3月底，BMW 5系插電混動車型的上市，讓我隱約感覺到了BMW布局新能源市場的決心與信心。同時，也不禁感嘆，時代的車輪一刻不停地滾滾向前。當百年汽車品牌在新能源汽車市場扛起另一面大旗的時候，我們面對中國車市的現(xiàn)局，還能聊些什么？BMW未來的道路，會不會以新能源為主？會不會改變數(shù)十載于中國市場沉淀下來的格局？

帶著這份疑慮，我們專訪了寶馬集團大中華區(qū)企業(yè)事務(wù)副總裁孫瑋女士，聊一聊BMW對于新能源車市的看法，以及未來的產(chǎn)品規(guī)劃與期許。

做電動出行的引領(lǐng)者

眾所周知，電動化是全球汽車行業(yè)最重要的發(fā)展趨勢之一，但你是否知道，BMW集團是最早、最堅定地投身于這場變革的汽車品牌，并且已經(jīng)取得了突出的成果。

孫總告訴我們，作為全新“第一戰(zhàn)略”的重要組成部分，面向未來電動出行，寶馬集團在推動自動化、互聯(lián)化、電動化以及共享化、服務(wù)化發(fā)展方面取得了巨大的成功。

如果將這種成功轉(zhuǎn)化為數(shù)字，成績是相當喜人的。2017年，BMW集團在全球范圍內(nèi)交付了超過10萬輛電動車，占據(jù)全球新能源市場份額約10%，與特斯拉并列第一。2018年，BMW集團預計在全球銷售14萬輛電動車型，包括MINI品牌在內(nèi)。

孫總對中國的新能源市場同樣抱有很大的信心。她說：“在這場變革中，我們已經(jīng)在中國市場取得了明顯的先發(fā)優(yōu)勢，包括產(chǎn)品陣容、授權(quán)新能源經(jīng)銷商數(shù)量、充電網(wǎng)絡(luò)覆蓋、新能源車本土研發(fā)與生產(chǎn)、品牌優(yōu)勢，尤其是為客戶提供便捷的高檔電動出行服務(wù)?！?/p>

當然，這一份信心也源于中國政府對支持新能源汽車的發(fā)展有著很大的決心，這一點讓她相信在未來幾年里，新能源車市場將持續(xù)快速發(fā)展，而BMW也將繼續(xù)進行強有力的投入。這些投入，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品與營銷方面，且不僅僅局限于新能源車市場。

發(fā)動BMW史上最強產(chǎn)品攻勢

在產(chǎn)品層面，就新能源車型而言，BMW計劃到2025年，將推出25款新車，其中12款為純電動車，新能源車型銷量將達到整體銷量的15% ～ 25%。

但新能源車也并非BMW未來的全部。BMW在今年3月份的年會上，就提出將繼續(xù)推進公司“史上最強產(chǎn)品攻勢”。所以，我問孫總，除了新能源車型之外，史上最強到底還有多少家底，能否報個料呢？

孫總直言不諱：“首先，2018年將是‘BMW X之年’，而且在未來兩年內(nèi)，BMW X家族的絕大部分產(chǎn)品將迎來全新?lián)Q代或升級改款。在剛剛結(jié)束的北京國際車展上，我們也通過全新BMW X3、創(chuàng)新BMW X2、全新BMW X4等車型拉開了BMW X之年的大幕?！?/p>

“同時，大型豪華車市場將是BMW發(fā)力的重點市場之一。在未來18個月里，我們會推出8款新的大型豪華車，目前已經(jīng)披露了BMW 8系、M8、X7等車型。這些新車型必將進一步加強BMW在這一市場中的強勢地位?！?/p>

產(chǎn)品就好比是打仗的武器，在前瞻性的理念指引下，想要占據(jù)市場更多的份額，就必須得有子彈，得有槍。BMW百年品牌的積淀，產(chǎn)品自然不在話下，但如何讓更多的消費者知道自家產(chǎn)品的特性呢？孫總提示我們，不要把BMW僅僅當作一個產(chǎn)品品牌。

