王金團(tuán)

摘要：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，童書(shū)APP代表了童書(shū)發(fā)展的一種新形式，也是兒童互動(dòng)學(xué)習(xí)與教育的一種新形式。本文對(duì)童書(shū)APP的發(fā)展歷程、類(lèi)型、特點(diǎn)、使用體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)方式、盈利模式等發(fā)展現(xiàn)況進(jìn)行了全面且清晰的梳理與分析，并針對(duì)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出了幾點(diǎn)建議與對(duì)策。

關(guān)鍵詞：童書(shū)APP 富媒體性 強(qiáng)交互性 用戶體驗(yàn)

近年來(lái)，隨著智能移動(dòng)設(shè)備大范圍的普及，基于智能手機(jī)和平板電腦上的第三方應(yīng)用程序APP （Applicationprogram）開(kāi)始盛行。一時(shí)間，很多人都看到了APP應(yīng)用市場(chǎng)的前景，于是乎，APP產(chǎn)品如雨后春筍般紛紛涌入市場(chǎng)，童書(shū)APP自然也不例外。自2010年以來(lái)，童書(shū)APP就開(kāi)始初露鋒芒，2013年則風(fēng)生水起，并呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)。如今已進(jìn)入圖畫(huà)書(shū)閱讀時(shí)代，親子閱讀越來(lái)越受到重視，童書(shū)出版已成為整個(gè)出版業(yè)最具活力、發(fā)展最快、競(jìng)爭(zhēng)最激烈的板塊。另?yè)?jù)調(diào)查，現(xiàn)在大眾數(shù)字化閱讀方式的接觸率已達(dá)64%，且2013年以來(lái)蘋(píng)果App Store中圖書(shū)APP的數(shù)量保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)。在這樣的背景下，童書(shū)APP的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，成為傳統(tǒng)少兒出版社及其他涉獵少兒教育產(chǎn)品的出版社產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的試金石。因此，進(jìn)一步全面且系統(tǒng)地研究童書(shū)APP的發(fā)展情況，顯得非常有必要。

一、童書(shū)APP的發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.發(fā)展歷程

國(guó)內(nèi)最早試水童書(shū)APP的是河北少年兒童出版社。該社于2010年4月輸出其8個(gè)系列36冊(cè)新品暢銷(xiāo)書(shū)的電子圖書(shū)版權(quán)，由香港港嘉科技有限公司制作成APP供用戶下載閱讀。然而，真正憑借自身的技術(shù)而投入這片藍(lán)海的卻是一批互聯(lián)網(wǎng)公司，以Apple Tree Books（廣州駿程科技發(fā)展有限公司）、Rye Studio（北京黑麥工作室）和Tinman Arts（成都鐵皮人科技有限公司）為代表。Apple Tree Books創(chuàng)立于2010年3月，致力于打造兒童數(shù)字化教育產(chǎn)品。公司早期以故事繪本為基礎(chǔ)，配上聲音、動(dòng)畫(huà)以及互動(dòng)程序制作成單本童書(shū)APP。后發(fā)展出“麥思麥琪”和“寶貝愛(ài)看書(shū)”兩個(gè)精品系列，而廣受歡迎，其中“麥思故事屋”和“寶貝愛(ài)看書(shū)”進(jìn)入了2012年App Store總榜前100名。Rye Studio也成立于2010年，是黑麥（香港）有限公司在北京設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，并以為兒童提供高品質(zhì)的多媒體數(shù)字娛樂(lè)內(nèi)容為主，其特色是采用多種語(yǔ)言配音，如普通話、粵語(yǔ)、英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)等。Rye Studio最早于2010年7月推出了《小鯉魚(yú)跳龍門(mén)》和《猴子撈月亮》童書(shū)APP，公司旗下最受歡迎的產(chǎn)品是《鳥(niǎo)》和《我是一只暴龍》，它們均成功入選2012年“別具一格”APP。另一家公司Tinman Arts的前身鐵皮人美術(shù)在2006年即成立，并原創(chuàng)了《小雞快跑系列繪本》。2010年底，Tinman Arts在原創(chuàng)繪本的基礎(chǔ)上推出了“小雞叫叫”童書(shū)APP，并沖上了北美推薦榜前三，備受好評(píng)。

