從2015年5月春秀路第一家店、同年7月搬移至第二家、9月第三家店開業(yè)到如今遍布全國9座城市14家餐廳……這家名為“七爺清湯腩”的港式快餐廳無論開在哪里,都會(huì)無一例外地掀起食客們排隊(duì)等位的熱潮。身為老板之一的香港明星陳小春首次跨界餐飲領(lǐng)域。在餐廳的香港情懷中,也正是由于“七爺”中有一位“古惑仔”山雞哥——陳小春加盟的緣故,又多了一分江湖氣。
其實(shí)“七爺”最早只有“六爺”,陳小春是直到其余“六爺”說要一起去看店鋪選址時(shí)才知道,并且現(xiàn)場(chǎng)湊份子加入的。雖然其他幾位“爺”均來自中國香港特別行政區(qū)和臺(tái)灣省的不同行業(yè),有演員、有武術(shù)指導(dǎo),還有造型師,但因陳小春在幾人中的名氣最大,因此可以稱為“七爺”中的‘大爺”。
復(fù)刻港式情懷的就餐空間
其實(shí)在七爺清湯腩經(jīng)營前期陳小春甚為低調(diào),本人的微博只在首店開業(yè)前發(fā)了一條視頻,但并沒有顯露出自己的身份,一直到七爺清湯腩三里屯第二家店開張之后,他才以經(jīng)營者的身份正式出現(xiàn)在大眾視線里。但這前兩家店能在餐廳“古惑仔”標(biāo)簽并不強(qiáng)烈的時(shí)候,就吸引八方食客來此覓食,其實(shí)力由此可窺見一斑。
七爺清湯腩創(chuàng)始人之一、餐廳的常駐經(jīng)營者Stanley說:“其實(shí)第一家小店,一開始真的只是我們幾個(gè)人為了填飽自己肚子來開的,有一點(diǎn)點(diǎn)玩票兒性質(zhì)?!倍捎诖蠹叶贾怀隽艘稽c(diǎn)點(diǎn)錢,所以首家店的選址在春秀路的一條小胡同里,30多平方的春秀路店空間狹小而局促,一排貼墻軟座,窄窄的桌面,對(duì)面擺著無靠背的方凳,以便給過道的行人留出空間走動(dòng),成對(duì)的客人也可以相對(duì)而坐;另外一邊長(zhǎng)條桌緊貼著墻,高位的靠背椅供獨(dú)自來的客人隨意落座,燥熱的初夏,食客們常常排隊(duì)排到胡同口。七十多平的三里屯店位于二層,依然有貼墻軟座的設(shè)置,還加設(shè)了香港茶餐廳的物理標(biāo)配——卡座??ㄗ鶅蛇厓蓚€(gè)人背靠背,距離很近,但高椅背卻避免了身體接觸,并且分隔出相對(duì)獨(dú)立私密的空間。但七爺?shù)目ㄗ紱]有進(jìn)行軟包,這讓落座空間更寬松。香港70年代進(jìn)行市區(qū)重建,為改善市容和衛(wèi)生,將不少大牌檔牌照收回,部分大排檔遷入小門臉店鋪。而北京市朝陽區(qū)三里屯酒吧區(qū)寸土寸金,七爺清湯腩的發(fā)展軌跡與香港高租金壓力、高密度的餐飲業(yè)態(tài)不謀而合。
2015年9月七爺清湯腩入駐位于北京朝陽區(qū)的悠唐生活廣場(chǎng),雖然選入駐大商場(chǎng)的決定犧牲了原先小店的港味,但卻對(duì)品牌的樹立有著更多正面影響。新店準(zhǔn)確復(fù)刻了港式快餐的外觀,聘請(qǐng)來自香港本土的專業(yè)設(shè)計(jì)師裝修設(shè)計(jì),元素豐富奪目,裝修風(fēng)格極具港式情懷,變得更加港味兒十足。餐廳隨處可見滿滿的港式情懷,令人仿佛身處港劇的場(chǎng)景里,從廣東定制極具港味特色元素的餐具;用麻將鋪就的透明桌面;經(jīng)典香港電影海報(bào);五彩絢爛的特色燈牌;蘊(yùn)意為“和為貴”的中式牌匾;最有代表性的公雞碗;甚至連桌子上擺的筷子筒均完全還原香港市井風(fēng)貌。
核心爆款,還原港式味道
