濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院 申美玲 李珊珊 范素芳

基于就業(yè)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究①

濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院 申美玲 李珊珊 范素芳

實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新性思維、創(chuàng)業(yè)技能的重要手段，是學(xué)生感受真實(shí)工作情景、提高理論聯(lián)系實(shí)際能力的重要途徑。本文通過(guò)對(duì)某醫(yī)學(xué)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)仍然存在對(duì)實(shí)踐教學(xué)重視不足、各類實(shí)踐教學(xué)協(xié)同性差、實(shí)踐教學(xué)保障條件有待提高等問(wèn)題，提出了構(gòu)建以校內(nèi)實(shí)驗(yàn)課程建設(shè)為主體、以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)和校企合作平臺(tái)建設(shè)為兩翼的“一體兩翼”實(shí)踐教學(xué)模式，并從資金投入、師資培訓(xùn)、創(chuàng)新校企合作模式等方面為實(shí)踐教學(xué)提供保障。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷 實(shí)踐教學(xué)

2010年，國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)中明確提出強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育。實(shí)踐教學(xué)作為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新性思維，提高學(xué)生動(dòng)手能力，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)正逐漸被高校所重視。本文對(duì)某醫(yī)學(xué)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)情況進(jìn)行了調(diào)查分析，以期能總結(jié)實(shí)踐教學(xué)成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，為更好地開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，更好地發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的支撐作用提供一定的參考。

1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展現(xiàn)狀

1.1 注重系統(tǒng)性、規(guī)范性的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)

為積極響應(yīng)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》《山東省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2011—2020年）》中整合實(shí)踐教學(xué)資源，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和實(shí)際操作能力的要求，某醫(yī)學(xué)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在2015年對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了大幅度修改。提高了實(shí)驗(yàn)課程在總課時(shí)量中的占比，由原來(lái)的16.3%提高到22.7%；改革實(shí)驗(yàn)考核方式，將實(shí)驗(yàn)考核成績(jī)占比提高到30%，其中實(shí)驗(yàn)過(guò)程考核占實(shí)驗(yàn)課成績(jī)的30%，更加注重學(xué)生課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)態(tài)度與創(chuàng)意；對(duì)教師實(shí)驗(yàn)課程授課方法與授課內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)與規(guī)范，更加強(qiáng)調(diào)基于問(wèn)題、項(xiàng)目和案例的啟發(fā)式、互動(dòng)式、研討式教學(xué)方法，提倡進(jìn)行綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，以提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

1.2 注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的競(jìng)賽活動(dòng)

學(xué)院高度重視大學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)，一方面積極鼓勵(lì)、支持學(xué)生參加各層級(jí)、各類型旨在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)技能的賽事；另一方面與企業(yè)合作創(chuàng)辦了每年一度的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽。對(duì)于各類賽事，學(xué)院秉持全員參與，重點(diǎn)培養(yǎng)的理念，“廣譜式”動(dòng)員學(xué)生參賽，并從中發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘人才；規(guī)范參賽流程——學(xué)生自愿報(bào)名，社團(tuán)海選，學(xué)院二次篩選，專業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)準(zhǔn)備參賽。在學(xué)院師生共同努力下，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在PEMT全國(guó)營(yíng)銷策劃大賽中獲得第二名，在2015山東省“互聯(lián)網(wǎng)+”比賽中獲得銀獎(jiǎng)，在2014年山東省“創(chuàng)青春”創(chuàng)業(yè)大賽中獲得優(yōu)秀作品獎(jiǎng)。

1.3 注重理論聯(lián)系實(shí)際的頂崗實(shí)習(xí)

