潘文芳

摘要：本文主要論述了特大型的石油化工企業(yè)改革進(jìn)程中影響人力資源管理工作的因素及適應(yīng)新的形勢(shì)及做好人力資源管理工作應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：國(guó)企；人力資源管理；影響因素；應(yīng)對(duì)措施

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2018）006-0-01

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的緊迫感。特大型的石油化工企業(yè)近幾年來(lái)其內(nèi)外部的環(huán)境也發(fā)生了很大的變化。對(duì)外而言，面臨著眾多同行的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上也體現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)上；對(duì)內(nèi)而言，處于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、專(zhuān)業(yè)化集中管理、組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整、信息化管理等一系列的改革進(jìn)程中，難免出現(xiàn)各種新問(wèn)題，譬如：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整勢(shì)必涉及部分裝置的關(guān)、停、轉(zhuǎn)和人員的轉(zhuǎn)崗、分流；專(zhuān)業(yè)化的集中會(huì)造成工作職責(zé)、權(quán)限、內(nèi)容、流程的調(diào)整；信息化管理在促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范的同時(shí)也對(duì)員工工作行為進(jìn)行了嚴(yán)格的約束，在初期可能會(huì)引起員工的反感和不認(rèn)可。如果對(duì)改革進(jìn)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，處理不好，會(huì)引起員工思想的不穩(wěn)定，挫傷員工的工作積極性，企業(yè)就會(huì)失去凝聚力，企業(yè)的安全運(yùn)行得不到保障，更談不上發(fā)展。因此，如何做好人力資源管理工作是擺在我們面前一個(gè)很重要的問(wèn)題。

一、影響人力資源管理工作的因素

1.政府的法律、法規(guī)

人力資源管理工作涉及人員招聘、教育培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效管理、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等等，每一項(xiàng)工作不僅耗時(shí)耗力，而且專(zhuān)業(yè)性、政策性強(qiáng)，涉及的法律、法規(guī)多。尤其是近幾年來(lái)，隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的變遷，政府也在不斷健全與完善相關(guān)的法律法規(guī)，旨在保障勞資雙方的利益，維護(hù)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的和諧。《勞動(dòng)合同法》、《職工帶薪休假條例》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等相關(guān)法律、法規(guī)的出臺(tái)與完善，使人力資源管理工作面臨著新的壓力和挑戰(zhàn)，也意味著要不斷熟知相關(guān)的法律、法規(guī)并要嚴(yán)格遵守。

2.專(zhuān)業(yè)線集中管理

專(zhuān)業(yè)線集中管理，目的是精簡(jiǎn)人員，減少管理環(huán)節(jié)，集中優(yōu)勢(shì)，資源共享，提高工作效率。從人力資源管理實(shí)施效果來(lái)看，確實(shí)看到了集中管理的好處，人員調(diào)配、薪酬福利方面的操作更加受控、規(guī)范、統(tǒng)一，但也存在這樣或那樣的問(wèn)題，大家感覺(jué)工作業(yè)務(wù)流程變長(zhǎng)，工作越來(lái)越多，效率不是很高，業(yè)務(wù)流程不是很清晰等。面對(duì)存在問(wèn)題，一味地發(fā)牢騷是沒(méi)有用的，只有用積極的態(tài)度去面對(duì)、去溝通才能有利于工作的完成。

3.信息化管理

某大型公司推行了人力資源管理信息系統(tǒng)，即SAP-HR系統(tǒng)，它包括組織管理、人事管理、薪酬管理、時(shí)間管理等四大基礎(chǔ)模塊，并增建了績(jī)效管理、員工發(fā)展兩大擴(kuò)展模塊的功能，實(shí)現(xiàn)了SAP-HR系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、系統(tǒng)管理程序化的總體目標(biāo)。

