陳麗英

摘 要：班主任是班級工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，管理者。班主任要全面了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等方面情況，需要班主任有效的溝通。筆者結(jié)合自身班主任實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從班主任有效溝通的重要性，有效溝通應(yīng)遵循的原則，溝通應(yīng)注意的細(xì)節(jié)三個方面論述班主任與學(xué)生溝通的藝術(shù)。

關(guān)鍵詞：溝通；學(xué)生；班主任

中圖分類號：G635.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：1992-7711（2018）06-010-01

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班主任是班級工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，管理者。班主任要全面了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等方面情況，需要班主任有效的溝通。筆者結(jié)合自身班主任實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從班主任有效溝通的重要性，有效溝通應(yīng)遵循的原則，溝通應(yīng)注意的細(xì)節(jié)三個方面論述班主任與學(xué)生溝通的藝術(shù)。

一、溝通對班主任工作的重要性

溝通是班主任了解學(xué)生的主要方式。良好有效的溝通，是班主任有效教育的基礎(chǔ)。在溝通中，班主任了解學(xué)生個人的思想，性格、興趣和愛好，家庭環(huán)境，人際關(guān)系以及班級取得的成績和存在的問題。在溝通中，學(xué)生感覺到老師對自己的關(guān)注和尊重，感覺到老師的淵博學(xué)識，人格魅力及老師的真誠與善良。所以班主任作好了溝通工作，就做好了班主任工作的基礎(chǔ)。一個善于溝通的班主任，肯定是一個細(xì)心而又充滿教育智慧的班主任。

二、班主任與學(xué)生溝通應(yīng)遵循的原則

1.溝通從心開始，本著有愛心，有誠心，有耐心的原則下進(jìn)行。注重在相互平等，相互尊重的基礎(chǔ)上與學(xué)生的情感交流。

高爾基曾經(jīng)說過：“誰最愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人，他才可以教育孩子?！睈凼墙逃蠲赖恼Z言，沒有情感，沒有愛就沒有教育。師愛是一種神奇而偉大的力量，是一種理智與心靈的交融，是打開學(xué)生心靈的金鑰匙。當(dāng)班主任給學(xué)生以真摯的愛，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才會敞開內(nèi)心世界。

如果班主任總是一副高高在上的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者形象，無形之中就在師生關(guān)系中筑起了溝通的“高墻”。所以班主任要有正確的師生觀，注重在相互平等，相互尊重的基礎(chǔ)上與學(xué)生的情感交流。事實(shí)上，找學(xué)生談心，學(xué)生往往開始時并不注意老師講的道理，而是看老師的對自己態(tài)度和感情。因此，班主任既要把談心看作是心理溝通的過程，更要把談心看作是感情交流的過程。班主任對學(xué)生談心時表現(xiàn)出的愛心，誠心，耐心本身就是很好的教育，是潤物細(xì)無聲的教育，而不是教師單方面的說教，更不是大道理的堆砌。對于班主任的態(tài)度，學(xué)生是可以很敏感的去感知的。所以態(tài)度本身有時比內(nèi)容更重要。溝通是為了與學(xué)生在情感上互動，達(dá)成共識，然后引導(dǎo)他的行為。正如著名教育家陶行之先生所說的：“真教育是心心相印的活動，唯獨(dú)從心里發(fā)出來的，才能達(dá)到心的深處?！?/p>

