2017年12月9日,黃群慧在2017國企管理年會(huì)上作主題報(bào)告。他總結(jié)了世界一流企業(yè)中存在的11條管理規(guī)律,并提出,最有可能成為世界一流企業(yè)的是產(chǎn)權(quán)現(xiàn)代化和管理市場化水平都很高的全新型國企。他說:國企將來肯定會(huì)出現(xiàn)世界一流企業(yè),但前提是要深化國企改革,尤其是深化推進(jìn)混合所有制改革。
黨的十九大報(bào)告提到,打造具有國際競爭力的一流企業(yè)。新時(shí)代中國國有企業(yè)能成為世界一流企業(yè)嗎?我想圍繞著世界一流企業(yè)談一點(diǎn)最近的研究。
“世界一流企業(yè)”這個(gè)詞雖然應(yīng)用很多,2010年國資委就提出來,國有企業(yè)要努力打造世界一流企業(yè),那么什么是一流企業(yè),值得學(xué)術(shù)界進(jìn)行研究。
黨的十九大報(bào)告提出,深化國企改革,發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì),培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)。對(duì)國有企業(yè)來說,成為全球競爭力的世界一流企業(yè),是有前提的,就是要深化改革,發(fā)展混合所有制。這是我想講的核心主題。
什么是世界一流企業(yè)?管理學(xué)中,對(duì)“世界一流”并沒有特別規(guī)范的學(xué)術(shù)研究,這是大家都公認(rèn)的,雖然政府、學(xué)界及民間討論,都會(huì)用到這個(gè)詞,但是管理學(xué)很少用“世界一流”的論述。
世界一流企業(yè)的管理規(guī)律
上世紀(jì)90年代,包括進(jìn)入本世紀(jì)初,管理學(xué)界掀起了有關(guān)“卓越企業(yè)”(Excellence enterprisers)研究的潮流?!蹲非笞吭健吩?jīng)是很流行的暢銷書。卓越企業(yè)跟世界一流企業(yè)是比較接近的,卓越企業(yè)應(yīng)該是其他企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)桿。讓我們來界定一下,什么是“世界一流企業(yè)”,就是在重要的關(guān)鍵領(lǐng)域或者行業(yè)內(nèi),長期持續(xù)保持全球領(lǐng)先的市場競爭力、綜合實(shí)力和行業(yè)影響力,并獲得全球企業(yè)界一致性認(rèn)可的企業(yè)。
做一流企業(yè),首先是領(lǐng)域。也就是說,其所處領(lǐng)域是對(duì)一個(gè)國家乃至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有重要的影響。如果我們只是在行業(yè)中處于一個(gè)特別小的細(xì)分市場,雖然在這個(gè)市場中是“小巨人”,是一個(gè)標(biāo)桿企業(yè),但是影響不是很大,那么我們也不敢把自己作為一流企業(yè)。
其次,在這個(gè)行業(yè)要有全球領(lǐng)先市場競爭力、綜合實(shí)力和行業(yè)影響力,最關(guān)鍵的是全球業(yè)界一致認(rèn)可,一定是長期并持續(xù)性的。很多企業(yè)如果歷史比較短,有了二三十年一下子發(fā)展起來了,包括BAT,世界影響很大,但是很難說它就是世界一流企業(yè),因?yàn)闀r(shí)間檢驗(yàn)軸還不夠長。
舉幾個(gè)例子,大家比較公認(rèn)的,在不同的行業(yè)有一些世界一流企業(yè),像豐田、通用、IBM、殼牌。500強(qiáng)一般談的是規(guī)模,進(jìn)入500強(qiáng),規(guī)??隙ㄊ潜容^大的。
但規(guī)模大未必一定是世界一流企業(yè),即使躋身世界500強(qiáng),今年進(jìn)入明年退出甚至過幾年就倒閉,這種案例舉不勝數(shù)。對(duì)這些企業(yè),我們不能說是世界一流企業(yè)。也就是說,世界一流企業(yè)應(yīng)該能夠長期在世界500強(qiáng)里面排名,乃至于中上游的排名。上面列舉的幾個(gè)企業(yè)成立的時(shí)間都是比較早的,都是接近上百年的歷史,它們的規(guī)模,包括在這個(gè)行業(yè)的影響力,它們所做的一舉一動(dòng),是有一些標(biāo)桿性的。
怎么樣才可以成為世界一流企業(yè)?這里總結(jié)了11條管理規(guī)律:
