孟亞欣

【摘 要】兒科患者的特殊性以及護(hù)理工作的多元化、護(hù)理操作的專業(yè)化等各種原因，決定了兒科護(hù)理工作存在一定的特殊性及難度性。并且影響兒科護(hù)理質(zhì)量的因素較多，因此為了能夠保障患兒的健康和生命安全，在展開兒科護(hù)理時(shí)，護(hù)理人員需要具備較為扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)，并且有著極強(qiáng)的責(zé)任心，可以應(yīng)對護(hù)理工作中出現(xiàn)的各種突發(fā)問題。基于此，本文闡述了強(qiáng)化兒科護(hù)理細(xì)節(jié)的必要性及其存在的問題，對強(qiáng)化兒科護(hù)理細(xì)節(jié)提高護(hù)理質(zhì)量的措施進(jìn)行了論述分析，旨在提高護(hù)理水平。

【關(guān)鍵詞】兒科護(hù)理細(xì)節(jié)；必要性；問題；護(hù)理質(zhì)量；措施

【中圖分類號】R47.44 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-6851（2018）04--01

兒童患者與成人患者無論是在身體素質(zhì)上還是在心理承受能力上，都相對較弱，所以，要針對醫(yī)院兒科中的患兒進(jìn)行有效的護(hù)理，并強(qiáng)化其中的細(xì)節(jié)管理，在身體和心理上對患兒進(jìn)行調(diào)節(jié)，使得患兒能夠更快的恢復(fù)健康。

一、強(qiáng)化兒科護(hù)理細(xì)節(jié)的必要性

隨著醫(yī)療科技的進(jìn)步發(fā)展，使得我國各個醫(yī)院的護(hù)理工作都取得了長足進(jìn)步，在護(hù)理技術(shù)上也有了明顯提升。但是很多護(hù)理工作中，還存在著細(xì)節(jié)上的問題，嚴(yán)重影響到護(hù)理質(zhì)量。通過具體的實(shí)例就可以明確的了解到，要想使得兒科護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)可以得到有效的消除，并能夠?qū)⒆o(hù)理質(zhì)量盡可能的提升，就需要做好相關(guān)的規(guī)劃工作，整合細(xì)節(jié)，進(jìn)行細(xì)節(jié)管理的強(qiáng)化，從而使得兒科護(hù)理管理更加完備。并且強(qiáng)化兒科護(hù)理細(xì)節(jié)，可以有效提升護(hù)理效果與護(hù)理質(zhì)量，因此需要護(hù)理從業(yè)人員改進(jìn)自身的不足，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，從而保障兒科患者的身體健康。

二、兒科護(hù)理細(xì)節(jié)存在的主要問題

就現(xiàn)階段護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)和人員構(gòu)成而言，存在一定的問題，同時(shí)加上儀器方面存在的不足，使得護(hù)理細(xì)節(jié)工作受到了制約。由于護(hù)理人員配備不合理以及護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)較低，同時(shí)配備的儀器不足，使得護(hù)理工作中出現(xiàn)一定失誤，從而影響護(hù)理質(zhì)量。特別是在兒科護(hù)理中，患兒在病情發(fā)作時(shí)，往往伴隨著發(fā)病急以及來勢兇猛的特點(diǎn)，而且由于患兒身體素質(zhì)較差，所以很容易引起病變，而患兒本身也不具備較強(qiáng)的安全意識，因此會很容易出現(xiàn)意外情況。

三、強(qiáng)化兒科護(hù)理細(xì)節(jié)提高護(hù)理質(zhì)量的措施分析

1、強(qiáng)化兒科護(hù)理服務(wù)流程細(xì)節(jié)化，提高護(hù)理人員的服務(wù)意識。兒科患者無論是在身體素質(zhì)上還是在心理素質(zhì)上，均存在著明顯特殊性。并且兒童在家庭中占據(jù)著重要的地位，這就使得兒科患者在接受護(hù)理的過程中，護(hù)理人員所需要注意的方面也有很多。在開展兒科護(hù)理工作的時(shí)候，最困難的就是需要和患兒的家屬達(dá)成共識，形成有效的溝通，如果在患兒出現(xiàn)受傷情況和生病問題的時(shí)候，家長能夠及時(shí)采取有效的措施來對患兒的病情進(jìn)行控制，而不致于手忙腳亂，使得患兒的病情加重。在兒科護(hù)理的過程中，要積極的進(jìn)行細(xì)節(jié)管理的宣傳和教育，使得護(hù)理人員能夠更加明確了解到細(xì)節(jié)管理的重要性，這樣就能夠避免護(hù)理人員在工作中出現(xiàn)細(xì)小的失誤，從而可以更好的為患兒提供人性化的護(hù)理，使得護(hù)理的質(zhì)量可以得到良好的提升。另外針對兒科護(hù)理服務(wù)的流程進(jìn)行合理的細(xì)節(jié)化處理，樹立患者為中心的護(hù)理觀念，針對護(hù)理模式進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)變，使得護(hù)理人員的服務(wù)意識可以得到有效的強(qiáng)化，盡可能的對護(hù)理工作進(jìn)行完善和改進(jìn)，最大限度的滿足患兒與家屬的護(hù)理需求。

