(山東大學(xué) 商學(xué)院，山東 威海 264209)

1 引言

一般認(rèn)為，社會網(wǎng)絡(luò)分析(social network analysis，SNA)起源于20世紀(jì)30年代英國人類學(xué)家拉德克利夫-布朗(Radcliffe-Brown) 的結(jié)構(gòu)研究，在他看來，所謂社會結(jié)構(gòu)，就是人與人之間所發(fā)生的關(guān)系。20世紀(jì)70年代，Tichy等[1]將社會網(wǎng)絡(luò)分析引入管理學(xué)領(lǐng)域，從社會網(wǎng)絡(luò)視角研究組織與管理問題，并引用Mitchell的定義，認(rèn)為社會網(wǎng)絡(luò)是“一組特定的人之間的一組獨(dú)特的聯(lián)系，這些聯(lián)系作為一個(gè)整體可用于解釋所涉及的人的社會行為”[2]。近年來，社會網(wǎng)絡(luò)分析廣泛應(yīng)用于管理學(xué)中的知識管理、創(chuàng)業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理、公司治理、營銷管理、人力資源管理和組織行為等領(lǐng)域，理論界對它在管理學(xué)中的應(yīng)用日益重視。

社會網(wǎng)絡(luò)作為社會行動(dòng)者及其相互之間關(guān)系的集合[3]，將其引入管理學(xué)領(lǐng)域的重要原因在于新的環(huán)境下，管理實(shí)踐與理論研究面臨著諸多挑戰(zhàn)，而社會網(wǎng)絡(luò)理論可以為這種挑戰(zhàn)較好地提供一種新的分析視角[4]。社會網(wǎng)絡(luò)分析區(qū)別于傳統(tǒng)研究方法的最大特點(diǎn)在于前者的聚焦點(diǎn)是行動(dòng)者(個(gè)人、群體、組織)之間的關(guān)系及其嵌入其中的網(wǎng)絡(luò)，而不僅僅關(guān)注行動(dòng)者的個(gè)體屬性[5]。社會網(wǎng)絡(luò)分析認(rèn)為行動(dòng)者在網(wǎng)絡(luò)中的位置、網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)及其所在的社會關(guān)系背景決定了行動(dòng)者的行為，而不是行動(dòng)者的個(gè)體屬性決定了其行為[6]。作為一種將關(guān)系視為基本統(tǒng)計(jì)處理單位的研究方法，社會網(wǎng)絡(luò)分析已廣泛應(yīng)用于管理學(xué)研究各領(lǐng)域[7]，且在每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域又有不同的研究選題，比如知識管理中又包含知識創(chuàng)造、知識共享、知識轉(zhuǎn)移和知識溢出等細(xì)分主題[8]。因此，相關(guān)文獻(xiàn)浩如煙海且紛繁復(fù)雜，難以系統(tǒng)、全面地了解現(xiàn)有研究的發(fā)展?fàn)顩r，亟待對社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于管理學(xué)研究的整體特征進(jìn)行系統(tǒng)性梳理。

文獻(xiàn)計(jì)量分析(bibliometric analysis)作為一種可以客觀、量化地揭示學(xué)術(shù)研究發(fā)展規(guī)律的文獻(xiàn)分析工具，主要應(yīng)用于情報(bào)學(xué)、圖書館學(xué)以及檔案學(xué)等領(lǐng)域[9]。文獻(xiàn)計(jì)量分析是指通過對關(guān)鍵詞、作者、期刊、年份、機(jī)構(gòu)、文獻(xiàn)內(nèi)容以及引文信息等文獻(xiàn)信息進(jìn)行計(jì)量分析，從而定量地揭示某一學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究重點(diǎn)和未來研究方向的分析方法，主要包括共詞分析和聚類分析。經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域已有不少學(xué)者運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量分析的方法來描繪該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀和進(jìn)展，比如Heischmidt和Gorden[10]計(jì)量分析了市場營銷學(xué)術(shù)期刊的排名，González等[11]計(jì)量分析了管理學(xué)的主要研究方法，Silva和Teixeira[12]計(jì)量分析演化經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究路徑等。鑒于此，本文采用共詞聚類分析法和戰(zhàn)略坐標(biāo)圖示法，借助文獻(xiàn)計(jì)量軟件CitespaceⅢ，對近10年來社會網(wǎng)絡(luò)在管理學(xué)研究中應(yīng)用的英文文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理和分析。

