王成剛

北京思特奇信息技術(shù)股份有限公司成立于1995年，是一家致力于為電信行業(yè)提供軟件服務(wù)的上市公司（SZ.300608），獲得國家級高新技術(shù)企業(yè)、雙軟認(rèn)證、國家系統(tǒng)集成一級資質(zhì)，中國軟件業(yè)百強、全國大數(shù)據(jù)企業(yè)50強、電信領(lǐng)域大數(shù)據(jù)領(lǐng)軍企業(yè)，市場份額已占到中國行業(yè)市場的三分之一。作為一個迅速成長的企業(yè)，公司已在上海、安徽、內(nèi)蒙古、廣東、山東等25個省市自治區(qū)設(shè)立了分支機構(gòu)，力求為本地客戶提供更加快捷、高效的服務(wù)。

思特奇是云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代電信級服務(wù)提供商。思特奇愿以電信級技術(shù)和運營能力，支撐城市跨越發(fā)展，實現(xiàn)智慧城市4.0。電信服務(wù)和城市管理具有比較相近的特性，電信強調(diào)數(shù)據(jù)的及時性、安全性及數(shù)據(jù)的大量處理，智慧城市的發(fā)展也需要數(shù)據(jù)的及時性、安全性及數(shù)據(jù)的大量處理。思特奇云計算經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，擁有領(lǐng)先的技術(shù)、成熟的產(chǎn)品、龐大的運營團隊，是電信級服務(wù)產(chǎn)品的龍頭企業(yè)。電信服務(wù)在發(fā)展過程中經(jīng)歷了設(shè)備云化、數(shù)據(jù)云化、服務(wù)云化、融合化與智能化這四個階段，智慧城市的發(fā)展過程也會經(jīng)歷這四個階段，我們相信思特奇的電信級技術(shù)和運營能力，可以為智慧城市建設(shè)帶來相應(yīng)的能力提升，可以為智慧城市的發(fā)展從智慧城市1.0直接提升到智慧城市4.0。智慧城市1.0向智慧城市4.0的發(fā)展怎么進行？我們先回顧一下城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的歷程。20世紀(jì)80年代，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求三通一平，即通水、通電、通路、平整土地；20世紀(jì)90年代，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求五通一平，即通信、通氣、通水、通電、通路、平整土地；2000年，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求七通一平，即通熱、通污、通信、通氣、通水、通電、通路、平整土地；2010年，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求新九通一平，即服務(wù)通、技術(shù)通、人才通、資金通、物流通、配套通、法規(guī)通、市場通、信息通、新經(jīng)濟平臺。未來智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是什么？是基于云計算的基礎(chǔ)信息化設(shè)施的建設(shè)，城市數(shù)字化是智慧城市建設(shè)的基礎(chǔ)。如何進行智慧城市的信息化基礎(chǔ)建設(shè)？而今，智慧城市擁有很多智慧系統(tǒng)，包括智慧工業(yè)系統(tǒng)、智慧交通系統(tǒng)、智慧醫(yī)療系統(tǒng)、智慧農(nóng)業(yè)系統(tǒng)、智慧園區(qū)系統(tǒng)、智慧教育系統(tǒng)，等等。這些系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)很難交匯，比如智慧工業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)很難與智慧交通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，打通各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)非常困難。關(guān)于信息化基礎(chǔ)建設(shè)，我們認(rèn)為重點分三個方面，一是構(gòu)件數(shù)字化，二是業(yè)務(wù)數(shù)字化，三是能力數(shù)字化。