香港的很多知名小餐廳,都是以自家絕活的單品起家并聞名的,坤記竹升面以手制竹升獲得米其林推薦,勝利牛丸面家則以手工制作牛肉丸馳名全港。七爺清湯腩店如其名,以清湯腩作為餐廳的核心單品,展示了幾個(gè)香港人對(duì)最接地氣的香港味道的苛求。清湯腩是道老牌的香港美食,因?yàn)榍鍦钪v究原汁原味,不需要添加很多配料,功力稍微欠缺就會(huì)破壞口感,因此可以說清湯腩是否好吃是評(píng)判一個(gè)茶餐廳專業(yè)與否的標(biāo)志。九記清湯腩號(hào)稱清湯腩的首創(chuàng),味道銷魂蝕骨,是香港最有名的清湯腩但七爺清湯腩并不是因?yàn)橛辛苏l家的秘方,而是幾個(gè)“爺”們都熱衷這款平民美食,于是依著對(duì)清湯腩的理解,一起打造了這款專屬“七爺”的清湯腩。股東之一的阿Joe講到:“我們大都是香港人,所以吃過很多香港不同店的牛腩面,每家都不一樣,所以我們知道,這個(gè)味道應(yīng)該是怎樣才好吃?!痹诖蛟炱郀斍鍦顣r(shí),幾個(gè)人回到香港也會(huì)再去品嘗著名清湯腩店的味道,回來后再親手調(diào)制,一起品判,清湯底采用了大量的新鮮牛筒骨、新鮮牛尾、鮮牛肉和部分藥材慢火熬制10小時(shí)以上,火候考究。而為了實(shí)現(xiàn)正宗的香港味道,餐廳的關(guān)鍵食材及調(diào)料均從香港空運(yùn)而來。餐廳采用廣州第一竹升面,竹升面早在民國時(shí)期就流行于廣州一帶,和一般的面條制作不同,竹升面須在和面后取大毛竹一端固定,人坐在竹子另一端上下彈跳,利用人體自身重力反復(fù)擠壓面團(tuán),這樣做出的面條經(jīng)過人體均勻的壓制,薄而緊實(shí),并且由于沒有加堿,口感上更加爽脆、彈牙。牛腩則只選牛身上的爽腩和坑腩部分,“坑腩”是屬于牛腩的一種,牛肉味最濃,是牛腩中靠近腰肋的部分,肥瘦相間,是牛腩中的上品;“爽腩”是牛肚皮的腩位,面積很小,由于有塊薄軟膠質(zhì),爽軟不硬。所以七爺?shù)那鍦k蠲婵偸怯兄煌肭逑愕那鍦龅?,再加上一團(tuán)爽滑彈牙的幼面與幾塊軟爛勁道的牛腩,幾粒青翠剔透的西芹香蔥。
從菜單設(shè)計(jì)上,七爺沒有像茶餐廳一樣面面俱到,清湯腩粉面36元,其他三十幾元的粉面六七種,還有十余種魚蛋、潮州手打牛肉丸、牛雜等凈食,再加上各種港式汽水和奶茶,構(gòu)成了七爺?shù)恼麄€(gè)菜單,產(chǎn)品風(fēng)格明顯,又有幾種選擇,品種也比較簡(jiǎn)單,選材和出品都易于把控。
淡化明星光環(huán)專注品牌專業(yè)化運(yùn)作
“七爺清湯腩”從2015年5月春秀路第一家店,同年7月搬移至第二家,9月第三家店開業(yè)到如今遍布全國9座城市14家餐廳,未來還計(jì)劃開設(shè)3-5家分店。對(duì)于一個(gè)走在迅速擴(kuò)張之路的餐飲企業(yè)來說,制定系統(tǒng)完善運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)與確立清晰的品牌定位至關(guān)重要。
七爺從去年開始組建專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),吸納專業(yè)的人員來具體運(yùn)營。因?yàn)槠郀數(shù)臓I業(yè)時(shí)間為早10點(diǎn)至晚10點(diǎn),期間都有人排隊(duì),所以提高翻臺(tái)率變得至關(guān)重要。在服務(wù)環(huán)節(jié),管理團(tuán)隊(duì)效仿把“效率”當(dāng)作生命的香港茶餐廳,在如何節(jié)約點(diǎn)餐、制作、傳菜、進(jìn)餐、結(jié)賬、桌面清理的每一個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間上下大工夫,對(duì)員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)培訓(xùn),樹立服務(wù)意識(shí),通過爭(zhēng)分奪秒的安排,翻臺(tái)率與呷哺呷哺這樣的快捷火鍋店持平。
也許食客們最初大多都是懷著對(duì)明星光環(huán)的獵奇心理,走進(jìn)七爺清湯腩,但最終往往都會(huì)被餐廳細(xì)節(jié)之處的誠意打動(dòng)。而淡化明星餐廳的光環(huán),專注出品與餐廳專業(yè)化運(yùn)作,成長(zhǎng)為一家最具香港味道清湯牛腩店,是七爺清湯腩2018年的深耕方向。