張帆 鄭天皓 李辛揚(yáng)

摘要：檔案是建構(gòu)企業(yè)記憶的內(nèi)容基礎(chǔ)，權(quán)力通過(guò)對(duì)檔案工作的影響，對(duì)企業(yè)記憶施加偏好。本文以權(quán)力對(duì)企業(yè)檔案建構(gòu)企業(yè)記憶的影響為主題，對(duì)其進(jìn)行了積極和消極兩方面的思考，并就如何趨長(zhǎng)避短提出了相關(guān)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：權(quán)力企業(yè)檔案企業(yè)記憶建構(gòu)

企業(yè)記憶是企業(yè)發(fā)展變遷的反映，包含了企業(yè)的精神追求以及價(jià)值取向，反映了企業(yè)文化，也塑造著企業(yè)文化。但是，“正是由于特定機(jī)構(gòu)、企業(yè)或者個(gè)人的信息需求或者社會(huì)效益，檔案才根據(jù)一定的規(guī)則誕生了。檔案是一定社會(huì)需求的選擇，其所反映的記憶也隨之改變?！盵1]特里·庫(kù)克與施瓦茨的觀點(diǎn)明確指出了權(quán)力因素對(duì)于檔案的建構(gòu)作用，并隨之影響至相關(guān)記憶的形成。因此，在建構(gòu)企業(yè)記憶的過(guò)程當(dāng)中，權(quán)力因素起到了不可忽視的作用。

一、企業(yè)檔案對(duì)建構(gòu)企業(yè)記憶的作用

“集體記憶是立足于當(dāng)代對(duì)于過(guò)去的建構(gòu)。過(guò)去不是保存而來(lái)的，而是通過(guò)現(xiàn)在而重建的。”[2]企業(yè)記憶同樣如此，它不是一個(gè)既定客觀事實(shí)，而是根據(jù)權(quán)力主體需求，對(duì)其歷史進(jìn)行選擇后的產(chǎn)物。企業(yè)記憶正是權(quán)力建構(gòu)的結(jié)果，是一個(gè)建構(gòu)的概念。在建構(gòu)過(guò)程中，企業(yè)檔案作為客體發(fā)揮了巨大作用。

企業(yè)檔案的內(nèi)容影響企業(yè)記憶的建構(gòu)?！坝洃浉从跈n案。沒(méi)有檔案，記憶便是無(wú)源之水?！盵3]檔案作為一種沉淀的、深刻的資源，正是企業(yè)記憶的重要內(nèi)容來(lái)源，無(wú)論是文字手稿還是影像資料，抑或是員工的口述資料等，它們都是企業(yè)記憶在建構(gòu)過(guò)程中的備選物，即便是科技檔案，它亦反映了企業(yè)在一個(gè)時(shí)期內(nèi)的工作走向和價(jià)值觀念。企業(yè)可以通過(guò)檔案在某種程度上控制它的過(guò)去和未來(lái)。

企業(yè)權(quán)力主體為了保持企業(yè)的合理高效運(yùn)轉(zhuǎn)，需要通過(guò)一定的輿論、道德、精神以及禮儀等手段去影響企業(yè)員工，從而形成企業(yè)內(nèi)部較為統(tǒng)一的價(jià)值觀，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益，這與企業(yè)記憶的作用不謀而合。因此，企業(yè)的權(quán)力主體會(huì)依據(jù)其主觀意向主動(dòng)干涉企業(yè)記憶的形成。企業(yè)檔案則成為了權(quán)力建構(gòu)企業(yè)記憶的媒介。權(quán)力主體一方面通過(guò)控制或者引導(dǎo)特定檔案的生成及利用，從正面加固對(duì)企業(yè)記憶的影響；另一方面通過(guò)邊緣化或者銷(xiāo)毀部分不符合企業(yè)主流觀念的檔案，從側(cè)面鞏固甚至強(qiáng)化已存的觀念。權(quán)力對(duì)于企業(yè)檔案工作的影響，深刻影響著企業(yè)記憶的形成。

