張曉彤 侯明秋

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，智能化的生活服務(wù)方式也越來越普及，在這種形勢下，我國對圖書館智能化、系統(tǒng)化服務(wù)尤為重視。目前在高校的圖書館也綜合引用了各種技術(shù)，它主要講究的是智能化、信息化的覆蓋，這增加了圖書館的知識面。在高校中，圖書館作為一個主要的知識信息的樞紐，在學(xué)校教學(xué)和同學(xué)的學(xué)習(xí)中起到主要的銜接作用。高校圖書館智能化、系統(tǒng)化服務(wù)也是近幾年來越來越熱門的大趨勢。本文將從如何提高高校圖書館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)的利用度等方面進(jìn)行闡述，同時希望通過這樣的方式能使高校圖書館的發(fā)展方向更全面具體。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 智能化 系統(tǒng)化

中圖分類號：G258 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）12（b）-0180-02

知識原是無窮無盡的，不可能單純從一些書本就達(dá)到全方位的覆蓋，特別是針對某一所大學(xué)，不管這所大學(xué)的圖書館庫存有多么豐富，它也不能做到面面俱到。所以在目前的高校圖書館中，智能化的各種類型的系統(tǒng)得到了廣泛的應(yīng)用，它彌補(bǔ)了原本圖書館書籍庫存有限的缺點(diǎn)，同時這種信息化的過程可以使學(xué)生搜索到不同國家的文獻(xiàn)，這使得學(xué)生學(xué)習(xí)的范疇增大。所以，各個高校要努力抓住先機(jī)，利用圖書館更好的為學(xué)生服務(wù)。

1 高校圖書館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)概念及具體的服務(wù)過程

1.1 高校圖書館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)的概念

所謂的高校圖書館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)，實(shí)際就是指的高校圖書館從傳統(tǒng)的到信息化的過程，由于互聯(lián)網(wǎng)時代的普及，有一部分人通過這個機(jī)會引入新的軟件系統(tǒng)，同學(xué)們可以利用這種新興的系統(tǒng)形式服務(wù)于自己的學(xué)習(xí)生活。在這個系統(tǒng)中，學(xué)校有一批專門的學(xué)科技術(shù)高端人才負(fù)責(zé)信息的處理和整合，這些材料設(shè)計(jì)天文、地理、數(shù)理化、生活、工作、美食、旅游，總之豐富廣泛。同時值得注意的是我們并未一味的引進(jìn)知識，而是有選擇性的選取有用、有價(jià)值的信息條，這個學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來了很大的便利。

1.2 如何做好高校圖書館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)的工作

每個高校的圖書館的系統(tǒng)都是有專門的人員負(fù)責(zé)進(jìn)行信息的整理和加工的，這樣以便更好的為學(xué)生服務(wù)，當(dāng)然這個過程就存在著一定的主觀性，因?yàn)檫@畢竟是通過少數(shù)人的主觀認(rèn)識，根據(jù)自己的價(jià)值取向選擇意向中的信息條進(jìn)行篩選。所以學(xué)生在瀏覽整個文字信息時會受到信息收集和整理員的影響，當(dāng)然一般的信息整理的工作人員會通過服務(wù)對象的年齡、職業(yè)、生活習(xí)慣、興趣愛好等來選出合適的信息內(nèi)容。同時他們可以通過統(tǒng)計(jì)學(xué)生瀏覽的點(diǎn)擊量在一定程度上做出一定的判斷，以此來選出適合時代要求和服務(wù)對象要求的政治、文化、生活方面的內(nèi)容。

1.3 高校圖書館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)的注意事項(xiàng)

高校圖書館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)雖然是通過人為篩選而彈出的信息框內(nèi)容，但是鑒于它存在一定的主觀性，所以自身信息的篩選也可能存在一定的問題，這取決于篩選者的自身能力和素養(yǎng)。所以高校在挑選這樣一批負(fù)責(zé)圖書館智能系統(tǒng)的專業(yè)人員時必須經(jīng)過一定的考量和培訓(xùn)，加大對信息處理的要求，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行更為專業(yè)化的培訓(xùn)、教育。同時由于被服務(wù)的人自身的原因，在進(jìn)行信息瀏覽時具有選擇權(quán)和拒絕權(quán)，所以如果他們的自我認(rèn)知是比較正確、積極向上的，那么無論多么偏激和嘈雜的信息內(nèi)容，服務(wù)對象都能選擇出對自身有用的信息點(diǎn)所在。

2 如何提高現(xiàn)在高校圖書館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)的利用度

目前的高校圖書館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)的使用度幾乎可以說已經(jīng)達(dá)到了很普遍的程度，大家也都能在有效的范圍內(nèi)利用好自身的資源，那么如何最大范圍的利用這種智能化的信息庫呢。一方面，需要學(xué)校和相關(guān)的文獻(xiàn)、決策、信息推送網(wǎng)站合作，爭取獲得一些網(wǎng)站的合作版權(quán)，例如在進(jìn)行文獻(xiàn)查找時，一般的高校會選擇的網(wǎng)站有中國知網(wǎng)、丁香網(wǎng)、維普網(wǎng)等，而針對國內(nèi)來講，經(jīng)常借鑒的國外醫(yī)學(xué)網(wǎng)站比如PubMed、柳葉刀等知名網(wǎng)站。通過買去這些網(wǎng)站的使用版權(quán)，注冊賬號（部分是免費(fèi)）并且獲取使用下載的權(quán)利，可以極大的方面服務(wù)對象的學(xué)習(xí)和工作，因?yàn)檫@些信息的更新速度很快，它彌補(bǔ)了紙質(zhì)版本的時效性較弱的缺點(diǎn)。另一方面，我們的服務(wù)對象自身也需要經(jīng)常利用圖書館的系統(tǒng)，這樣才能使圖書館發(fā)揮出作用，更好的服務(wù)于學(xué)生人群，現(xiàn)在的大部分人群自從有了智能化手機(jī)以后，對于這樣一種圖書館自身系統(tǒng)的存在絲毫不為所動。所以普及、推廣這樣圖書館的智能化、信息化與系統(tǒng)化是很有必要的。

