[摘 要]大型酒店裝飾工程的項目管理是深層次多元化的管理，過程相對于其他項目管理更復(fù)雜、更有深度。需要協(xié)調(diào)多部門、多個管理機構(gòu)。其自身內(nèi)部結(jié)構(gòu)也較多，各部門之間相互配合，責任劃分明確。文中將對建筑裝飾工程項目過程控制管理心得進行總結(jié)。

[關(guān) 鍵 詞] 建筑裝飾工程；控制管理；心得

大型項目部的組織架構(gòu)一般分為：生產(chǎn)組、技術(shù)組、財務(wù)組、質(zhì)檢組、安保組、材料資料組、預(yù)結(jié)算組。其中生產(chǎn)組和技術(shù)組為整個項目的核心小組，其他小組為項目的重要組成部分。 技術(shù)組一般由3～4人組成，技術(shù)負責人、水暖技術(shù)員、電氣技術(shù)員、裝飾技術(shù)員。技術(shù)組在日常的生產(chǎn)和生活中不單單負責解決技術(shù)問題，更重要的是負責協(xié)助生產(chǎn)組的生產(chǎn)工作。協(xié)調(diào)配合質(zhì)檢部門對已經(jīng)完成的工程進行檢測、檢驗。

由技術(shù)負責人統(tǒng)一進行管理，各負其責，遇到技術(shù)問題時連同項目經(jīng)理一起召開技術(shù)問題分析會議?；緯r間為每周一次，特殊問題隨時召開。技術(shù)組的主要職責是：第一，在施工前仔細審閱施工圖紙，積極參加建設(shè)單位組織的圖紙會審，將所有的技術(shù)問題在施工前統(tǒng)一解決。第二，在施工前對于各施工隊伍的技術(shù)交底。所有的技術(shù)交底必須以紙質(zhì)版下發(fā)，各施工隊組長簽字確認。第三，施工前需由技術(shù)組牽頭做施工樣板，并且對施工樣板進行簽字驗收，然后統(tǒng)一管理。

生產(chǎn)組一般由3人組成，一名生產(chǎn)經(jīng)理，一名生產(chǎn)副經(jīng)理，一名生產(chǎn)技術(shù)人員。在日常的生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)組承擔了大部分的生產(chǎn)任務(wù)，也是從體力上和腦力上比較費神的小組，此部門的人員一般都是技術(shù)和生產(chǎn)能力較強，在施工現(xiàn)場有較強的號召力?，F(xiàn)場執(zhí)行力較強，生產(chǎn)經(jīng)理工作經(jīng)驗豐富，特別是在突發(fā)情況的應(yīng)急處理方面。在施工過程中，技術(shù)組與生產(chǎn)組是接觸最密切的小組，在技術(shù)組做施工樣板以及技術(shù)交底時，生產(chǎn)組一定要派人參加，技術(shù)組、生產(chǎn)組以及施工隊必須在思想上達到統(tǒng)一，往往生產(chǎn)過程中的錯誤就是因技術(shù)交底時不統(tǒng)一造成的，所以一定要徹底交代清楚后，才安排大面積生產(chǎn)安裝工作，這樣才是正確的工作流程。所以生產(chǎn)組是項目管理中相對比較重要的小組。

質(zhì)檢組，一般由2人組成，一名組長，一名組員。這個小組是在施工現(xiàn)場最長的小組，大多數(shù)時間是在施工現(xiàn)場。質(zhì)檢組是整個項目的督察員，一個項目質(zhì)量的好壞大多集中在這個小組，因為裝飾工程和土建工程有所區(qū)別，工種較多，工序復(fù)雜，如果施工過程中沒有合理緊湊的工序檢驗，最終的結(jié)果就是隨工人的成熟程度和責任心施工，結(jié)果也自然不會太好。質(zhì)檢組的人員必須熟悉國家相關(guān)質(zhì)檢方面的規(guī)范，嚴格按照規(guī)范執(zhí)行，并且履行分部分項工程驗收，對主控項目由質(zhì)檢組和技術(shù)組聯(lián)合進行檢查，對非主控項目由質(zhì)檢組單獨檢驗并貼合格標識或者不合格標識。所有工序必須全部檢驗，不能存在漏檢或者不檢的情況。每月的質(zhì)量檢查會議由質(zhì)檢組出具詳細的質(zhì)量檢查情況報告表，對施工隊的施工質(zhì)量進行評價。

安保組一般由2人組成，一名組長，一名組員，裝飾工程項目安全管理是工程項目管理的首要任務(wù)，裝飾工程中涉及的結(jié)構(gòu)部分較少，因此裝飾工程存在很小的安全問題，但是在施工過程中人的安全問題是管理的重點。安保組主要負責施工現(xiàn)場施工人員的安全防護以及安全設(shè)施的日常維護工作，需要特殊維護的應(yīng)及時聯(lián)系有資質(zhì)的人員進行維護工作。另外，重要的一點就是現(xiàn)場的文明施工，也交給安保組負責，安保工作責任大，管理人員需要有較強的責任心。文明施工是展現(xiàn)項目管理高低的最直接的窗口，一個項目管理水平的高低在文明施工方面能夠直接體現(xiàn)出來?，F(xiàn)在很多工程都是單獨組成保潔隊伍進行現(xiàn)場清理，根據(jù)經(jīng)驗，不如將這部分費用直接劃分給施工人員，由他們根據(jù)施工分布情況進行清理，這樣既可以調(diào)動施工人員的積極性，又可以為項目節(jié)省資金。

