摘要：以習(xí)近平總書記為核心的黨中央高度重視網(wǎng)絡(luò)新媒體和共青團(tuán)工作，現(xiàn)階段高校共青團(tuán)的服務(wù)對象多為95后、00后，該群體多運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)獲取信息。為做好新形勢下高校思想政治工作，本文基于對贛南師范大學(xué)團(tuán)委官方微信平臺(tái)“青春贛師”的長期調(diào)研實(shí)踐，構(gòu)建了高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政工作STORY體系，以形成系統(tǒng)化的新媒體運(yùn)營模式，更好地發(fā)揮共青團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)育人功能。

關(guān)鍵詞：共青團(tuán)；新媒體；網(wǎng)絡(luò)育人；體系構(gòu)建

以習(xí)近平總書記為核心的黨中央高度重視共青團(tuán)和網(wǎng)絡(luò)新媒體工作。習(xí)近平指出“要用中國夢激發(fā)廣大青少年的歷史責(zé)任感，發(fā)揚(yáng)‘黨有號召、團(tuán)有行動(dòng)的光榮傳統(tǒng)，在黨和國家工作大局中找準(zhǔn)自身工作的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，組織動(dòng)員廣大青少年支持改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定?！盵1]他強(qiáng)調(diào)：“能否做好意識形態(tài)工作，事關(guān)黨的前途命運(yùn)，事關(guān)國家長治久安，事關(guān)民族凝聚力和向心力?！盵2]因此，積極在網(wǎng)絡(luò)上引導(dǎo)廣大青年團(tuán)員不忘初心跟黨走、傳播青春正能量是一項(xiàng)重要而有意義的工作，也為高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政工作提出更高地要求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至到2016年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億。其中，1039歲群體占整體網(wǎng)民的73.7%。[3]這意味著高校共青團(tuán)服務(wù)的對象：95后和00后大多使用網(wǎng)絡(luò)來獲取信息。

一、現(xiàn)階段共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作存在的問題

（一）共青團(tuán)新媒體平臺(tái)建設(shè)尚不成熟

近年來共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)呈現(xiàn)“井噴式”的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，但在建設(shè)過程中也出現(xiàn)了建設(shè)主體多元無序、平臺(tái)定位不清不準(zhǔn)、重復(fù)建設(shè)時(shí)有出現(xiàn)、維護(hù)管理不能持續(xù)、[4]用戶體驗(yàn)性不夠、存在條塊分割、可讀性不夠等問題。[5]部分共青團(tuán)微平臺(tái)雖有日常運(yùn)營，但是推送原創(chuàng)文章的頻率過低，大多都是轉(zhuǎn)發(fā)，缺乏自身特點(diǎn)，對團(tuán)員青年吸引力不夠。此外，還有一些團(tuán)組織微平臺(tái)與青年互動(dòng)較少，有脫離服務(wù)對象的嫌疑，使得網(wǎng)絡(luò)思想引領(lǐng)的效果不佳。

（二）新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)有待加強(qiáng)

思想引領(lǐng)要取得成效，必須要以學(xué)生為中心，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生在微平臺(tái)體驗(yàn)后的變化。這就需要有一支信念堅(jiān)定、結(jié)構(gòu)合理、能力突出、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)宣傳思想工作隊(duì)伍，不僅要掌握相關(guān)的專業(yè)技術(shù)，而且要有較高的政治素養(yǎng)和較強(qiáng)的文字功底。但目前，許多共青團(tuán)微平臺(tái)只有一兩名同志在負(fù)責(zé)，導(dǎo)致無法對青年訴求進(jìn)行及時(shí)回復(fù)和處理[6]。亦或是有團(tuán)隊(duì)，但團(tuán)隊(duì)成員選拔、培訓(xùn)和考核并不到位，出現(xiàn)了部分新媒體運(yùn)營人員理想信念不夠堅(jiān)定等“缺鈣”癥狀，導(dǎo)致無法把控正確的政治方向，思想引領(lǐng)出現(xiàn)了背道而馳的情況。除此之外，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的體制機(jī)制不夠完善，相關(guān)保障、激勵(lì)措施不全。

（三）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有待清朗

當(dāng)前，各種敵對勢力把互聯(lián)網(wǎng)作為滲透、煽動(dòng)和破壞的重要工具，借助貼吧、論壇、微博跟帖、微信平臺(tái)等多種方式，散布不良言論，攻擊黨的方針政策，宣揚(yáng)不正確的價(jià)值觀，詆毀人民英雄和肆意篡改中國歷史等；利用熱點(diǎn)和敏感問題，蓄意制造謠言，煽動(dòng)社會(huì)不滿情緒，破壞正常社會(huì)秩序；傳播淫穢色情、兇殺暴力和封建迷信等不良信息，教唆在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上違法犯罪等。網(wǎng)絡(luò)斗爭一觸即發(fā)，黨有號召，團(tuán)有行動(dòng)。共青團(tuán)要主動(dòng)肩負(fù)起網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控、清朗網(wǎng)絡(luò)和時(shí)刻做好網(wǎng)絡(luò)斗爭的重任，在新形勢下做好共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。

