李慧靜

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?開展心理健康輔導(dǎo)，對大學(xué)生進行心理咨詢是高校心理咨詢中心的重要工作，為使心理咨詢更有針對性，取得預(yù)期成效，心理咨詢師應(yīng)該掌握一定的心理咨詢技術(shù)以提高工作實效，促進大學(xué)生的全面發(fā)展，而求助者中心療法是心理咨詢技術(shù)的一種。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?求助者中心療法;心理咨詢;大學(xué)生

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2018）26-0126-01

隨著社會的發(fā)展，對人的心理素質(zhì)提出了更高的要求，大學(xué)生作為國家和社會的未來，作為特殊的群體，他們的心理健康問題也越來越受到人們的廣泛關(guān)注。

一、求助者中心療法

求助者中心療法以人本主義為基礎(chǔ)。羅杰斯的基本假設(shè)是：人們是完全可以依賴的，他們有很大的潛能理解自己并解決自己的問題，而無需咨詢師進行直接干預(yù);如果他們處在一種特別的咨詢關(guān)系中，能夠通過自我引導(dǎo)而成長。羅杰斯強調(diào)咨詢師的態(tài)度和個性以及咨詢關(guān)系的質(zhì)量是咨詢結(jié)果的首要決定因素。

心理咨詢師合理地運用這些咨詢技術(shù)對引導(dǎo)學(xué)生健康成長有積極的促進作用。

二、大學(xué)生存在的主要心理問題

（一）入學(xué)適應(yīng)問題

進入大學(xué)是每個大學(xué)生人生發(fā)展過程中重要的心理與社會角色的轉(zhuǎn)折，新生面臨著各種壓力與挑戰(zhàn)，來自新的環(huán)境、人際關(guān)系、專業(yè)特色、學(xué)習(xí)方法等，他們需要去適應(yīng)并統(tǒng)整這些新的變化，在此過程中如果不能調(diào)整自己的心態(tài)，主動適應(yīng)新的環(huán)境，就會產(chǎn)生入學(xué)適應(yīng)帶來的心理問題。

（二）學(xué)習(xí)問題

表現(xiàn)為學(xué)習(xí)動力不足、網(wǎng)絡(luò)成癮、舞弊等，從而進一步導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)心理問題。

（三）戀愛問題

戀愛已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活的重要內(nèi)容之一，如何正確引導(dǎo)大學(xué)生處理學(xué)習(xí)與戀愛的關(guān)系等一系列戀愛問題，需要特別加以關(guān)注。

（四）人際關(guān)系問題

由于人際關(guān)系產(chǎn)生的心理障礙也是大學(xué)生的心理健康問題的表現(xiàn)之一，主要是親子關(guān)系、師生關(guān)系和同學(xué)之間的關(guān)系，交往受挫，則可能導(dǎo)致自我否定、焦慮、抑郁、社交恐怖等心理問題。

（五）就業(yè)與擇業(yè)問題

大學(xué)生的就業(yè)近年來日益凸顯為社會問題，就業(yè)形勢的嚴峻會導(dǎo)致部分大學(xué)生產(chǎn)生迷茫、失望、甚至絕望等嚴重心理，影響了大學(xué)生的心理健康。

除此之外，部分大學(xué)生還可能存在其他心理問題，如焦慮、抑郁、強迫，甚至是精神分裂等。

三、求助者中心療法在心理咨詢師談心談話中的應(yīng)用

（一）設(shè)身處地的理解的技術(shù)

設(shè)身處地地理解意味著從求助者的角度去知覺他們的世界，并把這種知覺向求助者交流出來。

1.關(guān)注。心理咨詢師要達到設(shè)身處地的理解，必須在一開始就能讓學(xué)生感覺到被關(guān)注。

心理咨詢師的面部表情和身體姿勢可以告訴學(xué)生他是否關(guān)注學(xué)生的話題和情感。一定數(shù)量的點頭示意（同意或鼓勵），目光接觸、微笑，能使學(xué)生感受到心理咨詢師的認真、信任，給學(xué)生以鼓勵。但是，過多的目光接觸、微笑、點頭等則會產(chǎn)生消極的作用，會使學(xué)生不自在，影響談話效果。