2 研究方法及數(shù)據(jù)來源

本文借助文獻(xiàn)計(jì)量軟件CitespaceⅢ，運(yùn)用共詞聚類分析法和戰(zhàn)略坐標(biāo)圖示法，計(jì)量分析社會網(wǎng)絡(luò)在管理學(xué)研究中應(yīng)用的現(xiàn)狀及熱點(diǎn)。共詞分析方法主要是對同一篇文獻(xiàn)中一組詞對共同出現(xiàn)的次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在此基礎(chǔ)上分析該組詞對的共現(xiàn)強(qiáng)度和共現(xiàn)關(guān)系，反映出這些詞之間的聯(lián)系，進(jìn)而揭示出它們所代表的某一研究領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)變化。共詞分析方法早期主要應(yīng)用于人工智能領(lǐng)域[13]、科學(xué)計(jì)量學(xué)領(lǐng)域等[14]，近年來許多學(xué)者將其應(yīng)用于材料領(lǐng)域[15]、圖情學(xué)領(lǐng)域[16]、經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域[17]等。該方法運(yùn)用詞來表征文獻(xiàn)的主要內(nèi)容，通過分析共詞關(guān)系和強(qiáng)度來揭示該研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)、前沿和發(fā)展趨勢。聚類分析(cluster analysis)是指依據(jù)詞與詞之間的共現(xiàn)強(qiáng)度，把一些共現(xiàn)強(qiáng)度較大的關(guān)鍵詞聚集在一起形成一個(gè)聚類。本文在聚類算法的使用上，借鑒卡龍構(gòu)建子簇的方法，即在構(gòu)建的一個(gè)子簇中最多只有10個(gè)關(guān)鍵詞[18]。

本文在聚類分析的基礎(chǔ)上，以聚類的關(guān)注度為橫坐標(biāo)，新穎度為縱坐標(biāo)，構(gòu)建聚類的戰(zhàn)略坐標(biāo)，用來分析社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于管理學(xué)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)的結(jié)構(gòu)及其變化趨勢。位于第一象限的研究領(lǐng)域?yàn)椤昂诵男皖I(lǐng)域”，其聚類的新穎度和關(guān)注度均大于0，表明這些聚類所代表的研究內(nèi)容受關(guān)注度較高，且屬于最近幾年的研究熱點(diǎn)。位于第二象限的研究領(lǐng)域?yàn)椤皾撛谛皖I(lǐng)域”，其聚類的新穎度大于0，而關(guān)注度小于0，表明這些聚類所代表的研究內(nèi)容雖是最近幾年的研究熱點(diǎn)，但總體的關(guān)注度并不高。位于第三象限的研究領(lǐng)域?yàn)椤斑吘壭皖I(lǐng)域”，其聚類的新穎度和關(guān)注度都小于0，表明聚類所代表的研究內(nèi)容既不受關(guān)注，而且最近幾年的研究也較少。位于第四象限的研究領(lǐng)域?yàn)椤盎A(chǔ)型領(lǐng)域”，其聚類的關(guān)注度大于0，新穎度小于0，表明這些聚類所代表的研究內(nèi)容備受關(guān)注，但不是最近幾年的研究熱點(diǎn)。本文所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來源于“ISI Web of Science 核心合集”數(shù)據(jù)庫，檢索條件為：“TS=(social network) and SU=(Business & Economics) AND 語種：(English) AND文獻(xiàn)類型：(Article)，時(shí)間跨度=2005～2015”。在手工剔除非社會網(wǎng)絡(luò)在管理學(xué)研究中的應(yīng)用文獻(xiàn)后，最終檢索得到1232篇相關(guān)文獻(xiàn)。

