學的優(yōu)勢互補，混合式教學的運用對成人學歷繼續(xù)教育教學改革起到了關鍵作用，并倒逼辦學機構加快教育教學改革步伐。MOOC在促進教育公平、提高教育質(zhì)量方面有著明顯功效，必將在成人繼續(xù)教育領域得到廣泛應用。因此，對基于MOOC的混合式教學，只有在實踐中不斷探索、不斷完善，使線上學習與線下教學相互融合，才能更好地激發(fā)學生自主學習的動力，增強學生自主學習的能力，從而有效提高教學質(zhì)量。

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