從本次調(diào)研結(jié)果來(lái)看,理財(cái)師的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、從業(yè)年限、所從業(yè)機(jī)構(gòu)和過(guò)往業(yè)績(jī),是投資者決定是否信任一位理財(cái)師的決定性因素。2017年,投資者判斷理財(cái)師時(shí)主要考慮的同樣是這四大因素,但有所不同的是,這四大因素的重要程度有較大變化。
2017年,過(guò)往業(yè)績(jī)是投資者判斷理財(cái)師考慮的首要因素,而今年首先考慮的則是2017年位列第3位置的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證書(shū)持有情況,過(guò)往業(yè)績(jī)成為第4項(xiàng)考慮的因素。這在一定程度上說(shuō)明,投資者更加注重對(duì)理財(cái)師真才實(shí)學(xué)的考察。專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證書(shū)的持有情況雖然不能絕對(duì)全面地反映一名理財(cái)師在專(zhuān)業(yè)投資理財(cái)知識(shí)、能力上的高低,但至少能證明該理財(cái)師經(jīng)歷過(guò)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)教育和培訓(xùn),尤其是一些含金量較高的證書(shū),對(duì)理財(cái)師專(zhuān)業(yè)能力的提升的確起著重要作用。
而對(duì)于他人推薦、儀表舉止、媒體曝光度及其他因素,部分投資者會(huì)加以考慮,但并不是主要標(biāo)準(zhǔn)。投資者選擇理財(cái)師時(shí)考慮的各項(xiàng)因素具體情況見(jiàn)右圖。
從圖中還可以看出,隨著市場(chǎng)的發(fā)展,投資者對(duì)理財(cái)師的判斷越來(lái)越傾向于多種因素綜合考慮。2017年,投資者對(duì)四大主要因素的考慮占比較大,每項(xiàng)因素的選擇人群皆超過(guò)5成,而對(duì)四大因素之外的其他因素考察較少。到了2018年,投資者雖然同樣重視四大主要因素的考察,但選擇的占比則有所降低,且各因素之間波動(dòng)減小,尤其是對(duì)過(guò)往業(yè)績(jī)的考慮上,從2017年的67.30%下降至48.88%。在次要因素的考察上,儀表舉止和曝光度兩項(xiàng)因素的占比皆有不同程度上升,他人推薦的占比有所下降。
值得注意的是,2018年,投資者除了考慮以上因素外,還有一部分投資者會(huì)考慮所列因素之外的其他因素,這一占比達(dá)到14.09%,相比2017年的1.10%大幅上升。這說(shuō)明,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的初步培育,投資者已經(jīng)開(kāi)始對(duì)理財(cái)師進(jìn)行自主判斷,而不是單純地借助客觀條件進(jìn)行選擇。
總的來(lái)說(shuō),投資者眼中的優(yōu)秀理財(cái)師具有以下幾方面特質(zhì):專(zhuān)業(yè)度高、經(jīng)驗(yàn)豐富、所在機(jī)構(gòu)強(qiáng)、業(yè)績(jī)佳。