郭嘉
金融科技在提升金融服務(wù)效率、降低服務(wù)成本的同時,也在快速改變整個證券行業(yè)。人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新科技為證券公司深耕用戶體驗(yàn)提供了可能,券商正將服務(wù)領(lǐng)域延伸到過去無法觸及的長尾市場。
波士頓咨詢公司發(fā)布的2018年全球數(shù)字財(cái)富管理報(bào)告顯示,截至2017年年底,中國的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理規(guī)模已達(dá)到6千億美元,中國個人持有的可投資資產(chǎn)總額高達(dá)188萬億元人民幣。充分運(yùn)用金融科技手段為客戶提供全面財(cái)富管理服務(wù),深挖數(shù)據(jù)潛在價值,提升客戶體驗(yàn),正成為證券公司業(yè)務(wù)發(fā)展的新模式及重要戰(zhàn)略選擇。
11月22日,華泰證券發(fā)布漲樂財(cái)富通APP6.0版,這是繼漲樂財(cái)富通APP5.0在一年前開啟券商人工智能戰(zhàn)略布局之后,華泰證券全面探索金融科技賦能財(cái)富管理轉(zhuǎn)型的重磅力作。
華泰證券一直致力于打造金融科技核心競爭力,大力推動從技術(shù)支撐服務(wù)到技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展的跨越。據(jù)華泰證券2018年中報(bào),截至2018年6月底,公司IT研發(fā)人員數(shù)量已達(dá)655人,移動端漲樂財(cái)富通也在券商APP中持續(xù)領(lǐng)航,下載量超4100萬臺。據(jù)易觀發(fā)布的2018年9月移動APP排行榜,漲樂財(cái)富通以673.3萬的月活躍人數(shù)穩(wěn)居證券公司APP第一名。
金融科技一方面使標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù)深入千家萬戶,另一方面又逐步催生極致金融,做到比客戶自己更了解自己的資產(chǎn)配置需求,最終分層分類,實(shí)現(xiàn)人人都能享受到金融服務(wù)。漲樂財(cái)富通憑借智能科技驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展,將以公司的全業(yè)務(wù)鏈為支撐,以投顧專業(yè)服務(wù)為依托,以豐富的金融產(chǎn)品為手段,更高效、更便捷、更智能地滿足客戶多樣化需求,打造專業(yè)化的財(cái)富管理業(yè)務(wù)體系。
當(dāng)前,券業(yè)回歸金融服務(wù)的趨勢較為明顯,但客戶亟須的顧問服務(wù)、投資咨詢等多樣化的需求依然未能得到完全滿足。新版漲樂財(cái)富通APP便利用人工智能、云計(jì)算等前沿應(yīng)用科學(xué),進(jìn)一步挖掘客戶需求,全新推出“泰牛智投”“智能家族”“智能實(shí)時賬戶”“漲樂課堂”“專家”“漲樂U會員”六大核心模塊,并對數(shù)十項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)進(jìn)行更新升級。
“泰牛智投”通過大數(shù)據(jù)算法搭建模型,利用人工智能技術(shù)為客戶提供以量化策略為主要內(nèi)容的數(shù)據(jù)分析專區(qū),主要提供精選策略、盯盤策略和大數(shù)據(jù)圖表三個服務(wù)模塊。精選策略是華泰證券投顧提供的可訂閱的投資策略;盯盤策略根據(jù)智能算法,在滿足觸發(fā)條件時為投資者發(fā)送模擬交易信號,為投資者提供交易參考;大數(shù)據(jù)圖表是各類圖表資訊信息,包括市場熱度、中長期多空信號等,輔助投資者決策。
“智能家族”作為華泰證券長期以來著力打造的智能產(chǎn)品應(yīng)用體系,新上線8大創(chuàng)新功能,包括股票股力值測試、智能圖譜、主力追蹤、短線精靈、主力風(fēng)云榜、持倉透視、形態(tài)雷達(dá)、指紋登錄?!爸悄軐?shí)時賬戶”實(shí)現(xiàn)了收益數(shù)據(jù)每3秒實(shí)時更新,為投資者展示實(shí)時的賬戶資產(chǎn)今日收益(預(yù)估)、當(dāng)前總收益(預(yù)估),并據(jù)此展示截至當(dāng)日實(shí)時的投資者賬戶預(yù)估總資產(chǎn),方便投資者實(shí)時知曉資產(chǎn)變動。
“漲樂課堂”作為漲樂6.0首頁3大頻道之一,主打各種投教課程,覆蓋股票、理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域,以課程學(xué)習(xí)的形式豐富投資者的專業(yè)知識,提升投資能力;“專家”模塊組織資深的研究員以及投資顧問在漲樂平臺上提供對市場的解讀,以專家視角拓寬投資者視野,實(shí)現(xiàn)不同客群的金融教育普及;“漲樂U會員”全新升級,新增“超級會員”層級——漲樂U+會員,U+會員可尊享專享理財(cái)、研究所路演等核心權(quán)益。
依托華泰證券高效的全業(yè)務(wù)協(xié)同體系和行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)能力,漲樂財(cái)富通APP6.0版在延續(xù)以用戶為中心的產(chǎn)品體驗(yàn)的同時,更加聚焦金融服務(wù),回歸金融本質(zhì)、回歸服務(wù)本質(zhì)、回歸業(yè)務(wù)本質(zhì),聚焦財(cái)富管理,運(yùn)用科技的快捷性、便利性、智能性為客戶的金融服務(wù)創(chuàng)造更多價值,為客戶提供更便捷的金融服務(wù)、更專業(yè)的產(chǎn)品。