思特奇通過對電信軟件的研究和二十幾年的經(jīng)驗積累，提出了智慧城市運營核心理念，不僅把數(shù)據(jù)匯集在一起，還把能力匯集在一起，構(gòu)建了智慧公關(guān)服務(wù)運營平臺。該平臺將線下物理城市映射到線上數(shù)字城市，形成一個數(shù)字空間，構(gòu)建數(shù)字城市線上線下聯(lián)動，城市與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。另外，構(gòu)建專業(yè)團隊持續(xù)服務(wù)運營平臺、不斷更新運營平臺。在企業(yè)和城市的發(fā)展過程中，業(yè)務(wù)和需求會不斷發(fā)生變化，如果平臺沒有后續(xù)的運營，將發(fā)揮不了最大價值。智慧公關(guān)服務(wù)運營平臺的主要用戶是政府用戶、公眾用戶和企業(yè)用戶，雖然政府用戶通過PC終端接入平臺、公眾用戶通過移動應(yīng)用接入平臺、企業(yè)用戶通過物聯(lián)終端接入平臺，但是所有接入手段向所有用戶開放，通過多點多渠道的接入提供統(tǒng)一的能力。

智慧公關(guān)服務(wù)運營平臺的生態(tài)系統(tǒng)實行從傳統(tǒng)智慧應(yīng)用開發(fā)向互聯(lián)網(wǎng)化智慧應(yīng)用開發(fā)演進，傳統(tǒng)智慧應(yīng)用開發(fā)的的業(yè)務(wù)邏輯下面有數(shù)據(jù)引擎、規(guī)則引擎、內(nèi)容管理等，整個智慧應(yīng)用系統(tǒng)復(fù)雜，開發(fā)難度大，數(shù)量、質(zhì)量有限，迭代慢；互聯(lián)網(wǎng)化智慧應(yīng)用開發(fā)把業(yè)務(wù)邏輯下面的數(shù)據(jù)引擎、規(guī)則引擎、內(nèi)容管理等變成智慧公共服務(wù)運營平臺的基礎(chǔ)能力，數(shù)字的服務(wù)以及能力的服務(wù)變成通用的能力，這些能力由各個應(yīng)用開發(fā)廠商構(gòu)建，另外，有創(chuàng)意的應(yīng)用開發(fā)廠商，可以根據(jù)自己的創(chuàng)意開發(fā)新的應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)化智慧應(yīng)用開發(fā)可以豐富智慧應(yīng)用，提升質(zhì)量，快速迭代。

智慧公關(guān)服務(wù)運營平臺的運營系統(tǒng)有專業(yè)團隊持續(xù)運營、持續(xù)服務(wù)，快速獲取智慧，持續(xù)更新數(shù)據(jù)，應(yīng)用使用狀況一目了然。平臺基于電信級數(shù)據(jù)模型建立公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)是建立標(biāo)準(zhǔn)，快速支撐應(yīng)用，聚焦智慧治理，運營社會服務(wù)?？傮w而言，智慧公關(guān)服務(wù)運營平臺圍繞數(shù)據(jù)做平臺、圍繞平臺做應(yīng)用、圍繞應(yīng)用做創(chuàng)新、圍繞創(chuàng)新做服務(wù)，圍繞服務(wù)做運營，圍繞運營做智慧。而今，通過合作伙伴的積累和建設(shè)，主要成果有：一、“6個1”，即一個城市應(yīng)用管理中心，一個城市業(yè)務(wù)管理中心，一個城市通用技術(shù)能力中心，一個城市大數(shù)據(jù)中心，一個城市資源管理中心，一個城市信息安全中心；二、“200”，即基于良好的應(yīng)用支撐架構(gòu)，目前有超過200個城市級業(yè)務(wù)應(yīng)用，支持微應(yīng)用服務(wù)；三、“86”，即建立城市能力標(biāo)準(zhǔn)體系，86個城市通用高技術(shù)能力，包含城市業(yè)務(wù)能力、城市數(shù)據(jù)能力、城市通用技術(shù)能力；四、“15”，即基于標(biāo)準(zhǔn)6庫及運營數(shù)據(jù)，提供15個大數(shù)據(jù)高級平臺，輔助政府決策分析，支持人工智能模型管理；五、“3”，即提供3類城市公共資源管控，云資源、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)資源、物聯(lián)網(wǎng)資源。

（根據(jù)演講內(nèi)容整理，未經(jīng)本人審核）