近日，英美媒體共同報(bào)道，一家名為劍橋分析的公司通過不當(dāng)手段獲取了約5000萬名?Facebook用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook公司卷入由于數(shù)據(jù)泄露引發(fā)的隱私風(fēng)波和政治斗爭(zhēng)。

3月17日，美國《紐約時(shí)報(bào)》和英國《觀察家報(bào)》同時(shí)刊發(fā)報(bào)道稱，從2014年起，一家名為劍橋分析的公司通過不當(dāng)手段獲取了約5000萬名Facebook用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)，該公司在特朗普競(jìng)選總統(tǒng)期間曾為其提供咨詢服務(wù)。

Facebook公司面臨全球?qū)彶?/p>

早在2015年，F(xiàn)acebook公司就得知這一重大的用戶數(shù)據(jù)外泄事件，他們最初的反應(yīng)是刪除數(shù)據(jù)，但事到如今才承認(rèn)，當(dāng)時(shí)沒刪干凈。

隨后，F(xiàn)acebook的股價(jià)也遭遇接連暴跌，市值蒸發(fā)數(shù)百億美元。而且，F(xiàn)acebook公司還面臨一場(chǎng)全球?qū)彶椤?/p>

美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)在3月26日發(fā)表的聲明中稱，“近日媒體對(duì)Facebook公司的隱私保護(hù)措施給予持續(xù)關(guān)切，委員會(huì)對(duì)媒體報(bào)道嚴(yán)肅對(duì)待。今天委員會(huì)確認(rèn)，已經(jīng)對(duì)這些措施展開開放的非公開調(diào)查。”如果認(rèn)定其違反政府隱私協(xié)議，F(xiàn)acebook將面臨巨額罰款，最高甚至高達(dá)兩萬億美元。

3月22日，德國司法部傳喚Facebook公司歐洲負(fù)責(zé)人，要求他說明德國的3000多萬Facebook用戶的數(shù)據(jù)信息是否被第三方濫用。

重壓之下，F(xiàn)acebook公司首席執(zhí)行官扎克伯格在3月22日接受媒體采訪，公開道歉。

曾承諾保護(hù)用戶隱私

2009年，扎克伯格接受英國廣播公司采訪時(shí)，曾承諾絕對(duì)會(huì)保護(hù)用戶隱私，并且表示對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)不會(huì)影響到Facebook的盈利。

扎克伯格曾說過商業(yè)模式是依靠廣告盈利，而Facebook的廣告投放優(yōu)勢(shì)之一，恰恰在于它能基于海量的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶行為分析。

2016年，皮尤研究中心的一組數(shù)據(jù)顯示，僅在北美地區(qū)，就有2億多Facebook用戶，其中約40%的用戶通過Facebook獲取天氣交通等信息，63%的用戶通過Facebook獲取新聞。而他們將獲取怎樣的新聞，決定權(quán)就在Facebook手中。

基于用戶的個(gè)人情況，F(xiàn)acebook公司可借助計(jì)算機(jī)算法對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行篩選、排序，然后推送給每個(gè)用戶，這種精準(zhǔn)投放的過程也可人為加以干預(yù)。比如，在大選期間，F(xiàn)acebook可以修改算法把候選人不希望公眾看到的信息刪除，或者大量推送候選人希望公眾看到的信息。

劍橋分析公司的由來

劍橋分析公司卷入Facebook數(shù)據(jù)泄露事件的緣起，要從2007年說起。

據(jù)英國《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道，2007年，斯坦福大學(xué)和劍橋大學(xué)心理測(cè)試中心的兩名研究人員，想通過大數(shù)據(jù)分析研究人格特征，于是設(shè)計(jì)出各種針對(duì)Facebook用戶的第三方應(yīng)用軟件，其中有一款名叫“我的個(gè)性”。

“我的個(gè)性”在Facebook上很受歡迎，研究人員由此獲取海量的用戶個(gè)人數(shù)據(jù)，在進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析后，他們建立了一個(gè)“人格預(yù)測(cè)”模型，從一名Facebook用戶的“點(diǎn)贊”清單，就能推測(cè)出他的性格特點(diǎn)，尤其擅長預(yù)測(cè)個(gè)人的政治態(tài)度、身體健康狀況和物品使用習(xí)慣等。

