王曉華 陳明亮
面對來自新媒體的沖擊,吉林鄉(xiāng)村廣播頻道積極開展節(jié)強(qiáng)創(chuàng)新去應(yīng)對挑戰(zhàn)。一是樹立互聯(lián)網(wǎng)背景下的融合思維,服務(wù)思維,細(xì)分思維等創(chuàng)新思維。二是依托頻道定位和用戶需求開展創(chuàng)新。三是以差異億實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新。四是以節(jié)目轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)品牌創(chuàng)新,全新視角實(shí)現(xiàn)節(jié)目轉(zhuǎn)型,以活動促節(jié)目實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)對接,深入打造品牌內(nèi)涵。
互聯(lián)網(wǎng) 農(nóng)村廣播 創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)背景下農(nóng)村廣播的創(chuàng)新思維
(1)融合思維
農(nóng)村廣播作為傳統(tǒng)主流媒體之一,應(yīng)深入領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于媒體融合發(fā)展的重要講話精神,遵循傳播規(guī)律和適應(yīng)新媒體的發(fā)展趨勢,強(qiáng)化融合思維,在服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)渠道、操作平臺、經(jīng)營發(fā)展和管理運(yùn)作等方面深度合作,形成優(yōu)勢互補(bǔ)、豐富多樣、協(xié)調(diào)一體的現(xiàn)代傳播體系。
(2)服務(wù)思維
廣播的對象是聽眾,在互聯(lián)網(wǎng)背景下則應(yīng)定位為用戶。聽眾只是被動接受廣播傳播的節(jié)目,偶有一些互動的環(huán)節(jié);而用戶享有充分的自主權(quán),可以主動地選擇和接受廣播節(jié)目,但是如果你的服務(wù)不能滿足他的需求,也可以放棄你,轉(zhuǎn)而選擇其他的媒體形式。如果用服務(wù)思維看待現(xiàn)有的農(nóng)村廣播欄目設(shè)置,可以發(fā)現(xiàn)與農(nóng)民用戶的需求相距甚遠(yuǎn)。因此,農(nóng)村廣播節(jié)目創(chuàng)新主要應(yīng)該體現(xiàn)在提升服務(wù)水平上,要在豐富節(jié)目內(nèi)容上花大力氣,在創(chuàng)新節(jié)目形式上則要發(fā)揮出傳統(tǒng)媒體人具有的專業(yè)優(yōu)勢。
(3)細(xì)分思維
傳統(tǒng)農(nóng)村廣播服務(wù)的對象較為有限,傳播的內(nèi)容具有極強(qiáng)的針對性,突出“農(nóng)味”。而現(xiàn)在的農(nóng)村廣播已經(jīng)進(jìn)入到需要細(xì)分的新階段,即如何適應(yīng)用戶需求,提升自身鮮明的服務(wù)指向性。因此,要在農(nóng)村廣播發(fā)展中加入細(xì)分的思維,依據(jù)用戶群體的個性化需求,進(jìn)入“一對一”的定制服務(wù)階段,并且大量增加與用戶互動的節(jié)目特性。
依托頻道定位和用戶需求開展創(chuàng)新
吉林鄉(xiāng)村廣播以關(guān)注農(nóng)業(yè)、聚焦農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民為辦臺宗旨。欄目設(shè)置以新聞、信息為核心,以農(nóng)業(yè)氣象、科技推廣、城鄉(xiāng)市場為架構(gòu),以娛樂節(jié)目、服務(wù)節(jié)目為紐帶,以參與互動、才藝展示等綜藝節(jié)目為依托,突出專業(yè)性、公益性、服務(wù)性、娛樂性。因此,頻道首先定位“立足三農(nóng),服務(wù)三農(nóng)”,全心全意服務(wù)農(nóng)民龐大的用戶群體,再逐漸將部分城市聽眾納入到服務(wù)群體中來,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)溝通、城鄉(xiāng)對接、城鄉(xiāng)互動。其次,傳統(tǒng)廣播跟新媒體的融合已經(jīng)進(jìn)入到新的階段,即既要有自己的獨(dú)創(chuàng)平臺,也要做內(nèi)容,還要把內(nèi)容輸出到其他媒體平臺。吉林鄉(xiāng)村廣播要努力從新媒體的用戶群體當(dāng)中吸納部分人成為自己新的用戶群體。第三,做好充分的調(diào)查和分析,詳細(xì)了解用戶對象、區(qū)域分布、年齡特征、行業(yè)領(lǐng)域和節(jié)目需求等。在明確了用戶群體需求之后再辦節(jié)目,有針對性地安排一些針對性、公益性、綜合性強(qiáng)的節(jié)目來服務(wù)廣大城鄉(xiāng)用戶群體。
以差異化實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新
(1)打造有影響力的節(jié)目