二、高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作STORY體系

在全國高校思想政治工作會(huì)議上，習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，高校思想政治工作關(guān)系到高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個(gè)根本問題。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，做好高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作，也應(yīng)緊緊圍繞這三個(gè)根本問題來開展工作。在多年的共青團(tuán)新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)積累下，圍繞三個(gè)問題，凝練了共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作STORY體系，這剛好與習(xí)近平在全國宣傳思想工作會(huì)議上提出的“傳播好中國聲音，講好中國故事，向世界展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)、立體、全面的中國?！毕鄬?yīng)。共青團(tuán)是黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群團(tuán)組織，作為團(tuán)屬新媒體平臺(tái)，理應(yīng)傳播好青年聲音，講好青年故事。其中，S（Subject）主要解決為誰培養(yǎng)人的問題，T（Team）、O（Operation）、R（Revolution）是回答如何培養(yǎng)人的問題，Y（Youth）著力解決的是培養(yǎng)什么樣的人的問題。

高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作STORY體系圖

（一）S：Subject 主題 重點(diǎn)解決為誰培養(yǎng)人的問題

新媒體平臺(tái)運(yùn)營，內(nèi)容為王。微平臺(tái)的主題定位是關(guān)鍵。高校共青團(tuán)思想政治教育應(yīng)當(dāng)牢牢把握正確的政治方向，我們的高校是黨領(lǐng)導(dǎo)下的高校，是中國特色社會(huì)主義高校。共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主題要與加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治工作的指導(dǎo)思想內(nèi)容保持一致，必須堅(jiān)持以馬克思主義為指導(dǎo)，用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，以立德樹人為根本，積極引導(dǎo)學(xué)生做到“四個(gè)正確認(rèn)識”、樹立“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，努力做社會(huì)主義核心價(jià)值觀的堅(jiān)定信仰者、積極傳播者、模范踐行者。

（二）T：Team 隊(duì)伍建設(shè) 解決如何培養(yǎng)人的問題

新媒體運(yùn)營隊(duì)伍T（Team）是共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的重要抓手，共青團(tuán)干部、學(xué)生骨干是團(tuán)隊(duì)的核心力量。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想教育者的培養(yǎng)，建立一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍。[6]高校共青團(tuán)要按照高校宣傳思想工作隊(duì)伍建設(shè)的要求，以加強(qiáng)思想理論建設(shè)為根本，以配齊建強(qiáng)隊(duì)伍為重點(diǎn)，以提高工作能力為核心，以改革完善激勵(lì)機(jī)制為保障，努力建設(shè)一支信念堅(jiān)定、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、能力突出、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思想引領(lǐng)工作隊(duì)伍。加強(qiáng)理論和技能培訓(xùn)，完善激勵(lì)考核體制機(jī)制，推動(dòng)校與校間、省與省間的交流學(xué)習(xí)，提升新媒體團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

（三）O：Operation 運(yùn)營 解決如何培養(yǎng)人的問題

在新媒體時(shí)代，大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中逐漸形成了自己獨(dú)特的語言——網(wǎng)絡(luò)話語，其具有簡潔通俗、幽默詼諧、社會(huì)諷刺和時(shí)代創(chuàng)造等特點(diǎn)。[7]要講好青年故事，就要用青年可閱讀、可感知、可理解的方式來說故事。結(jié)合時(shí)代特征、青年特點(diǎn)、學(xué)校特色，融合共青團(tuán)元素，加之思想政治教育相關(guān)內(nèi)容，研發(fā)含閱讀敘事、視聽敘事、體驗(yàn)敘事、參與敘事的多媒體敘事文本，經(jīng)過應(yīng)用論證推廣成為共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政運(yùn)營多媒體敘事文本，以達(dá)到共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的最終目的。

（四）R：Revolution 改革創(chuàng)新 解決如何培養(yǎng)人的問題

創(chuàng)新是發(fā)展的永恒的動(dòng)力。堅(jiān)持改革創(chuàng)新，準(zhǔn)確把握青年的思想狀況，創(chuàng)新工作理念和工作方式，把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來，這都是共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)需要堅(jiān)持，并且長期堅(jiān)持的原則。在改進(jìn)中加強(qiáng)，運(yùn)用不斷發(fā)展的新媒體技術(shù)，推動(dòng)傳統(tǒng)的思想政治教育工作同網(wǎng)絡(luò)信息科學(xué)技術(shù)高度融合，與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)時(shí)代感和組織吸引力。