2.1 加強(qiáng)高校圖書館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)與其它信息網(wǎng)站合作作用

一般在現(xiàn)在的校園內(nèi)，都是無線網(wǎng)全覆蓋，但是這并不意味著某些網(wǎng)站的信息版權(quán)就可以使用。這些需要高校的負(fù)責(zé)人和相關(guān)的網(wǎng)站達(dá)成使用權(quán)的協(xié)議，利用某種網(wǎng)站的時限。目前我們運(yùn)用較多的是中國知網(wǎng)，這個網(wǎng)站幾乎可以說是在國內(nèi)文獻(xiàn)、期刊、學(xué)術(shù)等查找較為全面的一個平臺，但是部分學(xué)校的信息使用權(quán)只有圖書館的微機(jī)室能使用，這雖然是開放的，但是一所學(xué)校的圖書館計(jì)算機(jī)是有限度的，并不能滿足大多數(shù)人們的需求。所以建議在高校買取網(wǎng)站使用權(quán)時可以把范圍擴(kuò)大到整個校園覆蓋的范疇，這樣有利于整個學(xué)校學(xué)生和教職工的使用，才能使圖書館智庫的庫存知識有的放矢，服務(wù)對象使用起來更為便捷。

2.2 建立起完善的服務(wù)系統(tǒng)

一般來講，在目前的高校圖書館智庫服務(wù)的對象不再只是傳統(tǒng)的學(xué)生，現(xiàn)在的范圍擴(kuò)大到行政人員、科研人員、企業(yè)、高校人員。隨著服務(wù)群體的壯大，對高校圖書館智能化、綜合化、系統(tǒng)化的要求更高，因?yàn)榉?wù)對象不再單純的指高校師生，這就需要管理人員提出一套更為完善的服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行管理。就目前已經(jīng)采取的措施來看，建立起一所高校自己的系統(tǒng)是很有必要的，通過建立一個網(wǎng)站，分享實(shí)時政治、文化、學(xué)術(shù)，通過專業(yè)人員縮減新聞要點(diǎn)，做到言簡意賅、一目了然的信息條。這就需要我們的專業(yè)信息數(shù)據(jù)處理人員有很高的知識和信息儲備能力，高校應(yīng)著手培養(yǎng)一批這樣高技術(shù)、高能力的人員。同時，用戶在瀏覽網(wǎng)站時，高校應(yīng)該設(shè)置專門的管理，例如初次瀏覽者只能瀏覽首頁，如需繼續(xù)了解詳細(xì)條款，需要進(jìn)行信息注冊等，這樣可以保證智庫管理人員進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)、管理。

2.3 加強(qiáng)高校圖書館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)負(fù)責(zé)隊(duì)伍的素質(zhì)培養(yǎng)

在高校圖書館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)管理中，負(fù)責(zé)人和管理團(tuán)隊(duì)起到至關(guān)重要的作用。他們需要即使清理過時信息、填補(bǔ)實(shí)時信息，同時注意信息處理時的語句和觀點(diǎn)問題，總之，這對管理人員提出了更高的要求。高校圖書館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)作為一個服務(wù)的平臺，本質(zhì)工作就是傳遞各類信息條款的本來面貌，所以我們在進(jìn)行信息處理時必須注意這點(diǎn)，不能盲目揣測、甚至扭曲事件本身。一定程度上來講，圖書館的負(fù)責(zé)隊(duì)伍決定了整體的服務(wù)性質(zhì)和優(yōu)劣程度，高校應(yīng)該重視圖書館的負(fù)責(zé)管理工作，在進(jìn)行專業(yè)人員挑選時要多維度考慮，在已挑選的負(fù)責(zé)人隊(duì)伍中要落實(shí)其職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。著重強(qiáng)調(diào)的時一定要對這樣一批專業(yè)人員進(jìn)行分期考核和定期審查，做好監(jiān)督、管理、查詢工作。

3 結(jié)語

隨著目前高校圖書館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)的廣泛應(yīng)用，國家對智能化、網(wǎng)絡(luò)化文化產(chǎn)業(yè)的重視程度的提高，我們應(yīng)該把握好當(dāng)前的這個機(jī)會，利用好圖書館智能化、系統(tǒng)化的便利作用。抓住在學(xué)生時代的資源利用時期，利用好當(dāng)前的資源環(huán)境，更好的服務(wù)于我們的學(xué)習(xí)生活。同時隨著當(dāng)前日新月異的網(wǎng)絡(luò)化變化，我們也要有一雙慧眼，在利用高校圖書館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)的同時注意吸取對自身有益的信息內(nèi)容時，要摒棄在思想上存在偏差的信息條，要提出自己的思考，提出質(zhì)疑，并有通過自己的努力去驗(yàn)證自己所提出的猜想的實(shí)踐能力。只有通過這樣的方式，我們才能更好的發(fā)揮圖書館智能化系統(tǒng)所提供的信息內(nèi)容的吸收能力，將知識為自己所用。

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