新的培養(yǎng)方案規(guī)定，學(xué)生大四學(xué)年到對(duì)口單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)單位由學(xué)院實(shí)地考察遴選，最終確定合作意向后進(jìn)行掛牌簽約，學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生的動(dòng)員與管理工作，負(fù)責(zé)制定實(shí)踐教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃，指定專任教師作為理論指導(dǎo)教師，并定期對(duì)實(shí)踐教學(xué)工作進(jìn)行檢查、評(píng)估和指導(dǎo)；企業(yè)根據(jù)學(xué)院要求，結(jié)合本企業(yè)崗位設(shè)置，對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣講、培訓(xùn)、分組，選派實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，有一定理論水平、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)帶教教師，并根據(jù)學(xué)生在工作崗位表現(xiàn)發(fā)放薪酬福利。學(xué)生按照實(shí)踐教學(xué)基地的制度管理，崗前培訓(xùn)合格后，編入正式團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，由帶教老師負(fù)責(zé)具體實(shí)際操作的問(wèn)題，由學(xué)院專業(yè)教師負(fù)責(zé)理論及論文寫作方面的指導(dǎo)，同時(shí)可參加單位專業(yè)技術(shù)相關(guān)證書的考試。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題

2.1 對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)重視程度不夠

近幾年來(lái)學(xué)校加大了對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的力度，但是經(jīng)管理類專業(yè)重理論、輕實(shí)踐的現(xiàn)狀及營(yíng)銷專業(yè)在醫(yī)學(xué)院校當(dāng)中的學(xué)科地位導(dǎo)致對(duì)該專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)重視程度嚴(yán)重不足，集中表現(xiàn)在資金投入不足，人員配備缺乏，實(shí)驗(yàn)室管理體制機(jī)制不健全，實(shí)驗(yàn)課程附屬于理論課程開(kāi)設(shè)等。實(shí)驗(yàn)室是大學(xué)創(chuàng)新體系的重要組成部分，特別在培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力和創(chuàng)新能力方面發(fā)揮著重要作用，文科實(shí)驗(yàn)室也不例外，因此必須高度重視營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。

2.2 各類實(shí)踐教學(xué)協(xié)同性差

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的三大支柱——校內(nèi)實(shí)驗(yàn)課程、各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)各自為政，相互之間缺乏有效協(xié)同。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容更多依據(jù)理論內(nèi)容進(jìn)行開(kāi)設(shè)，缺乏與當(dāng)前企業(yè)實(shí)際操作的銜接，實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)脫離實(shí)際，在對(duì)本專業(yè)學(xué)生的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，89.3%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容與理論課程結(jié)合緊密，而僅有12.3%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)驗(yàn)課程對(duì)頂崗實(shí)習(xí)有幫助。各類大學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)其實(shí)質(zhì)是學(xué)生在理論知識(shí)理解基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性地運(yùn)用與知識(shí)重組、再造過(guò)程，其在競(jìng)賽中的臨場(chǎng)發(fā)揮更多依賴于平時(shí)理論課程和實(shí)驗(yàn)課程中的知識(shí)積累與思維訓(xùn)練，但當(dāng)前實(shí)驗(yàn)課程條塊分割，以課程為依據(jù)單項(xiàng)、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)偏多，綜合性、跨學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程偏少，其對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的幫助甚微，僅有9.8%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)驗(yàn)課程對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)有幫助，競(jìng)賽活動(dòng)更多依賴于專業(yè)教師與學(xué)生在競(jìng)賽準(zhǔn)備過(guò)程中針對(duì)性地進(jìn)行知識(shí)積累與訓(xùn)練。由于實(shí)驗(yàn)課程工作情景再現(xiàn)能力差，工作崗位任務(wù)設(shè)定與現(xiàn)實(shí)情況相差甚遠(yuǎn)，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中需要從零開(kāi)始適應(yīng)企業(yè)工作崗位，學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程知識(shí)；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)賽事被認(rèn)為是精英活動(dòng)，通過(guò)層層選拔能夠真正入圍接受賽前訓(xùn)練的僅是少數(shù)同學(xué)，對(duì)大部分同學(xué)地實(shí)際操作能力的提高影響不大。