2.多引導(dǎo)，少訓(xùn)導(dǎo)，多鼓勵，少批評。

美國心理學(xué)家威譜·詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識?！背赡耆藳r且這樣，何況是心智發(fā)育尚未成熟的學(xué)生。在教育過程中，老師要有包容之心，要允許學(xué)生犯錯，面對學(xué)生的錯誤要多引導(dǎo)，少訓(xùn)導(dǎo)。特別是高中的孩子，他對事物有一定的認(rèn)知，對于老師的訓(xùn)導(dǎo)容易產(chǎn)生逆反心理。在我自身的班主任實(shí)踐中，我身邊就有這樣的例子，我擔(dān)任高一藝術(shù)班班主任時，我班有位學(xué)生違反學(xué)校規(guī)定把手機(jī)帶回學(xué)校并在課堂上使用。我按照校規(guī)沒收他的手機(jī)，并要求他寫檢討反思。這位同學(xué)的抵觸情緒很強(qiáng)烈，寫的檢討大意是：學(xué)校沒權(quán)沒收學(xué)生手機(jī)，這是違反法律的等等。大部分班主任看到這種檢討都會火冒三丈的。我深呼吸5秒，壓抑著內(nèi)心的怒火。過了一會，微笑著把他請他我身邊坐下，說：“既然你喜歡法律，那老師和你談?wù)劮膳c規(guī)則吧，老師大學(xué)念的就是法律專業(yè)呢！”接著我和他敞開心扉聊，講生活中法律的運(yùn)用，講規(guī)則的重要性等等。語氣平和，慢慢聊。突然這學(xué)生放聲大哭起來，慢慢的他也敞開心扉告訴我，他最近網(wǎng)戀了，用手機(jī)與戀人聯(lián)系，所以特別在乎手機(jī)，情緒反應(yīng)也過激。后面我們又溝通了好多次，他還把聊天記錄都給我看了，我引導(dǎo)他正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)，他慢慢也走出了網(wǎng)戀的陰影?，F(xiàn)在回想起來，如果我一味斥責(zé)他，估計(jì)效果不盡人意。

學(xué)生很在乎老師對他的態(tài)度，而且這種態(tài)度也影響著他對教師的態(tài)度。所以對學(xué)生最好多表揚(yáng)學(xué)生的進(jìn)步，對于缺點(diǎn)多引導(dǎo)他去改正。簡單粗暴的批評和斥責(zé)對于高中的孩子來說，還是應(yīng)該少用點(diǎn)。

3.因材施教，因人而異，具體問題具體分析。

班主任要獨(dú)具慧眼，善于觀察。了解學(xué)生的性格特點(diǎn)是教育學(xué)生的基礎(chǔ)。找學(xué)生談話時要針對不同的性格特點(diǎn)溝通問題。另外，要善于把握不同學(xué)生的心理特點(diǎn)，例如：與學(xué)困生交流談心，要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，鼓勵他們樹立自信心。與中等生談心要善于挖掘他們的動力點(diǎn)，引導(dǎo)他們在哪些方面下功夫，找動力。與優(yōu)等生談心時要幫助他們找出自省點(diǎn)，優(yōu)等生一般比較自信，也容易自負(fù)，有時看不到自身缺點(diǎn)，班主任更要通過溝通，讓他們正確認(rèn)識自己。

三、班主任與學(xué)生溝通應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

1.多聆聽，少打斷學(xué)生講話。

每個人都有被尊重的需要，與學(xué)生溝通時，班主任不可過急，不可只顧自己說，良好的溝通是兩個人的互動，多聆聽才能“對癥下藥”。

2.注意說話風(fēng)格，多一點(diǎn)幽默關(guān)系更和諧。

同一句話，班主任用不同神態(tài)，不同風(fēng)格說出來，學(xué)生感知到結(jié)果都不一樣。有時我們可以暫時收起班主任的架子，多一點(diǎn)關(guān)愛，多一點(diǎn)幽默，讓教育變得有溫度，師生關(guān)系也會更和諧。

3.注意場合，注意時機(jī)。

教育學(xué)生要注意場合，時機(jī)。合適的教育契機(jī)會讓教育事半功倍。有些涉及學(xué)生隱私的事，私下與學(xué)生溝通交流。有些小事，私下提醒他，效果可能更好。

總之，班主任與學(xué)生溝通是門學(xué)問，班主任要少用情緒，多用智慧。只有我們不斷地研究和探索師生溝通藝術(shù)，才能把班主任工作做得更好，班級才會更和諧，教育才會更有效。

[參考文獻(xiàn)]

[1]于永正.《做一個學(xué)生喜歡的老師——我的為師之道》.教育科學(xué)出版社.

[2]魏書生.《班主任工作漫談》.文化藝術(shù)出版社.

[3]梅洪建《做一個不再瞎忙的班主任》.福建教育出版社.