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5月10日，一年一度的Google I/O大會(huì)在加州山景城悄然上演。會(huì)上，語(yǔ)音助手Google Assistant驚艷了全場(chǎng)，打電話(huà)預(yù)約剪發(fā)服務(wù)，就跟真人一樣，語(yǔ)言流暢、邏輯清晰，分分鐘搞定電話(huà)那頭的服務(wù)員。

不得不感嘆，科技的進(jìn)步太快了，隨后介紹的谷歌Lens也體現(xiàn)了如何利用AI技術(shù)，改變?nèi)藗冄壑械默F(xiàn)實(shí)世界。比如走在大街上用手機(jī)隨手拍一下路邊的餐廳，手機(jī)能立馬跳出該餐廳的評(píng)分；遇到不認(rèn)識(shí)的語(yǔ)言，掃一掃直接顯示翻譯結(jié)果；一鍵P視頻不是夢(mèng)，以后就是有視頻都可能不是真相……

谷歌真是不鳴則已一鳴驚人，難怪有人說(shuō)它這是要上天的節(jié)奏。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，谷歌想上天的愿望可早就有了，那就是登月，為此谷歌已經(jīng)準(zhǔn)備了許久。

谷歌有一個(gè)神秘的部門(mén)——Google X實(shí)驗(yàn)室，這個(gè)部門(mén)從一開(kāi)始建立就是為了完成谷歌“上天”的野心的。

連員工也不清楚它的存在

2009年，谷歌創(chuàng)始人謝爾蓋·布林在舊金山籌劃創(chuàng)建了GoogleX實(shí)驗(yàn)室，雖然是谷歌的一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，但卻很神秘，僅有少數(shù)幾位高層掌握著它的情況。

每次研發(fā)出新的高科技產(chǎn)品，許多員工討論著這些驚人的創(chuàng)意，卻根本不知道X實(shí)驗(yàn)室的存在，神秘程度堪比CIA。

從外面看，X實(shí)驗(yàn)室的辦公樓一點(diǎn)也不像人們臆想中的那樣科技感十足，反而更像是企業(yè)園區(qū)。這里原本是上世紀(jì)60年代建成的一家購(gòu)物中心，80年代倒閉后變成了一棟綜合辦公樓。

2015年谷歌買(mǎi)下了這里，并將其改造成了工業(yè)風(fēng)十足的現(xiàn)代建筑。里面不僅有辦公室、硬件實(shí)驗(yàn)室、會(huì)議室等辦公場(chǎng)所，還設(shè)計(jì)了寬敞的中庭、休息室和小廚房。

辦公區(qū)有顯眼的X標(biāo)志。硬件實(shí)驗(yàn)室經(jīng)常有一些人在測(cè)試產(chǎn)品。3D打印機(jī)、高級(jí)臺(tái)鋸和各種精密儀器隨處可見(jiàn)。園區(qū)內(nèi)會(huì)擺放諸如Project Wing無(wú)人機(jī)、Waymo自動(dòng)汽車(chē)，這些都是X實(shí)驗(yàn)室研發(fā)孵化的項(xiàng)目。

最與眾不同的是，整個(gè)辦公樓里都沒(méi)有鋪設(shè)地磚，全是水泥地。目的就是要方便員工在里面騎自行車(chē)、踩滑板和輪滑。X實(shí)驗(yàn)室的老大阿斯特羅·特勒每天就是滑著輪滑來(lái)上班的，甚至踩著輪滑開(kāi)會(huì)，因?yàn)檎麄€(gè)園區(qū)實(shí)在是太大了。

無(wú)數(shù)瘋狂的點(diǎn)子在這里誕生

Google X實(shí)驗(yàn)室里的人，都是谷歌從其他高科技公司、各大高校和科研院所挖過(guò)來(lái)的頂級(jí)人才。但這些人對(duì)公司的核心業(yè)務(wù)不怎么感興趣，反而對(duì)黑科技有著濃厚的興趣。

Project Glass谷歌眼鏡。谷歌眼鏡算是X實(shí)驗(yàn)室推出的最廣為人知的產(chǎn)品，可以聲控拍照、視頻通話(huà)、辨明方向，還能上網(wǎng)、處理電子郵件，展現(xiàn)出了智能眼鏡主導(dǎo)人類(lèi)未來(lái)的藍(lán)圖。但是由于產(chǎn)品定位不明確，以及高昂的售價(jià)等原因，谷歌最終終止了這個(gè)項(xiàng)目。不過(guò)，谷歌硬件高級(jí)副總裁Rick說(shuō)過(guò)，AR技術(shù)成熟之日，或許就是谷歌眼鏡回歸之時(shí)。

Project Loon 連網(wǎng)世界的氣球。X實(shí)驗(yàn)室曾經(jīng)設(shè)想過(guò)，通過(guò)熱氣球搭建一個(gè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)，為農(nóng)村、偏遠(yuǎn)和不發(fā)達(dá)地區(qū)提供廉價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。熱氣球的材質(zhì)是聚乙烯泡沫，據(jù)說(shuō)在零下80攝氏度的極低溫里也可以保持強(qiáng)度。2017年，颶風(fēng)瑪利亞造成美國(guó)當(dāng)?shù)?0%的信號(hào)塔與通信設(shè)施損壞，X實(shí)驗(yàn)室希望使用熱氣球恢復(fù)通信能力，并正式獲得美國(guó)FCC批準(zhǔn)。