緊隨其后，安徽少年兒童出版社、接力出版社、海燕出版社、長(zhǎng)江少年兒童出版社、二十一世紀(jì)出版社、外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社、華東師范大學(xué)出版社也陸陸續(xù)續(xù)推出童書(shū)APP，并取得了一定的成績(jī)。安徽少年兒童出版社于2012年7月推出了優(yōu)樂(lè)互動(dòng)系列，將16本世界經(jīng)典童話制作成了童書(shū)APP。而接力出版社也在這一年八九月份相繼推出了童書(shū)APP《瓢蟲(chóng)》和《森林》，其中《瓢蟲(chóng)》入圍了2012年度十佳兒童APP，排名第八。

2014年是童書(shū)APP發(fā)展較為艱難的一年。Rye Studio于2014年5月宣布解散，而Apple Tree Books也在這一年解散了。

2015年和2016年，隨著當(dāng)當(dāng)和京東的加入，童書(shū)APP的發(fā)展迎來(lái)了又一個(gè)契機(jī)。2015年5月，當(dāng)當(dāng)和精實(shí)萬(wàn)維軟件有限公司合作發(fā)布了“讀讀DuDu”，它是一款親子閱讀童書(shū)APP，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)針對(duì)孩子的行為特點(diǎn)來(lái)篩選適合自己孩子看的童書(shū)。2016年3月，京東與東軟云觀聯(lián)手專(zhuān)為3～18歲的孩子打造了移動(dòng)交互式富媒體兒童閱讀平臺(tái)——“京東哪吒看書(shū)”童書(shū)APP。 “京東哪吒看書(shū)”具有“精品故事+互動(dòng)游戲+炫酷插畫(huà)+動(dòng)畫(huà)視頻+雙語(yǔ)配音”等豐富的形式，特色鮮明，且內(nèi)容資源豐富。

近兩三年來(lái)，傳統(tǒng)出版社隨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)程不斷推進(jìn)，開(kāi)發(fā)童書(shū)APP的速度也在不斷加快，不論是數(shù)量還是質(zhì)量，都有了明顯的增長(zhǎng)和提升，在圖書(shū)市場(chǎng)受到一定的關(guān)注與好評(píng)。

2.類(lèi)型分析

早期的童書(shū)APP是直接從紙質(zhì)圖書(shū)轉(zhuǎn)化成電子圖書(shū)并制作成APP發(fā)布，形式較單一，只不過(guò)承載方式由電子閱讀器轉(zhuǎn)為手機(jī)或平板電腦。隨著科技的快速發(fā)展，如今的童書(shū)APP有了更加豐富的類(lèi)型，也愈加順應(yīng)受眾的閱讀需求與使用體驗(yàn)。從內(nèi)容上劃分，主要有以下幾種類(lèi)型：

（1）繪本類(lèi)APP。這類(lèi)APP數(shù)量最多，也是出版社和民營(yíng)出版商進(jìn)軍童書(shū)APP市場(chǎng)的主要形式。這主要是因?yàn)樗鼈儽旧頁(yè)碛泻Ａ康睦L本資源，加上這類(lèi)APP開(kāi)發(fā)成本相對(duì)較低，技術(shù)上要求相對(duì)不高。如上海教育出版社開(kāi)發(fā)的星星草有聲童書(shū)繪本APP，還有其他公司開(kāi)發(fā)的洪恩雙語(yǔ)繪本APP、兒童有聲繪本故事大全APP、繪本森林APP、伴魚(yú)繪本APP等等。

