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諸麗:只有熱愛才能優(yōu)秀

2018-05-16 05:35諸麗
大眾理財(cái)顧問(wèn) 2018年5期
關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)解決方案客戶

諸麗

我本科學(xué)的是法語(yǔ)專業(yè),碩士留學(xué)法國(guó)。因?yàn)樽x書和工作原因去過(guò)小半個(gè)歐洲和很多不為人知的非洲國(guó)家。入行保險(xiǎn)3年半以來(lái),為全國(guó)各地?cái)?shù)萬(wàn)個(gè)家庭提供了保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃解決方案,保費(fèi)逾千萬(wàn)元,客戶群體主要為企業(yè)主、醫(yī)生、律師、IT等中高端金融技術(shù)人士。

跳離自己的舒適圈,選擇朝陽(yáng)行業(yè)

和很多同齡的“80后”一樣,最開始,我不知道自己想要什么。雖然也會(huì)非常努力考一個(gè)好大學(xué),選一個(gè)當(dāng)時(shí)熱門的專業(yè),然后找一份看上去還不錯(cuò)的穩(wěn)定工作,但是日復(fù)一日的沒有太多成長(zhǎng)的重復(fù)性工作之余,也會(huì)覺得很迷茫,這就是自己想要的生活嗎?

在國(guó)企工作了近5年以后,跳出自己的舒適圈,找到自己真正喜歡又適合的事情的想法越來(lái)越堅(jiān)定。在找工作的同時(shí),因?yàn)樽约合虢o家人買保險(xiǎn)而接觸保險(xiǎn)。隨著自己的了解越來(lái)越深入,我逐漸發(fā)現(xiàn),人們現(xiàn)在普遍覺得保險(xiǎn)非常重要,但是面對(duì)鋪天蓋地的廣告信息,如何正確地做家庭保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃?面對(duì)各類信息爆炸,如何選擇適合自己家庭的保險(xiǎn)綜合解決方案?如何避免被銷售誤導(dǎo)?

隨著如今國(guó)家政策利好,國(guó)民意識(shí)和經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)井噴式發(fā)展。在非常詳細(xì)地研究了多家產(chǎn)品條款,也實(shí)際詢問(wèn)很多周圍已經(jīng)親身理賠過(guò)的朋友后,我決定轉(zhuǎn)身進(jìn)入這個(gè)以前完全陌生的行業(yè)。

遵循自己的內(nèi)心,做自己喜歡又擅長(zhǎng)的事情

在剛?cè)胄性谀潮kU(xiǎn)公司做保險(xiǎn)代理人的半年里,和很多新人一樣,我也經(jīng)歷了巨大的挫折和不被理解。除去當(dāng)時(shí)還不夠?qū)I(yè)等個(gè)人原因,我越來(lái)越發(fā)現(xiàn),代理人只能推薦某一家公司的產(chǎn)品,無(wú)法真正做到客觀中立。而每個(gè)客戶經(jīng)濟(jì)、家庭乃至身體情況都不同,偏好需求也不同,其解決方案組合必然不同。如何才能真正站在客戶角度,幫他們做個(gè)性化的風(fēng)險(xiǎn)管理?于是,我轉(zhuǎn)型為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。來(lái)到明亞后,每天都有全國(guó)各地的客戶向我咨詢保險(xiǎn),其中不乏一開始就主動(dòng)詢問(wèn)如何支付咨詢費(fèi)的。目前,我已服務(wù)數(shù)萬(wàn)中產(chǎn)階層及以上家庭,其中多為企業(yè)主、醫(yī)生、律師、IT等中高端金融技術(shù)人士,總保費(fèi)已逾數(shù)千萬(wàn)元。