一,世界一流企業(yè)一定是具有強(qiáng)大的企業(yè)家精神的企業(yè)。企業(yè)家精神對(duì)于企業(yè)來說,世界一流企業(yè)很關(guān)鍵。是否能成為世界一流企業(yè)不僅僅是說企業(yè)能否掙錢。當(dāng)然掙錢很必要,是一個(gè)基礎(chǔ)條件,但是不能說掙了錢就一定是世界一流企業(yè)。
二,世界一流企業(yè)一定具有優(yōu)秀的公司治理結(jié)構(gòu),因?yàn)閮?yōu)秀的公司治理結(jié)構(gòu)才足以使企業(yè)發(fā)展的長期可持續(xù)。公司治理結(jié)構(gòu)是給公司企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的制度保障,沒有優(yōu)秀公司治理結(jié)構(gòu),也許今年上去了,過幾年就下來了,甚至要倒閉。為什么國企改革中包括混合所有制,是因?yàn)檫@是國有企業(yè)要成為世界一流企業(yè)的一個(gè)條件,因?yàn)槲覀円饾u完善公司治理結(jié)構(gòu)?;旄膬H僅是股權(quán)上的混合是不夠的,關(guān)鍵是混改以后有沒有形成一個(gè)真正的優(yōu)秀公司治理結(jié)構(gòu)?混改關(guān)鍵不在于股權(quán)的混,而在于后面有一個(gè)優(yōu)秀的公司治理結(jié)構(gòu),才能夠保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
三,優(yōu)秀的世界一流企業(yè),一定要重視企業(yè)文化。企業(yè)文化非常關(guān)鍵。
四,一定要有兼顧長遠(yuǎn)價(jià)值的優(yōu)秀品牌和良好聲譽(yù)。
五,擅長以發(fā)展型戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境。這個(gè)戰(zhàn)略始終是隨著環(huán)境的變化、動(dòng)態(tài)而調(diào)整、適應(yīng),以此來發(fā)展自己的企業(yè)。
六,業(yè)務(wù)構(gòu)建,始終隨著動(dòng)態(tài)的環(huán)境有轉(zhuǎn)型。舉個(gè)例子,以前工業(yè)化中期階段,搞國企投資重化工肯定賺錢,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)景氣?,F(xiàn)在處于工業(yè)化后期階段,如果再堅(jiān)持重化工投資,肯定掙不來錢了。現(xiàn)在東北的問題,還有很多產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的問題,都跟這個(gè)相關(guān)。必須在業(yè)務(wù)構(gòu)建中隨著環(huán)境變化到新常態(tài)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),要有進(jìn)行構(gòu)架的轉(zhuǎn)型。
七,必須有全球化資源配置能力,這對(duì)于我國企業(yè)來說是一個(gè)短項(xiàng),我們正在通過“一帶一路”倡議走出去,但是我們的全球化資源配置和管理能力還是不夠的,這一點(diǎn)亟需提升。
八,要有一些緊密化的、能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)目標(biāo)的管控體系。
九,管理要?jiǎng)?chuàng)新。業(yè)務(wù)要變,管理創(chuàng)新活動(dòng)也要變,而且始終能夠管理創(chuàng)新,不僅要把握公司的重大機(jī)遇,而且要克服組織的惰性,尤其是大企業(yè)。國企相當(dāng)于一個(gè)非常大的官僚組織,這種官僚組織會(huì)有組織惰性,必須通過創(chuàng)新。一方面要強(qiáng)調(diào)規(guī)范,不規(guī)范大家不知道該怎么做,太隨便;另外一方面一定要?jiǎng)?chuàng)新,組織的最高的管理境界是在規(guī)范和創(chuàng)新中有一個(gè)很好的平衡。
十,世界一流企業(yè)的人力資源管理,會(huì)激發(fā)員工的風(fēng)險(xiǎn)精神和創(chuàng)造力,有企業(yè)家精神,也要有員工精神。
十一,世界一流企業(yè)要推行戰(zhàn)略型與價(jià)值型的財(cái)務(wù)管理。
促進(jìn)中國出現(xiàn)世界一流
討論中國國有企業(yè)能否成為世界一流企業(yè)?需要回答三個(gè)問題:首先,有沒有世界一流企業(yè)?第二,能否成為世界一流企業(yè)?第三,能否向世界貢獻(xiàn)一流企業(yè)管理方式?
