王爽

摘 要：習(xí)近平總書記要求“婦聯(lián)干部要對(duì)廣大婦女充滿感情，真誠(chéng)傾聽她們的呼聲，真實(shí)反映她們意愿，真心實(shí)意為廣大婦女辦事，在廣大婦女中產(chǎn)生強(qiáng)大感召力” [1]。本文從多年基層工作實(shí)際出發(fā)，結(jié)合習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，提出村級(jí)婦聯(lián)干部要想做好工作應(yīng)具備的四種能力。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代 村級(jí) 婦聯(lián)干部 能力

新時(shí)代，作為黨聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶，婦聯(lián)組織肩負(fù)著新的歷史使命。傳統(tǒng)的婦聯(lián)工作思路和方式，已滿足不了廣大婦女日益增長(zhǎng)的美好生活需求，如何在新時(shí)期做好相關(guān)工作，應(yīng)該是每個(gè)村級(jí)婦聯(lián)干部應(yīng)該思考的問題，筆者認(rèn)為應(yīng)該從四個(gè)方面提升自己的能力。

一、塑造自身職業(yè)形象的能力

電影《男婦女主任》中，對(duì)上世紀(jì)基層?jì)D聯(lián)干部的形象和工作環(huán)境給予了最真實(shí)的刻畫。在很多地區(qū)已經(jīng)開始注重培養(yǎng)基層?jì)D聯(lián)干部塑造自身職業(yè)形象的能力，因?yàn)檎莆蘸眠@項(xiàng)能力，在一些工作中會(huì)起到積極的作用。筆者認(rèn)為，村級(jí)婦聯(lián)干部在塑造自身職業(yè)形象時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

一是掌握好面容精致與服飾鮮潔的尺度。我們可以延用《女誡》中對(duì)婦女應(yīng)有形象的最佳注釋來(lái)要求村級(jí)婦聯(lián)干部，那就是“盥浣塵穢，服飾鮮潔，沐浴以時(shí)，身不垢辱，是謂婦容?！睗鈯y艷抹有其驚艷之美，但與婦聯(lián)干部的職業(yè)形象卻不符合，在平日工作中，村級(jí)婦聯(lián)干部必須掌握好這個(gè)尺度，無(wú)論是儀容儀表還是待人接物，都要以最符合自己職業(yè)需要的形象出現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象的面前。

二是言為心聲提高溝通中的親和力。耐心傾聽、擇言而說，不火上澆油、不挑撥是非是溝通中解決問題的最佳方式，這不僅是自身修養(yǎng)的提高，也是在尊重對(duì)方的基礎(chǔ)上拉近干群關(guān)系的重要途徑。同時(shí)，溝通中的親和力還體現(xiàn)在積極樂觀、自信向上的心態(tài)上，農(nóng)村婦女在認(rèn)識(shí)問題和處理問題上存在一定的局限性，特別是心里波動(dòng)起伏較大，因此村級(jí)婦聯(lián)干部在溝通中必須學(xué)會(huì)正面引導(dǎo)與勸說。

三是吾日三省做有擔(dān)當(dāng)之人。與上級(jí)機(jī)關(guān)的工作相比，村級(jí)婦聯(lián)工作更具體、更瑣碎、更接地氣。作為村級(jí)婦聯(lián)干部在處理問題時(shí)如何拿捏輕重，確保事情處理的最合情合理要不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，而這經(jīng)驗(yàn)就來(lái)源于平日的自省。自省也是一種職業(yè)能力，發(fā)現(xiàn)問題后敢于承認(rèn)、善于總結(jié)就是有擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。因此，養(yǎng)成時(shí)刻反省自己的好習(xí)慣是十分必要的。

二、培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的自學(xué)能力

在如今飛速發(fā)展的時(shí)代，每一秒的刷新都會(huì)給我們帶來(lái)最新的知識(shí)點(diǎn)。新問題、新情況、新政策需要及時(shí)了解，這就給我們村級(jí)婦聯(lián)干部帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)，因此必須要培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的自學(xué)能力，不斷更新自身知識(shí)儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)。

