賈晨菲

摘要：心理疏導(dǎo)在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域和心理學(xué)中應(yīng)用較廣泛，但在企業(yè)思想政治工作中的應(yīng)用很少，屬于比較新的一種概念。對國有企業(yè)來說，心理疏導(dǎo)是確保企業(yè)思想政治工作的重要途徑，其主要是通過語言溝通或針對性疏導(dǎo)政策來改善企業(yè)內(nèi)部員工心理狀態(tài)，避免員工出現(xiàn)負面心理情緒?？梢哉f心理疏導(dǎo)是國有企業(yè)消除員工負面心理的關(guān)鍵措施，是確保員工保持健康身心、全面投入工作的重要保障。因此，做好員工心理疏導(dǎo)工作，能夠再一定程度上提升員工日常工作生產(chǎn)效率，這對提升其他經(jīng)濟效益來說具有積極意義。

關(guān)鍵詞：國企；員工；思想政治；心理疏導(dǎo)

國企思想政治工作的根本目的就是解決員工思想問題，因而企業(yè)應(yīng)充分關(guān)注員工的精神生活。國企心理疏導(dǎo)的目的就是幫助員工解決心理負擔，讓員工保持平和、穩(wěn)定的心態(tài)去看待問題和困難，而要實現(xiàn)這一目的，就需要國企充分尊重員工，注重與員工的雙向溝通，讓員工與企業(yè)處于一種平等的狀態(tài)，以便員工能真正打開心扉，傾訴問題，進而采取相應(yīng)疏導(dǎo)措施使得員工負面情緒得以改善，確保員工身心健康。本文在此則主要分析國企思想政治工作工應(yīng)該如何對員工進行心理疏導(dǎo)。

一、豐富思政工作內(nèi)容

心理疏導(dǎo)是國企員工思政工作中關(guān)鍵，而要想對員工進行有效心理疏導(dǎo)，首先做好企業(yè)自身思政工作是前提。對此，國有企業(yè)應(yīng)盡可能豐富思想政治工作內(nèi)容，一是要緊密練習(xí)企業(yè)中心任務(wù)對教育內(nèi)容進行深化。企業(yè)思想政治工作的基本原則就是要服從和服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)，思想政治工作的改革和創(chuàng)新都必須以此為前提[2]。二是要做好理論武裝工作。在當前國企轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢下，企業(yè)思想政治工作必須將理論武裝作為首要問題來抓，努力為員工解答好他們所關(guān)心的重大理論問題，則要才能進一步鞏固企業(yè)干部職工團結(jié)奮斗，共謀發(fā)展的基礎(chǔ)。三是要積極適應(yīng)新形勢下企業(yè)的制度建設(shè)和發(fā)展趨勢，針對當前市場化，國際化競爭日漸激烈的現(xiàn)狀，企業(yè)思想政治工作也要突出加大對法律意識和科技意識的宣傳力度，引導(dǎo)企業(yè)職工證實差距，緊抓機遇。四是要始終堅持以人為本，把員工的利益作為出發(fā)點和落腳點。

二、予以員工肯定激勵

思想政治工作對員工的管理和引導(dǎo)，不同于制度化的管理和引導(dǎo)，其重視的是員工在思想和精神上的改變和提升，不是強制性的去改變員工的行為。從管理心理學(xué)的角度來看，社會當中的任何人都需要被認可和肯定，這不僅可以使人得到心理上的滿足，同時還可以進一步激發(fā)出人的潛力。也就是說，在國企思想政治工作當中，要對員工予以有效心理疏導(dǎo)，還應(yīng)當重視對員工的肯定和鼓勵，從而激發(fā)員工工作積極性、能動性和創(chuàng)新力。在具體實施過程中不能只泛泛的抓一般激勵措施，而應(yīng)當抓多數(shù)成員認為效價最大的激勵措施，如建立公平的績效考評機制，薪金、獎金分配制等；同時，在設(shè)置某一激勵目標時應(yīng)盡可能加大其效價的綜合值，加大行政部門希望行為與非希望行為之間的效價差值；另外適當控制期望概率和實際概率。如設(shè)定員工崗位工作目標、企業(yè)中長期發(fā)展目標、企業(yè)遠景規(guī)劃等時，期望值不是越大越好，也不是越小越好，關(guān)鍵要適當。

三、采取多樣疏導(dǎo)方法

國有企業(yè)在對員工實施心理疏導(dǎo)的過程中，應(yīng)結(jié)合實際情況采取相應(yīng)的心理疏導(dǎo)方法，尤其是要注重心靈上的溝通，以達到對癥下藥的目的[3]。就當前來看，思想交流與工作談心是運用較多的方法，在與員工交流和談心的過程中要時刻關(guān)注他們的情緒和心理變化，給予他們充分的尊重和鼓勵，幫組他們擺脫心理負擔，卸下心理防備，分享自己的內(nèi)心世界。同時，企業(yè)還可以通過心理咨詢、組織員工觀看影片、參觀教育、開展知識講座等方式讓員工的思想和心理得到很好的慰藉，逐漸提高他們的心理適應(yīng)能力和調(diào)適能力。此外，企業(yè)還可以多開展各種形式的文體活動、聯(lián)誼會、技能大賽等，讓員工的業(yè)務(wù)文化生活更加豐富多彩，傳輸給員工更多的正能量，避免員工在困難和問題面前退縮，讓員工的心理更加陽光、健康。

四、完善心理疏導(dǎo)體系

心理疏導(dǎo)效率和質(zhì)量的落實必須要有相應(yīng)的體系制度作為保障，對此國企還需要結(jié)合企業(yè)特點和員工心理實際情況制定完善的心理疏導(dǎo)體系。首先心理疏導(dǎo)體系應(yīng)明確指出員工心理疏導(dǎo)工作的重點，即為思政負責(zé)人員必須要多關(guān)心員工工作及生活，及時了解員工近期狀態(tài)及他們遇到的困難，并再力所能及范圍內(nèi)給予員工幫助；其次，心理疏導(dǎo)體系還應(yīng)重視員工心理問題預(yù)防，不能非要等到員工出現(xiàn)了心理問題還想起來實施心理疏導(dǎo)，在日常管理過程中便需要著重預(yù)防員工心理問題的產(chǎn)生，制定員工心理問題預(yù)防制度，定期對員工開展心理教育，預(yù)防員工出現(xiàn)負面心理情緒；然后，是要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部員工情況記錄心理疏導(dǎo)工作日志，將對員工開展心理疏導(dǎo)的具體情況及開展進度明確記錄下來，定期進行總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)其中存在的不足，并可以根據(jù)員工情況適當調(diào)整心理疏導(dǎo)方案；最后，是創(chuàng)建心理疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺，讓不愿意面對面溝通的員工能通過網(wǎng)絡(luò)咨詢傾訴內(nèi)心世界，可以上傳一些減壓的方法，鼓勵員工多看，從多方面保障員工的心理壓力和問題能得到有效解決。

三、結(jié)語

總而言之，要想做好國企思想政治工作，關(guān)鍵在于把握員工思想心理，通過對員工開展針對性心理疏導(dǎo)緩解員工心理壓力，避免員工出現(xiàn)心理問題。因此，國企應(yīng)積極引導(dǎo)員工樹立正確人生價值觀念，肯定員工價值，采用多樣化疏導(dǎo)方式來防止員工出現(xiàn)心理問題，確保員工能夠具有健康身心，全面投入工作中，為國企創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益。