楊穎

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和綜合國力的增強，面臨社會問題也越來越復(fù)雜。當(dāng)前我國處在社會轉(zhuǎn)型加速期，社會問題依然是影響我國現(xiàn)代化發(fā)展的最大掣肘。雖然我國專業(yè)社會工作已經(jīng)取得了一定成績，但還面臨著很多的挑戰(zhàn)。社會工作介入社會救助需要的是社會工作者對社會工作當(dāng)前的情況了解，也需要社會工作者有足夠的能力和思想，通過完善的機制體制，幫助社會中需要幫助的人民。

一、引言

介入工作是社會救助實務(wù)中的一個重點工作，它能夠有效地提升社會救助工作的工作質(zhì)量，還能協(xié)調(diào)各主體之間的關(guān)系。通過設(shè)立固定的社會工作崗位，有效的推動我國社會救助工作服務(wù)質(zhì)量的提升。社會工作介入社會救助是一個復(fù)雜的過程，無法畢其功于一役，所以社會工作者必須要找到社會問題的根源，從根本解決社會貧困問題。通過從基層的現(xiàn)實需求和服務(wù)能力中找到解決方案，提升我國社會和諧穩(wěn)定。

二、社會工作介入社會救助的現(xiàn)狀

一般來說，社會工作介入社會救助的體制構(gòu)建是有兩種方式的，分別是專業(yè)社會工作和非專業(yè)社會工作兩種。社會工作相互融合，相互促進，提升我國社區(qū)社會工作的專業(yè)性。通過不同崗位社會工作的分工來滿足社會救助的需求。我國早已有一套完整的社會工作服務(wù)體系，但是這套體系無法徹底的對困難居民和需要救助的人民提供相應(yīng)的幫助。社會介入工作需要專業(yè)的社會工作者通過專業(yè)技能和專業(yè)的知識來幫助救助社會工作的完善。社會救助的能力一般是通用型專業(yè)能力和專門化的專業(yè)能力，這些專業(yè)能力都是需要社會工作者掌握社會救助管理需要的特殊知識，通過實踐能力來幫助解決社會問題，了解貧困人民社會心理特點，通過與其交流掌握解決辦法。但是，當(dāng)前社會工作專業(yè)畢業(yè)的社會工作者對社會工作的理論和方法無法進行有效的應(yīng)用，因此，在實際的社會工作中的幫扶效率并不高。

三、社會工作介入社會救助的運行機制

（一）社會工作機構(gòu)的資金補償和資源調(diào)動機制

資金補償機制能夠讓社會工作機構(gòu)更有效的應(yīng)對社會救助問題，一般社會工作服務(wù)的資金來源主要是通過政府的財政補貼和社會的捐贈支持。當(dāng)前政府進行的社會服務(wù)無法滿足當(dāng)前社會救助需要。為了解決這些問題，需要通過政府購買的形式來進行彌補。但是，政府購買的過程中，合作企業(yè)的專業(yè)性和穩(wěn)定性不能夠有所保證，這樣就會使得社會救助管理不能很好地進行。長期性的專業(yè)機構(gòu)服務(wù)花費也比較多，政府在相應(yīng)資金提供上也比較困難。所以政府需要資金補償和資源調(diào)動機制來解決這些問題。社區(qū)通過專業(yè)的工作機制來提高工作效率，也增強工作效果，使得貧困人民及時的獲得社會福利保障。同時，政府還需要調(diào)動社會力量參與，通過大家的力量。來完善目前救助機制中存在的問題。

（二）社會工作服務(wù)困難家庭和個人的服務(wù)傳遞機制

在社會工作介入社會救助的過程中，對于困難家庭和個人提供一些社會幫扶是非常重要的，很多機構(gòu)和一些社會工作者對于他們的幫扶力度不夠。一般來說，首先需要對服務(wù)對象進行一定的審核對他們的困難程度和困難的急緩程度進行一定調(diào)查評估，通過項目策劃和最終的評估結(jié)果來制定有針對性的幫扶服務(wù)。通過服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)效果等一系列的程序，對整個幫扶工作進行規(guī)范。同時，還需要建立標(biāo)準(zhǔn)化的幫扶體系和通過有針對性、靈活的服務(wù)來解決他們的問題。社會工作機構(gòu)中需要針對不同的工作對象來進行不同的服務(wù)。這樣能夠使得社會服務(wù)更加有科學(xué)性和多樣化，使得社會救助工作順利開展。

（三）社會工作機構(gòu)服務(wù)的質(zhì)量管理和評估機制

在當(dāng)社會工作進行的過程中，志愿者和救助管理人員，都是十分必要的。對于社會工作機構(gòu)服務(wù)的質(zhì)量管理和評估機制來說，相應(yīng)的管理人員需要制定一定的系統(tǒng)的管理政策。針對社會工作者的各種表現(xiàn)來進行評判，同時還要設(shè)立外部的監(jiān)控，通過對幫扶對象的采訪其他群眾的反饋來對社會工作者的服務(wù)質(zhì)量進行評估。從目前的情況來看，救助社會工作服務(wù)質(zhì)量管理和評估需要系統(tǒng)化和科學(xué)化。重視評估的時間和評估內(nèi)容。如果社會救助服務(wù)時間比較短，是很難看到效果的。所以需要有針對性的根據(jù)情況進行評估。對工作機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的評判需要根據(jù)貧困者最終的生活情況來進行評估，在評估過程中，應(yīng)該充分考慮到救助工作的復(fù)雜性和系統(tǒng)性，重視質(zhì)量管理和評估工作的科學(xué)性。

四、結(jié)語

總上所述，經(jīng)濟的發(fā)展和社會的富強需要我們認(rèn)識到，當(dāng)前社會工作介入社會救助工作的重要性，通過制定以民為本的發(fā)展目標(biāo)，我國各級政府和各個社區(qū)需要投入更多的力量在社會救助工作當(dāng)中。所以，明確社會工作介入社會救助機制，對其進行優(yōu)化和完善是非常重要的。（作者單位為沈陽師范大學(xué) 社會學(xué)學(xué)院 社會工作專業(yè)）