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(北京工業(yè)大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院)

隨著我國城市化進(jìn)程加快，人口流動的“家庭化”趨勢日趨明顯，使得在流入地學(xué)習(xí)的隨遷子女?dāng)?shù)量劇增，轉(zhuǎn)學(xué)已成為隨遷子女學(xué)業(yè)生涯中的重要事件。2001年，國務(wù)院出臺的《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》文件中“兩為主”政策被提出，2006年新修訂的《義務(wù)教育法》將其以法律形式加以確認(rèn)，隨遷子女在流入地接受義務(wù)教育的權(quán)利得到保障。繼“有學(xué)上”之后，隨遷子女的義務(wù)教育后發(fā)展問題逐漸被提上議事日程。研究表明，處于轉(zhuǎn)學(xué)階段的隨遷子女在面臨不穩(wěn)定的教育狀態(tài)和生活狀態(tài)時，會出現(xiàn)焦慮、恐懼、迷茫等心理問題，如果不能及時介入干預(yù)，將極大影響隨遷子女的身心健康。本文以轉(zhuǎn)學(xué)期適應(yīng)困難的隨遷子女為個案，深入探討有效的輔導(dǎo)路徑。

一、個案情況呈現(xiàn)

接案源于班主任主動找到筆者，反映班內(nèi)有一名近期即將轉(zhuǎn)學(xué)回原籍的學(xué)生精神狀態(tài)異常，恰逢其父母回老家參加哥哥的婚禮，家中只有該生一人。由于該生平時多愁善感，為防止意外發(fā)生，班主任想請筆者關(guān)注、幫助她。通過多次接觸，該生表示愿意獲得筆者的幫助。由接案至結(jié)案，筆者為案主提供了近半年的個案服務(wù)。

小新(化名)，女，14歲，初二，江西南昌人，在北京出生且與父母一起居住至今。家中除父母外，還有剛結(jié)婚的定居于河南的26歲哥哥。小新較瘦弱，走路時有點(diǎn)含胸駝背，說話細(xì)聲細(xì)語。學(xué)習(xí)方面偏科較嚴(yán)重，擅長文科，喜歡寫詩，但她自己感覺“什么都做不好”。她原來的成績處于中上等，但是在月考和期中考試中，成績一度下滑。她性格較為溫順，進(jìn)取心強(qiáng)，難以接受自己成績下滑的現(xiàn)實(shí)。關(guān)于未來發(fā)展，小新想去上海讀大學(xué)。

小新的父母來北京16年，家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般，一直租房子住。父母均為初中學(xué)歷，對隨遷子女相關(guān)的教育政策了解較少。小新與哥哥、嫂子不親密。江西老家有小新的爺爺奶奶，身體比較健康，但小新與他們的關(guān)系不親密，其他親戚更為疏離。小新記事起，父母隔三差五吵架，常因?yàn)樾∈露l(fā)，甚至?xí)邮?，最近的一次吵架是因?yàn)閷Ω绺缃Y(jié)婚的儀式有爭議。以往父母吵架甚至打架時，她可以去鄰居家躲避，但現(xiàn)在她們都轉(zhuǎn)學(xué)回老家了。小新在最好的鄰居轉(zhuǎn)學(xué)和最好的朋友談戀愛之后，很孤獨(dú)。小新很喜歡班主任，說她“像媽媽一樣”關(guān)心她。

關(guān)于轉(zhuǎn)學(xué)，小新的父母決定讓她獨(dú)自回原籍讀初中。小新對該決定有諸多不認(rèn)同，時常感到迷茫和焦慮。談及回原籍讀書，她皺眉，做出聳肩、搖頭、發(fā)抖的動作，“江西話我都不會說，菜也吃不習(xí)慣，現(xiàn)在學(xué)習(xí)不算好，聽說老家學(xué)習(xí)進(jìn)度至少比北京快一個學(xué)期，肯定跟不上，可能還要再讀初二，當(dāng)一個‘老學(xué)姐’，而且我舍不得媽媽”。