（2）認(rèn)知培養(yǎng)類(lèi)APP。這類(lèi)APP主要針對(duì)幼兒親子群體。在認(rèn)知圖書(shū)與低幼繪本的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)化成電子書(shū)，借助聲音特效和動(dòng)畫(huà)效果，開(kāi)發(fā)成多媒體產(chǎn)品，有的還增加了與讀者互動(dòng)功能，最大限度地吸引孩子的眼球，激發(fā)孩子的閱讀興趣與學(xué)習(xí)興趣。比如，寶寶巴士（BabyBus）依托奇奇、妙妙的動(dòng)畫(huà)形象，結(jié)合不同年齡階段的早教重點(diǎn)，為孩子量身定制近170款A(yù)PP，通過(guò)寓教于樂(lè)的方式，達(dá)到啟蒙益智的目的；又比如筆者所在的福建人民出版社，在“公主百變涂色秀”叢書(shū)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)公主涂色APP，通過(guò)選色、涂色、換裝、貼鉆，培養(yǎng)小女孩的審美情趣；成都鐵皮人科技有限公司開(kāi)發(fā)的“小雞叫叫”系列是認(rèn)知培養(yǎng)類(lèi)APP的典型代表，主打“小雞叫叫”形象，除了故事講讀，還為小雞增加了音效，形成了“叫叫學(xué)樂(lè)園”品牌，非常受學(xué)齡前兒童的歡迎。

（3）游戲益智類(lèi)APP。這類(lèi)APP由于技術(shù)應(yīng)用最多，體驗(yàn)感最強(qiáng)，將游戲與智力培養(yǎng)相結(jié)合，在游戲中學(xué)習(xí)，寓教于樂(lè)，因此也最受歡迎與喜愛(ài)。比如，接力出版社與法國(guó)伽利瑪少兒出版社共同開(kāi)發(fā)的多媒體互動(dòng)體驗(yàn)版童書(shū)APP《瓢蟲(chóng)》和《森林》，集游戲、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)、教育等多重功能于一身，采用了仿3D技術(shù)、多點(diǎn)觸控、重力感應(yīng)等多項(xiàng)技術(shù)，一上市便好評(píng)如潮，在蘋(píng)果商店推出1個(gè)月，下載量就達(dá)4萬(wàn)多次，成為中文童書(shū)APP的經(jīng)典之作，同時(shí)也為其他出版社和企業(yè)開(kāi)發(fā)童書(shū)應(yīng)用樹(shù)立了榜樣。

（4）教育類(lèi)APP。近年來(lái)，兒童教育類(lèi)APP呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，其用戶規(guī)模龐大，用戶黏性較強(qiáng)。比如，福建教育出版社開(kāi)發(fā)的“閩教英語(yǔ)”APP，與教學(xué)內(nèi)容同步，學(xué)生可點(diǎn)擊隨堂課文，練習(xí)聽(tīng)力閱讀，還可以錄音，對(duì)照原音進(jìn)行對(duì)比糾正；外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社開(kāi)發(fā)的英語(yǔ)單詞教育、雙語(yǔ)讀物APP，重點(diǎn)打造多語(yǔ)種教育品牌。

另外，從產(chǎn)品的形態(tài)、特性和模式來(lái)看，童書(shū)APP還可以分為三大類(lèi)：

（1）內(nèi)容型APP。這類(lèi)APP是以紙質(zhì)圖書(shū)的內(nèi)容資源為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的單本或系列書(shū)APP，以圖文閱讀為主。如華東師范大學(xué)出版社的“華師智慧樹(shù)Lite”里的幼兒親子讀物，涵蓋了教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心審讀推薦的“閱讀樹(shù)”系列、 “歐洲最美詩(shī)情繪本”系列、 “小身體大學(xué)問(wèn)”系列等高品質(zhì)幼兒親子讀物。

（2）增強(qiáng)型APP。這類(lèi)APP在內(nèi)容里嵌入音頻、視頻、AR技術(shù)和觸控技術(shù)等多種交互形式，使得形象更加生動(dòng)，場(chǎng)景立體逼真，用戶體驗(yàn)感更強(qiáng)。如前面所介紹的“小雞叫叫”系列、《瓢蟲(chóng)》和《森林》等，都屬于增強(qiáng)型APP。

