廖淑萍

[摘 要]目前，電子商務(wù)已經(jīng)占據(jù)了我國(guó)商業(yè)貿(mào)易的“半壁江山”，各行各業(yè)的商業(yè)貿(mào)易均涉及了電子商務(wù)。在農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場(chǎng)建立電子商務(wù)，可以提升農(nóng)產(chǎn)品的流通速度、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)效益，促使我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)健康發(fā)展。本文從當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境角度入手，闡述了發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的必要性，提出了一些發(fā)展思路，期望能有效推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]農(nóng)產(chǎn)品;電子商務(wù);發(fā)展研究

[中圖分類號(hào)]F323.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

21世紀(jì)是“電子商務(wù)”時(shí)代，電子商務(wù)已經(jīng)改變了我國(guó)各行各業(yè)的貿(mào)易形式。作為傳統(tǒng)行業(yè)的農(nóng)業(yè)也應(yīng)該順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品流通電子商務(wù)交易活動(dòng)，推動(dòng)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的健康發(fā)展。受到農(nóng)產(chǎn)品本身性質(zhì)、地域、交通、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度等因素影響，我國(guó)各地的農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場(chǎng)電子商務(wù)發(fā)展程度不一，上海、北京等一線城市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)貿(mào)易量非常多，且市場(chǎng)發(fā)展程度較高，而中西部地區(qū)，特別是偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)仍然處于嘗試階段，這些地方的群眾主要依賴傳統(tǒng)貿(mào)易手段進(jìn)行商品流通。電子商務(wù)是未來(lái)農(nóng)產(chǎn)品流通的主要趨勢(shì)，農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場(chǎng)電子商務(wù)的發(fā)展程度，對(duì)于提升農(nóng)產(chǎn)品流通速度、提高農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)都有重要意義。

1 發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場(chǎng)電子商務(wù)的意義

農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場(chǎng)電子商務(wù)，是指借助專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)糧食蔬果、水產(chǎn)海鮮、家禽牲畜等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易的一種商業(yè)形式。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，正處于傳統(tǒng)市場(chǎng)和電子商務(wù)市場(chǎng)相互競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期，雖然傳統(tǒng)交易形式仍然占據(jù)主流地位，但是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，電子商務(wù)必然會(huì)成為農(nóng)產(chǎn)品流通的主要渠道。電子商務(wù)不但可以減少中間交易環(huán)節(jié)，降低傳統(tǒng)交易成本，還能擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域，使農(nóng)產(chǎn)品向更廣闊的市場(chǎng)伸張。建立農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場(chǎng)電子商務(wù)，可以推進(jìn)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。為了更好適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的限制，建立專業(yè)化的商品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站，解決農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷地域限制問(wèn)題。

同時(shí)，還能提升農(nóng)民收益。受見(jiàn)識(shí)學(xué)歷和社會(huì)環(huán)境因素影響，大部分農(nóng)民很少有自主選擇銷售市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，農(nóng)產(chǎn)品交易存在“低價(jià)收高價(jià)賣”的問(wèn)題，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人從農(nóng)民手里低價(jià)收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，在最終零售環(huán)節(jié)卻高價(jià)賣出，比收購(gòu)價(jià)高出幾倍甚至幾十倍。農(nóng)民需要投入種子、化肥、農(nóng)藥、機(jī)械等生產(chǎn)成本，但是由于價(jià)格偏低，使得農(nóng)民長(zhǎng)期處于“保本”邊緣。以河南為例，河南一直是我國(guó)的小麥、玉米種植基地，在夏季收獲小麥時(shí)期，一畝小麥的產(chǎn)量是1000斤-1300斤左右，收購(gòu)價(jià)普遍處于0.9元-1.2元之間，農(nóng)民一畝地半年的收入普遍低于1600元，再加上前期成本投入，使得實(shí)際收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市打工收益，導(dǎo)致大部分青年農(nóng)民不愿意“回家種地”，青年農(nóng)民很少具備專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品種植技能，也不熟悉農(nóng)產(chǎn)品種植流程，而種植農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民都是超過(guò)40歲以上的“老農(nóng)民”，這為我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展埋下了隱患。造成農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)收益低的主要原因，就是“流通環(huán)節(jié)多”，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人和中間商獲得了大量收益，卻降低了農(nóng)民收益，最終打擊了農(nóng)民種植積極性。而農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場(chǎng)電子商務(wù)的建立，可以有效減少中間流通環(huán)節(jié)，建立一個(gè)“農(nóng)戶—消費(fèi)者”之間的直通通道，從而提升了農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收益。這是解決我國(guó)“三農(nóng)問(wèn)題”的可靠途徑，也是推動(dòng)中國(guó)農(nóng)業(yè)健康發(fā)展的有效途徑，需要引起人們的重視。

此外，電子商務(wù)還能擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)范圍，可以解決農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域供需失衡問(wèn)題;電子商務(wù)不受時(shí)空限制，可以將一地農(nóng)產(chǎn)品銷售到全國(guó)各地甚至世界其他國(guó)家，農(nóng)戶可以借助“地域差異”獲得更高經(jīng)濟(jì)收益，從而更好發(fā)展我國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)。