二、個案輔導(dǎo)過程

(一)心理調(diào)試階段

1.緩解焦慮情緒

小新的精神狀態(tài)為持續(xù)性深夜入眠(深夜12點(diǎn)—凌晨1點(diǎn))、偶爾出現(xiàn)失眠、上課時精神不濟(jì)，持續(xù)表現(xiàn)為焦慮；情緒表現(xiàn)為提及交友困境時悲傷、憤怒并存，提及轉(zhuǎn)學(xué)時無奈、逃避交織；交友行為是孤獨(dú)一人的狀態(tài)已持續(xù)數(shù)月；對轉(zhuǎn)學(xué)所持態(tài)度為家庭對此的態(tài)度一直是溫吞消極，小新的態(tài)度則是逃避和不安，最終導(dǎo)致了焦慮；小新的QQ空間動態(tài)顯示小新夜晚會突然醒來，并且哭泣，多愁善感，以淚洗面，透露出悲傷和絕望。筆者運(yùn)用SCL-90自評量表對小新的精神健康狀況進(jìn)行測量，其中，焦慮因子總分為27分，人際關(guān)系因子總分為23分，均高于正常值，表明小新的焦慮表現(xiàn)較明顯，個體人際關(guān)系較為敏感，人際交往中自卑感較強(qiáng)，并伴有行為癥狀(如坐立不安、退縮等)。

在與小新的接觸過程中，筆者發(fā)現(xiàn)小新的焦慮主要來源于交友，并對朋友持有“絕對化要求”(“我的朋友談戀愛或者交了別的朋友，她就背叛了我”)。在介入初期，筆者主要運(yùn)用個案會談中的支持性技巧和非理性信念的辯論技巧，為小新提供情緒支持和心理疏導(dǎo)，同時，改變非理性的交友觀，重建同伴支持網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過一段時間的輔導(dǎo)，小新在某次午休時，帶她的新伙伴來社工所在的心理咨詢室“串門”，筆者從小新的臉上發(fā)現(xiàn)了更多的笑容。筆者發(fā)現(xiàn)小新變得話多了，會分享她和朋友的故事：“我朋友和我現(xiàn)在都特別努力地學(xué)習(xí)，我們都想讓自己成績好一點(diǎn)，晚一點(diǎn)轉(zhuǎn)學(xué)，盡量地多呆在一起”。

2.轉(zhuǎn)變對于轉(zhuǎn)學(xué)事件的非理性認(rèn)知

社工了解到小新對轉(zhuǎn)學(xué)持有一些非理性信念，可歸結(jié)為“轉(zhuǎn)學(xué)糟糕透頂”。正是這一認(rèn)知使得小新對轉(zhuǎn)學(xué)產(chǎn)生排斥，但迫于現(xiàn)實(shí)只能無奈接受。在輔導(dǎo)過程中主要通過問題情景卡片，運(yùn)用自我辯論技巧來改變小新對于轉(zhuǎn)學(xué)的非理性信念，檢查“糟糕透頂”信念的具體表現(xiàn)，然后通過辯論技巧來改變非理性信念：“我們很多同學(xué)都會回家復(fù)讀一年，意思是如果他現(xiàn)在讀初三，回家鄉(xiāng)以后最好不要直接參加中考，再重新讀一年初三，這樣的話，中考成功的可能性會變大。我還覺得北京老師雖然教的知識點(diǎn)沒那么難，但一些特殊的解題方法和技巧還是很好的，活學(xué)活用的話爭取很快適應(yīng)吧?！?/p>

(二)轉(zhuǎn)學(xué)籌備階段

1.協(xié)助家庭構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)

小新的家庭屬于典型的放任型教養(yǎng)方式，家庭成員間是單向的溝通模式，父母對小新獨(dú)自返鄉(xiāng)就讀的安排缺乏與小新的溝通，安全意識和監(jiān)護(hù)意識淡泊。這一切使得小新獨(dú)自面對轉(zhuǎn)學(xué)時，承受著不應(yīng)有的巨大迷茫和不安，引發(fā)小新對于轉(zhuǎn)學(xué)的焦慮。在輔導(dǎo)過程中社工了解到，小新的媽媽在整個家庭的溝通系統(tǒng)中扮演的是核心作用，家里的大事小情都是媽媽說了算。因此，社工邀請小新的媽媽參與到輔導(dǎo)過程中，協(xié)助家庭構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)，承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，為小新轉(zhuǎn)學(xué)后的學(xué)習(xí)和生活提早安排，免去小新的后顧之憂。小新的爺爺奶奶為小新在家鄉(xiāng)的監(jiān)護(hù)人，而久不聯(lián)系的大伯一家人，小新父母打算近期專程去拜訪，請他們在家鄉(xiāng)多多關(guān)照小新，由此建立小新返鄉(xiāng)后的社會支持網(wǎng)絡(luò)。小新媽媽說：“我們以前一直覺得，她爺爺奶奶年紀(jì)大了，學(xué)習(xí)上也幫不上什么忙，而且她住校，吃飯睡覺也學(xué)校管?？墒悄?社工)上次說了那么多，我們想起來也有點(diǎn)后怕，到底還是個孩子，要在老家待4年，萬一有個急事，我們也趕不回去”?！坝凶约喝嗽诶霞夷沁吙偸遣灰粯拥模Y拜日放假的時候她也可以回爺爺奶奶家住一天，遇到事情還能去找找她大伯什么的”。小新對這個安排比較滿意，因?yàn)樗虆⑴c了家庭做出決策的過程，父母相比之前會偶爾詢問她的意見，她感覺到自己被尊重，對回老家有了底氣。