二、權(quán)力對(duì)企業(yè)檔案建構(gòu)企業(yè)記憶的積極影響

權(quán)力通過(guò)積極影響企業(yè)檔案工作的發(fā)展，推動(dòng)了企業(yè)記憶的建構(gòu)。

（一）權(quán)力促進(jìn)企業(yè)檔案工作的早期運(yùn)作

以老字號(hào)企業(yè)為例，手口相傳是核心技藝的主要保護(hù)形式，管理者很少會(huì)意識(shí)到書(shū)面記錄的重要性?！吧虾５膸资依献痔?hào)面臨一個(gè)共同問(wèn)題：有些老師傅不愿意將手藝?yán)^續(xù)傳承，導(dǎo)致手藝傳承越發(fā)困難?！盵4]權(quán)力未能對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案工作起到足夠的引導(dǎo)作用是重要原因。反觀我國(guó)企業(yè)檔案工作創(chuàng)建初期的情況，“企業(yè)檔案作為國(guó)家檔案資源的有機(jī)組成，必然按照有關(guān)要求進(jìn)行收集歸檔、分類(lèi)整理、鑒定保管和開(kāi)發(fā)利用”。[5]國(guó)家權(quán)力的積極干預(yù)促進(jìn)了企業(yè)檔案工作的創(chuàng)建與規(guī)范化發(fā)展，這便為企業(yè)記憶的建構(gòu)保存了內(nèi)容基礎(chǔ)。

（二）權(quán)力為企業(yè)檔案項(xiàng)目的運(yùn)行保駕護(hù)航

當(dāng)權(quán)力主體意識(shí)到企業(yè)檔案的重要性時(shí)，其能夠調(diào)動(dòng)各方面資源，引導(dǎo)企業(yè)觀念，積極開(kāi)展檔案項(xiàng)目從而為企業(yè)服務(wù)。而在項(xiàng)目中，檔案工作者的權(quán)力感得到提升，“行為更具目標(biāo)導(dǎo)向性，提高了工作績(jī)效”。[6]SG集團(tuán)的知識(shí)資源管理項(xiàng)目正是上級(jí)決定由其檔案館組織實(shí)施，其檔案館團(tuán)隊(duì)亦有著優(yōu)秀的合作和溝通能力，在項(xiàng)目中發(fā)揮了巨大的作用。[7]企業(yè)檔案項(xiàng)目的順利開(kāi)展提升了檔案管理效果，促進(jìn)了企業(yè)記憶的形成。

（三）面臨特殊情況時(shí)，權(quán)力可以保障企業(yè)檔案的完整和檔案工作的進(jìn)行

就企業(yè)層面而言，當(dāng)企業(yè)面臨破產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓等特殊情況時(shí)，檔案資料往往處于被忽略的境地。我國(guó)的《企業(yè)檔案管理規(guī)定》《國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)與產(chǎn)權(quán)變動(dòng)檔案處置暫行辦法》以及《私營(yíng)企業(yè)檔案管理暫行規(guī)定》，均對(duì)企業(yè)在資產(chǎn)與產(chǎn)權(quán)變動(dòng)時(shí)檔案的處理提出了要求，這能夠很好地保證檔案的完整。從員工層面而言，當(dāng)企業(yè)員工離職時(shí)，員工往往會(huì)將個(gè)人在職時(shí)生成的文件隨身帶走，其中不免有重要的資料。權(quán)力的干預(yù)可以很好地保障檔案的完整性，從而保證企業(yè)記憶的建構(gòu)。

三、權(quán)力對(duì)企業(yè)檔案建構(gòu)企業(yè)記憶的消極影響

權(quán)力對(duì)企業(yè)檔案工作的消極影響，也波及了企業(yè)記憶的建構(gòu)。

（一）權(quán)力引導(dǎo)企業(yè)檔案工作的整體走向

企業(yè)檔案工作的整體走向直接受控于權(quán)力主體的主觀意識(shí)，權(quán)力主體重視檔案工作并且予以資源傾斜，檔案工作便能獲得良性發(fā)展，反之則停滯不前。受限于我國(guó)的企業(yè)檔案管理體制，體制內(nèi)的各級(jí)各類(lèi)權(quán)力主體以及企業(yè)自身的管理者對(duì)于檔案工作和檔案價(jià)值的認(rèn)知程度便決定了企業(yè)檔案工作的整體走向。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)根據(jù)國(guó)家要求按部就班落實(shí)檔案工作即可取得較好的成果，但是隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，日漸下滑的檔案部門(mén)行政地位和稀少的檔案隊(duì)伍編制成為了大多數(shù)企業(yè)的常態(tài)，檔案工作質(zhì)量越發(fā)下降，企業(yè)記憶也失去了植根的土壤。

（二）權(quán)力干擾企業(yè)檔案工作的微觀業(yè)務(wù)