材料以及資料管理組一般由3人組成，一名組長，兩名組員，其中一名組員負責工地現(xiàn)場的資料管理工作。這個小組是項目部的信息傳輸中心，所有建設(shè)單位的信息、監(jiān)理單位的信息都是通過這個小組下達。以及一些針對外部信息的傳送也由材料資料組來做。所以該組起到一個承上啟下的作用。特別是資料管理人員作為小組重點，項目上30%的錯誤都是來自信息傳送不及時或者錯誤造成的。所以小組成員一定要及時準確的對信息進行傳達。否則將造成不可估量的損失。資料管理工作較多，也比較復(fù)雜，但大的方面主要是兩個，一個是施工工序的驗收報驗，另外一個是材料的進場報驗工作，這兩方面一定要與工程同步，否則后補材料是相當麻煩的一件事情，會造成工程記錄遺漏、記錄錯誤、日期混亂等現(xiàn)象。另外組長和負責采購的組員對裝修材料的性能、廠家、價格也應(yīng)該了解，能在最短的時間內(nèi)將價格咨詢到位，務(wù)必做到采購價格最低、質(zhì)量最好、付款方式最優(yōu)的目的。組長要有相當廣的人脈關(guān)系，因為大型項目當中，難免會有材料資金鏈斷裂的情況發(fā)生，此時就需要組長發(fā)揮自己身邊的資源同項目部一起度過難關(guān)。裝飾材料中小型材料可以通過項目部或者公司采購部直接采購，例如石材、固裝家具等大宗材料的采購可以通過舉行招標會的方式采購，然后議價，選擇最優(yōu)的廠家。

財務(wù)組1人，由項目負責人直接管理，主要負責現(xiàn)場的現(xiàn)金流的結(jié)算工作以及和總公司基本的資金方面的信息交流，大型裝飾工程每天都會產(chǎn)生大量的財務(wù)數(shù)據(jù)，這就要求財務(wù)部的人細心、嚴謹、仔細。工程管理現(xiàn)場財務(wù)主要針對兩個方面，一個是對現(xiàn)場施工人員工資的統(tǒng)計以及發(fā)放工作，另外一個就是對材料合同以及材料收支的管理工作。特別是材料方面，裝修工程中材料種類多樣，合同關(guān)系較多，數(shù)據(jù)量較大。這也是裝飾工程項目的特點。因此財務(wù)組是項目管理的重要組成部分。

預(yù)結(jié)算組1人，由項目負責人直接管理，第一個方面在項目初期階段，預(yù)結(jié)算人員就應(yīng)該對技術(shù)組統(tǒng)計的材料數(shù)據(jù)進行審核，然后完成項目成本預(yù)算。公司會根據(jù)成本預(yù)算準備項目可用資金，第二個方面就是簽證工作，大型裝飾工程一般都會存在大量的簽證工作，此項工作涉及面廣，涉及的人也多，內(nèi)容需要重復(fù)多次才能完成，現(xiàn)在大型裝飾工程往往利潤較低，或許只有簽證作為最終利潤值。所以簽證工作是后期項目管理的重點。第三個方面就是最終和建設(shè)單位的結(jié)算工作，一般項目結(jié)束兩個月內(nèi)都要和建設(shè)單位進行工程結(jié)算，結(jié)算工作較復(fù)雜，需要生產(chǎn)組和技術(shù)組的人員配合完成，如果前期工作準備充分，結(jié)算工作會很快完成，如果前期工作準備不足，那結(jié)算過程將是相當?shù)穆L。特別是具有國有資金的項目，需要的手續(xù)必須完善，才能進行結(jié)算工作。

總之，裝飾工程的項目管理最終匯集成兩個字“執(zhí)行”和“信息反饋”，好的制度的制定如果不執(zhí)行將變成廢紙。所以裝飾項目管理最終的重點就是“執(zhí)行”。大型的裝飾管理過程中，項目部要保持絕對的權(quán)威，必須以項目部為核心，所有指令的下達必須通過項目部，這樣才能在最短的時間內(nèi)完成項目，從而交給建設(shè)單位一個完美的工程。

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[作者簡介]

郭斌，出生于山東臨沂，現(xiàn)居于吉林長春。2009年畢業(yè)于吉林省建筑大學城建學院藝術(shù)設(shè)計系建筑裝飾專業(yè)，畢業(yè)后主要從事星級酒店裝飾工程項目管理工作。作品有吉林省委松苑賓館三號樓室內(nèi)裝修工程、吉林松原郭爾羅斯飯店室內(nèi)裝修工程、長白山皇冠假日酒店室內(nèi)裝修工程、長白山吉視傳媒鉑爾曼酒店室內(nèi)裝飾工程等。

[作者單位]吉林省阿米巴建設(shè)工程有限公司

（編輯：趙文靜）