梁慧

摘 要：公共圖書館的產(chǎn)生和發(fā)展就是立足人類社會的民主與進(jìn)步進(jìn)而產(chǎn)生的人類自我實(shí)現(xiàn)的一種人文關(guān)懷。在構(gòu)建覆蓋全社會的公共文化服務(wù)體系的背景下，保障公民的基本文化需求成為公共圖書館在公共文化服務(wù)體系構(gòu)建中的重要責(zé)任。

關(guān)鍵詞：公共文化服務(wù) 圖書館職能 工作展望

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）02-000-01

文化興市，從某種意義上說就是文化立人，即通過提高人的整體素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，從而在文化建設(shè)和精神文明建設(shè)上形成強(qiáng)大的城市競爭力和旺盛的生命力。因此，實(shí)施文化興市戰(zhàn)略，必須強(qiáng)化文化立人、文化育人的理念。 十八大報(bào)告中提出扎實(shí)推進(jìn)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)的目標(biāo)，包含了對城市文化建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)要求和對提高國家文化“軟實(shí)力”認(rèn)識的進(jìn)一步深化。建設(shè)文化強(qiáng)國不僅需要提高全體公民的思想道德素質(zhì)和全社會的文明程度，更主要的是激發(fā)全社會的文化創(chuàng)造活力，這就需要我們不斷地提高文化自覺，增強(qiáng)文化自信，以達(dá)到我們自己的文化自強(qiáng)的目的。

一、正確把握和理解圖書館的社會職能

圖書館是一個(gè)專門收集、整理、保存、傳播文獻(xiàn)并提供利用的科學(xué)、文化、教育和科研機(jī)構(gòu)。文獻(xiàn)是圖書館開展一切工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。關(guān)于圖書館的作用，或說圖書館的社會職能，1975年國際圖聯(lián)在法國的里昂召開的圖書館職能科學(xué)討論會上，一致認(rèn)為主要是四種：（1）保存人類文化遺產(chǎn)。（2）開展社會教育。（3）傳遞科學(xué)情報(bào)。（4）開發(fā)智力資源。另外，圖書館作為一個(gè)文化教育機(jī)構(gòu)，在人民生活水平日益提高的今天，還為人民群眾提供了第五種功能：即提供文化娛樂。讓讀者走進(jìn)圖書館不僅學(xué)習(xí)知識，在這個(gè)場所通過各類服務(wù)活動(dòng)，還可享受到愉悅和快樂。由此可見圖書館的職能，既體現(xiàn)在收藏、保存上，通過服務(wù)又體現(xiàn)在傳播和利用上，其作用是不容小覷的。尤其在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書館既是信息中心，又是知識中心、知識寶庫和知識源泉。社會的發(fā)展、人類的進(jìn)步離不開知識，當(dāng)然也離不開圖書館。

1994年版的《公共圖書館宣言》認(rèn)為，公共圖書館是“人們尋求知識的渠道，為個(gè)人和社會群體終生教育、自由決策和文化發(fā)展提供基本條件，是傳播教育、文化和信息的一支有生力量”，“是地方的信息中心，用戶可以隨時(shí)得到各種知識和信息，每一個(gè)人都有平等享受公共圖書館服務(wù)的權(quán)利”。該宣言闡釋了公共圖書館的作用、性質(zhì)和服務(wù)方式。由此，不難發(fā)現(xiàn)，公共圖書館是由政府或社區(qū)組織支持和資助的文獻(xiàn)信息中心，以收集、整理、保存、開發(fā)、服務(wù)為己任，面向社會所有人提供免費(fèi)服務(wù)，以保證個(gè)人和社會信息獲取與利用的平等與自由。

