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一個銷售的素養(yǎng)

2018-05-30 01:07馬拓
環(huán)境與生活 2018年10期
關(guān)鍵詞:宣傳單指路小伙

馬拓

前幾天出警碰到一個滿腹神邏輯的人。那是個戴眼鏡的胖小伙,在我們地鐵站廣場上一直轉(zhuǎn)悠。剛開始以為他是來接人或者等人的,后來發(fā)現(xiàn)他為人挺熱情,幫人指路,有時候還主動幫乘客提提行李。我心想,此人應(yīng)該沒這么簡單。

果然,沒過多久就有乘客給我們派出所打電話說這胖小伙在站口散發(fā)小廣告。我趕緊把他帶回派出所,發(fā)現(xiàn)他攜帶了很多附近某家健身會館的宣傳單。宣傳單上印著俊男靚女蛋白粉,還有燙金大字:“春天來了,熨帖你渾身的線條吧!”連我都差點被激蕩了。

這小伙推廣起來也是頗有手段啊。我們就發(fā)生了以下腦洞大開的對話。

我:“車站里不能散發(fā)廣告你不知道嗎?發(fā)小廣告影響交通流暢,多數(shù)人拿了小廣告隨手扔了還制造垃圾?!?/p>

小伙兒一臉無辜:“我沒有‘散發(fā)啊。我是結(jié)識他們,然后給個友情推薦?!?/p>

我說:“算了吧,有乘客都跟我說了,你假裝熱心腸去跟過路的乘客搭話,幫人家指路拿東西,獲得人家好感,最后卻給人家推銷產(chǎn)品。這樣做不太好吧?”

小伙子雙手一攤:“總比直接站在那里像大傻子一樣逮誰發(fā)誰好吧?”

我:“在那里發(fā)廣告就不對?!?/p>

“我沒有發(fā)啊,發(fā)是面向陌生人,而我是面向朋友?!?/p>

“有要的嗎?”

“有。那是因為我們成為朋友了,這屬于情感投資。像我剛才幫個買菜大媽把自行車推出來,她很開心呢,然后痛快地拿走了我的廣告?!?/p>

“大媽會去你們那個健身房嗎?”

“有可能會去,有可能隨手就扔了。但至少我為品牌積攢了口碑,在這個環(huán)節(jié)上已經(jīng)成功了?!?/p>

“既然你說大家都是自愿要的,那為什么還有人舉報你?”

“誤判市場形勢的情況也是存在的。發(fā)廣告也是如此?!?/p>

“你承認是發(fā)廣告了!”

“我是帶引號的‘發(fā)?!?/p>

“那有沒有不要的?”

“有,那我決不強求。畢竟付出不定有回報。人之常情。”

“可你這是商業(yè)行為啊?!?/p>

“就我為他們提供的幫助來說,是個人行為啊。好的推廣就在于你中有我,我中有你?!?/p>

中間還有些對話,多數(shù)都是商業(yè)術(shù)語,我也沒記住。我要處罰他,他立刻說自己還是在校大學(xué)生,問我能不能放他一馬,他下回不這么干了??此J錯,我心又軟了,說:“只要我核實清楚你確實是X校的學(xué)生、平時表現(xiàn)良好就行。老師電話給個?”

他說:“別啊,那我學(xué)校不都知道我這個事啦?那他們肯定也要處理我啊?!?/p>

我說:“那你自己給你們老師打個電話吧,我在旁邊昕著就行?!?/p>

他高興壞了,撥出電話:“X老師呀,我是XX 啊,是您教會我們,銷售就是要搞定人,對吧?要在宣傳上深入身心,不能流于形式,對吧?于是我砑究出了一種特別能融入客戶的推廣辦法,去地鐵站深入實踐了一下,但我還是年輕,對推廣環(huán)境的風險性摸得不夠透徹,而且那里沒有忠誠度高的受眾群體……”

聽他說的那一堆話,我覺得我快要抓狂了。

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