權(quán)力對(duì)檔案管理業(yè)務(wù)有著鮮明的主導(dǎo)性。具體而言，企業(yè)檔案的收集范圍以及收集方式由國(guó)家和企業(yè)所規(guī)定；以來(lái)源原則為核心的整理原則和以職能鑒定論為代表的鑒定準(zhǔn)則以及檔案密級(jí)的劃分均體現(xiàn)出文件形成機(jī)構(gòu)的行政地位對(duì)檔案的影響；檔案庫(kù)房的建設(shè)與管理，檔案提供利用的制度等亦是企業(yè)對(duì)于檔案資源的控制。權(quán)力主體根據(jù)自身的利益需求在各個(gè)業(yè)務(wù)流程中施加影響，突出或是邊緣化部分檔案，從而影響了記錄的完整性和真實(shí)性，進(jìn)而影響企業(yè)記憶的建構(gòu)。

（三）職業(yè)權(quán)力及行政地位對(duì)企業(yè)檔案工作的消極作用

企業(yè)有著等級(jí)分明的行政管理制度，隨之帶來(lái)的職業(yè)權(quán)力會(huì)干擾企業(yè)檔案的質(zhì)量。首先，企業(yè)檔案部門(mén)較為低下的行政地位決定了檔案必定受到層層權(quán)力的影響，從而影響檔案收集等工作的開(kāi)展。其次，檔案工作者的職業(yè)權(quán)力對(duì)檔案管理產(chǎn)生消極影響。一方面，上級(jí)部門(mén)的權(quán)力訴求通過(guò)檔案工作者對(duì)于檔案的管理而實(shí)現(xiàn)；另一方面，檔案管理過(guò)程實(shí)際也是檔案工作者主觀建構(gòu)的過(guò)程，這不免會(huì)對(duì)檔案的質(zhì)地產(chǎn)生一定的影響。最后，文件形成者的行政等級(jí)直接影響著文件的歸檔。行政主體權(quán)力等級(jí)的高低往往決定了其形成文件的重要程度，其結(jié)果便是忽略了普通員工在非正式文件中記錄下的業(yè)務(wù)所需要的知識(shí)技能，這嚴(yán)重影響了現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們“絕不能認(rèn)為上層精英們產(chǎn)生的文件自然更有‘價(jià)值”，[8]權(quán)力等級(jí)不應(yīng)是決定文件價(jià)值的第一要義。

四、對(duì)企業(yè)檔案工作的啟示

權(quán)力主體實(shí)際上決定著權(quán)力對(duì)企業(yè)檔案建構(gòu)企業(yè)記憶的作用效力。在現(xiàn)階段，權(quán)力的消極作用往往會(huì)大于積極作用，但檔案工作者仍應(yīng)努力尋求權(quán)力與企業(yè)檔案建構(gòu)企業(yè)記憶的平衡點(diǎn)，削減權(quán)力帶來(lái)的消極影響。因此，檔案部門(mén)應(yīng)當(dāng)圍繞權(quán)力主體，一方面從正面入手，借助權(quán)力的高執(zhí)行力，促進(jìn)檔案工作發(fā)展；另一方面從反面入手，即通過(guò)引入其他客觀因素，削弱權(quán)力的影響。正反結(jié)合，為企業(yè)記憶的形成奠定內(nèi)容基礎(chǔ)。

在具體措施方面，首先，企業(yè)檔案部門(mén)應(yīng)轉(zhuǎn)變消極被動(dòng)的工作態(tài)度，主動(dòng)宣傳企業(yè)檔案價(jià)值，改變企業(yè)權(quán)力主體的認(rèn)知，借助權(quán)力主體優(yōu)化企業(yè)檔案工作，完善企業(yè)記憶。其次，企業(yè)檔案工作應(yīng)努力向檔案知識(shí)管理模式邁進(jìn)。檔案知識(shí)管理模式強(qiáng)調(diào)檔案主體多元化、檔案評(píng)價(jià)應(yīng)用化、檔案組織立體化和檔案服務(wù)均等化。多元化的檔案形成主體，能夠使檔案工作者減少權(quán)力束縛，在維護(hù)完整記憶資源同時(shí)，也保留了多維度的聲音；應(yīng)用化的評(píng)價(jià)模式也對(duì)檔案的內(nèi)容提出了要求；新型的組織模式和利用理念也對(duì)檔案的開(kāi)發(fā)提出了要求，這便促進(jìn)了檔案工作的發(fā)展，有利于企業(yè)形成更高水平的記憶成果。最后，檔案工作者的權(quán)力慎用。檔案工作者直接影響企業(yè)檔案的留存，也是企業(yè)記憶的重要影響者之一，必須要明確自身的責(zé)任，努力提升職業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)，慎用自己的權(quán)力。

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