3 社會網(wǎng)絡(luò)在管理學(xué)研究中的應(yīng)用計(jì)量分析

3.1 社會網(wǎng)絡(luò)在管理學(xué)研究中的應(yīng)用趨勢

自20世紀(jì)70年代，尤其是Tichy等[1]將社會網(wǎng)絡(luò)分析引入管理學(xué)領(lǐng)域之后，從社會網(wǎng)絡(luò)的視角研究組織與管理問題成為管理學(xué)研究中發(fā)展最快的領(lǐng)域之一。近年來，隨著社會網(wǎng)絡(luò)理論的不斷發(fā)展，社會網(wǎng)絡(luò)分析的應(yīng)用在美國社會學(xué)和管理學(xué)界俱成為顯學(xué)[19]。本文利用著名的文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)——ISI Web of Science，從ISI Web of Science核心合集中統(tǒng)計(jì)了自2005年以來社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于管理學(xué)研究中的文獻(xiàn)的發(fā)展脈絡(luò)。從1232篇英文學(xué)術(shù)論文的年度分布情況來看，自2005年以來，國際學(xué)者們發(fā)表的將社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到管理學(xué)研究中的文獻(xiàn)數(shù)量總體呈上升趨勢。2010年以后，發(fā)文量大幅增多(發(fā)文量在100篇以上)，由此可見從2010年開始社會網(wǎng)絡(luò)在管理學(xué)研究中的應(yīng)用引起了學(xué)者們的廣泛關(guān)注，從社會網(wǎng)絡(luò)的視角研究管理學(xué)領(lǐng)域的問題成為學(xué)者們關(guān)注的核心。

3.2 發(fā)表相關(guān)研究最多的國際期刊統(tǒng)計(jì)

表1統(tǒng)計(jì)了國際上發(fā)表的社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于管理學(xué)研究的文獻(xiàn)最多的前10種期刊。結(jié)果顯示，這10種期刊發(fā)表的文獻(xiàn)數(shù)量占該領(lǐng)域文獻(xiàn)總數(shù)的36.77%。這意味著，在國際上擁有相對集中的一些學(xué)術(shù)期刊(如AMJ、OS、JM)關(guān)注社會網(wǎng)絡(luò)在管理學(xué)研究中的應(yīng)用問題。其中發(fā)表文獻(xiàn)最多的是《組織科學(xué)》(86篇)，該刊由美國運(yùn)籌學(xué)和管理學(xué)研究協(xié)會主辦，主要刊登有關(guān)組織的基礎(chǔ)性研究文章，內(nèi)容涵蓋了組織的程序、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、性質(zhì)、能力、形式和運(yùn)行等各方面。值得一提的是，表1中所列的10種SSCI期刊總體而言具有較高的質(zhì)量，從影響因子(Impact Factor)來看，10種期刊的影響因子都大于1.0，其中影響因子大于5.0的有3種(占30%)，《管理學(xué)會雜志》(Academy of Management Journal)的影響因子達(dá)到了6.233，是管理學(xué)領(lǐng)域最權(quán)威的期刊。10種期刊中有4種屬于管理學(xué)領(lǐng)域的頂級期刊(OS、AMJ、SMJ、ASQ)，2種屬于管理學(xué)領(lǐng)域的一流期刊(JM、IJHRM)，這說明，國際主流學(xué)術(shù)界已越來越認(rèn)可和關(guān)注社會網(wǎng)絡(luò)在管理學(xué)研究中的應(yīng)用。

表1 2005～2015年國際上發(fā)表社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于管理學(xué)研究的文獻(xiàn)最多的期刊(前10名)

