楊莉 馬雪晴 陳霞 魏伊婧

【摘要】信息時代的到來，農(nóng)產(chǎn)品電子商務逐漸發(fā)展起來?；诒姲乃枷耄没ヂ?lián)網(wǎng)平臺對農(nóng)產(chǎn)品電子商務進行創(chuàng)新性研究，分析其優(yōu)勢，解決農(nóng)產(chǎn)品標準生產(chǎn)機制不夠完善，農(nóng)產(chǎn)品滯銷、農(nóng)業(yè)技術缺乏、農(nóng)業(yè)人才流失、消費者對農(nóng)產(chǎn)品購銷認知不夠等問題。

【關鍵詞】農(nóng)產(chǎn)品電子商務 眾包 創(chuàng)新

一、引言

隨著農(nóng)產(chǎn)品電子商務領域的不斷發(fā)展，越來越多的商業(yè)模式涌現(xiàn)了出來，諸如B2C、B2B、020等模式的應用，使得易田電商、天貓的生鮮頻道等農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺躋身前列，創(chuàng)造了更廣闊的市場和利潤空間。在以往的企業(yè)間的激烈競爭中，一些商業(yè)模式正悄然“落后”，在宏觀政策、研發(fā)成本、種植技術、農(nóng)產(chǎn)品標準生產(chǎn)、客戶需求等方面已難以在成本與創(chuàng)新之間找尋平衡點。因此，一種能依托互聯(lián)網(wǎng)，以較低成本為農(nóng)產(chǎn)品相關企業(yè)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意或解決技術難題，滿足客戶多樣性需求的電子商務模式，將成為農(nóng)產(chǎn)品電子商務創(chuàng)新切入點。

于是，在網(wǎng)絡數(shù)字平臺日趨完善，大眾參與度不斷提升的背景下，眾包模式在農(nóng)產(chǎn)品電子商務中的應用便應運而生。國內(nèi)外已有許多運用眾包模式成功解決問題的案例，如維基百科、滴滴出行等，對眾包模式在農(nóng)產(chǎn)品電子商務中的創(chuàng)新研究產(chǎn)生了借鑒意義。

二、眾包的定義

2006年6月杰夫·豪在美國《連線》上首次推出了眾包的概念，認為眾包是一種新的商業(yè)模式，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)或通過第三方眾包平臺將創(chuàng)造企業(yè)核心價值的重任置于外部大眾身上。而早在2005年中國學者劉峰就提出“威客”一次，側重從計算機（信息）技術方面來闡釋“眾包”這一商業(yè)模式。

眾包是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺外包給大眾，它能夠為組織挖掘大眾創(chuàng)意、解決組織和生產(chǎn)研發(fā)中的問題，提供一種新思路、新途徑，實現(xiàn)突破性創(chuàng)新。這些任務可能是有酬勞的，也有可能是沒有酬勞的。

三、創(chuàng)新型農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式——基于眾包模式

不難發(fā)現(xiàn)，隨著國家農(nóng)業(yè)供給側結構性改革的推行，將農(nóng)產(chǎn)品電子商務創(chuàng)新模式與眾包模式有機結合，能更好地解決當下農(nóng)村種植、養(yǎng)殖問題，滿足消費者更為多元化的需求和體驗，對穩(wěn)固農(nóng)產(chǎn)品眾包平臺的效益也具有一定意義。

1.眾包端

由村干部、專業(yè)人員和農(nóng)戶組成的農(nóng)產(chǎn)品服務綜合站向農(nóng)戶提供特定的種子、果樹苗、幼畜等，并給予農(nóng)戶一定的技術支持，包括從互聯(lián)網(wǎng)上向網(wǎng)友征集獲得相關的技術經(jīng)驗，農(nóng)戶再結合自己的經(jīng)驗，生產(chǎn)出相應的產(chǎn)品提供給服務站，服務站會根據(jù)產(chǎn)品的評定等級給予農(nóng)戶不同的價位。服務站將產(chǎn)品分類加工、包裝、配送通過平臺送到消費者手中。農(nóng)戶定期評選出模范農(nóng)戶，再向更多農(nóng)戶推廣優(yōu)秀種植方式。