2.3 實(shí)踐教學(xué)保障條件有待提高

2.3.1 師資力量有待加強(qiáng)

當(dāng)前擔(dān)任營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的老師都是該課程的理論課教師，理論課教師多是由高校到高校的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，缺乏在企業(yè)或相關(guān)部門工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)相關(guān)專業(yè)實(shí)際操作流程經(jīng)驗(yàn)不足。由于指導(dǎo)教師自身知識(shí)儲(chǔ)備的缺陷，導(dǎo)致在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，仿真模擬程度不高，例如在保險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程中，只能憑空虛構(gòu)企業(yè)和相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷流程，其間需處理的業(yè)務(wù)情況較簡(jiǎn)單，缺乏真實(shí)感，營(yíng)銷人員所用的文檔資料都是教師根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)計(jì)制作，與現(xiàn)實(shí)企業(yè)的資料相差甚遠(yuǎn)。

2.3.2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源有待優(yōu)化

實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源是學(xué)校用于維持實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)正常運(yùn)行和維護(hù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)持續(xù)發(fā)展的所有資源，包括有形的硬件資源和無(wú)形的軟件資源。當(dāng)前我校營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)施問(wèn)題主要在于計(jì)算機(jī)老化，維修頻繁成本高，相關(guān)專業(yè)課程缺乏合適的軟件以支撐仿真模擬情景學(xué)習(xí)，在軟件資源上營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的問(wèn)題主要存在于理論課與實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)風(fēng)格、設(shè)計(jì)思路相近，教學(xué)形式單一，內(nèi)容設(shè)計(jì)與真實(shí)工作狀況相差甚遠(yuǎn)，驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)偏多，而設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)和綜合性實(shí)驗(yàn)較少，不能滿足學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

2.4 校企合作模式有待創(chuàng)新

由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)設(shè)時(shí)間較短，實(shí)習(xí)基地建設(shè)還不成熟，實(shí)習(xí)合作企業(yè)較少；學(xué)生實(shí)習(xí)崗位的設(shè)定、指導(dǎo)內(nèi)容更多依賴于企業(yè)現(xiàn)有的資源和對(duì)人員的需求；對(duì)帶教老師、學(xué)生的考核機(jī)制等還不健全，導(dǎo)致學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)內(nèi)容偏離實(shí)習(xí)大綱，存在實(shí)習(xí)崗位不對(duì)口現(xiàn)象。當(dāng)前，校企合作的方式主要是簽訂合作協(xié)議，學(xué)生最后一年在企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。但由于企業(yè)存在商業(yè)機(jī)密，學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)受限較多，很難接觸到核心業(yè)務(wù)，企業(yè)人員日常工作繁忙對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)較少，且學(xué)生在最后一年一般忙于找工作等原因使實(shí)習(xí)效果大打折扣。

3 加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的建議

3.1 提高對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的重視程度

培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家對(duì)高等教育改革的具體體現(xiàn)。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新性思維的有效教學(xué)方法，因此必須給予高度重視。要實(shí)現(xiàn)復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)定位，就必須從實(shí)驗(yàn)課程建設(shè)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的改革抓起。

3.2 構(gòu)建“一體兩翼”實(shí)踐教學(xué)體系

實(shí)踐教學(xué)應(yīng)以實(shí)驗(yàn)教學(xué)為主體，以專業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)和頂崗實(shí)習(xí)為兩翼，形成“一體兩翼”式實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為實(shí)踐教學(xué)體系的主體，應(yīng)以學(xué)生為中心，多運(yùn)用啟發(fā)式、互動(dòng)式、研討式的教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生積極思考，主動(dòng)參與；在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容上應(yīng)更注重綜合性、跨學(xué)科的項(xiàng)目任務(wù)設(shè)置，在專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程中，可將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)賽事的經(jīng)典作品引入課堂進(jìn)行剖析，提高學(xué)生參賽意愿和信心，同時(shí)設(shè)計(jì)仿真實(shí)驗(yàn)，能夠較真實(shí)地還原市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)工作崗位的相關(guān)任務(wù)、流程，以利于學(xué)生提前接觸工作情景，為將來(lái)學(xué)生實(shí)習(xí)與工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3 構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)的保障機(jī)制