從世界范圍來看，將社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到管理學(xué)研究中已在許多國家(地區(qū))逐漸興起。統(tǒng)計(jì)顯示，美國學(xué)者發(fā)表的社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于管理學(xué)研究的文獻(xiàn)數(shù)量占文獻(xiàn)總數(shù)的40%以上，居于首位。值得注意的是，中國大陸學(xué)者發(fā)表的相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量以7.39%的比例排在第三位，而中國臺灣省學(xué)者發(fā)表的相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量排在第7位，這說明中國已成為從社會網(wǎng)絡(luò)視角研究管理學(xué)領(lǐng)域問題的重要力量。

3.3 社會網(wǎng)絡(luò)在管理學(xué)研究中的應(yīng)用文獻(xiàn)計(jì)量分析

對于社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于管理學(xué)領(lǐng)域的研究特征考察，主要借助文獻(xiàn)計(jì)量軟件Citespace Ⅲ，運(yùn)用共詞聚類分析法和戰(zhàn)略坐標(biāo)圖示法進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量分析。

3.3.1 關(guān)鍵詞提取及頻次分析

借助文獻(xiàn)計(jì)量軟件CitespaceⅢ對文獻(xiàn)進(jìn)行計(jì)量分析，關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞共現(xiàn)矩陣的生成。我們運(yùn)用CitespaceⅢ可視化軟件生成文獻(xiàn)分析矩陣的操作步驟如下：(1)對所下載的英文文獻(xiàn)人工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，以去除和相關(guān)領(lǐng)域無關(guān)的文獻(xiàn)以及無作者的通訊、會議通知等非學(xué)術(shù)性檢索結(jié)果，確保數(shù)據(jù)屬于將社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到管理學(xué)研究中的文獻(xiàn)。(2)對文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞人工進(jìn)行規(guī)范化處理，主要是對無關(guān)鍵詞的文獻(xiàn)進(jìn)行關(guān)鍵詞的提取；對已有關(guān)鍵詞文獻(xiàn)的不規(guī)范關(guān)鍵詞的刪除， 如現(xiàn)狀、因素、對策等無明確指向的關(guān)鍵詞；對含義不明確的關(guān)鍵詞的重新提取，如企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、工作、戰(zhàn)略等范圍過大的關(guān)鍵詞；同時(shí)對關(guān)鍵詞的同義詞、縮寫詞和單復(fù)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范，如“multinational corporation” “multinational enterprises”統(tǒng)一成“multinational corporation”。(3)對標(biāo)準(zhǔn)化后的數(shù)據(jù)利用CitespaceⅢ軟件中的格式轉(zhuǎn)換插件進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，以便軟件能正常讀取數(shù)據(jù)。(4)在CitespaceⅢ軟件界面中進(jìn)行相應(yīng)地設(shè)置，時(shí)間切片設(shè)為2005～2015年，每年作為一個(gè)時(shí)段；根據(jù)本部分的需要將關(guān)鍵詞設(shè)置為內(nèi)容；同時(shí)設(shè)置閾值分別為(2，2，10)，(2，2，10)，(2，2，10)。(5)運(yùn)行CitespaceⅢ軟件，在project文件夾中會生成關(guān)鍵詞共現(xiàn)矩陣。

表2統(tǒng)計(jì)了出現(xiàn)頻次最高的前5個(gè)關(guān)鍵詞，并列示了各關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻次及其首次出現(xiàn)的年份。其中頻次最高的關(guān)鍵詞是“知識轉(zhuǎn)移(knowledge transfer)”，其次是“知識共享(knowledge sharing)”，二者都屬于知識管理領(lǐng)域，排名第五的“知識創(chuàng)造(knowledge creation)”亦屬于該領(lǐng)域。可見，社會網(wǎng)絡(luò)在知識管理研究領(lǐng)域中應(yīng)用最頻繁。值得注意的是，社會網(wǎng)絡(luò)在知識管理領(lǐng)域研究中的應(yīng)用并非近幾年才開始，數(shù)據(jù)顯示，2005年就已經(jīng)有了應(yīng)用社會網(wǎng)絡(luò)方法的文獻(xiàn)。此外，在“企業(yè)績效(firm performance)”和“中小企業(yè)(SMEs)”研究中對社會網(wǎng)絡(luò)方法的應(yīng)用頻次也較高，分別排在引用頻次的第三和第四位。然而管理學(xué)中的“營銷管理”與“公司治理”等研究領(lǐng)域?qū)ι鐣W(wǎng)絡(luò)方法的應(yīng)用較少，尚處于起步階段。