為了規(guī)范考勤管理，推出考勤系統(tǒng)、請(qǐng)假銷(xiāo)假系統(tǒng)，同時(shí)也作為SAP-HR系統(tǒng)的深化應(yīng)用。但由于長(zhǎng)期以來(lái)，各單位對(duì)員工考勤的重視程度、對(duì)制度執(zhí)行的力度參差不齊，給兩個(gè)系統(tǒng)的推出帶來(lái)更多困難。如何推進(jìn)人力資源信息化管理工作并得到全體員工認(rèn)可與接受，是近階段人力資源管理一項(xiàng)很重要的工作。

二、適應(yīng)新的形勢(shì)，做好人力資源管理工作應(yīng)對(duì)措施

1.提倡 “要我學(xué)習(xí)”到“我要學(xué)習(xí)”的理念

作為人力資源管理工作者，深感學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)、制度的重要性。但往往借口工作忙或者企業(yè)沒(méi)有安排培訓(xùn)機(jī)會(huì)等等，主動(dòng)去學(xué)習(xí)的動(dòng)力不夠，等碰到問(wèn)題了，才會(huì)去翻翻相關(guān)法律、制度，始終處于“要我學(xué)習(xí)”的狀態(tài)。如何從“要我學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)到“我要學(xué)習(xí)”，是做好人力資源管理工作，提高工作效率的重要手段。首先，辨識(shí)與自己的工作職責(zé)密切相關(guān)的法律、法規(guī)、制度、實(shí)施細(xì)則等進(jìn)行自學(xué)，對(duì)于其中有些內(nèi)容可以通過(guò)已發(fā)生的案例來(lái)驗(yàn)證，便于更好理解、指導(dǎo)日常工作。

2.學(xué)會(huì)相互配合，主動(dòng)溝通

每個(gè)人表達(dá)的方式不一樣，有的善談，有的善聽(tīng)，有的善行。善于交談不等于有效溝通。對(duì)于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)來(lái)講，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決，是否對(duì)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，最終目的就是為了解決問(wèn)題，通過(guò)解決問(wèn)題做好企業(yè)和社會(huì)中的事。在日常人力資源管理中，既要執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，又要將基層的意見(jiàn)反映上去，起到上情下達(dá)，下情上傳的橋梁作用。因此積極主動(dòng)溝通非常重要。如果只是一味等待，那就影響工作進(jìn)度，不利于問(wèn)題解決。尤其是人力資源管理工作集中后，工作流程變長(zhǎng)，往往一項(xiàng)工作需要幾個(gè)人來(lái)完成，這時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極溝通相當(dāng)重要。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度

做好人力資源管理工作，不僅要提高職能部門(mén)員工素質(zhì)，也要提高基層部門(mén)經(jīng)辦人員的水平。因此定期組織對(duì)基層人力資源條線人員培訓(xùn)相當(dāng)必需。人力資源管理工作政策性、延續(xù)性強(qiáng)，因此有必要對(duì)基層經(jīng)辦人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，有利于對(duì)制度認(rèn)識(shí)，也有利于指導(dǎo)日常工作，更有利于對(duì)員工解釋與宣傳。

4.加強(qiáng)重要資料的整理、歸檔工作

在人力資源管理工作中，要重視對(duì)重要資料的整理、歸檔工作，尤其是人事、薪酬方面的資料。目前很多企業(yè)在這方面還做得不夠，由于忙于應(yīng)付日常工作，很少有時(shí)間靜下心來(lái)把每年重要資料進(jìn)行整理、裝訂、歸檔，這應(yīng)該是今后工作中需要改進(jìn)的地方。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平快速提高、經(jīng)濟(jì)體制不斷深入的今天，企業(yè)人力資源管理工作成為關(guān)注重點(diǎn)。要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，創(chuàng)新企業(yè)人力資源的管理模式，引入相對(duì)先進(jìn)的文化，以在保證企業(yè)資源合理、科學(xué)配置的同時(shí)，提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。此外，還應(yīng)站在企業(yè)實(shí)際的發(fā)展情況，制定出符合企業(yè)情況的人力資源管理模式，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

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