鄭智尹　王瓊

旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀顯示，雖然旅游業(yè)發(fā)展比其他經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)晚，但它的發(fā)展速度是不容小覷的，尤其是在21世紀(jì)這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，其發(fā)展前景十分可觀。本文通過(guò)分析重慶長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其旅游產(chǎn)品過(guò)于單調(diào)，市場(chǎng)定位不明顯，產(chǎn)品體系不完善，品牌建設(shè)不完整，作者因此采取實(shí)地考察法針對(duì)景區(qū)存在的問(wèn)題列出了相應(yīng)的解決對(duì)策，包括完善品牌建設(shè)，打造特色旅游產(chǎn)品，明確市場(chǎng)定位，完善產(chǎn)品體系，從而使長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)得以提升，打造一個(gè)體系相對(duì)完善，管理規(guī)范發(fā)展成熟的產(chǎn)品。

一、長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)概況

長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)位于重慶市長(zhǎng)壽區(qū)桃花西路，地處重慶核心都市外圍，屬于1小時(shí)經(jīng)濟(jì)區(qū)的范圍，距離長(zhǎng)壽城區(qū)僅需5分鐘車程。對(duì)于來(lái)長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)游玩的游客十分方便，且長(zhǎng)壽目前已開(kāi)通高鐵，交通便利。西、北緊接菩提山旅游區(qū)，占地133.33公頃，菩提山、長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)是中國(guó)長(zhǎng)壽文化的重要組成部分。

長(zhǎng)壽區(qū)的自然旅游資源十分豐富，長(zhǎng)壽氣候溫和，屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤(rùn)氣候，春秋冬三季適宜旅游。長(zhǎng)壽古稱樂(lè)溫縣，后因樂(lè)溫縣土地肥沃、物產(chǎn)豐富、山清水秀、景色宜人、民風(fēng)淳樸、熱愛(ài)勞動(dòng)，百歲老人比比皆是，故名長(zhǎng)壽。

旅游產(chǎn)品具有綜合性，是集食、住、行、游、購(gòu)、娛六要素為一體的綜合性產(chǎn)品，滿足游客的精神需求的同時(shí)，也滿足了游客的物質(zhì)需求。從旅游產(chǎn)品特點(diǎn)上看，旅游產(chǎn)品的無(wú)形性，主要表現(xiàn)在不能通過(guò)直接觀察產(chǎn)品的外形、顏色、數(shù)量，只能在旅游過(guò)程實(shí)實(shí)切切的感受。游覽產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性是指，旅游產(chǎn)品旅游設(shè)施無(wú)法移動(dòng)，只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行廣告宣傳，招徠游客參觀游覽。旅游產(chǎn)品的不可儲(chǔ)存性，表現(xiàn)在旅游產(chǎn)品不等同于其他制造類的產(chǎn)品，因?yàn)樗菬o(wú)形的，在銷售不出去的情況下是無(wú)法存儲(chǔ)的，只有留待市場(chǎng)的時(shí)候才銷售。

根據(jù)國(guó)家旅游局規(guī)定旅游產(chǎn)品的類型可分為五種：觀光型旅游產(chǎn)品、度假型旅游產(chǎn)品、專項(xiàng)旅游產(chǎn)品、生態(tài)旅游產(chǎn)品、旅游安全產(chǎn)品。長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)是集合了觀光旅游產(chǎn)品、度假旅游產(chǎn)品、生態(tài)旅游產(chǎn)品為一體的綜合性旅游產(chǎn)品。

二、長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

（一）旅游產(chǎn)品缺乏特色

長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)與菩提山風(fēng)景區(qū)主要打造的是長(zhǎng)壽文化和佛教文化，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)品是一項(xiàng)綠色環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，主打休閑文化旅游。因?yàn)殚L(zhǎng)壽古鎮(zhèn)是人工建筑的仿古建筑，無(wú)著名歷史人物做支撐、大多建筑較為嶄新，因此在建筑方面缺乏歷史底蘊(yùn)。此外，古鎮(zhèn)過(guò)于商業(yè)化，其中，壽文化和佛教文化并不突出，使游客感受到濃濃的商業(yè)化氣息，難以體現(xiàn)主題特色。