表2 2005～2015年社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于管理學(xué)研究的文獻(xiàn)中出現(xiàn)頻次最高的關(guān)鍵詞

3.3.2 共詞聚類分析

本文的聚類分析方法借鑒了卡龍等的聚類原則進(jìn)行聚類的劃分，基本步驟如下：(1)在Citespace軟件自動(dòng)生成的關(guān)鍵詞共現(xiàn)矩陣(214×214)中應(yīng)用MAX函數(shù)查找余弦指數(shù)最高的關(guān)鍵詞組，作為第一個(gè)聚類的主題詞。在共詞網(wǎng)絡(luò)中，節(jié)點(diǎn)表示關(guān)鍵詞，節(jié)點(diǎn)間的連線表示兩點(diǎn)所代表的關(guān)鍵詞存在共現(xiàn)關(guān)系。連線的強(qiáng)度，也即共現(xiàn)強(qiáng)度，是由余弦指數(shù)加以測度。其公式為

(1)

其中F(A)為關(guān)鍵詞A在給定關(guān)鍵詞集合中出現(xiàn)的次數(shù)；F(B)為關(guān)鍵詞B在給定關(guān)鍵詞集合中出現(xiàn)的次數(shù)；F(AB)為關(guān)鍵詞A、B共同出現(xiàn)的次數(shù)。該指數(shù)的取值范圍在0至1之間，值越大，表明關(guān)鍵詞共現(xiàn)的強(qiáng)度越高[17]。(2)將矩陣中的214個(gè)關(guān)鍵詞與該組關(guān)鍵詞中的任一余弦指數(shù)進(jìn)行降序排列，由高到低選擇前10個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類，如果余弦指數(shù)大于0的關(guān)鍵詞少于10個(gè)，則自動(dòng)將余弦指數(shù)大于0的關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類，如果余弦指數(shù)大于0的關(guān)鍵詞超過10個(gè)則只對余弦指數(shù)排序前10的關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類，其中的關(guān)鍵詞不得重復(fù)，并包括作為主題詞的一對關(guān)鍵詞。(3)第一個(gè)聚類生成后，將已加入聚類的關(guān)鍵詞在原矩陣中所在的行列都刪除，以確保每個(gè)關(guān)鍵詞只出現(xiàn)一次。(4)反復(fù)進(jìn)行第一步到第三步就可以逐一地生成不同聚類，直至矩陣中最大的余弦指數(shù)等于0。

按照上述聚類方法和原則，本文將214個(gè)高頻關(guān)鍵詞劃分出36個(gè)聚類。其中有些聚類只有兩個(gè)聚類成員，這類聚類不能準(zhǔn)確反映該聚類所代表的研究方向和內(nèi)容，因此將這些聚類刪除，最后形成25個(gè)有效聚類。根據(jù)每個(gè)聚類所包含的關(guān)鍵詞，將每個(gè)聚類所涉及的管理學(xué)的研究領(lǐng)域概括出來。計(jì)量結(jié)果顯示，社會網(wǎng)絡(luò)在管理學(xué)研究中的應(yīng)用涉及的研究領(lǐng)域有知識管理、創(chuàng)業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理、公司治理、營銷管理、人力資源管理和組織行為等，其中應(yīng)用最多的是知識管理、創(chuàng)業(yè)管理和創(chuàng)新管理三個(gè)研究領(lǐng)域。