2 農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場(chǎng)電子商務(wù)發(fā)展的思路

2.1 建立專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，打造品牌優(yōu)勢(shì)

在我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域，急需建立專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，以彌補(bǔ)傳統(tǒng)市場(chǎng)的不足，提升農(nóng)產(chǎn)品的流通性，提高農(nóng)民收入。為了市場(chǎng)能夠朝著更好的方向發(fā)展，市場(chǎng)的主辦方就應(yīng)順應(yīng)大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，適時(shí)地建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，使客戶與企業(yè)的合作能夠?qū)⑺⒌碾娮由虅?wù)網(wǎng)站作為資源共享的平臺(tái)來(lái)進(jìn)行實(shí)時(shí)的交易。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)打造品牌優(yōu)勢(shì)。對(duì)于消費(fèi)者而言，只有安全放心的農(nóng)產(chǎn)品才能獲得他們的青睞，這是保證農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)貿(mào)易持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。因此，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)市場(chǎng)管理，在產(chǎn)品準(zhǔn)入和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)上下功夫，打造自身的農(nóng)產(chǎn)品品牌，借助品牌優(yōu)勢(shì)獲得消費(fèi)者信任，促使消費(fèi)者主動(dòng)進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)，從而真正提升農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場(chǎng)電子商務(wù)的實(shí)際效果。

2.2 建立專業(yè)電子商務(wù)信譽(yù)，迎合消費(fèi)者心理偏好

在商品學(xué)領(lǐng)域，人們將產(chǎn)品分為搜尋品、經(jīng)驗(yàn)品和信任品三種類型，只有信任品才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。盡管銷售者為消費(fèi)者提供了豐富多彩的農(nóng)產(chǎn)品影像資料，但是，由于無(wú)法實(shí)地檢驗(yàn)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，使得消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量持有懷疑態(tài)度，甚至一些消費(fèi)者受網(wǎng)絡(luò)流言誤導(dǎo)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的安全性產(chǎn)生了質(zhì)疑，使得農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)交易量一直得不到有效攀升。對(duì)于搜尋品而言，人們通常喜歡“信任權(quán)威”，因此，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商品準(zhǔn)入，并建立商家誠(chéng)信檔案和商家賠償基金，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生信任感，消除電子商務(wù)“虛擬化”帶來(lái)的不利因素，從而確保電子商務(wù)交易量。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)做好市場(chǎng)監(jiān)督工作。要制定科學(xué)合理的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并通過(guò)有效地選取市場(chǎng)信息采集點(diǎn)來(lái)完善對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和管理，進(jìn)而保障農(nóng)產(chǎn)品流通過(guò)程中各個(gè)參與者的利益。

2.3 建立專業(yè)電子商務(wù)物流，提升物流質(zhì)量

物流是確保農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場(chǎng)電子商務(wù)順利發(fā)展的基礎(chǔ)，在電子商務(wù)市場(chǎng)，只有做好物流服務(wù)，才能更好獲得消費(fèi)者滿意。在農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)流通市場(chǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域，普遍存在著物流成本高、物流速度慢、配送不到家等問(wèn)題，這不僅打擊了經(jīng)營(yíng)者積極性，高成本的物流費(fèi)使得他們“入不敷出”或者“剛剛保本”，最終影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展，還打擊了消費(fèi)者消費(fèi)熱情，很多消費(fèi)者普遍表示“配送慢”“不提供上門服務(wù)”等問(wèn)題影響了消費(fèi)積極性，最終導(dǎo)致了消費(fèi)者大量流失。因此，應(yīng)當(dāng)建立專業(yè)的電子商務(wù)物流體系，在提升物流速度的同時(shí)，降低物流成本，以更好增強(qiáng)物流服務(wù)質(zhì)量，促使農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)健康發(fā)展。這就需要有關(guān)部門聚集專業(yè)的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)具備大型倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸人員、交通運(yùn)輸工具、一線配送人員的一體化專業(yè)物流公司，為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)提供物流保障，促使農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展。

2.4 建立專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，做好售后服務(wù)

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易中，不是“一手交錢一手交貨”就“萬(wàn)事大吉”，售后服務(wù)是影響消費(fèi)者信任程度的重要因素。在打造專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品流通市場(chǎng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)做好售后服務(wù)。良好的售后服務(wù)可以拉近消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間的距離，增強(qiáng)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間的信任，一旦消費(fèi)者“廣而告之”，就會(huì)吸引更多消費(fèi)者。

3 結(jié)語(yǔ)

總之，電子商務(wù)是未來(lái)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，雖然農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中難免會(huì)存在問(wèn)題，但是我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)彌補(bǔ)不足，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大商品市場(chǎng)，減少中間環(huán)節(jié)，促使農(nóng)民增收，促使消費(fèi)者滿意，以此為突破方能真正保證農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)流通市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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