（二）景區(qū)發(fā)展定位不明顯

根據(jù)長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)旅游景區(qū)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)宣傳文案可知，景區(qū)發(fā)展定位是打造以“長(zhǎng)壽”為文化底蘊(yùn)的旅游產(chǎn)品。除長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)外，還將建設(shè)萬(wàn)壽天梯壽文化長(zhǎng)廊、丹壽文化游覽區(qū)、佛壽文化游覽區(qū)、主題創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)、未來(lái)生態(tài)居住區(qū)等項(xiàng)目。此外，菩提山風(fēng)景區(qū)為打造佛教文化，引進(jìn)了菩提樹(shù)、菩提圣火和佛骨舍利，力求把菩提山打造成為中國(guó)佛教名山。主打生態(tài)文化、城市休閑、宗教朝覲、養(yǎng)生度假、商務(wù)會(huì)議旅游路線，景區(qū)發(fā)展規(guī)劃良好，但在打造的過(guò)程中產(chǎn)品不完善，且旅游廣告宣傳力度不夠，旅游營(yíng)銷方面不到位。

（三）旅游產(chǎn)品設(shè)施不完善

長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)和菩提山旅游產(chǎn)品的主體特色，以及成長(zhǎng)定位都在其發(fā)展規(guī)劃中，產(chǎn)品主體發(fā)展以壽文化和佛文化為核心，建設(shè)供游客游覽休閑的場(chǎng)所，吸引周邊市民前來(lái)觀光游覽，景區(qū)所處地勢(shì)交通便利且景區(qū)免費(fèi)提供停車位，古鎮(zhèn)各個(gè)季度、節(jié)日、周末都會(huì)舉辦一些活動(dòng)，這些旅游活動(dòng)多以巴渝文化、佛文化、壽文化為基礎(chǔ)，景區(qū)里主要景點(diǎn)有萬(wàn)壽廣場(chǎng)、魁星雙塔、萬(wàn)壽公園等，以及各種大大小小的景點(diǎn)設(shè)施。

根據(jù)游客體驗(yàn)反饋得知，古鎮(zhèn)管理不規(guī)范，景區(qū)內(nèi)商鋪、餐飲店居多，管理不到位，過(guò)于混亂。古鎮(zhèn)對(duì)旅游設(shè)施的保護(hù)不到位，缺乏保護(hù)標(biāo)識(shí)，以及環(huán)境、治安、停車等都需要進(jìn)一步完善。

（四）產(chǎn)品體系不完善

旅游產(chǎn)品主要包括食、住、行、游、購(gòu)、娛六要素，而長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品主要注重食、游、購(gòu)、娛等方面，長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)全程游覽時(shí)間約為2小時(shí)，因此，對(duì)住宿方面不太注重。關(guān)于旅游產(chǎn)品中的“食”是最為豐富的，古鎮(zhèn)里的美食集結(jié)了巴渝特色、江湖特色。其次是游覽參觀古鎮(zhèn)一條街。關(guān)于“購(gòu)”，景區(qū)里有各種大大小小的商鋪，琳瑯滿目。最后，“娛”體現(xiàn)在景區(qū)里有酒吧、茶館、棋牌室以及景區(qū)自己規(guī)劃的活動(dòng)。游覽后，筆者認(rèn)為景區(qū)產(chǎn)品體系不夠完善，有較大的提升空間。