3.3.3 戰(zhàn)略坐標(biāo)分析

戰(zhàn)略坐標(biāo)圖以關(guān)注度為橫坐標(biāo)，新穎度為縱坐標(biāo)，分四個(gè)象限。其中根據(jù)各關(guān)鍵詞的共現(xiàn)頻次，計(jì)算每個(gè)聚類的平均共現(xiàn)頻次，再計(jì)算每個(gè)聚類的平均共現(xiàn)頻次與全部共現(xiàn)的關(guān)鍵詞的平均共現(xiàn)頻次的離均差， 從而得到某一聚類的關(guān)注度。關(guān)注度數(shù)值越大，說明該聚類所代表的研究內(nèi)容受關(guān)注程度越高，反之亦然。若設(shè)共現(xiàn)的關(guān)鍵詞有N個(gè)，形成K個(gè)聚類，每個(gè)聚類中有M個(gè)關(guān)鍵詞，用F代表共現(xiàn)頻次，則關(guān)注度的公式[17]為

(2)

根據(jù)關(guān)鍵詞達(dá)到閾值的時(shí)間，計(jì)算每個(gè)聚類的平均共現(xiàn)時(shí)間，即該聚類的平均時(shí)長，再計(jì)算每個(gè)聚類的平均時(shí)長與全部共現(xiàn)的關(guān)鍵詞的平均共現(xiàn)時(shí)長的離均差，從而得到某一聚類的新穎度。新穎度數(shù)值越大，說明該聚類所代表的研究內(nèi)容出現(xiàn)的時(shí)間越晚，反之亦然。若設(shè)共現(xiàn)的關(guān)鍵詞有N個(gè)，形成K個(gè)聚類，每個(gè)聚類中有M個(gè)關(guān)鍵詞，用Y代表出現(xiàn)的年份，則新穎度的公式[17]為

(3)

圖1 2005～2015年社會網(wǎng)絡(luò)在管理學(xué)研究中的應(yīng)用戰(zhàn)略坐標(biāo)

戰(zhàn)略坐標(biāo)圖如圖1所示，圖中聚類4為關(guān)注度最高的聚類、聚類1為新穎度最高的聚類。沒有一個(gè)聚類位于第一象限，有11個(gè)聚類位于第二象限，有3個(gè)位于第三象限，有11個(gè)位于第四象限，聚類的分布主要集中在第二和第四象限。根據(jù)戰(zhàn)略坐標(biāo)的各個(gè)象限的含義來看，社會網(wǎng)絡(luò)在管理學(xué)中的應(yīng)用還沒有聚類位于“核心型領(lǐng)域”，意味著沒有選題既受關(guān)注度高，又屬于最近幾年的研究熱點(diǎn)。聚類1、13、17、18、19、20、21、22、23、24、25位于第二象限，其關(guān)注度小于0而新穎度大于0，表明該聚類代表的研究內(nèi)容屬于2005～2015年間社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于管理學(xué)研究中新出現(xiàn)的研究熱點(diǎn)，雖然受關(guān)注的程度還不高，但將來有可能成為社會網(wǎng)絡(luò)在管理學(xué)研究中應(yīng)用的核心內(nèi)容，我們將其所在的研究領(lǐng)域稱為“潛在型領(lǐng)域”。在第二象限中聚類1的新穎度最高，屬于創(chuàng)業(yè)管理研究領(lǐng)域，該聚類主要包括“國際創(chuàng)業(yè)(international entrepreneurship)”、“新創(chuàng)企業(yè)國際化(new venture internationalization)”、“國際新創(chuàng)企業(yè)(international new venture)”三個(gè)主題，雖然這三個(gè)主題整體看研究的文獻(xiàn)較少，受關(guān)注度不高，但是代表著最新的研究趨勢和動(dòng)向，是應(yīng)用社會網(wǎng)絡(luò)方法的潛在研究熱點(diǎn)。這些潛在研究熱點(diǎn)的主要研究對象是中小企業(yè)，選取的社會網(wǎng)絡(luò)主要是企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)。未來研究的重要議題可能包含兩個(gè)方面。一方面是研究什么樣的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能夠有助于中小企業(yè)國際創(chuàng)業(yè)與國際化。比如Prashantham和Dhanaraj基于對印度102家軟件公司的定量研究，以及對國際新創(chuàng)企業(yè)(INV)和大型跨國企業(yè)(微軟)之間關(guān)系的縱向案例研究，發(fā)現(xiàn)國際新創(chuàng)企業(yè)與大型跨國企業(yè)建立關(guān)系可以提升國際化能力，而與其他小企業(yè)建立關(guān)系會削弱其國際化能力[20]。Oparaocha[21]采用多案例研究方法研究瑞典和芬蘭的5家國際化中小企業(yè)，研究結(jié)果表明，制度網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對中小企業(yè)的國際化進(jìn)程有積極影響。另一方面是研究社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系如何影響中小企業(yè)國際創(chuàng)業(yè)與國際化。Monferrer等[22]通過對西班牙國際新創(chuàng)企業(yè)的研究，發(fā)現(xiàn)基于市場導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有助于國際新創(chuàng)企業(yè)動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力和吸收能力的提升，進(jìn)而影響國際新創(chuàng)企業(yè)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力的發(fā)展。