（1）眾包產(chǎn)品模式

互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)過專業(yè)團隊的實地調研考察，對區(qū)域進行細分，利用農(nóng)產(chǎn)品綜合服務站為在一定區(qū)域范圍內(nèi)的農(nóng)戶提供特定優(yōu)質的適合當?shù)貧夂颦h(huán)境的種子、果樹苗、幼畜等，鼓勵農(nóng)戶參與種植、養(yǎng)殖，并與該區(qū)域的農(nóng)戶簽訂合作協(xié)議，定期到回收以市場價格回收簽約時的定量成熟農(nóng)產(chǎn)品。

（2）眾包技術模式

先進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術不僅可以擴大農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量，還可以在銷量上為農(nóng)戶增加收益?；诒姲睦砟?，區(qū)域內(nèi)農(nóng)戶可結合自身經(jīng)驗自我創(chuàng)新種植與養(yǎng)殖方法，通過“結對子”的方式實現(xiàn)零散種植“規(guī)?；薄⒐麑嵤粘伞敖?jīng)濟化”；相鄰農(nóng)戶可交流農(nóng)業(yè)種植經(jīng)驗：在“互聯(lián)網(wǎng)+”新常態(tài)的大背景下，也利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，網(wǎng)友集思廣益為農(nóng)戶提供相關技術上的幫助，體現(xiàn)“眾為一人”的思想。打造的平臺端可為農(nóng)戶提供互動求助板塊，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺眾包給全國各地具有先進經(jīng)驗和科學技術的農(nóng)業(yè)技術人員：平臺端的農(nóng)業(yè)技術人員可以進行對農(nóng)戶的集體培訓，對于劃定為精準扶貧范圍內(nèi)的農(nóng)戶，甚至可以幫扶到戶，切實了解農(nóng)產(chǎn)品種植問題，講授相關專業(yè)知識，為提高農(nóng)戶的生產(chǎn)技術能力和農(nóng)產(chǎn)品質量，最終提高收益打下堅實基礎。

2.消費端

消費者作為農(nóng)產(chǎn)品電子商務的最后環(huán)節(jié)，其接受度與購買力直接影響到眾包平臺的日常運作，關系到農(nóng)戶的實際收入?？紤]到農(nóng)產(chǎn)品在城鎮(zhèn)地區(qū)“最后一公里”物流的問題，可以在各社區(qū)設立農(nóng)產(chǎn)品體驗館，消費者可到體驗館進行實體體驗消費，也可通過微信、APP、電話等形式下訂單，此時農(nóng)產(chǎn)品的配送可運用眾包的形式，利用周邊商鋪店面達成合作關系，暫時倉儲農(nóng)產(chǎn)品，從而有效解決配送時間不不統(tǒng)一的問題。體驗館不定期地向消費者發(fā)放摘菜券，消費者可憑此券至附近指定農(nóng)場享受摘菜體驗，并可了解體味模范農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)驗。

3.平臺端

眾包平臺在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落這里農(nóng)產(chǎn)品服務綜合站，相當于農(nóng)產(chǎn)品的中轉站，平臺與農(nóng)戶相互達成合作關系，農(nóng)戶定期提供水果、肉類等農(nóng)產(chǎn)品，服務綜合站便負責其加工、包裝和配送。社區(qū)體驗館與農(nóng)產(chǎn)品服務綜合站以聯(lián)網(wǎng)形式密切溝通，做到消費需求的發(fā)掘與整合。

四、創(chuàng)新模式優(yōu)勢分析

1.眾包端

（1）農(nóng)業(yè)經(jīng)濟效益最優(yōu)化

區(qū)域內(nèi)的農(nóng)戶相應的果樹苗、牲畜等農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質品種，農(nóng)戶可結合自身的實踐經(jīng)驗和全國各地具有先進經(jīng)驗和科學技術的農(nóng)業(yè)技術人員、平臺端的農(nóng)業(yè)技術人員經(jīng)驗，對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)養(yǎng)殖發(fā)揮創(chuàng)造性，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟效益最優(yōu)化，與此同時也能增加農(nóng)戶自身的農(nóng)產(chǎn)品收入。