一是學(xué)習(xí)最先進(jìn)的思想和理論成果。從馬克思主義到習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，這些一脈相承又各具特色的理論成果無(wú)疑是村級(jí)婦聯(lián)干部加強(qiáng)自身政治涵養(yǎng)、提高思想站位、做好廣大婦女群眾思想工作的最好讀本。此外，習(xí)近平總書記關(guān)于婦女工作的系列重要講話也應(yīng)該是學(xué)習(xí)重點(diǎn)。例如，2015年習(xí)近平總書記在全球婦女峰會(huì)上的講話中指出“在中國(guó)人民追求美好生活的過程中，每一位婦女都有人生出彩和夢(mèng)想成真的機(jī)會(huì)?！?[2]這體現(xiàn)了我們國(guó)家對(duì)婦女事業(yè)發(fā)展的重視，村級(jí)婦聯(lián)干部有責(zé)任將這樣最尊重現(xiàn)實(shí)、又極具正義的先進(jìn)思想傳播給基層的婦女群眾，使我國(guó)億萬(wàn)婦女?dāng)Q成一股勁，共同肩負(fù)起時(shí)代發(fā)展的歷史重任。

二是學(xué)習(xí)最新的法律、心理等專業(yè)知識(shí)。一般來(lái)說，農(nóng)村婦女對(duì)國(guó)家最新出臺(tái)的法律法規(guī)了解的相對(duì)較少，甚至不知道自己所享有的各種全權(quán)利。例如，《婚姻法》和《婦女權(quán)益保障法》的最新更新，以及像農(nóng)村婦女在外出打工時(shí)如何自我維權(quán)、在受到家庭暴力時(shí)應(yīng)采取哪些救助措施等。此外，村級(jí)婦聯(lián)干部在心理學(xué)科、農(nóng)業(yè)科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)等方面知識(shí)都應(yīng)有所涉獵，因?yàn)閷I(yè)的態(tài)度可以更快的拉近與服務(wù)對(duì)象的距離，從而達(dá)到事半功倍的效果。

三是學(xué)習(xí)運(yùn)用新媒體技術(shù)。不得不說新媒體的快速發(fā)展豐富了我們的生活，作為村級(jí)婦聯(lián)干部應(yīng)盡可能多的掌握現(xiàn)代科技，并將其充分融入到實(shí)際工作中。例如：充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”作用，學(xué)會(huì)為本級(jí)婦聯(lián)組織創(chuàng)建微信或微博賬號(hào)，將日常工作動(dòng)態(tài)、法律常識(shí)及一些便民的特色服務(wù)及時(shí)刊登在上面，以生動(dòng)活潑的形式擴(kuò)大婦聯(lián)工作的宣傳面，進(jìn)而為更廣大的婦女提供有效的服務(wù)。

三、加強(qiáng)處理問題的溝通化解能力

如今許多新的矛盾點(diǎn)不斷出現(xiàn)，再加上近幾年突發(fā)事件頻發(fā)，廣大基層?jì)D女的訴求也不斷升級(jí)。村級(jí)婦聯(lián)干部如果延用以往簡(jiǎn)單的說教勸服方式來(lái)做工作，顯然已起不到什么效果，必須轉(zhuǎn)變固有的交談思維模式，提高說話的藝術(shù)水平。

一是變“滔滔不絕”為“先同情后達(dá)理”。注重傾聽，給對(duì)方充分的話語(yǔ)權(quán)，建立起初步的平等交流環(huán)境是村級(jí)婦聯(lián)干部首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變的工作態(tài)度。以往工作中，工作人員的滔滔不絕、出口成章確實(shí)是一種能力，但對(duì)于正處在痛苦中的訴求人來(lái)說，希望傾聽者能感同身受比為其出謀劃策更迫切。因此，拉近與訴求者距離的第一步就是情感上的認(rèn)同。

