內(nèi)容付費不是特別容易的事,好多人希望通過做一個內(nèi)容付費積攢一點流量,這和做廣告公司沒有區(qū)別,你會發(fā)現(xiàn)還沒有變現(xiàn),就挺不下去了。
尊重冪次法則
打造指數(shù)型組織
你把一本書講好沒什么用,怎樣才能讓他推薦身邊的朋友加入?核心是講到他感動、觸及靈魂,覺得打開了一扇窗,這時候他有可能把它推薦給身邊的人。
大家很熟悉“冪次”法則,為什么會有“冪次”法則?原因是什么?
在計算機(jī)芯片的發(fā)展途中,當(dāng)芯片的運(yùn)算速度第一次變快以后,會用來進(jìn)行第二次芯片的研發(fā);第二次芯片研發(fā)變得更快以后,就可以進(jìn)行第三次研發(fā),這種累計的效果才能出現(xiàn)Y等于2的X方,這是冪次法則。核心在于第一次發(fā)展的結(jié)果,一定要成為第二次發(fā)展的起點,才能夠出現(xiàn)冪次法則。
公司里有沒有第一次發(fā)展的結(jié)果成為第二次發(fā)展的機(jī)制?如果沒有,就不要妄想你的公司有指數(shù)型增長。
樊登讀書會4年的時間發(fā)展到現(xiàn)在,會員突破400萬。我們一開始就實行收費制度,每個人365元。很多人覺得我瘋了,喜馬拉雅創(chuàng)始人余建軍說,互聯(lián)網(wǎng)思維都不這么干,都是先圈人,免費給人聽,聽到人特別多了再收費。我覺得不對,我撐不到那個時候。
一個優(yōu)秀的項目真正出現(xiàn)冪次法則的時候,每年的增速至少在10倍以上。去年年底,我們有50萬會員,再之前是5萬,今年有400萬。谷歌在發(fā)展的前5年時間,每個月的增速都是10倍。這才叫冪次法則。
有人問我,樊老師,你們在樊登讀書會創(chuàng)業(yè)的過程中有沒有艱難的時候?有沒有難過、谷底的時候?我說沒有,我們挺好的,一直都在賺錢,員工也不走。他說你這樣回答不符合套路,采訪都得說點困難、很艱難的時候。我說真沒有。
為什么沒有?我做的每個決定都有理論依據(jù),我講的每一本書我都真實讀過。我把所有學(xué)過的知識全部運(yùn)用在了創(chuàng)業(yè)這件事上,我做的每一個決定,我說的每一句話,都能夠準(zhǔn)確告訴你這是來自哪一本書,哪一個段落。所以我有發(fā)言權(quán),我很少犯錯。書上寫的都對嗎?書上寫的未必都對,但總比你自己想的強(qiáng)吧。
我們選書不選毫無憑據(jù)的雞湯。為什么雞湯不好?心靈吃點雞湯挺好的,但從來沒有經(jīng)過科學(xué)驗證和統(tǒng)計而輕易給出的結(jié)論和號召是非常危險的。我們喜歡講科學(xué)家或者心理學(xué)家寫的書,經(jīng)過幾十年的研究驗證出來的東西。
我們所做的所有決策背后都有依據(jù)。大家如果想要我分享不用那么焦慮的創(chuàng)業(yè)方法,我建議好好學(xué)習(xí),讓自己的決策都富有依據(jù)。
我們有2000個分會遍布全球,我們的書友自發(fā)組建幫我們不斷發(fā)展會員,我們沒有投過資,核心原因是那是我們的杠桿資源,我們有MTP(管理培訓(xùn)計劃),我們的邊際成本足夠低,才能夠撬動足夠多的杠桿資源。優(yōu)步和Airbnb用的就是杠桿資源。
要學(xué)會達(dá)爾文思路
而不是牛頓思路
我們最近在開書店。為什么很多企業(yè)從線上搬到線下?