（2）農(nóng)業(yè)技術成熟化

生產(chǎn)技術的優(yōu)化，眾包模式提供了一個經(jīng)驗共享的平臺，農(nóng)戶可借助網(wǎng)友經(jīng)驗、先進農(nóng)戶的經(jīng)驗、專業(yè)技術人員的經(jīng)驗解決種植、養(yǎng)殖方面的難題，特別是為貧困農(nóng)戶敞開信息的大門。開放式的眾包模式下眾人集思廣益，通過技術革新可逐漸降低農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本：其次是生產(chǎn)者可在其中增收，優(yōu)秀的技術支撐與合理的養(yǎng)殖搭配能夠提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量，同時也相應地增加了農(nóng)戶的實際收入。

（3）農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)

從長遠角度看，創(chuàng)新型眾包模式帶動著各實體的參與性，也有促進生態(tài)循環(huán)的作用，利于農(nóng)村生態(tài)文明建設。農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一種人工生態(tài)系統(tǒng)，能夠獲得較高的經(jīng)濟效益、生態(tài)效益和社會效益。眾包模式下區(qū)域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品的種類是經(jīng)過科學合理的統(tǒng)計與分析，在科學合理的農(nóng)業(yè)技術指導下，專業(yè)農(nóng)業(yè)人員的合理規(guī)劃下，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)，農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)持續(xù)的有機健康的生產(chǎn)，也為消費者提供營養(yǎng)健康的農(nóng)產(chǎn)品。

（4）精準扶貧

平臺端為貧困農(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品設置一個專門的愛心窗口，在農(nóng)產(chǎn)品詳情頁上會寫明該貧困農(nóng)戶家中具體的經(jīng)濟狀況，并附有真實照片。消費者購買該窗口中農(nóng)產(chǎn)品，貧困農(nóng)戶則從平臺端獲取相應的福利計劃農(nóng)具、牲畜、生活用品，從生活、技術多個方面進行精準扶貧。

2.消費者

農(nóng)品電子商務平臺創(chuàng)新模式正立足于消費者的心理意向，打造出個性化的消費體驗。在該模式下，消費者足不出戶便可挑選就近站點的農(nóng)產(chǎn)品并預計合理配送時間和倉儲地點，一是節(jié)省了消費者的路途耗時，二是不同等級的農(nóng)產(chǎn)品對應著不同層級的消費需求，綜合在同一個眾包網(wǎng)絡中也在為廣大消費者提供便捷。此外，發(fā)放的摘菜券不僅能夠刺激消費，還能為消費者生活增添情趣，體驗鄉(xiāng)村農(nóng)場的生活，感受生活的新鮮，傳遞人文關懷。

3.平臺端

互聯(lián)網(wǎng)平臺在該模式下是重要的中堅力量。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式很難在控制成本的情況下集結多方力量促進企業(yè)又好又快發(fā)展，然而眾包模式下的農(nóng)產(chǎn)品電子商務則可以巧妙地利用互聯(lián)網(wǎng)技術及大眾的力量，實現(xiàn)規(guī)模化管理與經(jīng)營，以達到降低運營成本的目的

五、結語

當下消費需求越來越趨向個性化和碎片化，這使得農(nóng)產(chǎn)品銷售市場競爭異常激烈，與此同時農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)方面也有眾多問題有待解決。在移動和互聯(lián)網(wǎng)思維的驅動下，眾包模式在農(nóng)產(chǎn)品電子商務中的應用可以在一定程度上實現(xiàn)資源價值最優(yōu)配置，解決生產(chǎn)組織與流通售賣過程中的難題，并激發(fā)大眾的創(chuàng)作熱情、發(fā)揮創(chuàng)意的商業(yè)價值。但同時我們也應該深刻認識到，由于農(nóng)產(chǎn)品的品質保鮮、包裝物流等方面存在的問題仍然是制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的硬骨頭，眾包模式與農(nóng)產(chǎn)品線上營銷服務相結合發(fā)展的實踐和探索還擁有廣闊的空間。

參考文獻：

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