強(qiáng)化兒科護(hù)理細(xì)節(jié)提高護(hù)理質(zhì)量需要做以下工作：第一、將兒科服務(wù)流程細(xì)節(jié)化，提供細(xì)節(jié)化的服務(wù)。護(hù)理人員在做好基本的常規(guī)服務(wù)以后，還要主動的和患者、醫(yī)患家屬進(jìn)行及時(shí)的交流溝通，這樣就可以了解患者的基本信息，以及患者的護(hù)理需求，再結(jié)合專業(yè)化的護(hù)理知識滿足患者的護(hù)理需求，進(jìn)而可以有效的避免因?yàn)闇贤ú患皶r(shí)而產(chǎn)生彼此之間的矛盾，實(shí)現(xiàn)雙方的友好互動。第二、實(shí)施以人為本的護(hù)理模式。在兒科護(hù)理過程中要始終堅(jiān)持服務(wù)的首要對象是“人”，而不是“病”。所以在兒科護(hù)理過程中要和患者進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，根據(jù)患者的自身需求提供切實(shí)可行的護(hù)理模式，對于護(hù)理中存在的問題及時(shí)的進(jìn)行改正，不斷的完善兒科護(hù)理管理。

2、強(qiáng)化兒科護(hù)理人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高兒科護(hù)理質(zhì)量。兒科護(hù)理質(zhì)量高低直接受到兒科護(hù)理人員技術(shù)水平的影響。為了能夠提高護(hù)理的質(zhì)量，就需要針對護(hù)理人員進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，使得護(hù)理人員能夠具備較強(qiáng)的責(zé)任意識，并掌握扎實(shí)的專業(yè)功底，在一定程度上保障護(hù)理工作的順利開展。首先，要定期組織護(hù)理人員進(jìn)行技術(shù)和義務(wù)培訓(xùn)，灌輸最新的護(hù)理理念和知識，保證護(hù)理人員技術(shù)的穩(wěn)定，能夠及時(shí)的應(yīng)對護(hù)理中出現(xiàn)的突發(fā)事件，有著很強(qiáng)的控制能力其次，還要定期性的組織兒科護(hù)理人員學(xué)習(xí)兒科各種疾病的專業(yè)化護(hù)理措施，進(jìn)行定期的考核，培養(yǎng)出一支專業(yè)化的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為患者提供人性化的護(hù)理。

3、強(qiáng)化規(guī)章制度及護(hù)理人員考評制度細(xì)節(jié)化，提高護(hù)理質(zhì)量。提高兒科護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵還在于建立健全兒科護(hù)理管理制度和護(hù)理人員考評制度。所以，要對這兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)節(jié)化管理，以保證管理工作水平和質(zhì)量的不斷提高。（1）將規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化。并不斷的對其進(jìn)行細(xì)化，進(jìn)而為兒科護(hù)理質(zhì)量的管理和提高提供科學(xué)系統(tǒng)的依據(jù)，確保兒科護(hù)理工作能夠按照規(guī)章制度有計(jì)劃、有制度的實(shí)施。（2）實(shí)施動態(tài)化監(jiān)控。在對兒科護(hù)理規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化的基礎(chǔ)上，還需要采用現(xiàn)代化手段加強(qiáng)對護(hù)理質(zhì)量的動態(tài)化監(jiān)控，保證護(hù)理工作的有序進(jìn)行。同時(shí)，在工作中還需要不斷的灌輸工作人員細(xì)節(jié)管理的理念，在動態(tài)化監(jiān)控下，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)護(hù)理中出現(xiàn)的問題，及時(shí)有效的進(jìn)行處理。（3）及時(shí)更新管理制度和兒科護(hù)理工作流程，用細(xì)節(jié)化視覺發(fā)現(xiàn)工作流程中的不合理之處，積極的采取措施進(jìn)行改正和完善，確保兒科護(hù)理工作有序的開展。

結(jié)束語

綜上所述，隨著兒科患者的數(shù)量不斷增多，并且由于兒科患者身心發(fā)展上存在的不足，使得兒科患者要比其他的患者更加需要護(hù)理，而為了能夠使得患兒的護(hù)理滿意度可以得到有效的提高，提高護(hù)理質(zhì)量，就需要針對兒科護(hù)理的細(xì)節(jié)管理進(jìn)行有效的強(qiáng)化，只有這樣才能夠加快患兒的康復(fù)速度，保障患兒的身體健康。

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