世界一流企業(yè)是標(biāo)桿,世界的標(biāo)桿,我們?nèi)绻闪说脑挘覀兊墓芾矸绞揭矔?huì)被世界學(xué)習(xí),都成為一流的企業(yè)管理方式。
第一,中國有沒有世界一流企業(yè)?雖然中國既有以華潤、招商局、同仁堂為代表的百年老店,也有以華為、騰訊、阿里巴巴、??低暤葹榇淼臉I(yè)界新銳,它們是一批正在接近于世界一流企業(yè),或正在加速成長為世界一流企業(yè)的大企業(yè),或已經(jīng)具備在全球市場的某一競技場上沖擊世界一流企業(yè)的條件。但是,沒有證據(jù)表明其中的任何一家企業(yè)能夠確信自身會(huì)在全球市場競爭浪潮中能夠獲得持續(xù)的領(lǐng)先競爭力。
第二,中國國有企業(yè)能否成為世界一流企業(yè)?“新國企”通過學(xué)習(xí)世界一流企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和成長規(guī)律,逐步提高自己的管理能力,是可以逐步發(fā)展成為世界一流企業(yè)的。實(shí)際上,從我國現(xiàn)在的企業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r看,像華為這樣的接近世界一流企業(yè)的民營企業(yè)是鳳毛麟角的,接近世界一流企業(yè)的更多的是“新國企”,但前提是深化進(jìn)一步深化國有企業(yè)改革,成為混合所有制企業(yè)。
第三,中國企業(yè)能向世界貢獻(xiàn)一流的企業(yè)管理方式。在新一輪全球化和工業(yè)革命的背景下,中國一定會(huì)走出世界一流企業(yè),并向世界貢獻(xiàn)中國特色的企業(yè)管理智慧與企業(yè)管理方式。
上世紀(jì)八九十年代由于日本經(jīng)濟(jì)成為世界第二,快速走完自己工業(yè)化進(jìn)程,到了后工業(yè)化階段,它的管理方式就成為一個(gè)標(biāo)桿,大家說的最多的豐田管理方式,一流的生產(chǎn)方式,這就是日本給世界貢獻(xiàn)的一流管理方式。我們中國經(jīng)濟(jì)成為世界第二之后,還沒有一個(gè)企業(yè)敢說我的管理智慧可以讓世界都學(xué)。其實(shí)現(xiàn)在有很多的企業(yè)家正在推自己的企業(yè)的管理方式。由于各種各樣的原因,不太把握管理學(xué)最新進(jìn)展,無法把握管理學(xué)前沿,自己花了大量的錢,請了很多覺得很牛的老外來中國吹,但是吹了半天,世界管理學(xué)界仍然沒有人承認(rèn),我希望大家能吸取這些企業(yè)家的教訓(xùn)。
注重改革目標(biāo)系統(tǒng)性和協(xié)同性
目前按照產(chǎn)權(quán)現(xiàn)代化和管理市場化兩個(gè)維度來為國企劃分,可以看到有四類企業(yè),如圖1所示。其中最好的是產(chǎn)權(quán)現(xiàn)代化和管理市場化都處于較高水平的全新型國企。
剛才季主席提出一個(gè)問題,這次十九大報(bào)告里面沒有專門談國企公司治理結(jié)構(gòu),是否意味著這些沒有提到的就不重要了?我認(rèn)為,在新時(shí)代,十八大以來所有有關(guān)國企國資的改革和任務(wù)都是延續(xù)下來,而不是十九大之前的都不算數(shù)了,應(yīng)該都延續(xù)下來,只不過這個(gè)報(bào)告受篇幅限制沒有列完整這些關(guān)鍵點(diǎn)。
十八屆三中全會(huì)把國企改革重大的關(guān)系邏輯都已經(jīng)搞得很清楚了,這里有一個(gè)很復(fù)雜的表,可以看到十八屆三中全會(huì)以來的國企改革重大任務(wù)的邏輯關(guān)系(圖2):