2.鏈接學(xué)校資源：別開生面的“畢業(yè)典禮”

輔導(dǎo)接近尾聲的時候，小新所在學(xué)校也進(jìn)入了緊張的期末復(fù)習(xí)考試周，這也意味著，考試結(jié)束后，小新就將離開這所學(xué)校、離開北京。通過與班主任協(xié)商，班主任同意利用班會時間為小新舉辦一個特殊的“畢業(yè)典禮”。邀請班級志愿者布置教室、提前請班級同學(xué)寫好給小新的留言冊、準(zhǔn)備“畢業(yè)證”、邀請小新的代課老師們參加、請同學(xué)和老師對小新表達(dá)美好的寄語，用鄭重的儀式對北京的學(xué)習(xí)和生活做一個告別。代課老師和同學(xué)們都以各種各樣的形式表達(dá)了對小新的不舍和美好祝愿。小新說：“其實(shí)，可愛的同學(xué)還送了個小禮物，看見了它就好像看見了大家”。那是一個小巧的滴膠手工作品，是靜靜(小新的朋友)親手做的?！吧厦嬗兄恍▲P凰，應(yīng)該是護(hù)身符什么的吧”，小新開心地與社工分享。

三、輔導(dǎo)效果評估

(一)觀察評估結(jié)果

通過觀察評估發(fā)現(xiàn)，小新在精神狀態(tài)、情緒表現(xiàn)、交友行為方面都漸趨良性，生理和心理狀態(tài)都恢復(fù)正常。案主的家庭結(jié)構(gòu)和家庭溝通網(wǎng)絡(luò)也變得良好。社工和小新獨(dú)創(chuàng)了“心情晴雨表”——QQ空間動態(tài)也從“陰云密布”轉(zhuǎn)向“天氣晴朗”，小新逐步具備了樂觀面對轉(zhuǎn)學(xué)和積極應(yīng)對困難的能力。

(二)定量評估結(jié)果

通過心理測量發(fā)現(xiàn)，干預(yù)前后小新的焦慮因子和人際關(guān)系因子均有較大幅度的下降，回落到了正常范圍內(nèi)，表明小新經(jīng)過個案輔導(dǎo)，焦慮的減輕和人際關(guān)系的改善。四、結(jié)論

經(jīng)過近半年的跟進(jìn)，案主小新的狀況得到了較大的改善。其一，小新在接案時的焦慮狀態(tài)得到了明顯的緩解。其二，小新的朋友從無到有，人際關(guān)系因子的后測分?jǐn)?shù)也回到了正常范圍。其三，小新的社會支持網(wǎng)絡(luò)逐漸擴(kuò)大，“強(qiáng)支持”漸漸出現(xiàn)，在逐漸民主的溝通下，家庭做出了一致的決策，即在小新初三下學(xué)期結(jié)束后，回到老家一所私立初中，成為一名住校的初中二年級學(xué)生，配備手機(jī)可以隨時和家長溝通，節(jié)假日可以去爺爺奶奶和大伯家小住，至結(jié)案時，小新已回老家參加完轉(zhuǎn)學(xué)考試，效果良好。從評估來看，個案介入目標(biāo)基本達(dá)成，社工進(jìn)行了結(jié)案。

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[2]楊迪.坐在北京門檻上讀書[C].21世紀(jì)教育研究院，新公民計(jì)劃.流動兒童藍(lán)皮書：中國流動兒童教育發(fā)展報(bào)告(2016).北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2017.284-294.

[3]段成榮，黃穎.就學(xué)與就業(yè)——我國大齡流動兒童狀況研究[J].中國青年研究，2012.

[4]宋麗玉，曾華源，施教裕，鄭麗珍.社會工作理論——處遇模式與案例分析[M].臺北：紅葉文化事業(yè)有限公司，2002.