農(nóng)村廣播在“服務(wù)三農(nóng)”時要不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮現(xiàn)有采編播人員的專業(yè)潛能,有重點(diǎn)、有意識地去打造有影響力的節(jié)目。作為“全國首家會員刮廣播”,吉林鄉(xiāng)村廣播現(xiàn)有的《12316新農(nóng)村熱線》、《976城鄉(xiāng)資訊聯(lián)播》、《“丫”蛋炒“范”》、《12582移動信息村》、《慧養(yǎng)生,會健康》、《976愛生活》、《好戲開唱》、《星星點(diǎn)燈》、《歌中歲月》、《瘋狂假日》等都是服務(wù)三農(nóng)的優(yōu)質(zhì)節(jié)目。如何把現(xiàn)有節(jié)目做得更精致,成為品牌,需要不斷創(chuàng)新,放大廣播特有的品質(zhì)和屬性。
(2)樹立“用戶至上”思維和“售后服務(wù)”思維
要辦“看得見的廣播”,吉林鄉(xiāng)村廣播走出去舉辦活動已經(jīng)成為頻道的常態(tài)?;顒咏Y(jié)束之后,要進(jìn)一步與用戶群體溝通交流,了解用戶的需求,詢問對頻道建設(shè)的意見,對用戶的后期選擇進(jìn)行跟蹤服務(wù),真正將聽眾視為用戶。
(3)充分實(shí)現(xiàn)與新媒體的融合
吉林鄉(xiāng)村廣播建立微博和微信轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制,加深了信息傳播的深度,信息傳播度數(shù)也隨之變大。經(jīng)過3多的努力,F(xiàn)M97.6吉林鄉(xiāng)村廣播微信平臺已吸納粉絲近10萬人。粉絲就會充分發(fā)揮信息多角度傳播節(jié)點(diǎn)的作用,進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)或者評論,極大擴(kuò)展了節(jié)目的影響力。另外,信息傳遞出去的同時,也會接受到大量對節(jié)目的反饋信息,信息傳遞的互動性也在逐步提高。采編播人員要以新媒體手段更新服務(wù)內(nèi)容,大大拓寬自身的服務(wù)空間。
以節(jié)目轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)品牌創(chuàng)新
(1)全新視角實(shí)現(xiàn)節(jié)日轉(zhuǎn)型
農(nóng)村廣播要走出傳統(tǒng)的農(nóng)時、農(nóng)事等同有模式,以全新的和理念和視角深化對“三農(nóng)”的服務(wù)。要以城鄉(xiāng)對接為依托,實(shí)現(xiàn)對城市和農(nóng)村資源的最優(yōu)配置?!?2316新農(nóng)村熱線》是全國首家以對農(nóng)服務(wù)公益熱線為依托的對農(nóng)服務(wù)節(jié)目,該節(jié)目以吉林省400余位農(nóng)業(yè)專家為依托,輪流做客直播節(jié)目,面對面地解答農(nóng)民群眾在生產(chǎn)、生活中遇到的各種問題,被譽(yù)為吉林省三農(nóng)信息服務(wù)的指揮調(diào)度中心和農(nóng)民致富的及時雨、風(fēng)向標(biāo)。
(2)以活動促節(jié)目實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)對接
以城市的視角搞活動,創(chuàng)新節(jié)目,不是放棄固有的傳播對象,而是以新的視角將節(jié)目形態(tài)轉(zhuǎn)型,更好地深化對“三農(nóng)”的服務(wù)。城市居民與農(nóng)村和農(nóng)民之間需要實(shí)現(xiàn)零距離對接,廣播媒體應(yīng)組織豐富多彩的互動活動,拓展服務(wù)領(lǐng)域。吉林鄉(xiāng)村廣播通過組織多次大型面對面活動實(shí)現(xiàn)了宣傳和推廣,取得了良好的效果。今后吉林鄉(xiāng)村廣播還要持續(xù)不斷地推出大型活動,充分展示吉林鄉(xiāng)村廣播自身良好的品牌形象,使參與的用戶群體感受到媒體的親和力,增加對頻道的信任度,提升頻道的知名度和品牌效應(yīng),實(shí)現(xiàn)收聽率上升和廣告商青睞的雙贏。
(3)深入打造品牌內(nèi)涵
吉林鄉(xiāng)村廣播在節(jié)目形式上,可以綜合利用新媒體,借鑒創(chuàng)新力較強(qiáng)的節(jié)目形式,力求避免傳統(tǒng)廣播節(jié)目形式單一的缺陷。在節(jié)目內(nèi)容上,要豐富編輯稿件的來源,提高對主持人創(chuàng)新能力的要求,不局限于對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)素材的收集,要鼓勵進(jìn)行大量的原創(chuàng)。打造實(shí)力非凡的媒體,不僅需要不斷提高媒體自身的硬件水平、節(jié)目的質(zhì)量,還需要打造符合媒體氣質(zhì)的品牌內(nèi)涵。在新媒介時代,采編播人員的參與在品牌塑造的過程中甚至比產(chǎn)品本身更重要。
新時期,吉林鄉(xiāng)村廣播要高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新,充分發(fā)揮傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力,讓農(nóng)村廣播成為“悅耳、實(shí)用、看得見”的優(yōu)秀傳播媒體。
[1]邢小軍,李灝楨,王峙.用互聯(lián)網(wǎng)思維思考對農(nóng)廣播的節(jié)目創(chuàng)新[J].中國廣播電視學(xué)刊,2015.(7).
[2]論對農(nóng)廣播節(jié)目的現(xiàn)存問題與發(fā)展趨勢一一以建甌人民廣播電臺對農(nóng)節(jié)目《希望田野》為例[J].東南傳播,2015.(11).