二是變“忠言逆耳”為“良言暖語(yǔ)”。俗話說“忠言逆耳利于行”，但作為村級(jí)婦聯(lián)干部，絕不能僅憑主觀動(dòng)機(jī)是善意的，就不注意語(yǔ)言上的運(yùn)用。尤其是在矛盾爆發(fā)的那一刻，在對(duì)方情緒最為激動(dòng)的情況下，說出口的話必須讓對(duì)方感覺到是“娘家人”在替她著想，并愿意接受你的建議，改變之前的所做的決定。

四、組織開展“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”活動(dòng)的推動(dòng)能力

培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀是當(dāng)今婦聯(lián)組織開展活動(dòng)的主旋律，村級(jí)婦聯(lián)干部應(yīng)抓住村級(jí)婦女工作的特點(diǎn)，充分發(fā)揮家庭優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新活動(dòng)形式、豐富活動(dòng)內(nèi)容，從而為廣大婦女提供豐富的精神食糧是關(guān)鍵。

一是不斷創(chuàng)新工作思路，用新方法解決新問題。由于村級(jí)婦聯(lián)干部可以接觸到最基層的婦女群眾，因此可以及時(shí)了解她們的所需所盼。針對(duì)不同需求，結(jié)合各類主題轉(zhuǎn)變宣傳引導(dǎo)方式。例如，以注重“家風(fēng)家教”、培養(yǎng)“低碳環(huán)?！钡然顒?dòng)為切入點(diǎn)，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入到廣大婦女的日常生活中，從而培養(yǎng)婦女們良好的生活風(fēng)貌和生活習(xí)慣。

二是充分利用活動(dòng)載體，積極調(diào)動(dòng)?jì)D女群眾積極性。村級(jí)婦聯(lián)干部在開展活動(dòng)時(shí)應(yīng)多設(shè)計(jì)一些好的載體，提高廣大婦女的參與度，從而努力把“社會(huì)主義核心價(jià)值觀變成看得見、行得通、能感知的具體實(shí)踐，堅(jiān)持不懈地深入下去、普及下去、拓展下去，使之常態(tài)化、制度化?！盵3]例如，近幾年各級(jí)婦聯(lián)組織開展了“巾幗英雄”、“平安家庭”、“女性幸福課堂”等活動(dòng)，這些好的活動(dòng)載體，促使了廣大基層?jì)D女群眾在活動(dòng)中學(xué)知識(shí)、在活動(dòng)中受教育、在活動(dòng)中提升自己。

三是有效整合各方資源，構(gòu)建大群團(tuán)工作新格局。婦聯(lián)工作雖有其針對(duì)性，但很多問題都與婦女權(quán)益、青少年教育等問題交織在一起，這就要求村級(jí)婦聯(lián)干部在工作中要積極調(diào)動(dòng)工會(huì)及共青團(tuán)組織的力量，遵循“工青婦協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展”的時(shí)代要求，建立相關(guān)制度體系，加強(qiáng)合作聯(lián)系，以便在遇到實(shí)際問題時(shí)能夠形成合力，使大群團(tuán)工作取得扎扎實(shí)實(shí)的成效。

參考文獻(xiàn)

[1]堅(jiān)持男女平等基本國(guó)策 發(fā)揮我國(guó)婦女偉大作用.習(xí)近平；-《婦女研究論叢》-2014-01-15

[2]歡呼吧女性！習(xí)主席在聯(lián)合國(guó)為你們撐腰_重要新聞_新聞?lì)l道_新文化網(wǎng)-《網(wǎng)絡(luò)（http：//news.xwh.cn/2）》

[3]在培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀中發(fā)揮好婦聯(lián)作用的幾點(diǎn)思考.江措拉姆；-《中國(guó)婦運(yùn)》-2016-05-15