經(jīng)常有人問(wèn),周圍跳槽的人那么多,為什么你的轉(zhuǎn)型很成功?做保險(xiǎn)的人更多,為什么你會(huì)做得更好?網(wǎng)上有這樣一個(gè)帖子:有什么問(wèn)題你曾經(jīng)后悔沒有早點(diǎn)知道?有一個(gè)回答得到10萬(wàn)+點(diǎn)贊,“人的生活就像投資品價(jià)值一樣,是存在均值回歸的。那個(gè)均值,就是你內(nèi)心最深處的沖動(dòng),是你真正的欲望,是你到底是一個(gè)什么樣的人?!蔽蚁胍?,不是局限在小小的格子間里做一顆流水線上的螺絲釘,而是通過(guò)自己的專業(yè)和努力,做喜歡又擅長(zhǎng)的事情,建立個(gè)人專業(yè)品牌。

拋開成交與否不談,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)這份工作對(duì)我而言,最大的魅力在于可以跨越認(rèn)知局限,認(rèn)識(shí)更多來(lái)自不同行業(yè)、背景、年齡的優(yōu)秀而又有思想的人,增長(zhǎng)見識(shí),讓我的每一天都充實(shí)而有意思。如果一份工作只是因?yàn)閳?jiān)持和習(xí)慣,那么很大概率可以做得還不錯(cuò)。但是,一定是出于真正的熱愛,才愿意克服各種困難,調(diào)動(dòng)身上每一個(gè)細(xì)胞去解決問(wèn)題,從而做到更好。

是客戶,更是朋友

除了每天收到很多客戶朋友主動(dòng)咨詢,甚至很多客戶說(shuō),“雖然之前從來(lái)沒見過(guò)面,但是看到你寫的文章,我知道你就是我要找的那個(gè)人。”“是你改變了我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的看法?!庇只蛘摺捌鋵?shí)我早就考慮全家保險(xiǎn)規(guī)劃,可是遲遲沒有決定,是因?yàn)橐郧皼]有遇見像你這么靠譜又專業(yè)的人?!蔽覐奈聪脒^(guò)會(huì)受到這么多贊賞。其實(shí)專業(yè)的人很多,經(jīng)驗(yàn)豐富的人也很多,最關(guān)鍵的在于是否真的能替客戶著想,不會(huì)為了成交而成交。猶記得還是“菜鳥”時(shí)遇到的第一個(gè)陌生VIP客戶,對(duì)方也知道我入行不久,很久以后我們已經(jīng)很熟悉了我才問(wèn)她為什么依然堅(jiān)持選擇我,她說(shuō):“因?yàn)槲以谀闵砩峡床坏絼e人常有的功利心。”

這也許是因?yàn)槲覐奈窗阉麄儺?dāng)成客戶,而是看作素未蒙面抑或好久不見的朋友。我為客戶介紹過(guò)相親、推薦過(guò)工作、介紹過(guò)律師服務(wù)。即使很多沒有成交的客戶,我也會(huì)如實(shí)給他們我的建議,都衷心希望他們能找到適合自己的解決方案,也希望他們未來(lái)的生活越來(lái)越好。

團(tuán)隊(duì),讓我們成為更好的彼此

在個(gè)人成長(zhǎng)的同時(shí),我的團(tuán)隊(duì)也在快速發(fā)展。從最初只有我一個(gè)人,到現(xiàn)在已有五六十人的規(guī)模。我的小伙伴們有些來(lái)自知名外企,因?yàn)楣ぷ饔龅狡款i而華麗轉(zhuǎn)身;有些是全職媽媽,可是又希望讓孩子看到努力工作堅(jiān)持上進(jìn)的自己;有些是法律背景出身的檢察官及法務(wù),想要建立屬于自己的個(gè)人品牌;有些是年輕的“90后”,因?yàn)檎J(rèn)可保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)未來(lái)的發(fā)展前景,決定在最好的時(shí)機(jī)選擇風(fēng)口行業(yè);甚至還有懷孕近8個(gè)月還奮斗在一線的準(zhǔn)媽媽。很多人不解,團(tuán)隊(duì)成員60%以上都是重點(diǎn)本科或研究生畢業(yè),個(gè)人素質(zhì)與顏值均很高,為什么不選擇更穩(wěn)定的職業(yè)呢?因?yàn)?,我們都不滿足按部就班的前進(jìn),我們希望能成為更好的彼此。

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