近年來，黑茶保健養(yǎng)生的功效越來越突出，人們對自身健康也越來越重視，黑茶產(chǎn)品的價值隨著市場的需求在不斷增加，在黑茶產(chǎn)業(yè)中發(fā)展勢頭最好的就是六堡茶，位于廣西梧州，地理環(huán)境優(yōu)越，能夠保證六堡茶的品質(zhì)，發(fā)展穩(wěn)定。六堡茶與其他知名茶品牌相比，在品牌建設(shè)以及市場營銷策略方面不太成熟，宣傳手段較為落后，投入的資金較少，阻礙了梧州六堡茶的發(fā)展。因此，研究廣西六堡茶自主品牌茶葉市場的營銷策略是本文的重點。

梧州山水相連，土地肥沃，獨特的自然環(huán)境和地理位置孕育出了獨有的六堡茶，黑茶的消費群體日益龐大，為六堡茶的發(fā)展帶來了極大的發(fā)展空間。六堡茶作為廣西獨有的自主品牌，歷史悠久。六堡茶在近年來的種植面積大幅度增加，但是銷量卻較為滯后，營銷手段的單一化以及營銷理念的落后都是制約六堡茶發(fā)展的重要因素。

一、感官體驗營銷策略

感官營銷策略的目的就是要迎合消費者的所有感官體驗，為消費者帶來享受的心情，通過感官體驗營銷的方式，刺激消費者的神經(jīng)，從而產(chǎn)生難忘的感官體驗，達到對品牌的忠誠。

（一）營銷場所統(tǒng)一規(guī)范設(shè)計

六堡茶作為作為廣西自主品牌茶葉，從品牌形象、市場定位上進行他統(tǒng)一規(guī)劃與管理，完善品牌管理體系，提高消費者對于品牌的認知力，每一個營銷門店都要統(tǒng)一設(shè)計，既要統(tǒng)一，又要各具特色；營銷人員統(tǒng)一服裝，茶葉包裝要突出六堡茶的品牌名稱，為消費者帶來既規(guī)范又用心的感覺。營銷場所中的一切布置都要給消費者提供一個整潔有序的消費空間，讓消費者逐漸認可六堡茶，從而才會去了解和宣傳。

（二）產(chǎn)品銷售策略

外部設(shè)計是基礎(chǔ)，品質(zhì)才是硬道理，為消費者帶來優(yōu)質(zhì)的感官體驗。突出六堡茶的有機綠色環(huán)保，突出綠色消費的特點，有機茶在生產(chǎn)環(huán)節(jié)和加工環(huán)節(jié)沒有使用農(nóng)藥和食品添加劑，是真正的無添加，純天然的產(chǎn)品；突出六堡茶的傳統(tǒng)工藝和悠久歷史，將制作六堡茶的工藝過程作為廣告宣傳片，讓消費者能夠了解傳統(tǒng)手藝，加強消費者的感官體會；突出產(chǎn)品的特征，從產(chǎn)品包裝入手。茶產(chǎn)品的包裝設(shè)計要與中國傳統(tǒng)文化將結(jié)合，做到藝術(shù)與產(chǎn)品的統(tǒng)一。在包裝設(shè)計上要重視文化和營銷的結(jié)合，合理運用吉利祥瑞的圖像和文字，突出茶文化的獨特。

二、情感體驗營銷策略

（一）節(jié)日紀念活動

民俗文化中，節(jié)日的氣氛需要充分利用?，F(xiàn)代社會是一個快速消費的時代，消費者面對浩如煙海的市場時，失去了對產(chǎn)品選擇的耐心，消費欲望不斷下降。中國的傳統(tǒng)節(jié)日是民俗文化的一個集中體現(xiàn)，節(jié)日中的促銷打折活動為企業(yè)的市場營銷帶來了商機。紀念品可以加強人與人之間的交往，更是禮尚往來的優(yōu)良傳統(tǒng)，六堡茶企業(yè)可以推出紀念茶產(chǎn)品，達到國際盛事，小到各種紀念日，都可以作為紀念品的營銷傳遞。

（二）情感服務(wù)

服務(wù)是企業(yè)實施情感營銷的重要手段，利用情感服務(wù)打動消費者，創(chuàng)造出超出消費者的心理預期，才能夠獲得更好的服務(wù)營銷。企業(yè)要通過自身的經(jīng)營理念表達對六堡茶產(chǎn)品的信心，激發(fā)消費者對六堡茶的期望；踐行情感服務(wù)，提高消費者的滿意度，將形式服務(wù)轉(zhuǎn)為用心服務(wù)，服務(wù)的態(tài)度和內(nèi)容要充分體現(xiàn)出顧客就是上帝的營銷思維，讓消費者逐漸對六堡茶產(chǎn)生認同感，可以通過尊重體驗、學習體驗、溝通體驗以及驚喜體驗完成整體的情感服務(wù)，從而才能夠起到口口相傳的作用。

三、思考體驗營銷策略

思考體驗需要消費者參與其中，通過商品激發(fā)消費者的興趣，為消費者帶來認知事物的思維體驗。比如可以通過廣告語征集的活動，獎勵客戶到廣西參觀旅游，吸引消費者的關(guān)注；思考體驗還可以通過茶品牌的文化，體現(xiàn)出六堡茶的價值，將六堡茶的產(chǎn)品體驗、服務(wù)體驗、思考體驗融入到茶品牌的文化中，進一步激發(fā)消費者的購買欲望?？梢詫⒘げ枳鳛槭詹禺a(chǎn)品的一種產(chǎn)物，通過創(chuàng)意的方式激發(fā)消費者對問題的思考，通過收藏的方式引發(fā)消費者對收藏的心情、故事進行感受，從而出發(fā)收藏者的人生思考。

四、行動體驗營銷策略

廣西擁有得天獨厚的旅游環(huán)境，有著豐富的自然景觀，可以利用廣西梧州的自然景觀，吸引游客，專門使用茶文化設(shè)置一個旅游路線，帶領(lǐng)游客體驗茶文化的歷史。依托政府，促進茶區(qū)旅游，與其他旅游景區(qū)合作，實現(xiàn)一個聯(lián)合促銷的方式。在梧州的六堡茶陳列館中，有關(guān)于六堡茶生產(chǎn)使其的各個樣品以及獨家制作工藝；各個茶園風景優(yōu)美，制茶、采茶的工藝流程也能夠引起消費消費者的體驗，突出綠色旅游。同時，還可以在高速路面設(shè)置巨型廣告牌，引導自駕游的旅客到梧州參觀茶館，為游客提供住宿，引導游客對茶文化進行了解。吸引游客進行消費。

五、結(jié)束語

通過感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗的營銷策略方式，對廣西六堡茶進行了營銷策略的分析，茶企業(yè)要逐漸將營銷的重點由宣傳做到品牌，加強消費者的情感體驗，滿足消費者的同時還能夠宣傳六堡茶的文化，提高六堡茶在市場的知名度，通過用心的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的茶品質(zhì)打造品牌忠誠度。（作者單位為南寧學院）

作者簡介：李麗 1978.11 女 南寧 研究生 講師 市場營銷品牌運營。

課題項目信息：

南寧學院2018年桂商研究專項立項項目“新桂商企業(yè)品牌驅(qū)動力研究”（2018GSZX05）