三、長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

（一）突出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)特色

創(chuàng)新對(duì)旅游產(chǎn)品發(fā)展是十分重要的，長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)產(chǎn)品主打特色是佛文化和壽文化，文化旅游需要結(jié)合地方特色、人文歷史等文化活動(dòng)，應(yīng)避免過(guò)于傳承守舊，應(yīng)以一定創(chuàng)新觀念帶動(dòng)文化旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與進(jìn)步。旅游產(chǎn)品是一項(xiàng)在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中要結(jié)合現(xiàn)代生活的發(fā)展，要讓游客在此處感受到其他地方所不能感受到的產(chǎn)品，例如迪士尼，全世界只有6個(gè)迪士尼主題公園，體現(xiàn)了物以稀為貴，且難以模仿，能在游客心中留下深刻印象。做游客所想的產(chǎn)品，想在游客前面，讓游客在行程過(guò)程中的期望感得到滿足，并有流連忘返的感覺(jué)。將產(chǎn)品特色發(fā)展起來(lái)，可在產(chǎn)品的六要素中加入關(guān)于佛文化和壽文化，例如食素齋，綠色健康。

（二）找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，掌握文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)

長(zhǎng)壽文化旅游主打的是“壽文化”，長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)包括菩提山風(fēng)景區(qū)融合了儒、道、佛教文化，主要以佛文化與壽文化為主。文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前期需要做市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)環(huán)境分析，可將市場(chǎng)分為人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、政治法律環(huán)境、自然環(huán)境與科學(xué)技術(shù)環(huán)境、景區(qū)自身、營(yíng)銷中介、顧客。針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研，筆者采取在景區(qū)內(nèi)發(fā)放市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告給游客反饋，最終根據(jù)游客的反饋意見(jiàn)，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，做到旅游產(chǎn)品效益最大化。

（三）完善產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效益最大化

普遍旅游產(chǎn)品都是集食、住、行、游、購(gòu)、娛六要素于一體的。與生產(chǎn)商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)于一體，配套系統(tǒng)化，從總體上提高旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)質(zhì)量，從而提高旅游產(chǎn)品的吸引力，促進(jìn)整個(gè)文化旅游業(yè)全面發(fā)展。

不可忽略主打的休閑養(yǎng)生旅游，因?yàn)槲幕糜问且蚤L(zhǎng)壽的壽文化為基礎(chǔ)，加上自然環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，為休閑養(yǎng)生創(chuàng)建了最佳條件。為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品發(fā)展效益最大化，必須完善加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，創(chuàng)建良好的旅游服務(wù)環(huán)境，形成產(chǎn)品體系一條龍，不能忽略任何要素。

（四）加強(qiáng)品牌建設(shè)，增強(qiáng)文化旅游產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

一個(gè)成功的旅游產(chǎn)品不光要有特色還要有內(nèi)涵。根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，要對(duì)品牌建設(shè)進(jìn)行調(diào)整。真正的內(nèi)涵是文化品位的豐富、文化風(fēng)格的獨(dú)立、文化形神的精美等內(nèi)涵與形式的統(tǒng)一和諧。當(dāng)然旅游產(chǎn)品的發(fā)展并不是一蹴而就的，它有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程，分別是發(fā)展期、興盛期、衰落期。當(dāng)?shù)芈糜尉忠惨訌?qiáng)對(duì)景區(qū)的監(jiān)督工作，避免違反旅游法規(guī)的事件，在游客心里留下一個(gè)好的印象是發(fā)展的關(guān)鍵，好的口碑很重要?，F(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，總會(huì)出現(xiàn)一些旅游丑聞，對(duì)旅游目的地造成影響，因此在加強(qiáng)品牌建設(shè)過(guò)程中應(yīng)避免此現(xiàn)象。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的提高，人們追求旅游的方式越來(lái)越多樣化，已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的旅游形式，游客的旅游思維在不斷變化，需求也一天一個(gè)樣。本文認(rèn)為，文化旅游是指旅游者出于對(duì)旅游目的地文化吸引力的認(rèn)同，離開(kāi)日常居住地，通過(guò)消費(fèi)文化旅游產(chǎn)品，參與目的地地方文化傳承、融合與創(chuàng)新，從而獲得文化體驗(yàn)的活動(dòng)。本文通過(guò)對(duì)長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及策略進(jìn)行分析，結(jié)合長(zhǎng)壽旅游資源特色及自身優(yōu)勢(shì)，確定長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品發(fā)展的定位，了解旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀。

（作者單位：重慶文理學(xué)院旅游學(xué)院）