位于第三象限中的聚類包括7、14、16，是聚類較少的象限，涉及的研究主題主要有“信息共享(information sharing)”、“領(lǐng)導(dǎo)力(leadership)”、“個(gè)人績效(individual performance)”、“技術(shù)轉(zhuǎn)移(technology transfer)”、“人際公民行為(interpersonal citizenship behavior)”和“組織支持感(perceived organizational support)”等。這些選題關(guān)注度和新穎度都小于0，屬于被邊緣化的研究內(nèi)容，在過去和現(xiàn)在都很少受到關(guān)注。位于第四象限中的聚類有2、3、4、5、6、8、9、10、11、12、15，這些聚類的關(guān)注度大于0，但是新穎度小于0，表明這些聚類所代表的主題屬于基礎(chǔ)型的研究內(nèi)容，從新穎度上看不是當(dāng)前研究的新熱點(diǎn)，但是整體上研究該類選題的文獻(xiàn)較多。其中聚類4的關(guān)注度最高，屬于知識管理研究領(lǐng)域，該聚類主要包括“知識轉(zhuǎn)移(knowledge transfer)”、“知識共享(knowledge sharing)”和“知識創(chuàng)造(knowledge creation)”三個(gè)主題，這三個(gè)主題長期以來備受關(guān)注，在應(yīng)用社會網(wǎng)絡(luò)方法方面擁有最多的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，但不是最新出現(xiàn)的研究熱點(diǎn)。這些關(guān)注度最高的研究議題所涉及的社會網(wǎng)絡(luò)包括公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和公司外部網(wǎng)絡(luò)，并通常從社會資本的角度將社會網(wǎng)絡(luò)分為結(jié)構(gòu)、認(rèn)知與關(guān)系等不同維度，進(jìn)而研究不同網(wǎng)絡(luò)類型下知識轉(zhuǎn)移、知識共享和知識創(chuàng)造的條件。其中Inkpen和Tsang[23]在《管理評論》(AMR)所發(fā)表論文是這個(gè)領(lǐng)域的重要文獻(xiàn)之一。

3.4 英文文獻(xiàn)中中國大陸學(xué)者的研究特點(diǎn)分析

在檢索到的1232篇英文文獻(xiàn)中，中國大陸學(xué)者發(fā)表的有91篇，占7.39%。社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的研究領(lǐng)域比較廣泛，涉及知識管理、組織行為、創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理和公司治理等。從研究廣度來看，社會網(wǎng)絡(luò)在管理學(xué)中所應(yīng)用的領(lǐng)域，中國大陸學(xué)者均有所涉及；從研究領(lǐng)域分布來看，中國大陸學(xué)者在管理學(xué)研究中應(yīng)用社會網(wǎng)絡(luò)方法的文獻(xiàn)主要集中在知識管理、組織行為和創(chuàng)業(yè)管理等研究領(lǐng)域，這與國際的分布情況一致；從研究特色來看，中國大陸學(xué)者更多地是基于中國社會的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在中國的社會網(wǎng)絡(luò)中往往強(qiáng)關(guān)系的作用大于弱關(guān)系，這與西方國家有著明顯的差異，使研究多元化。

