劉汪沛
白林是安徽省阜陽市公安局解放路派出所的一名社區(qū)民警。她擔任轄區(qū)大寺社區(qū)、鹿祠社區(qū)片警已21年。兩個社區(qū)人口近萬人、出租屋500余戶、商鋪422間……片區(qū)情況她如數(shù)家珍。21年來,她從孩子們口中的小白姐姐到現(xiàn)在的白阿姨,見證了社區(qū)一代人的成長。如今,她已經(jīng)是社區(qū)居民眼中的一家人。而她的工作方法,也被認為深得“楓橋”真?zhèn)鳌?/p>
服務群眾:當好“持家人”
古語有云:齊家、治國、平天下。剛接管社區(qū)工作時,面對冗雜的社區(qū)情況,白林一頭霧水,手足無措。在與居民不斷的溝通中,白林發(fā)現(xiàn)其實一個社區(qū)就是一個大家庭,她就是這個家庭的“大管家”。作為女警,“操持家務”不正是自己的強項嗎!從此,白林的“齊家”工作法應用在社區(qū)的各項工作中,她從中不僅收獲到了工作被認可的喜悅,還逐漸成為居民心中這個大家庭的“持家人”。
2018年3月6日,社區(qū)張大爺叫住前來社區(qū)走訪的白林,稱家里的橘子樹不見了。原來張大爺在自家窗臺下種了一棵小橘子樹,精心呵護之下,枝頭已經(jīng)長出了幾顆花骨朵兒。外出幾天回來發(fā)現(xiàn)小樹竟連根兒都不見了,請她一定要幫忙找回來。白林立即帶人展開尋找,并調取周邊監(jiān)控。通過視頻,白林發(fā)現(xiàn)在3月1日晚間,社區(qū)一位女居民來到張大爺窗臺下開始清理泥土,不一會兒就將整棵橘子樹連根拔起,她掩耳盜鈴地先將樹苗扔進垃圾桶后離開,五分鐘后原路返回將垃圾桶中的樹苗帶走離開。
“案情”清楚后,白林輕車熟路地到了女子家中。她先是對女子噓寒問暖,仔細詢問她最近生活是否遇到困難??吹脚蛹抑械拈僮訕洌琢钟幸獍言掝}落在樹上。聽到女子對橘子樹種植、施肥等問題滔滔不絕的訴說,白林知道她不是有意去偷盜,而只是想占個小便宜。白林此時才“無意”說最近張大爺家中丟了一棵一模一樣的樹。聽到白林這么說,女子羞愧地低下了頭。待她一番普法后,女子與白林一起將小樹苗還給了張大爺并接連道歉。張大爺了解后,看到樹苗完璧歸趙也很是大度,還說要感謝她這幾天的精心照顧哩。女子十分感動,幫著張大爺一起將小樹苗栽好。
由于張大爺年老獨居,孩子在外地工作,從此那名女子隔三岔五地就來家中幫忙,張大爺高興得合不攏嘴。只要看到白林,他就請她到家中喝杯茶,一個勁兒地對她說:“沒想到因為一棵橘子樹,我多了兩個好‘閨女。等以后它結果,你可一定要來嘗一嘗啊?!?/p>
依靠群眾:平安靠大家
從值班備勤到社區(qū)警務,從調解糾紛到抓獲嫌疑人,白林樣樣精通。自從到社區(qū)工作以后,白林幾乎每天都要到社區(qū)走一走,通過與居民們溝通交流,她始終把“社區(qū)是我家、平安靠大家”的理念向他們灌輸。2009年,她曾先后抓獲8名在逃人員,創(chuàng)下了分局社區(qū)民警一年抓獲在逃人員數(shù)量的最高紀錄,讓很多男同事都敬佩不已。她說“法寶”就是警民魚水情。只要你真正走到群眾中去,什么信息都可以得到。
山東籍在逃人員康某,因涉嫌非法經(jīng)營被網(wǎng)上追逃,潛逃至阜城租住在白林管轄的社區(qū)。為躲避偵查,他每天門窗緊閉、晝伏夜出且從不與人交流。這些奇怪的舉動引起周圍居民的懷疑,很快這些消息就傳到白林耳中。直覺告訴她這個人一定有問題。為防打草驚蛇,她與附近居民溝通,請他們幫忙探查其身份信息。居民們自此以后,對康某很是“熱情”,只要看到他,有事沒事都會與他閑聊兩句,很快康某的一些基本信息就到了白林手中。經(jīng)查,康某果然是漏網(wǎng)之“魚”。此時,社區(qū)居民們已經(jīng)掌握了康某的活動規(guī)律。為成功抓捕,白林根據(jù)居民們提供的信息,制定了詳細的抓捕方案。晚11點,康某騎著電瓶車正準備出門時,被帶隊等候多時的白林一舉抓獲??的潮蛔ズ筮B聲感嘆,萬萬沒想到自己竟栽在一個“弱不禁風”的女警手中。當然,他更想不到的是,真正將他抓獲的是對違法犯罪“零容忍”的社區(qū)居民們。