互聯(lián)網(wǎng)購物發(fā)展了這么多年,到目前為止依然只占15%的市場,85%的交易在線下產(chǎn)生。電商過去每年幾倍的增速,最近幾年增速都只有15%到20%。線下店的獲客成本低于在線上開淘寶店的獲客成本。
我們?nèi)ツ觊_了270多家書店,我能夠保證每家店活下來,非常簡單的辦法:我們有一個虛擬產(chǎn)品支撐著。
開書店很重吧?不重。核心辦法是要學(xué)會達(dá)爾文的思路而不是牛頓的思路,這是我去年讀的所有書里面對我影響最大的一本——《反脆弱》。
什么叫“反脆弱”?打保齡球的生意幾乎沒有了,為什么?因為打保齡球就是脆弱性極高的生意。什么叫脆弱性極高?它是反向的非對稱曲線。如果不賺錢,賠起來沒完沒了,這就是反向非對稱交易。
反向非對稱交易非常多,開飯館也是這樣。一個飯館如果賠錢,就會不停賠下去。麥當(dāng)勞怎么賺錢了呢?因為麥當(dāng)勞、肯德基用連鎖加盟的方式把曲線反過來,變成了微笑曲線,就算賠錢,也就美國這幾家店。如果連鎖店做好了,有無限的收入可能,這就是非對稱交易的反脆弱結(jié)構(gòu)。
微笑曲線的核心是你要知道我的投入是有限的,但是我有可能產(chǎn)生的收益是無窮的,這叫“非對稱”。
指數(shù)型思想最大的敵人是線性思想,很多人滿腦子都是線性思想。我一個客戶198元,我賣1萬個,掙198萬元,腦子里都是乘法,用乘法的思想做企業(yè)遲早出問題。
非線性的思路是,我的成本是有限的,但收益是無窮的。有這樣的公司嗎?麥當(dāng)勞是不是成本有限,收益無窮?迪斯尼是不是成本有限,收益無窮?《指數(shù)型組織》和《反脆弱》,推薦大家好好讀一讀。
牛頓式的價值觀是自上而下。牛頓算準(zhǔn)了星系位置,人類徹底膨脹,認(rèn)為世界是一個發(fā)條的宇宙,所以我們能夠精確算到每個崗位、每個位置,這引發(fā)了現(xiàn)在企業(yè)管理中用KPI管理公司的做法。所有用KPI管理的組織到最后一定會混亂,并且官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重。
以牛頓式的方法開書店,辦法是打造第一家旗艦店,再打造第二家店。如果是這樣,以我的能力未必能夠開一家賺錢的店。
什么是達(dá)爾文的思想?自下而上。我號召我的代理商,你們愿意開書店,可以開,如果不賺錢,我可以補(bǔ)貼你20張卡,20張卡于我而言講邊際成本為零。我一年時間開了270多家書店,開起來以后有人做得好,有人做得不好。接下來就觀察誰做得好,誰做得不好。
《瞬變》這本書里有很多種變革的方法,學(xué)習(xí)一下,你就知道尋找亮點對公司多么重要。挑毛病是人類的本性,是我們焦慮情緒所帶來的,這來自另一本書——《你的生存本能正在殺死你》。
你很焦慮,整天看還有什么地方做得不好;你很焦慮,把你員工逼得也很焦慮,公司就這樣垮掉。很多人控制不好自己的焦慮感。核心在于你要尋找亮點,把亮點的東西拿出來復(fù)制,復(fù)制到上千家。樊登書店就是要把一個月掙十幾萬元的店爭取開到上千家。我們從第一天開始就這樣輕松工作。
創(chuàng)業(yè)的起點一定不是來自于想賺錢,想賺錢的創(chuàng)業(yè)肯定會賠大量的錢,創(chuàng)業(yè)的起點來自于你想幫這個社會解決問題。同樣,創(chuàng)業(yè)的起點不能來自于你擅長做什么。
有人問我:我是一個會計,我之前一直做編輯,您看我創(chuàng)業(yè)適合做什么?