Smart Contact Lens 智能隱形眼鏡。谷歌很早就已經(jīng)涉足醫(yī)療健康領(lǐng)域。X實(shí)驗(yàn)室為糖尿病患者開(kāi)發(fā)了一款智能隱形眼鏡，想要通過(guò)它來(lái)檢測(cè)人體血糖水平。眼鏡里的芯片、傳感器和天線(xiàn)，可以通過(guò)淚液中的葡萄糖來(lái)分析血糖水平。當(dāng)檢測(cè)出血糖低到某個(gè)危險(xiǎn)值時(shí)，會(huì)通過(guò)內(nèi)置的微型LED燈向患者發(fā)出警報(bào)。

Project Ara 模塊化智能手機(jī)。其實(shí)模塊化手機(jī)最早是摩托羅拉的項(xiàng)目，不過(guò)后來(lái)被谷歌截胡納入了X實(shí)驗(yàn)室的項(xiàng)目當(dāng)中。不同的手機(jī)零件可以像樂(lè)高積木一樣隨意組合，用戶(hù)可以輕松替換掉故障零件，從而減少電子垃圾的產(chǎn)生，并延長(zhǎng)手機(jī)的生命周期。不過(guò)這個(gè)項(xiàng)目最后也被谷歌自己叫停了。

除了上述已經(jīng)付諸實(shí)踐的項(xiàng)目之外，X實(shí)驗(yàn)室還有許多匪夷所思的腦洞。

1年虧損40億，叫停100個(gè)項(xiàng)目

盡管X實(shí)驗(yàn)室的許多項(xiàng)目都已經(jīng)落地了，但是大多都沒(méi)能逃脫被終止的結(jié)局。更不用提那些不切實(shí)際的腦洞了。據(jù)報(bào)道，X實(shí)驗(yàn)室推出的項(xiàng)目嚴(yán)重虧損，一年的營(yíng)業(yè)虧損可高達(dá)40億。

最著名的失敗案例是谷歌眼鏡。一開(kāi)始它被定位為繼手機(jī)之后最偉大的下一代智能設(shè)備，將人類(lèi)從屏幕設(shè)備上解放，從而實(shí)現(xiàn)智能世界與人類(lèi)真實(shí)世界的無(wú)縫連接。但是在一次大規(guī)模的發(fā)布會(huì)上，消費(fèi)者卻幾乎全面抵制這個(gè)產(chǎn)品，認(rèn)為其奇怪并毫無(wú)意義。

“失敗文化”似乎一直根深蒂固在X實(shí)驗(yàn)室中，但實(shí)驗(yàn)室卻并不以此為恥，反而將它奉為信條。X實(shí)驗(yàn)室老大特勒講過(guò)一個(gè)故事：一個(gè)公司必須讓一只猴子站在10英尺高的底座上，背誦莎士比亞的文章。那么要怎么開(kāi)始做呢？

許多投資人和決策者都會(huì)選擇先從建造底座開(kāi)始考慮，但特勒卻說(shuō)這是最糟糕的選擇?！叭魏稳硕伎梢越ㄔO(shè)底座，但是所有的風(fēng)險(xiǎn)和極端的挑戰(zhàn)其實(shí)來(lái)源于如何訓(xùn)練那只猴子?！?/p>

另外，X實(shí)驗(yàn)室還要求所有能獲得綠燈的項(xiàng)目，都必須滿(mǎn)足三個(gè)要求，那就是：它們必須能夠解決影響數(shù)百萬(wàn)甚至數(shù)十億人的大問(wèn)題；必須提出徹底解決這個(gè)問(wèn)題的辦法；必須有突破性的技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題。

就是這三個(gè)門(mén)檻，足以讓X實(shí)驗(yàn)室斃掉99%的想法。特勒在博客中寫(xiě)道，僅在2015年一年當(dāng)中，Google X就終止了100多個(gè)潛在項(xiàng)目。

在很多公司里，那些最終無(wú)法成功的項(xiàng)目，都會(huì)辭退該項(xiàng)目的員工。但X實(shí)驗(yàn)室卻是一片好奇心的沃土和無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的天堂，允許失敗和后期的補(bǔ)救。相對(duì)于世界上很多其他公司，是一個(gè)遠(yuǎn)離收支壓力的地方。

不過(guò)，X實(shí)驗(yàn)室有一個(gè)鼓勵(lì)機(jī)制，給那些在快要失敗前及時(shí)關(guān)停項(xiàng)目的組員們提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。有些人可能會(huì)說(shuō)，這種針對(duì)“失敗”的獎(jiǎng)勵(lì)措施看起來(lái)并不是一個(gè)好主意。但是，對(duì)X實(shí)驗(yàn)室來(lái)說(shuō)，對(duì)那些“我們確實(shí)盡力了，但項(xiàng)目實(shí)在無(wú)法進(jìn)行”的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)是最經(jīng)濟(jì)的做法。

在創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實(shí)際的路上仍然面臨著不小的阻力，但是就像他們所說(shuō)的那樣：“試圖尋找創(chuàng)新的籌碼，而不是成為創(chuàng)新的賭徒。如果接受不了失敗，那么你也承受不起卓越?！?/p>

”