心理咨詢師與學(xué)生之間的身體距離也是一個很重要的因素。很多心理咨詢師喜歡坐在辦公椅上，學(xué)生坐在沙發(fā)上，這樣容易讓學(xué)生感到遠不可及，但是如果距離太近，有些學(xué)生可能會感到不自在或感到威脅。

心理咨詢師的聲音特點包括抑揚頓挫、聲調(diào)的高低、措辭以及變化等也能反映心理咨詢師全力以赴的程度，心理咨詢師應(yīng)該選擇使用一些代表學(xué)生的文化背景和價值系統(tǒng)的詞語以有助于他們的理解和接受。

2.用言語交流設(shè)身處地地理解。設(shè)身處地的理解意指不僅理解學(xué)生的情感和認知信息，同時還要讓學(xué)生知道他們的情感和想法是被心理咨詢師理解的，這種理解既有表面水平也有深層水平的。

表面水平上的理解，即心理咨詢師的言語交流僅限于重復(fù)或反映學(xué)生所表達出的直接內(nèi)容。例如，學(xué)生：這次考試我的成績很差。但我并不覺得是自己做得不好。心理咨詢師：你對考試成績感到失望。（重復(fù)）

而較深層次的設(shè)身處地的理解則是闡述并表述出潛在的暗含的含義。例如，心理咨詢師：你對這次成績感到吃驚，也很煩惱，因為在你的預(yù)料中成績不應(yīng)這么糟。（反映出深層的含義）

相較于表面水平上的理解，較深層次的理解對問題的解決的促進作用可能會更大，因為它幫助學(xué)生從更廣泛的范圍內(nèi)認識他的問題以及深層次的意義。

3.非言語交流設(shè)身處地的理解。非言語信息包括姿勢，微笑、咂嘴、皺眉、目光接觸等面部表情，手、腳的活動，省略的、未表達出來的言語，以及觀察到的機體活動水平等，這些非言語信息也可以傳遞出一些重要信息。心理咨詢師不僅要注意學(xué)生的非言語信息，還要注意學(xué)生傳達的非言語信息。比如，學(xué)生刻意坐在離心理咨詢師較遠的距離可能表達了他的不舒服和不信任。

（二）坦誠交流的技術(shù)

1.不固定角色。心理咨詢師不固定自己的角色，意思是說他要做到坦誠地與學(xué)生進行交談，不把自己的職業(yè)帶進來，能站在學(xué)生角度理解學(xué)生，在角色上與學(xué)生平等。

2.自發(fā)性。心理咨詢師在與學(xué)生談心談話的過程中，能夠以學(xué)生為中心，設(shè)身處地替學(xué)生考慮，不沖動、不壓制，也不為某種角色或技術(shù)所羈絆。

3.無防御反應(yīng)。心理咨詢師在面對學(xué)生的消極反應(yīng)時并不會感到受打擊，這就是無防御反應(yīng)，因為心理咨詢師本身對自己對心理咨詢技術(shù)都有一定的了解，能夠坦然地面對學(xué)生的一切反應(yīng)。

4.一致性。坦誠的心理咨詢師會對學(xué)生堅持同一價值觀，對學(xué)生心口如一，不會讓學(xué)生產(chǎn)生錯亂的感覺。

四、結(jié)語

心理咨詢師的工作對象是個性迥異的獨立個體，想要在談心談話中切實幫助學(xué)生解決實際問題，促進他們?nèi)烁竦慕∪l(fā)展，就需要運用科學(xué)的談話技術(shù)來提高談心談話的效果，求助者中心療法在一定程度上為心理咨詢師提供了技術(shù)指導(dǎo)。

參考文獻：

[1]郭念鋒.心理咨詢師[M].北京：民族出版社，2011.

[2]王新塘，駱新華，李殿錄.大學(xué)生心理健康教育[M].西安：陜西人民教育出版社，2009.