強化與消費者之間的情感紐帶

當我們從新能源趨勢聊到產(chǎn)品攻勢的時候，很難不去預估市場的反饋。但想要一個好的市場反饋，首先就得考慮到品牌本身能給這個市場或者說能給消費者帶去什么。所以，我們又回歸到品牌本身，是如何定義自己的。

孫總說：“BMW不僅是一個‘產(chǎn)品品牌’，更是一個‘體驗品牌’和‘情感關(guān)系品牌’。BMW一直致力于通過豐富的品牌和產(chǎn)品體驗活動，讓消費者感受品牌帶來的激情和BMW的駕駛樂趣，強化品牌與消費者之間的情感紐帶。”

事實上，這的確是一個非常講究體驗式營銷的品牌。而且，它的體驗式營銷活動都特別有意思。

比如，去年11月，“悅冰雪，悅熱血”BMW熱雪開板日在崇禮萬龍滑雪場與太舞滑雪場并行啟動，拉開了2017～2018年度BMW滑雪季的帷幕。自崇禮開始，BMW將與位于北方的十家國際量級的滑雪場聯(lián)盟展開戰(zhàn)略合作，陸續(xù)開啟BMW滑雪季，希望為鐘愛滑雪運動的中國年輕消費群體與BMW用戶打造更多運動樂趣，促進滑雪運動的普及推廣。同時BMW xDrive眾多車型也將亮相各雪場，讓人們輕松獲得冰雪行駛的尊享與從容。

比如，隨著全新BMW 5系插電式混合動力的上市，BMW還在全國范圍內(nèi)啟動了BMW Mission i體驗式營銷活動。在這項首個由豪華品牌推出的面向新能源車型的體驗式營銷活動中，客戶可以了解BMW集團最新在自動駕駛、電動出行、智能互聯(lián)及共享服務(wù)四方面的前瞻科技，體驗BMW全系新能源車型帶來的電動駕駛樂趣。

此外，BMW與中國市場的情感紐帶，除了體驗式營銷外，還體現(xiàn)在服務(wù)層面。孫總告訴我們，BMW對高檔充電體驗也進行了再升級。在為消費者提供從私人充電到公共充電的全面充電解決方案的同時，推出全新的專屬預約停車充電服務(wù)。BMW品牌新能源車主可以通過即時充電微信公眾號，提前預約位于重要交通樞紐的BMW專屬充電停車位，并由專業(yè)服務(wù)人員為車主完成停車、充電的服務(wù)。

當然，服務(wù)層面，還包括售后服務(wù)。孫總說：“在售后層面，我們也根據(jù)消費者消費習慣的改變及偏好，創(chuàng)新打造便捷的數(shù)字化用戶新體驗。我們在2015年就啟動了BMW天貓官方旗艦店，前不久，BMW京東官方旗艦店也正式上線，讓消費者從更多便捷渠道貼近BMW品牌?！?/p>

結(jié)語

其實，當我們在聊BMW的時候，我們總會聊它的“純粹駕駛樂趣”。這一期，我們故意避開了這個話題，是因為駕駛樂趣并不是BMW唯一的話題，我想多給你們一些談資。除了駕駛樂趣，BMW還有太多可以聊的內(nèi)容。

用孫總的話說：“BMW品牌不僅代表著高性能和有著純粹駕駛樂趣的汽車，還代表著創(chuàng)新和積極進取的樂觀精神，以及關(guān)心社會、關(guān)注未來的公益與責任心?！?/p>

在此，我們也預祝在未來的日子里，BMW始終都馳騁在創(chuàng)新的大道上，實現(xiàn)品牌、經(jīng)銷商和客戶的共贏發(fā)展。孫總說：“我們有信心在年底的時候，向大家呈現(xiàn)一份完美的答卷?！蔽覀円卜浅Ｆ诖?/p>