這里把我們的重大任務(wù),包括戰(zhàn)略性重組、混合所有制產(chǎn)權(quán)改革、新的國有資本管理體制以及完善公司治理結(jié)構(gòu)這四大項(xiàng),都放在分類的前提下——將國企分為公益類、商業(yè)一類、商業(yè)二類。
這次十九大報(bào)告專門提出國企國資改革的目標(biāo)是國有資本做強(qiáng)做優(yōu)做大,這意味著國企改革不僅僅是國企自身的發(fā)展,還包括給整個(gè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。
十九大報(bào)告指出,全面實(shí)施市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度,清理廢除妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的各種規(guī)定和做法,支持民營企業(yè)發(fā)展,激發(fā)各類市場主體活力。深化商事制度改革,打破行政性壟斷,防止市場壟斷。
在這一基礎(chǔ)上,要更加注重國企改革的目標(biāo)的系統(tǒng)性和協(xié)同性。
一是國企改革路徑要上下結(jié)合和協(xié)同,要做到上面有框架,下面有試點(diǎn)。試點(diǎn)的前提是允許企業(yè)放開地進(jìn)行探索,設(shè)立容錯(cuò)機(jī)制。
二是國企改革推進(jìn)的激勵(lì)和約束機(jī)制需進(jìn)一步協(xié)同,在企業(yè)層面,推進(jìn)改革的激勵(lì)機(jī)制還有待進(jìn)一步完善,如果激勵(lì)和約束不對(duì)稱,改革很難推行下去。
三是國企改革的試點(diǎn)有待進(jìn)一步系統(tǒng)化。央企層面推出“十項(xiàng)改革”試點(diǎn),但是每個(gè)企業(yè)都只是進(jìn)行單項(xiàng)試點(diǎn),缺乏系統(tǒng)性。任何企業(yè)推行改革,都應(yīng)該是綜合性、整體性的。
文件出臺(tái)了很多,國資委做得也很多,但大家覺得十八屆三中全會(huì)以后推動(dòng)力度還不是太大,以及還有這樣那樣的問題。要從改革目標(biāo)的系統(tǒng)性和協(xié)同性,從改革路徑的系統(tǒng)性和協(xié)同性進(jìn)一步地推進(jìn)。例如搞混合所有制改革,要破除一些相應(yīng)的執(zhí)行的誤區(qū)。
一是將混合所有制改革等同于股權(quán)多元化改革;二是將混合所有制改革等同于國有資產(chǎn)流失;三是將混合所有制改革等同于全部國資國企改革;四是忽視“分類分層”前提;五是忽視法律法規(guī)前提;六是重股權(quán)、輕治理;七是重約束、輕激勵(lì);八是重結(jié)果、輕過程。
例如將股權(quán)多樣化等同混改。其實(shí)股權(quán)多樣化不一定是混改,股權(quán)多樣化可以有十幾個(gè)國有企業(yè)持有該公司股權(quán),這已經(jīng)是股權(quán)多樣化,但是如果沒有民營企業(yè)或者沒有非國有企業(yè)參與,不叫混改了。又如,十八大三中全會(huì)以來,為什么從老百姓的角度來說,感覺到推進(jìn)的力度還是不夠?其實(shí)這和推進(jìn)執(zhí)行層面重約束輕激勵(lì)有關(guān),企業(yè)家主動(dòng)參與、推動(dòng)改革的積極性沒有很好地調(diào)動(dòng)起來。
最后,我在重申我演講的基本觀點(diǎn)是:國企將來肯定會(huì)出現(xiàn)世界一流企業(yè),但是前提要深化國企改革,尤其是深化推進(jìn)混合所有制改革。