（五）Y：Youth 青年 解決培養(yǎng)什么樣的人的問題

我國的高等教育肩負(fù)著培養(yǎng)又紅又專、德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的中國特色社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人的重大任務(wù)。共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育就應(yīng)該緊緊圍繞這個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)，充分調(diào)研了解學(xué)生情況，在查清學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，運(yùn)用學(xué)生喜聞樂見的方式，出實(shí)招。問題導(dǎo)向，學(xué)生缺什么，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育就給學(xué)生補(bǔ)什么，以增強(qiáng)共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)效性。

三、STORY體系在“青春贛師”運(yùn)營中的應(yīng)用

贛南師范大學(xué)團(tuán)委官方微信平臺(tái)“青春贛師”于2014年8月創(chuàng)立，自創(chuàng)立以來先后獲得全國微信公眾號排行榜第一、第三，騰訊微信排行榜中部地區(qū)第一、全國第六，獲得騰訊微信中部明星獎(jiǎng)、全國高校最受歡迎的百強(qiáng)校園媒體中榮獲“優(yōu)秀校園媒體”、全國高校2017年中國（江西）高校傳媒聯(lián)盟“十佳校園新媒體”榮譽(yù)稱號，獲批中國高校傳媒會(huì)員媒體單位、江西省青年新媒體工作站等。經(jīng)過幾年的研究和經(jīng)驗(yàn)的積累，STORY體系已完全應(yīng)用于“青春贛師”微平臺(tái)，如右表所示。

高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育STORY體系在“青春贛師”中的應(yīng)用表

STORY體系項(xiàng)目內(nèi)容具體應(yīng)用

S 主題

Subject紅色文化育人+新媒體形成了創(chuàng)紅色班級，唱紅色歌曲，聽紅色故事，憶崢嶸歲月，制紅色作品等五個(gè)模塊的定期推送內(nèi)容

T 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

Team團(tuán)委新媒體發(fā)展中心下設(shè)采編部、記者部、美工部、技術(shù)部、公關(guān)部、網(wǎng)絡(luò)部及人力資源部等七個(gè)部門。制定了工作例會(huì)、興趣小組、考核獎(jiǎng)勵(lì)等一系列團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)競爭機(jī)制。

O 運(yùn)營

Operation做接地氣的“青春贛師”推送內(nèi)容結(jié)合學(xué)生原創(chuàng)圖片、文字、視頻、漫畫等載體；善于利用留言和評論等線上功能，加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)性；精心設(shè)計(jì)卡通人物形象；制作“青春贛師”專屬文化產(chǎn)品。

R 改革創(chuàng)新

Revolution將共青團(tuán)建在網(wǎng)上依托微平臺(tái)構(gòu)建網(wǎng)上共青團(tuán)；發(fā)布話題與青年互動(dòng)，傾聽青年聲音，了解青年的動(dòng)態(tài)；實(shí)現(xiàn)活動(dòng)線上直播。

Y 青年

Youth走向青年走近青年走進(jìn)青年開設(shè)心愿墻、微查詢、青春電臺(tái)、我的大學(xué)、畢業(yè)二手買賣市場、粉絲聊天室、校園街景、贛師那些事兒、青春大電影、教務(wù)查詢、查天氣、查校歷等功能，并開設(shè)“青春微榜樣”、“青創(chuàng)客”、“最美團(tuán)支書“等典型人物訪談欄目，為青春正能量點(diǎn)贊。

四、結(jié)語

高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政工作STORY體系可針對各高校不同的特點(diǎn)，在內(nèi)容上進(jìn)行調(diào)整，可推廣適用于各大網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)，以傳播好青年聲音、講好青年故事。關(guān)于STORY體系中的運(yùn)營模式和創(chuàng)新模式還在進(jìn)一步研究中，STORY體系為高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政工作及更好地發(fā)揮共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)育人功能提供了理論支撐，為今后研發(fā)網(wǎng)絡(luò)新媒體敘事模式提供了參考依據(jù)。

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課題項(xiàng)目：本文系2017年度全國學(xué)校共青團(tuán)研究課題立項(xiàng)課題“網(wǎng)上共青團(tuán)思想引領(lǐng)‘STORY體系下多媒體敘事文本模式應(yīng)用研究”（2017LX100）和2016年度江西省高校黨建研究項(xiàng)目《新媒體背景下高校黨員“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化途徑研究》（16DJQN048）的研究成果

作者簡介：李喆，碩士，講師，贛南師范大學(xué)團(tuán)委組宣部科員，主要研究方向共青團(tuán)工作。