這樣一定不會成功。你想把你體內(nèi)存量的東西拿出來賣更多的錢,這依然是打工心態(tài),根本不是創(chuàng)業(yè)心態(tài),你會被你的存量資源害死。
唐僧西天取經(jīng),不知道路上會遇到孫悟空,只有在上路的過程中才發(fā)現(xiàn),有越來越多的人愿意跟你做這件事,這才是創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)。
暴君的思維方式是“我能夠,所以我必須”;圣人的思維方式是“我必須,所以我能夠”。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該走圣人的路線,你要解決社會問題,做著做著就會了。
我在創(chuàng)業(yè)之初掌握最高級的IT技術(shù)就是發(fā)電子郵件。我把我讀過的書寫成PPT發(fā)給大家,每年收費300元,但第二天郵件就被退回來一半,說涉嫌垃圾郵件。
過了一段時間,我發(fā)現(xiàn)不對,沒有一個人對我表示感謝。我就給他們打電話,問他們收到了嗎?他們說收到了,但特別忙,還沒來得及看。這件事情證明我的做法完全不行,發(fā)電子郵件解決不了問題,但是驗證了一個非常重要的假設(shè),這個假設(shè)叫價值假設(shè)。
你在創(chuàng)業(yè)之初,想做一件事,首先要驗證你做的東西有沒有人愿意買單,有人愿意買單就叫有價值,沒人愿意買單就叫沒價值。
要想知道你的東西有沒有價值,最重要的不是去問,而是去賣。電子郵件雖然失敗了,卻幫我驗證了一件事,這個事情有人愿意買單。
我到你家上門按摩也有價值,但它不適合創(chuàng)業(yè)。為什么?因為它沒法增長。我一天能按10個,第二天能按100個嗎?按不了。
增長假設(shè)怎么驗證?不是有微信嗎?我拉了一個群,我講給你們聽,500個人的群,講完書以后,所有人說終于學(xué)到東西了,這種學(xué)東西的方法真棒。兩周的時間,我從一個手機(jī)變成了兩個手機(jī),兩個手按著講,這樣就有了1000個會員。拿著這筆錢,發(fā)現(xiàn)沒有再多的手按手機(jī)。然后從公眾號收費做到APP收費,慢慢越做越多。
分會怎么發(fā)展的呢?去年才400個分會,今年做到2000個,怎么做的?
第一次發(fā)展的結(jié)果要成為第二次發(fā)展的基礎(chǔ)。所以很簡單,在邏輯設(shè)計思路上,你要給到分會發(fā)展分會的權(quán)利。如果發(fā)展分會的權(quán)力全部收歸總部所有,你會發(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)是線性??偛坑卸嗝磁Γ謺陀卸嗝纯斓脑鲩L。
第一次發(fā)展的結(jié)果要成為
下一次發(fā)展的起點
我從來不會要求我的員工加班、努力、職業(yè)精神、匠人精神、熱愛崗位,這都是騙人的。一個公司如果靠勤奮靠努力,最多增長20%。
我一個人在北京工作,我的團(tuán)隊全部在上海,因為他們根本不需要我,他們是一個自發(fā)的組織。
我每次去上海就問一件事,最近有沒有10倍增長的可能性?只有要求10倍的增長,才可能有一個完全不同的工作方法。如果你不要求往10倍的方向想,永遠(yuǎn)都是老方法,即使不斷加油和使勁,也沒用的。這來自另外一本書叫《從0到1》。
創(chuàng)業(yè)初期,我用兩周時間從一個群跳到兩個群,驗證了增長假設(shè),我可以非常放心大膽做這個生意,我知道這個生意既有價值又能快速增長,惟一賣不出去的原因是你不會賣。
接下來我們要找到怎么把“會賣”這件事做到極致的方法?
這時候又有另外一本書幫到我。傳播慢怎么辦?《瘋傳》里說6個方法能夠幫助你的信息快速瘋狂傳播起來。樊登讀書會到今天用到所有的銷售方式,還沒有一個超過這6個方法之外的。
要想做一個好的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品,幾個要素非常重要:
第一,你得有一個宏大的變革目標(biāo),要為這個世界做些什么。你得有這個能力,能夠不斷學(xué)習(xí)獲得這些方法和可能性,真正給別人提供有價值的東西,能夠顛覆這個世界,這時候你才有可能做一家指數(shù)型組織。
第二,想辦法把邊際成本做得足夠低。如果生產(chǎn)的內(nèi)容都極貴,就要想辦法生產(chǎn)相對比較容易產(chǎn)生邊際成本低的產(chǎn)品。邊際產(chǎn)品是所有年輕創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)之初就要考慮的。
為什么婚紗影樓沒有上市公司呢?因為婚紗影樓沒有回頭客,你每一次搞定一個客戶所需要投入的成本是一模一樣的,沒法減少,這個公司也就沒辦法做大。
最后,希望大家了解三件事:
第一,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)不是一個風(fēng)口,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)就是做教育,你得有教育別人的資格。
第二,你要知道非對稱交易的重要性,要尋找自己的微笑曲線。投入有限,但收入有可能無窮,這種非對稱的交易結(jié)構(gòu)才能帶來良好的創(chuàng)業(yè)項目。
第三,你要知道指數(shù)型組織是怎么來的。它的原理來自于,第一次發(fā)展的結(jié)果一定要成為下一次發(fā)展的起點。