（3）平臺(tái)型APP。這類(lèi)APP其實(shí)是集成型的平臺(tái)，集教育指導(dǎo)、閱讀推廣與分享、親子交流等多重功能于一體。比如二十一世紀(jì)出版社在中國(guó)兒童閱讀平臺(tái)支持下打造的愛(ài)童書(shū)APP，擁有豐富的童書(shū)資源，融閱讀、教育、游戲等功能為一體，為孩子與家長(zhǎng)提供閱讀服務(wù)與指導(dǎo)。

3.內(nèi)容特點(diǎn)與使用體驗(yàn)

童書(shū)APP多數(shù)是以圖畫(huà)書(shū)為基礎(chǔ)，但與紙質(zhì)童書(shū)相比，它又具有富媒體性和交互性的主要特點(diǎn)。紙書(shū)更多的功能是用于閱讀，而APP則更多地轉(zhuǎn)向使用，這其中最關(guān)鍵的是對(duì)富媒體性和交互性的運(yùn)用。富媒體性是對(duì)文字、圖像、聲音、視頻和游戲等多種媒體表現(xiàn)形式的混合使用，使用的媒體形式越多，越具有富媒體性。而交互性，據(jù)游戲設(shè)計(jì)理論家KatieSalen和Eric Zimmerman界定，是一種輸入動(dòng)作并獲得反饋的過(guò)程，主要通過(guò)點(diǎn)擊、觸摸、滑動(dòng)屏幕，或者傾斜、搖晃手機(jī)或平板電腦本身而實(shí)現(xiàn)。實(shí)際上，從某種角度來(lái)說(shuō)，富媒體性是實(shí)現(xiàn)交互性的基礎(chǔ)，富媒體性和交互性是相輔相成的。而正由于具備這些特點(diǎn)，與紙質(zhì)童書(shū)相比，童書(shū)APP更能吸引兒童的注意力，更加有助于兒童的學(xué)習(xí)和教育。

這里以“京東哪吒看書(shū)”和“小雞叫叫”中的APP來(lái)進(jìn)一步考察富媒體性和交互性。“京東哪吒看書(shū)”中的《神奇泰山號(hào)》（圖A）和“小雞叫叫”中的《我不去幼兒園》（圖B），它們均是故事性較強(qiáng)的繪本，都有文字、聲音、圖像和動(dòng)畫(huà)，但仔細(xì)比較會(huì)發(fā)現(xiàn)，《神奇泰山號(hào)》一段話只對(duì)應(yīng)一幅畫(huà)面，而《我不去幼兒園》在一段話中會(huì)隨著敘述的推進(jìn)變幻背景畫(huà)面，更具動(dòng)態(tài)性和多樣性，因此富媒體性表現(xiàn)得更加充分?！熬〇|哪吒看書(shū)”引進(jìn)的《點(diǎn)擊世界》（圖C）和“小雞叫叫”的《叫叫快遞員》（圖D），交互性都很強(qiáng)，都有觸摸、滑動(dòng)屏幕、拖拽等功能。

再如，接力出版社的《瓢蟲(chóng)》APP，與紙質(zhì)圖書(shū)相比，形象更加鮮明生動(dòng)，不論是色彩、圖形、排版，還是故事情節(jié)、互動(dòng)形式，都能從兒童心理需求出發(fā)，充分利用了APP的富媒體性和交互性，使得主體參與性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的情感傳遞性，為兒童提供了一種紙書(shū)所不具有的生動(dòng)、神奇的閱讀感受。

4.運(yùn)營(yíng)方式

傳統(tǒng)出版社擁有大量的童書(shū)出版資源，但技術(shù)是短板。只有少數(shù)出版社具備雙重條件，自行組建新媒體部門(mén)，并自主開(kāi)發(fā)和推廣APP，這以安徽少年兒童出版社和華東師范大學(xué)出版社為代表。大多數(shù)出版社以委托外包或合作的方式來(lái)開(kāi)發(fā)或推廣APP，包含三種具體方式：一是將APP的開(kāi)發(fā)和推廣都外包給相應(yīng)的IT公司或技術(shù)提供商，如河北少年兒童出版社將技術(shù)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)運(yùn)作委托給香港港嘉科技有限公司；二是將APP的開(kāi)發(fā)以雙方合作的形式進(jìn)行，自行推廣，如海燕出版社和Rye香港公司合作開(kāi)發(fā)童書(shū)APP；三是將APP的開(kāi)發(fā)以雙方合作的形式進(jìn)行，將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣委托給相關(guān)機(jī)構(gòu)，如接力出版社與法國(guó)伽利瑪少兒出版社合作開(kāi)發(fā)《瓢蟲(chóng)》和《森林》APP，由億部文化有限公司負(fù)責(zé)推廣。