這款應(yīng)用軟件也成功引起了此次Facebook數(shù)據(jù)泄露丑聞的爆料人——克里斯托弗·韋利和他所在的公司“戰(zhàn)略通信實(shí)驗(yàn)室”的關(guān)注，韋利找到其中一位研究人員科辛斯基表示希望合作，卻沒有談成。而另一位劍橋大學(xué)教授亞歷山大·柯根則表示，他可以復(fù)制這項(xiàng)研究。

2013年夏天，時(shí)任“戰(zhàn)略通信實(shí)驗(yàn)室”首席執(zhí)行官的尼克斯，帶著韋利去見了斯蒂夫·班農(nóng)，也就是后來幫助特朗普入主白宮的高級(jí)政治顧問。

在了解了這一獲取網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)據(jù)并進(jìn)行行為性格預(yù)測(cè)的方法后，班農(nóng)很感興趣，繼而和美國億萬富翁羅伯特·默瑟進(jìn)行了溝通。

之后，由默瑟出資1500萬美元，成立了劍橋分析公司，班農(nóng)擔(dān)任副總裁，原“戰(zhàn)略通信實(shí)驗(yàn)室”首席執(zhí)行官尼克斯兼任劍橋分析公司首席執(zhí)行官，劍橋大學(xué)教授柯根則成為劍橋分析的合作伙伴。

2014年，柯根開發(fā)了一款類似于“我的個(gè)性”的應(yīng)用軟件，名為“這是你的數(shù)字化生活”，同樣獲得了大量Facebook用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)，并轉(zhuǎn)而將這些數(shù)據(jù)交給了劍橋分析公司。

韋利稱，柯根提供的應(yīng)用軟件更便宜、更快，只需要接觸到幾十萬的用戶，就能獲得他們整個(gè)社交圈的信息，疊加起來，幾乎可以獲得所有美國Facebook用戶的信息，但Facebook用戶卻不知情。

這些數(shù)據(jù)到了劍橋分析公司手中后，就成了一種無形的“武器”。

幫助特朗普勝選疑云

2016年，劍橋分析公司首席執(zhí)行官尼克斯一次公開演講的主題就是：“大數(shù)據(jù)與心理統(tǒng)計(jì)學(xué)在競(jìng)選過程中的作用?！?/p>

他聲稱，能通過分析數(shù)百萬的數(shù)據(jù)點(diǎn)，確定目標(biāo)用戶及他們關(guān)心的問題，然后向目標(biāo)用戶發(fā)送有針對(duì)性的消息，影響用戶心理及行為。

在公司官方網(wǎng)頁上，劍橋分析公司毫不掩飾地聲稱：“劍橋分析已經(jīng)重新定義了數(shù)據(jù)和競(jìng)選活動(dòng)之間的關(guān)系。通過更好地了解你的選民，你可以在降低總體成本的同時(shí)獲得更大的影響力?！?/p>

據(jù)韋利透露，在2016年美國大選中，劍橋分析公司就曾以此方法助力特朗普。據(jù)英國《泰晤士報(bào)》報(bào)道，特朗普贏得大選后，劍橋分析公司開始向更多客戶推銷其服務(wù)，聲稱他們的工作幫助特朗普在3個(gè)州以微弱優(yōu)勢(shì)贏得了4萬張選票，奠定了大選勝局。

3月19日，英國電視臺(tái)“第四頻道”曝光了臥底記者在2017年11月至2018年1月期間對(duì)劍橋分析公司展開的秘密調(diào)查。

記者假扮成來自斯里蘭卡的潛在客戶，表示希望通過該公司的幫助贏得斯里蘭卡大選。公司首席執(zhí)行官尼克斯對(duì)此表現(xiàn)得信心滿滿。

曾有知情人士向記者透露，自成立以來，劍橋分析公司及其母公司“戰(zhàn)略通信實(shí)驗(yàn)室”，曾參與干擾過世界各地200多場(chǎng)選舉，甚至包括2016年的英國脫歐全民公投。

真正意義的“知情同意”

3月20日，丑聞曝光后3天，劍橋分析公司宣布，首席執(zhí)行官尼克斯已被停職，并接受獨(dú)立調(diào)查。公司還發(fā)表聲明稱，尼克斯被“第四頻道”秘密拍下的個(gè)人言論并不代表公司的價(jià)值觀或經(jīng)營行為。

但英國議會(huì)已開始調(diào)查劍橋分析公司與英國脫歐公投之間的聯(lián)系。

5月25日起，歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)條例將生效。這項(xiàng)法案將給予用戶更大的權(quán)利，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司作出更多的限制。業(yè)界普遍認(rèn)為，這項(xiàng)法案要推動(dòng)的是真正意義上的“知情同意”。