二、公共圖書館在創(chuàng)建公共文化服務(wù)體系示范區(qū)中應(yīng)發(fā)揮的作用

公共文化服務(wù)體系是指以政府部門為主的，公共部門提供的，以滿足公民的基本文化生活需求為目的，向公民提供公共文化產(chǎn)品與服務(wù)的制度和系統(tǒng)的總稱。完善的公共圖書館服務(wù)則是在市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)文化建設(shè)上的“短板”的情況下，通過對信息資源的調(diào)整與配置，解決市場機(jī)制所不能解決的問題，尤其是在信息資源和服務(wù)存在城鄉(xiāng)不平衡、地區(qū)不平衡、社會階層獲得服務(wù)不平衡的背景下，公共圖書館秉承職業(yè)信念將服務(wù)延伸到社會的各個(gè)層面，使任何人在任何地方都能夠以合理的方式和公平的標(biāo)準(zhǔn)獲得圖書館開放、平等、 免費(fèi)的服務(wù)。在構(gòu)建覆蓋全社會的公共文化服務(wù)體系的背景下，保障公民的基本文化需求成為公共圖書館在公共文化服務(wù)體系構(gòu)建中的重要責(zé)任。

公共圖書館作為保障信息或知識公平獲取的制度安排，使處于社會弱勢的老人、兒童、落后地區(qū)的特殊人群、少數(shù)民族等享用到同社會上層人士一樣均等的圖書館服務(wù)。就是說，在人人都應(yīng)享受公共文化服務(wù)權(quán)益中，圖書館更應(yīng)首當(dāng)其沖的做到這一點(diǎn)，只要你走進(jìn)圖書館，你就能享受到應(yīng)有的公平的文化服務(wù)，即便就是不走進(jìn)圖書館，也可以盡可能地享受到圖書館的服務(wù)。這就要求公共圖書館必須改進(jìn)服務(wù)方式，大力開展延伸服務(wù)，實(shí)現(xiàn)普遍均等，使全民共享文化科技成果。公共圖書館的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了公共圖書館容易走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)城鄉(xiāng)居民、走進(jìn)社會弱勢群體，成為他們獲取信息服務(wù)的平臺。因此，公共圖書館成為公共文化服務(wù)體系建設(shè)中不可或缺的中堅(jiān)力量。

三、如何使圖書館在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中發(fā)揮“排頭兵”作用和中堅(jiān)力量，我認(rèn)為當(dāng)前應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面的工作

一是要加大投入，不斷豐富和充實(shí)館藏。作為圖書館“海納百川”、“兼收并蓄”，不斷增加館藏，是圖書館工作的顯著特征之一。近年來金昌市圖書館，在政府的重視下事業(yè)經(jīng)費(fèi)逐年增加，文獻(xiàn)藏量逐年遞增?，F(xiàn)圖書、報(bào)刊的種類和冊數(shù)，基本滿足了現(xiàn)有讀者的需求。但是由于新館搬遷時(shí)間短，與其它地級圖書館相比，存在文獻(xiàn)存量數(shù)量相對少，在種類上尤其是音像、電子出版物、特藏文獻(xiàn)、地方文獻(xiàn)等在品種收藏上缺口較大，仍需加大投入，改進(jìn)文獻(xiàn)采集的品種結(jié)構(gòu)，使館藏種類更加趨于合理、以適應(yīng)不同讀者需求。讓圖書館成為文化知識和科技情報(bào)的集散地。

二是要改進(jìn)服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。目前全國圖書館都實(shí)行了免費(fèi)開放。改進(jìn)服務(wù)方式就是要樹立“服務(wù)第一、讀者至上”的宗旨，摒棄傳統(tǒng)的“坐等讀者上門”的服務(wù)方式，讓讀者無障礙、零門檻進(jìn)入。開展多種形式的服務(wù)活動(dòng)，從館內(nèi)走向館外，走向社區(qū)服務(wù)，開展延伸服務(wù)，如建立流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)，開辦講座服務(wù)、文獻(xiàn)信息加工服務(wù)、舉辦展覽、讀書演講座談會、讀者聯(lián)誼會等活動(dòng)，把圖書館工作當(dāng)作“惠民工程”來抓，讓閱讀活動(dòng)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)軍營、進(jìn)校園、進(jìn)單位等，加強(qiáng)圖書館工作的宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)、激勵(lì)更多的人了解、認(rèn)識圖書館，走進(jìn)圖書館，利用圖書館，支持圖書館，熱愛圖書館。

