李育

Q：《留學(xué)》記者 A：美航國際聯(lián)合創(chuàng)始人 斯琴

從布里斯托回來，斯琴進(jìn)入國際教育行業(yè)。精準(zhǔn)的選校眼光，不僅獲得了家長的認(rèn)可，更是得到了美國學(xué)校的好評，因為美航也為學(xué)校帶來了符合校方特質(zhì)的學(xué)生。

Q

近年來，美國低齡留學(xué)市場的變化是什么？

A

最大的變化就是競爭越來越激烈。頂尖學(xué)校沒有明顯擴(kuò)招，但申請人數(shù)逐年激增。因此美高的競爭下移到美初。對于留學(xué)服務(wù)，創(chuàng)立公司時，我們的原則就是：不做信息差的生意，美航只做咨詢公司。以豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，我們把所有的信息擺在客戶面前，甚至帶他們?nèi)チ私庾陨頍o法取得的資源。帶領(lǐng)家長以孩子為中心來做規(guī)劃，分析各種利弊，讓家長在掌握眾多信息后做選擇和決定。

Q

您認(rèn)為真正的顧問需要具備什么素質(zhì)？

A

真正的留學(xué)顧問需要做到的是讓學(xué)生與學(xué)校匹配起來。有部分經(jīng)驗不豐富的顧問，如果看到學(xué)生成績很好，就將排名前30位的學(xué)校挨個申請，這不叫匹配，這是撞大運，這種方式?jīng)]有技術(shù)含量，不能體現(xiàn)顧問的能力，也無法將學(xué)生送至適合他的學(xué)校。

一個合格的教育顧問，要了解學(xué)生，了解學(xué)校，進(jìn)而進(jìn)行匹配，這才是顧問的核心競爭力所在。熟悉美航的人會發(fā)現(xiàn)我們的顧問，不管中國顧問還是美國顧問，都年紀(jì)偏大。從某種角度，這也說明經(jīng)驗對于美高顧問的重要性。

Q

目前，您怎樣為學(xué)生匹配學(xué)校？

A

我們的客戶群體不只中國，但中國大陸的客戶最常問的第一個問題就是“我們孩子能上排名多少的學(xué)校”。但事實是，沒有接觸孩子，沒有了解孩子的具體狀態(tài)，是不能確定孩子將來的發(fā)展方向的，因此，第一步，我們會做預(yù)面試，看成績、個性、經(jīng)歷等確定是否是學(xué)校需要的學(xué)生，預(yù)估一下我們是否能把他送到匹配的學(xué)校。第二步，我們會有針對性地帶學(xué)生去訪校（不同于無準(zhǔn)備的參觀學(xué)校）。第三步，選校和個性化、針對性的規(guī)劃。在這樣的情況下，我們的學(xué)生大部分都能精準(zhǔn)錄取，不存在轉(zhuǎn)校等后續(xù)問題。一以貫之的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷也有助于之后大學(xué)的申請。

Q

孩子成功留學(xué)后，還有哪些服務(wù)？

A

除了接送機(jī)、落地入校等基本服務(wù)、我們的托管包括：

1.學(xué)術(shù)托管。從選課開始，與老師溝通保證學(xué)生四年高中選課合理，成績優(yōu)異，與老師良性交流。

2.活動。我們團(tuán)隊有很多藝術(shù)老師和體育老師。這樣的配置，為的是可以幫助我們本來身體較弱勢、性格較靦腆的亞洲孩子們積極參與集體活動，進(jìn)入主流俱樂部。同時，也可以為他們在學(xué)校的權(quán)利和公平待遇據(jù)理力爭。

3.啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)立自己的校內(nèi)、外俱樂部，接近社區(qū)生活的同時，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力、組織力，并加強(qiáng)貢獻(xiàn)社會、服務(wù)社會的參與度，為未來的大學(xué)生涯鋪路。