周圣嘉
摘 要:中國(guó)歷史上的儒商,是指以儒家學(xué)說(shuō)的價(jià)值觀、道德觀為取向,在日常經(jīng)營(yíng)管理及為人處事上具有良好文化道德素養(yǎng)和優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)理念的東方商人。其中,明清儒商以其獨(dú)特的文化內(nèi)涵,體現(xiàn)了中國(guó)儒商的思維方式和處事準(zhǔn)則。針對(duì)現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中面臨的問(wèn)題,現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)傳承明清儒商倫理價(jià)值觀,取其精華,去其糟粕。
關(guān)鍵詞:儒家文化;明清儒商;傳統(tǒng)倫理;現(xiàn)代企業(yè)精神
一、現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)管理存在的問(wèn)題
1980年代開(kāi)始的改革開(kāi)放,實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,商品經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的企業(yè)正走在從勞動(dòng)密集型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代創(chuàng)新型的道路上。如何將企業(yè)道德建設(shè)與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合,成了構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)精神過(guò)程中的重中之重,人們對(duì)“儒商文化”也產(chǎn)生了進(jìn)一步思考。
根據(jù)筆者的調(diào)查研究,當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理主要存在以下問(wèn)題:
首先,企業(yè)家存在著義利間的矛盾觀念。企業(yè)道德意識(shí)最早在企業(yè)看來(lái)只是關(guān)乎個(gè)人層面在經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)領(lǐng)域之外的道德境界和精神覺(jué)悟,甚至認(rèn)為在企業(yè)生產(chǎn)中若是摻雜個(gè)人的道德情感,就是“婦人之仁”,會(huì)損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
其次,目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中采用不正當(dāng)?shù)氖侄潍@利。有些企業(yè)威脅消費(fèi)者生命健康權(quán)利來(lái)謀取利益,還會(huì)通過(guò)明星效應(yīng)和大眾效應(yīng)為自己的產(chǎn)品作虛假代言。并且,很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理違背了企業(yè)倫理觀,不規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系之中。
二、明清儒商文化的形成與其價(jià)值體系
學(xué)界研究表明,儒商是指受以儒家為代表的中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響,具有良好的文化道德素養(yǎng)和優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)才能,其經(jīng)營(yíng)理念和行為方式體現(xiàn)出儒家文化特色的東方商人。儒商文化上溯春秋戰(zhàn)國(guó),歷經(jīng)漢唐宋元的漸進(jìn)發(fā)展,至明清二代崛起并興盛,對(duì)民國(guó)時(shí)期乃至如今的企業(yè)發(fā)展有著重大而深遠(yuǎn)的影響,主要體現(xiàn)在了以下幾個(gè)方面:
(一)義利統(tǒng)一的根本原則
儒家認(rèn)為:“義利之說(shuō),乃儒者第一義?!比迳虅t將“義利統(tǒng)一”看作是儒商文化價(jià)值體系中的第一要義,也即基本準(zhǔn)則。 儒商文化的價(jià)值體系是建立在儒家的倫理道德規(guī)范之上的。因此,深受儒家學(xué)派影響的儒商們,也形成了這種道義論的價(jià)值準(zhǔn)則。儒商們從事著追逐“利”的商業(yè)活動(dòng),卻也在內(nèi)心保持著對(duì)于“義”的堅(jiān)守,他們以儒家精神維持著義利關(guān)系的平衡,達(dá)到在金錢(qián)與道德中的協(xié)調(diào),做到“君子愛(ài)財(cái),取之有道”。
(二)以和為貴的競(jìng)爭(zhēng)理念
中國(guó)的百姓自古就崇尚“和諧”。所謂“天時(shí)、地利、人和”,是中國(guó)傳統(tǒng)人生努力要達(dá)到的一種境界。在儒家看來(lái),“和”是宇宙和萬(wàn)物存在的基礎(chǔ),無(wú)論是在企業(yè)的內(nèi)部管理上,還是與外部的競(jìng)爭(zhēng)、顧客的相處上,儒商們更提倡“和氣生財(cái)”,達(dá)成內(nèi)外的雙贏狀態(tài)。與西方眾多企業(yè)信奉的“物競(jìng)天擇、適者生存”原則所不同,中國(guó)明清時(shí)期的儒商們更強(qiáng)調(diào)謙遜、禮讓、公平的競(jìng)爭(zhēng),而輕鄙殘酷、自私、不公正的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)“君子之爭(zhēng)”。
(三)誠(chéng)信為本的倫理道德
儒家的“誠(chéng)信”思想,千百年來(lái)作為一種基本的倫理觀念深入到中國(guó)人的傳統(tǒng)意識(shí)中。明清時(shí)代的儒商,在與他人的商業(yè)交往中,將“誠(chéng)信”作為自己進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)中的重要前提,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),信守承諾,信任合作伙伴,使得儒商在追求商業(yè)利益的同時(shí),更好的用“誠(chéng)信”約束自己,處理好個(gè)人利益與社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)。
(四)濟(jì)世利民的人生追求
“修身、齊家、治國(guó)、平天下”是中國(guó)傳統(tǒng)儒家提倡的精神。明清時(shí)代的儒商大多信奉于此,將“濟(jì)世利民”作為自己從商的人生最高理想。當(dāng)他們積累到一定的財(cái)富時(shí),“達(dá)則兼濟(jì)天下”,明清時(shí)代的儒商們大多將自己的一部分財(cái)富投入到社會(huì)中去,做出一些如捐資辦學(xué)、購(gòu)買(mǎi)義田、售糧賑災(zāi)等義舉,以此來(lái)回饋百姓,從而樹(shù)立自身良好的商業(yè)形象。
三、儒商文化與現(xiàn)代企業(yè)精神的融合