三是要積極開展圖書館文獻(xiàn)的二次開發(fā)和利用。圖書館應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思維方式，以文獻(xiàn)收藏向以文獻(xiàn)信息咨詢服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)開發(fā)館藏文獻(xiàn)信息資源。為政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供新信息，為農(nóng)民致富提供科技服務(wù)，為讀者提供最新書訊，在圖書館館際之間進(jìn)行工作信息交流，舉辦知識講座。在為廣大讀者服務(wù)基礎(chǔ)上，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平，努力擴(kuò)大圖書館工作的影響，提高圖書館的工作效益，在公共文化服務(wù)體系中彰顯圖書館的特色服務(wù)和作用，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供有力支持。

四、公共文化服務(wù)體系中圖書館工作的創(chuàng)新與發(fā)展展望

發(fā)揮圖書館的社會職能和作用，是圖書館公益事業(yè)本質(zhì)所定。公共文化服務(wù)體系中，圖書館工作是不可或缺的一部分。在新的形勢下，圖書館工作也必須適應(yīng)新的形勢要求，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。尤其是黨的十八大工作報(bào)告，對文化建設(shè)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。十八大報(bào)告中指出：“建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國”，這不僅是對文化建設(shè)的要求，也關(guān)系到民生的問題。作為文化工作陣地之一的圖書館應(yīng)在傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，才能不斷為圖書館工作注入活力和動(dòng)力，進(jìn)而促進(jìn)公共文化服務(wù)體系的完善和健康發(fā)展，使文化工作在城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中起到支撐和推動(dòng)作用。

1.要轉(zhuǎn)變思維方式，要立足本職，面向現(xiàn)代化、面向未來，圖書館工作人員應(yīng)不斷研究新問題，注入新觀念，接受新方法，立足建設(shè)現(xiàn)代化圖書館的高起點(diǎn)，積極拓寬工作和研究領(lǐng)域，開展圖書館學(xué)和圖書館工作的研究，開展特色館藏和特色服務(wù)，體現(xiàn)人文精神。

2.在管理體制、用人機(jī)制、工作制度上敢于改革，大膽嘗試，以有利于事業(yè)發(fā)展，有利于科學(xué)規(guī)范管理，有利于調(diào)動(dòng)人員工作的積極性，有利于以服務(wù)讀者為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，明確工作崗位責(zé)任制，激活工作和管理機(jī)制，形成人人爭先創(chuàng)優(yōu)，管理科學(xué)有序，業(yè)務(wù)水平、服務(wù)檔次不斷提高的工作局面。

3.努力向數(shù)字圖書館的建設(shè)邁進(jìn)。近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)字圖書館逐漸成為現(xiàn)代圖書館事業(yè)中的一個(gè)亮點(diǎn)。數(shù)字圖書館是利用數(shù)字技術(shù)采集、存儲和保存信息并高效率的提取存儲信息的技術(shù)載體。相對圖書館的常規(guī)服務(wù)內(nèi)容而言，數(shù)字圖書館將使圖書館實(shí)現(xiàn)革命性的變革。因時(shí)代發(fā)展的需求，圖書館正在面臨著由傳統(tǒng)圖書館到數(shù)字圖書館的過渡轉(zhuǎn)型期，也是當(dāng)前全館工作的重中之重。數(shù)字圖書館將改變傳統(tǒng)圖書館的靜態(tài)書本式文獻(xiàn)閱讀特征，實(shí)現(xiàn)多媒體存取、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)傳輸、智能化檢索并且還能夠在電子書上標(biāo)注文字等操作，為讀者能提供一個(gè)網(wǎng)上綠色閱讀平臺，方便讀者多讀書、讀好書，更好地滿足精神文化需求。

黨的十八大報(bào)告中指出：“文化是民族的血脈，是人民的精神家園?！保@是對文化建設(shè)在國計(jì)民生中重要性的充分肯定和高度重視。作為文化陣地之一的圖書館，應(yīng)以十八精神為動(dòng)力，以文化興市和創(chuàng)建公共文化服務(wù)體系示范區(qū)為契機(jī)，立足本職、面向未來、在公共文化服務(wù)這個(gè)舞臺上大膽創(chuàng)新、積極改革、不尚空談、扎實(shí)工作、奏出精彩的樂章，推動(dòng)我市公共文化服務(wù)體系更加完善，進(jìn)一步促進(jìn)全市文化工作的大發(fā)展、大繁榮。

參考文獻(xiàn)

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