3.3.1 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

從事實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教師不僅要具有較深厚的理論功底，且需要豐富的企業(yè)工作經(jīng)歷，唯其如此才可能將實(shí)驗(yàn)課講好。因此，一方面，應(yīng)鼓勵(lì)教師“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”，鼓勵(lì)教師考取相關(guān)專業(yè)職業(yè)證書并到合作企業(yè)工作或調(diào)研，以提高教師的實(shí)際工作能力和實(shí)踐技能，豐富課堂的案例教學(xué)和實(shí)驗(yàn)仿真程度；另一方面，聘請(qǐng)企業(yè)業(yè)務(wù)骨干定期到學(xué)校講授實(shí)驗(yàn)課程，開(kāi)辦講座，或與高校實(shí)驗(yàn)老師一起參與實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)工作。

3.3.2 優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源

學(xué)校應(yīng)加大實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)施的投入，按照實(shí)驗(yàn)需求提高電腦配置及所需器材，以滿足學(xué)生實(shí)驗(yàn)需求。充分利用高校、合作企業(yè)既有的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，加強(qiáng)院系之間、校企之間的資源共享與合作；利用合作企業(yè)的既有資源共建實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，例如與保險(xiǎn)公司共建電話營(yíng)銷實(shí)踐平臺(tái)，與圣谷山茶場(chǎng)有限公司共建營(yíng)銷策劃實(shí)踐平臺(tái)；開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，與企業(yè)合作共同設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，合作研發(fā)所需軟件，不斷完善實(shí)驗(yàn)課程體系，開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法改革。

3.3.3 創(chuàng)新校企合作模式

校企合作一直被認(rèn)為是提高學(xué)生實(shí)踐能力、綜合分析能力的有效途徑。高校應(yīng)積極聯(lián)系與本專業(yè)相關(guān)企業(yè)，選擇規(guī)模大、社會(huì)聲譽(yù)好的企事業(yè)單位作為實(shí)習(xí)合作單位，在簽訂協(xié)議時(shí)應(yīng)將學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)崗位、代教老師選擇標(biāo)準(zhǔn)等確定下來(lái)，通過(guò)企業(yè)與學(xué)生的雙向選擇確定實(shí)習(xí)崗位。在實(shí)習(xí)時(shí)間選擇上，可嘗試集中實(shí)習(xí)與定期間隔實(shí)習(xí)相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式。整合高校與合作企業(yè)的資源，鼓勵(lì)企業(yè)在高校創(chuàng)建實(shí)訓(xùn)室，或者利用企業(yè)既有資源在企業(yè)建設(shè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，學(xué)生的實(shí)驗(yàn)課程、學(xué)期末的集中實(shí)習(xí)或者假期的自主實(shí)習(xí)都可在校企共建的實(shí)踐平臺(tái)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)校企合作的共贏。

[1] 傅懷梁.地方高校校企合作應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究[J].黑河學(xué)刊,2013(11).

[2] 雷祺,何慶江.地方院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)策略探析——以九江學(xué)院為例[J].黑龍江教育(高教研究與評(píng)估),2015(2).

[3] 周永蓮,張方林.校企深度融合現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題研究[J].經(jīng)營(yíng)與管理,2015(2).

[4] 呂祥,周寶同,等.“三位一體”的大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式構(gòu)建[J].高師理科學(xué)刊,2014(3).

F241

A

2096-0298(2018)01(a)-186-02

2016年地方高校國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目(201610443099)；濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目(cx2015039)。

范素芳（1978-），女，山東濟(jì)寧人，碩士研究生，副教授，主要從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、醫(yī)療衛(wèi)生方面的研究（通訊作者）。