儒商文化使人們關(guān)于儒商的知識(shí)、信仰、規(guī)范和與之適應(yīng)的生活方式、社會(huì)評(píng)價(jià)的總和,是儒家經(jīng)濟(jì)理論模式的體現(xiàn),是儒家管理理念和方法的結(jié)晶,是具有中國(guó)特色的企業(yè)文化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂,是企業(yè)倡導(dǎo)、員工認(rèn)同、長(zhǎng)期推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的精神力量,是企業(yè)員工共同具有的精神狀態(tài)及思想境界,是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí),是企業(yè)員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、一致?tīng)顩r和思想境界。
筆者認(rèn)為,針對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理面臨的實(shí)際狀況,如何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)儒商文化與現(xiàn)代企業(yè)精神的融合,不妨在以下方面嘗試努力:
(一)現(xiàn)代企業(yè)管理
1.以人為本
儒家學(xué)派認(rèn)為人是構(gòu)成一個(gè)國(guó)家的最根本的要素,那么放在現(xiàn)代企業(yè)中同理,構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的最根本要素毫無(wú)疑問(wèn)也是人,即員工。對(duì)于員工的管理,不應(yīng)該過(guò)分拘泥于制度,要給員工適當(dāng)展現(xiàn)自己活力的機(jī)會(huì)。在企業(yè)管理中應(yīng)該按照員工的綜合素質(zhì)對(duì)他們進(jìn)行區(qū)分,保證人盡其才。還應(yīng)該適當(dāng)?shù)牟扇〖?lì)的措施,來(lái)提升員工對(duì)企業(yè)的滿意度以加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的親近感。
2.以德治企
一個(gè)企業(yè),不能通過(guò)不正當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段從消費(fèi)者群體中獲利,也不可采取不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段來(lái)打壓同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在企業(yè)管理的過(guò)程中不能見(jiàn)利忘義,要做到經(jīng)濟(jì)與道德并重,就需要以德治企。對(duì)員工的教育和管理不能只局限于其職業(yè)技能和工作出勤這類細(xì)節(jié)性的環(huán)節(jié)上,還應(yīng)該通過(guò)道德觀念的灌輸來(lái)管理企業(yè)內(nèi)部的隊(duì)伍,使他們形成道德自覺(jué)性。一個(gè)企業(yè)只有通過(guò)內(nèi)部意識(shí)上的改善才能按照市場(chǎng)的規(guī)則來(lái)對(duì)外經(jīng)營(yíng)和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
(二)企業(yè)家精神方面
1.注重合作,集體互利
企業(yè)家是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)航人,企業(yè)家個(gè)人的價(jià)值觀和道德品質(zhì)在很大程度上會(huì)被灌輸給整個(gè)企業(yè),形成一種風(fēng)氣。國(guó)有國(guó)風(fēng),家有家風(fēng),國(guó)和家作為組織都能形成自身的價(jià)值觀,而企業(yè)同樣作為一個(gè)組織也會(huì)形成屬于這個(gè)企業(yè)的獨(dú)特風(fēng)氣。對(duì)于傳統(tǒng)儒學(xué)思想中的仁愛(ài)善良、義以生利、欲而不貪這些倫理價(jià)值觀應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)代企業(yè)精神中予以繼承保留,但這并不意味著現(xiàn)代企業(yè)家們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一味的卑躬屈漆,謙和忍讓,而是啟示企業(yè)家們可以以“和”促進(jìn)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),合作進(jìn)取,以“和”建起企業(yè)與企業(yè)間溝通合作的橋梁,于內(nèi)以人為本,尊重愛(ài)護(hù)人才,對(duì)外不一味的打壓。
2.不忘初心,開(kāi)拓創(chuàng)新
在企業(yè)家中,有相當(dāng)一部分人在最開(kāi)始沒(méi)有接受過(guò)先進(jìn)管理思想和企業(yè)文化思想的系統(tǒng)的培訓(xùn),憑著對(duì)企業(yè)自身的理解和敢沖敢闖的拼勁將企業(yè)做大做強(qiáng)。這種精神可以視為企業(yè)家的“草根精神”。然而在目前由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不景氣、網(wǎng)上購(gòu)物的形式已經(jīng)被大眾所接受、對(duì)市區(qū)環(huán)境的保護(hù),大量“草根企業(yè)”難以為繼。因此在新形勢(shì)下就對(duì)這類中小型家族企業(yè)的掌舵者在企業(yè)思想上提出了更高的要求。企業(yè)家在不忘自己創(chuàng)辦之初的渴求成功、追求經(jīng)濟(jì)效益的雄心壯志的同時(shí),也能發(fā)展創(chuàng)新,將新興思想理論成果融入現(xiàn)代企業(yè)精神中,對(duì)企業(yè)員工實(shí)行科學(xué)化、人性化的管理。
四、小結(jié)
綜上所述,明清儒商文化繼承并發(fā)揚(yáng)了儒家從開(kāi)創(chuàng)以來(lái)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,現(xiàn)代企業(yè)家在培育具有時(shí)代先進(jìn)性的現(xiàn)代企業(yè)精神的過(guò)程中應(yīng)該借鑒其優(yōu)秀思想。現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)家借“儒商”的名號(hào)進(jìn)一步壯大企業(yè)聲勢(shì)的過(guò)程中,還應(yīng)該在思想道德建設(shè)、對(duì)內(nèi)的利益分配、對(duì)外的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中遵守市場(chǎng)準(zhǔn)則和道德行為規(guī)范。要想根除當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的亂象,以企業(yè)本身為首的商業(yè)組織還有很長(zhǎng)的一段路要走,在企業(yè)文化的建設(shè)中,借鑒明清儒商文化應(yīng)當(dāng)是一種可行的方法。
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