而互聯(lián)網(wǎng)公司往往以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力，因而都具備自行開(kāi)發(fā)童書(shū)APP的實(shí)力。但由于童書(shū)的內(nèi)容版權(quán)多掌握在傳統(tǒng)出版社手中，因而以合作或內(nèi)容授權(quán)的形式開(kāi)發(fā)童書(shū)APP較為多見(jiàn)。具體而言，主要有以下三種運(yùn)營(yíng)方式：一是互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)出版社合作開(kāi)發(fā)、推廣APP，如Rye Studio曾和法國(guó)FEI出版社合作推出了《丫丫的戰(zhàn)爭(zhēng)童話》，與海燕出版社合作推出了<神筆馬良》《小蝌蚪找媽媽》《狼來(lái)了》等童書(shū)APP，Apple Tree Books則與外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社、廣州幼獅童書(shū)、香港大眾出版集團(tuán)、臺(tái)灣格林文化出版社等合作推出了多種童書(shū)APP；二是互聯(lián)網(wǎng)公司自主開(kāi)發(fā)和推廣APP，如Tinman Arts以《小雞快跑系列繪本》為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)出了一系列“小雞叫叫”童書(shū)APP；三是互聯(lián)網(wǎng)公司之間合作開(kāi)發(fā)與推廣APP，以京東和大連東軟云觀信息技術(shù)有限公司合作為代表。

5.盈利模式

據(jù)調(diào)查，目前出版業(yè)找到可靠的盈利模式并實(shí)現(xiàn)收支平衡的APP并不多，上線的時(shí)候賺了不少吆喝，但幾年后很快就無(wú)疾而終了。出版社進(jìn)軍童書(shū)APP，更多的是考慮進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，為產(chǎn)品做宣傳，并為以后的數(shù)字轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗(yàn)，即所謂的“卡位”。因此，大部分童書(shū)APP選擇免費(fèi)體驗(yàn)的模式。當(dāng)然，也有少數(shù)出版社憑借自身的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源和創(chuàng)新方式，選擇付費(fèi)下載的模式，比如安徽少年兒童出版社的《開(kāi)滿兔兒傘花的地方HD》。接力出版社的經(jīng)典童書(shū)APP《瓢蟲(chóng)》和《森林》-開(kāi)始提供免費(fèi)下載，下載量高達(dá)6萬(wàn)多次，后來(lái)采取收費(fèi)方式，費(fèi)用為18元，但結(jié)果慘淡，下載量非常有限，收入不到l萬(wàn)元，剔除版權(quán)方、渠道商和聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商分成后，出版社收益僅2000余元。按出版社的說(shuō)法，總投入10萬(wàn)元，最后虧損9.8萬(wàn)元。除此之外，部分童書(shū)APP采取了植入性廣告，這確實(shí)能增加部分收益。當(dāng)然，廣告植入的方式一定要有所講究，否則將適得其反；另外，只有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和精彩呈現(xiàn)方式的APP，才會(huì)有一定的下載量，進(jìn)而才能吸引廣告商愿意投放廣告。

