王政坤

京東所有戰(zhàn)略布局，都是圍繞著零售展開(kāi)的。這是京東和阿里的本質(zhì)區(qū)別。無(wú)論是與騰訊戰(zhàn)略合作、收購(gòu)1號(hào)店、入股永輝超市，還是拓展金融以及云計(jì)算、AI等技術(shù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，又或者是拋出無(wú)界零售的概念，京東唯一的目的就是發(fā)展京東，做大做強(qiáng)最核心的零售業(yè)務(wù)。

上個(gè)月，科技部火炬中心發(fā)布了《2017中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)發(fā)展報(bào)告》，成立于2013年的京東金融以76.9億美元的估值位列第十五位。而在京東金融成立前一年，京東云建立。

劉強(qiáng)東曾經(jīng)這樣描述京東的戰(zhàn)略：“未來(lái)幾年，京東集團(tuán)將聚焦在三個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行開(kāi)拓。這三個(gè)領(lǐng)域是電商、金融和技術(shù)：電商包含京東商城、京東到家；金融包含京東金融和正在申請(qǐng)的京東保險(xiǎn)；技術(shù)以云技術(shù)和京東智能為主，這幾個(gè)業(yè)務(wù)都是高度相關(guān)的?！痹诰〇|面向第二個(gè)十二年的戰(zhàn)略規(guī)劃中，明確了京東將全面走向技術(shù)化，大力發(fā)展人工智能和機(jī)器人自動(dòng)化技術(shù)，將過(guò)去十二年以傳統(tǒng)方式構(gòu)筑的優(yōu)勢(shì)全面升級(jí)。金融、技術(shù)在京東發(fā)展戰(zhàn)略中扮演著極為重要的角色。

從2004年成立開(kāi)始，京東在互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域不斷深耕，發(fā)展到今天，成為僅次于BAT的存在。同樣是做平臺(tái)，京東和阿里巴巴有本質(zhì)的區(qū)別。京東習(xí)慣自稱是中國(guó)最大的零售商?；蛟S，在京東的眼里，阿里并不是一家零售商。如果細(xì)致分析，阿里是典型的互聯(lián)網(wǎng)公司，是大數(shù)據(jù)公司，這點(diǎn)和京東有本質(zhì)的不同，京東歸根到底，還是一個(gè)零售商，零售是它的靈魂。

京東所有戰(zhàn)略布局，都是圍繞著零售展開(kāi)的。這是京東和阿里的本質(zhì)區(qū)別。無(wú)論是與騰訊戰(zhàn)略合作、收購(gòu)1號(hào)店、入股永輝超市，還是拓展金融以及云計(jì)算、AI等技術(shù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，又或者是拋出無(wú)界零售的概念，京東唯一的目的就是發(fā)展京東，做大做強(qiáng)最核心的零售業(yè)務(wù)。

對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，流量、支付、技術(shù)是關(guān)鍵因素。京東布局C2C、O2O等，目的是完善信息流，滿足用戶多元化的商品需求，甚至與騰訊戰(zhàn)略合作，某種程度上也是對(duì)信息流的一種完善。成立京東金融，目的是完善資金流，讓消費(fèi)者購(gòu)物更加便利、支付更加順暢。

京東布局云計(jì)算、AI等技術(shù)業(yè)務(wù)，是為了構(gòu)建更加智慧的零售生態(tài)。京東強(qiáng)調(diào)智慧供應(yīng)鏈，智能門(mén)店、無(wú)人門(mén)店，離不開(kāi)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI、生物識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)支撐，包括京東金融背后也需要大量的技術(shù)支持服務(wù)。有了技術(shù)，供應(yīng)商可以更加精準(zhǔn)備貨、精準(zhǔn)營(yíng)銷，消費(fèi)者可以更加便捷購(gòu)物，傳統(tǒng)零售開(kāi)始變得智慧。在劉強(qiáng)東構(gòu)想的“無(wú)界零售”藍(lán)圖中，目前大部分人的工作完全可以用“人工智能+機(jī)器人”的方式解決，利用技術(shù)優(yōu)化零售的成本、效率和體驗(yàn)，徹底重構(gòu)零售中人、貨、場(chǎng)的分布和組合，打造真正的無(wú)界零售。這就是技術(shù)之于京東的意義。

萬(wàn)變不離“零售”這個(gè)中心，這是一個(gè)成長(zhǎng)性企業(yè)的戰(zhàn)略選擇?？梢赃@么說(shuō)，京東在目前的發(fā)展階段，還不允許它有更多元的戰(zhàn)略選擇，任何戰(zhàn)略上的妥協(xié)、矛盾，都有可能在企業(yè)內(nèi)部制造混亂，損害組織的積極性和專注力，進(jìn)而侵蝕公司在產(chǎn)品和目標(biāo)客戶方面原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

京東的雄心，讓它并不安于零售，玩游戲或許就是一次跨越零售界限的小打小鬧。我相信，隨著京東的進(jìn)一步成長(zhǎng)壯大，劉強(qiáng)東一定會(huì)突破零售這個(gè)無(wú)形的邊界。