4 研究結(jié)論與展望

社會網(wǎng)絡(luò)在知識管理、創(chuàng)業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理、公司治理、營銷管理、人力資源管理和組織行為等多個(gè)管理學(xué)傳統(tǒng)研究領(lǐng)域均有所應(yīng)用。近10年來社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于管理學(xué)研究中的英文文獻(xiàn)數(shù)量總體呈上升趨勢；從學(xué)術(shù)期刊上看，發(fā)表相關(guān)文獻(xiàn)最多的前10種期刊發(fā)文總量占全部文獻(xiàn)的36.77%，其中有4種屬于管理學(xué)領(lǐng)域的頂級期刊，2種屬于管理學(xué)領(lǐng)域的一流期刊，說明國際主流學(xué)術(shù)界已經(jīng)越來越認(rèn)可和關(guān)注社會網(wǎng)絡(luò)在管理學(xué)研究中的應(yīng)用；從世界范圍來看，美國是發(fā)表社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于管理學(xué)研究的文獻(xiàn)最多的國家，中國大陸居于第三位，已成為從社會網(wǎng)絡(luò)的視角研究管理學(xué)領(lǐng)域問題的重要力量。另外，社會網(wǎng)絡(luò)在“知識轉(zhuǎn)移”“知識共享”和“知識創(chuàng)造”等主題中的應(yīng)用關(guān)注度最高；而其在“國際創(chuàng)業(yè)”、“新創(chuàng)企業(yè)國際化”和“國際新創(chuàng)企業(yè)”中的應(yīng)用是最新穎的三個(gè)選題，未來研究的重要議題可能包含兩個(gè)方面，一方面是研究什么樣的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能夠有助于中小企業(yè)國際創(chuàng)業(yè)與國際化，另一方面是研究社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系如何影響中小企業(yè)國際創(chuàng)業(yè)與國際化。隨著全球產(chǎn)業(yè)協(xié)作不斷緊密，不光大企業(yè)有能力、有意愿走出國門，中小企業(yè)也越來越多地參與到國際產(chǎn)業(yè)分工與協(xié)作中來，并扮演著越來越重要的角色，中小企業(yè)國際創(chuàng)業(yè)與國際化是大勢所趨。在這個(gè)過程中，中小企業(yè)通過什么樣的社會網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)海外創(chuàng)業(yè)機(jī)會，又通過什么樣的社會網(wǎng)絡(luò)在海外開拓業(yè)務(wù)，這些社會網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮作用的機(jī)理是什么，這些極具理論與現(xiàn)實(shí)意義的問題亟待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)與總結(jié)。其次，大多數(shù)現(xiàn)有研究著眼于社會網(wǎng)絡(luò)所能帶來的積極效果及其原理，而很少關(guān)注社會網(wǎng)絡(luò)可能帶來的負(fù)面效應(yīng)，比如虛假信息的傳播等。因此，社會網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面效應(yīng)及其治理可能成為學(xué)者未來關(guān)注的方向。最后，中國學(xué)者可以基于中國特色的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，形成更為多元化的研究。中國社會的網(wǎng)絡(luò)類型多種多樣，如姻親、老鄉(xiāng)、校友和俱樂部等，這些社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系也很可能對公司組織行為產(chǎn)生顯著影響，其研究的必要性與重要性不容忽視。如何對這些豐富而隱蔽的社會關(guān)系進(jìn)行挖掘與測度，如何對這些社會網(wǎng)絡(luò)在公司管理中所發(fā)揮的作用進(jìn)行分析與研究，將是中國企業(yè)管理研究中的關(guān)鍵問題。

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