二、童書(shū)APP發(fā)展中的問(wèn)題

1.內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重

由于目前多數(shù)童書(shū)版權(quán)掌握在傳統(tǒng)出版社及部分互聯(lián)網(wǎng)公司手中，受各種因素限制，真正開(kāi)發(fā)并投入市場(chǎng)的童書(shū)APP數(shù)量有限，且質(zhì)量水平不高，精品不足，市場(chǎng)上充斥著大量公版童書(shū)APP，如世界經(jīng)典童話、中國(guó)寓言故事、認(rèn)知培養(yǎng)類(lèi)產(chǎn)品等等，內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重。由此，一方面期望國(guó)內(nèi)精品童書(shū)的原創(chuàng)能力進(jìn)一步加強(qiáng)；另一方面期待著更多的國(guó)內(nèi)本土很受讀者歡迎的原創(chuàng)童書(shū)能盡早開(kāi)發(fā)成APP投入市場(chǎng)，更加生動(dòng)地展現(xiàn)童書(shū)的精彩內(nèi)容。

2.盜版問(wèn)題難以解決

盜版現(xiàn)象在傳統(tǒng)出版業(yè)已成為難解問(wèn)題，而新媒體的盜版現(xiàn)象則有過(guò)之而無(wú)不及。如外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社的《新概念英語(yǔ)》，在App store中搜索，會(huì)有400多條搜索結(jié)果，正版APP將如何與盜版APP對(duì)抗？由于童書(shū)APP開(kāi)發(fā)成本投入大，如果技術(shù)手段無(wú)法保障，加上目前維權(quán)難度大，以及多數(shù)中國(guó)用戶更習(xí)慣于免費(fèi)下載，那么盜版現(xiàn)象將會(huì)更加猖獗，正版賣(mài)不過(guò)盜版，進(jìn)而精品童書(shū)APP的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)將會(huì)更加步履維艱。

3.商業(yè)盈利模式仍不清晰

如前所述，目前童書(shū)APP的商業(yè)盈利模式仍不清晰，真正實(shí)現(xiàn)盈利的并不多。與游戲、教育、購(gòu)物、美食、旅游、健康等休閑娛樂(lè)類(lèi)產(chǎn)品相比，圖書(shū)APP的數(shù)量與質(zhì)量都缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。童書(shū)APP的發(fā)展，目前仍有待于在內(nèi)容建設(shè)、用戶體驗(yàn)、渠道開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)方式等方面進(jìn)一步開(kāi)拓，多方尋求合作，共同探索出一條具有可行性的盈利模式。

4.用戶服務(wù)不周，后續(xù)開(kāi)發(fā)能力不足

傳統(tǒng)出版社在童書(shū)APP領(lǐng)域投入還很有限，對(duì)于用戶群的培養(yǎng)也做得不夠。具體表現(xiàn)為：出版社推出的童書(shū)APP往往只有一個(gè)版本，而忽略了不斷升級(jí)以提升用戶體驗(yàn)，或者由于數(shù)量有限，無(wú)法根據(jù)用戶的閱讀記錄、興趣愛(ài)好推送類(lèi)似產(chǎn)品，提供個(gè)性化的推薦服務(wù)。這種只顧內(nèi)容而忽視服務(wù)的觀念有待改進(jìn)。內(nèi)容加服務(wù)的產(chǎn)品形態(tài)，才能可持續(xù)發(fā)展。另外，很多出版社缺乏移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維，淺嘗輒止，缺乏頂層設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)幾個(gè)產(chǎn)品后，沒(méi)有用心經(jīng)營(yíng)，一旦效果不佳，就停止開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，無(wú)法形成規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)。

三、童書(shū)APP的發(fā)展對(duì)策

1.加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，提升童書(shū)內(nèi)涵

有特色的產(chǎn)品，才能與眾不同，才能脫穎而出，從而避免泥牛人海無(wú)消息。因此，童書(shū)APP的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)一定要加強(qiáng)創(chuàng)新性，盡量做到人無(wú)我有。首先，強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。童書(shū)出版雖然進(jìn)入門(mén)檻低，但自有其特殊的規(guī)律性與專(zhuān)業(yè)性。因此，在組建童書(shū)APP研發(fā)隊(duì)伍時(shí)，應(yīng)選擇有童書(shū)出版或幼教行業(yè)背景的人員，技術(shù)人員也應(yīng)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容培訓(xùn)。其次，應(yīng)積累豐富的內(nèi)容資源。如愛(ài)童書(shū)APP，依托二十一世紀(jì)出版社大量?jī)?yōu)質(zhì)的童書(shū)出版資源，不但能為讀者提供l44種基礎(chǔ)圖書(shū)書(shū)目和400多本興趣圖書(shū)書(shū)目，而且還建立了豐富、專(zhuān)業(yè)的繪本課程教學(xué)資源庫(kù)和兒童閱讀指引資源庫(kù)。再次，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研與用戶測(cè)試，根據(jù)受眾的使用體驗(yàn)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品，加強(qiáng)創(chuàng)新，并針對(duì)不同類(lèi)型的童書(shū)APP設(shè)計(jì)不同的開(kāi)發(fā)策略，從而提升童書(shū)的內(nèi)涵。

