張學(xué)亮

作為健身賽事的馬拉松不僅可以帶動全民健身，還可以提高城市知名度、吸引各地游客觀光，促進城市旅游業(yè)進一步發(fā)展。馬拉松賽事期間大量人員、物品、資金的流動，促進了文化的交流，推動了經(jīng)濟的發(fā)展，打響了城市品牌，因此，馬拉松賽事已成為不少城市發(fā)展旅游業(yè)的首選。目前在大數(shù)據(jù)背景下，對依靠城市馬拉松賽事發(fā)展旅游業(yè)提出了新要求。因而，筆者將深入研究大數(shù)據(jù)背景下馬拉松賽事對城市旅游業(yè)發(fā)展的影響，為城市馬拉松創(chuàng)造良好的賽事環(huán)境，促進城市旅游業(yè)發(fā)展。

隨著近幾年全民健身熱的盛行，馬拉松比賽進入公眾視野，受到越來越多人的青睞，而作為大型全民健身賽事的馬拉松比賽，不僅發(fā)揮著競技體育的作用，也承擔(dān)著宣傳城市的重要任務(wù)。它可以為參賽者提供一個了解當?shù)氐钠脚_，也可促進當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。不少城市以此為契機發(fā)展旅游業(yè)。同時，馬拉松賽事的舉辦必然帶動當?shù)毓不A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，改善城市整體環(huán)境，提高城市吸引力。而在大數(shù)據(jù)背景下可以快速全面的宣傳賽事，吸引大批參賽者，不僅拉動消費，有效促進城市經(jīng)濟發(fā)展，還能塑造城市品牌，從而帶動城市旅游事業(yè)的發(fā)展，因此，要抓住舉辦馬拉松比賽的機遇。下文將闡述如何在大數(shù)據(jù)背景下利用馬拉松賽事發(fā)展城市旅游業(yè)。

一、城市旅游發(fā)展精確定位

要想在大數(shù)據(jù)背景下利用馬拉松賽事發(fā)展城市旅游事業(yè)，必須對城市的旅游賣點體育旅游，實現(xiàn)精確定位，強化城市體育旅游意識，以馬拉松賽事為旅游品牌，加強相關(guān)設(shè)施建設(shè)，塑造城市體育旅游形象，令馬拉松賽事促進城市經(jīng)濟進一步發(fā)展。

（一）提升城市知名度

在大數(shù)據(jù)背景下，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)等平臺宣傳推廣城市馬拉松賽事，其中微信朋友圈及相關(guān)跑步公眾號的宣傳結(jié)果最佳，大部分參賽者借助朋友圈的平臺分享賽事體驗，利用朋友圈及微信公眾號傳播消息的優(yōu)勢，會促進城市知名度的提升。但最重要的是采取有效的營銷策略提高馬拉松賽事的曝光率，將馬拉松賽事與城市旅游項目相結(jié)合，充分展示城市旅游項目的新奇性、多樣性，例如，賽事的賽道沿途經(jīng)過一些有特色的旅游景點，以及發(fā)放當?shù)靥厣称罚鳛橘愂碌难a給品，以此吸引潛在游客和參賽者，還可以擴大馬拉松比賽規(guī)模，請相關(guān)人士代言，并在馬拉松賽事期間邀請多家新聞媒體對賽事進行追蹤報道，在條件允許范圍內(nèi)進行馬拉松賽事招商發(fā)布會，全力打造體育旅游品牌，提高城市知名度。

（二）打造文明城市形象

在舉行馬拉松賽事積極打造城市旅游品牌的同時，要在大眾媒體面前塑造良好的城市旅游形象，在馬拉松賽事平臺上不僅展現(xiàn)馬拉松運動員的拼搏精神，還要充分展示城市的優(yōu)美環(huán)境和深厚的文化底蘊，吸引大批潛在游客。同時，城市應(yīng)適當提升公民素質(zhì)，幫助公民養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，讓參賽者對市民留下熱情淳樸的好印象，推動城市旅游長久發(fā)展。

（三）促進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高游客滿意度

實現(xiàn)城市旅游事業(yè)的長久發(fā)展，必須保證城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善，在旅游旺季尤其是舉行馬拉松賽事期間，有大量參賽者涌入，城市必須配備與旅游能力相匹配的基礎(chǔ)設(shè)施，比如根據(jù)旅游人數(shù)數(shù)量適時增減公共交通的班次、提高公共設(shè)施質(zhì)量、配備公共服務(wù)人員等，全面提高城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高游客滿意度。

二、堅持體育旅游、構(gòu)建旅游產(chǎn)品體系

（一）保證加盟旅行社的質(zhì)量

近年來，人們的消費水平不斷提高，越來越多的人開始外出旅游，由于市場短缺，一時間大大小小的旅行社成立妄圖分一杯羹，但其中旅行社的質(zhì)量參差不齊，部分旅行社只在意一錘子買賣，強制游客消費，不僅讓旅行社聲譽暴跌，更嚴重的會造成旅游城市上游客旅行的黑名單，不利于旅游城市的長久發(fā)展，所以要加強對相關(guān)合作旅行社的考察，尋找有資質(zhì)的旅行社，保證旅行社的安全性和可靠性，為游客提供舒心的旅游體驗。

（二）打造特色旅游產(chǎn)品

依據(jù)城市相應(yīng)特色，立足本地的規(guī)劃路線，積極開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，不但要保證產(chǎn)品的新奇性、獨特性，更要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，這就要求簽約的生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)過硬具備相關(guān)經(jīng)驗。在旅游產(chǎn)品生產(chǎn)成熟時，可以將馬拉松賽事與旅游產(chǎn)品組合，大力宣傳，推廣特色產(chǎn)品，使產(chǎn)品形象深入人心。商品企業(yè)也要建立相應(yīng)的售后服務(wù)點，注重提升服務(wù)質(zhì)量，及時解決問題，為客戶答疑解難，只有這樣才能讓游客真正在旅游過程中買得舒心、吃得放心。與此同時，政府要加強各個部門之間的協(xié)作，游客在旅游中反映的問題快速解決，使城市的旅游服務(wù)質(zhì)量大大提高。

（三）設(shè)計綠色旅游產(chǎn)品包裝

旅游產(chǎn)品包裝也在一定程度上反應(yīng)了城市的旅游質(zhì)量，所以大部分旅游城市尤其注重旅游產(chǎn)品的包裝，但在設(shè)計產(chǎn)品包裝時，要充分響應(yīng)國家政策，主打綠色環(huán)保，防止包裝過度，以低碳化發(fā)展的要求設(shè)計符合體育旅游特色的產(chǎn)品包裝，提高旅游產(chǎn)品品牌形象。注重防偽標志的設(shè)計，提高仿制的難度。保證旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，打造旅游產(chǎn)品和體育旅游的品牌效應(yīng)，大力借助網(wǎng)絡(luò)平臺加以宣傳，使以馬拉松賽事為依托的城市特色旅游產(chǎn)品深入人心。

三、結(jié)語

要想借助大數(shù)據(jù)，以馬拉松賽事為依托發(fā)展城市旅游，必須充分合理利用各種傳媒平臺，加強對馬拉松賽事旅游特色的宣傳，把握好在此背景下馬拉松賽事舉辦的機遇，精確定位城市旅游發(fā)展方向，完善城市公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，快速將城市打造為綠色、理想的旅游目的地，形成城市旅游產(chǎn)品品牌，吸引大批參賽者及游客，用馬拉松旅游產(chǎn)業(yè)帶動城市經(jīng)濟的增長。

（作者單位：天津商業(yè)大學(xué)）