2.提升用戶服務(wù)，增強(qiáng)用戶黏性

APP的下載使用，需要占用移動(dòng)設(shè)備的內(nèi)存，更何況有些APP需要付費(fèi)才能下載，如果不能提供相應(yīng)的價(jià)值，很快就會(huì)被用戶刪除或棄之不用。因此，要不斷增強(qiáng)產(chǎn)品的價(jià)值內(nèi)涵，定期更新內(nèi)容，增強(qiáng)互動(dòng)設(shè)計(jì)，提供上傳分享功能，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，做好用戶服務(wù)，這樣才能提高用戶的黏性。如童心島旗下的“快樂(lè)童書(shū)”APP，在使用的過(guò)程中加入了童心徽章系統(tǒng)，童心徽章可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)或者下載書(shū)籍，完成各種任務(wù)，以及每天澆花、簽到來(lái)獲得。有了童心徽章，孩子就可以用它來(lái)兌換禮品，或者下載閱讀新書(shū)籍，增加了孩子的體驗(yàn)度和參與感，同時(shí)也吸引孩子經(jīng)常使用該款A(yù)PP。

3.加大宣傳推廣，尋求高端合作

不論是傳統(tǒng)出版社，還是互聯(lián)網(wǎng)公司，建議不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，走精品路線，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)建自主品牌；同時(shí)進(jìn)行多維度的宣傳營(yíng)銷(xiāo)推廣，如爭(zhēng)取獲得蘋(píng)果首頁(yè)推薦，在不同平臺(tái)進(jìn)行交叉推廣，在社交媒體上分享，加強(qiáng)與圖書(shū)館、教育機(jī)構(gòu)的合作，開(kāi)展一系列特色閱讀活動(dòng)，也可與廣告公司合作推廣，多種手段并用，加大品牌曝光率，吸引用戶。另外，不斷豐富產(chǎn)品矩陣，尋求高端合作，依托大型兒童閱讀平臺(tái)，借力發(fā)力，形成系統(tǒng)的、規(guī)?；膽?zhàn)略運(yùn)營(yíng)模式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利。

參考文獻(xiàn)：

1.崔海蒂.淺談數(shù)字閱讀時(shí)代下的中國(guó)兒童圖書(shū)APP應(yīng)用——以接力出版社童書(shū)應(yīng)用《瓢蟲(chóng)》為例[J].中國(guó)報(bào)業(yè)，2013（22）： 7374.

2.江翠平，陳明月.我國(guó)少兒出版社童書(shū)APP的未來(lái)發(fā)展分析[J].編輯之友，2015（5）： 36-38.

3.談煒萍.大數(shù)據(jù)時(shí)代少兒類(lèi)APP的發(fā)展現(xiàn)狀與運(yùn)營(yíng)模式研究——以二十一世紀(jì)出版社的愛(ài)童書(shū)APP為例[J].出版廣角，2017（3）：14-17.

4.郭晶，張志強(qiáng).我國(guó)出版社APP類(lèi)電子出版物的發(fā)展歷程及其評(píng)價(jià)[J].科技與出版，2014（2）： 66-69.

5.袁玉立，黃孝章.APP童書(shū)面面觀[J].中國(guó)傳媒科技，2013（18）： 86-87.

6.湛青.我國(guó)出版社少兒閱讀類(lèi)APP經(jīng)營(yíng)策略初探[J].出版發(fā)行研究，2015（10）： 41-43.