陳穩(wěn)亮

電力企業(yè) 人力資源管理 績(jī)效評(píng)價(jià)體系 改進(jìn)措施

引言

企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)科學(xué)有效的管理措施，作為管理企業(yè)措施中的有效方式之一，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立旨在引導(dǎo)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中及時(shí)找到與同行的差距和產(chǎn)生的原因，促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。電力行業(yè)緊跟社會(huì)發(fā)展潮流，對(duì)于績(jī)效管理體系的建設(shè)與完善日益重視。

人力資源管理

（1）績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)涵

績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立，基本功能便是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中采用科學(xué)的方法，判斷、預(yù)測(cè)到危險(xiǎn)或機(jī)遇時(shí)，做出正確的選擇、導(dǎo)向。人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)，可以幫助企業(yè)選拔出優(yōu)秀人才，激發(fā)原有員工的工作潛能，充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

績(jī)效管理的實(shí)施有利于企業(yè)進(jìn)行有效的人力資源管理，使員工保持較高績(jī)效水平，有利于提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（2）電力企業(yè)中績(jī)效評(píng)價(jià)的意義

對(duì)于供電企業(yè)來(lái)講，其意義具體有以下幾個(gè)方面：

1.績(jī)效評(píng)價(jià)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)家間接管理供電企業(yè)的有效方法；

2.績(jī)效評(píng)價(jià)有利于正確引導(dǎo)供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為；

3.績(jī)效評(píng)價(jià)是促進(jìn)建立企業(yè)激勵(lì)與約束機(jī)制的重要手段。

電力人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀

（1）績(jī)效考核的執(zhí)行力不足

電力企業(yè)中，在實(shí)行績(jī)效管理時(shí)，因員工對(duì)其認(rèn)識(shí)不足，多數(shù)員工以及管理人員存在一定的消極情緒。他們認(rèn)為，只要把工作任務(wù)完成就行，進(jìn)行績(jī)效考核只是在浪費(fèi)大家的時(shí)間，這種考核體系是否能體現(xiàn)公平性還有待商榷。

由于電力企業(yè)有很長(zhǎng)一段時(shí)間一直進(jìn)行壟斷運(yùn)營(yíng)，使得企業(yè)中的員工形成了一定的職業(yè)優(yōu)越感，這種優(yōu)越感與績(jī)效管理產(chǎn)生沖突，造成績(jī)效管理推行的艱難，電力企業(yè)的績(jī)效考核制度執(zhí)行力不足。

績(jī)效管理過(guò)程中，企業(yè)管理者雖重視績(jī)效管理，但未與員工之見(jiàn)傳遞其用途，造成管理層與員工之間關(guān)系緊張，引發(fā)全員消極情緒，最終與設(shè)定的目標(biāo)南轅北轍。

電力人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)的改進(jìn)

（1）企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系指標(biāo)的選取

評(píng)價(jià)體系指標(biāo)分為兩種，即財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)。

財(cái)務(wù)指標(biāo)：主要反映的是企業(yè)中各責(zé)任單位的財(cái)務(wù)狀況和業(yè)績(jī)的指標(biāo)，是根據(jù)客觀數(shù)據(jù)具體分析后得到的指標(biāo)。

非財(cái)務(wù)指標(biāo)：主要反映的是企業(yè)市場(chǎng)、組織狀況和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者及員工素質(zhì)的各項(xiàng)指標(biāo)。

以上兩個(gè)指標(biāo)，所涉及的范圍不同，但均能通過(guò)平衡計(jì)分卡模型表述，對(duì)于此模型的應(yīng)用情況如圖1（全球范圍內(nèi)企業(yè)使用平衡積分卡的情況）。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，非財(cái)務(wù)指標(biāo)體系用此模型表述時(shí)可如圖2。

（2）控制員工人數(shù)，規(guī)范電力企業(yè)人力資源管理制度

對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)規(guī)模的大小，多以員工數(shù)量衡定。比如：某某企業(yè)在宣傳時(shí)會(huì)說(shuō)，企業(yè)擁有的員工數(shù)量是幾千人，是大公司等等。

其實(shí)，員工數(shù)量不是越多越好，企業(yè)若想進(jìn)行長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展，必須控制好員工數(shù)量，這也是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理中的重要內(nèi)容。為了優(yōu)化電力企業(yè)人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系，就要嚴(yán)格控制員工招聘標(biāo)準(zhǔn)，從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，制定合理具體的人員招聘制度。這也是在根本上，對(duì)電力企業(yè)人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系的約束。

（3）調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，構(gòu)建專業(yè)化人才隊(duì)伍

企業(yè)發(fā)展，離不開(kāi)專業(yè)型人才。高素質(zhì)的專業(yè)化人才是企業(yè)爭(zhēng)奪的資源之一，是電力企業(yè)生存和發(fā)展的核心資源和競(jìng)爭(zhēng)力加成項(xiàng)。在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，必須要對(duì)員工結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整，為企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展構(gòu)建一支高素質(zhì)、高水平的專業(yè)化人才隊(duì)伍。

電力企業(yè)進(jìn)行人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，一定要基于員工趨于專業(yè)化的基礎(chǔ)上進(jìn)行，這樣評(píng)定出的結(jié)果才會(huì)有實(shí)際意義，才能充分發(fā)揮出人才管理的激勵(lì)與管理作用。

企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的性格、能力、喜惡等對(duì)其影響較大，且在很大程度上領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力決定著企業(yè)的前進(jìn)方向。所以，領(lǐng)導(dǎo)們也應(yīng)該多去傾聽(tīng)底層員工的意見(jiàn)和建議，完善企業(yè)文化建設(shè)。

結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)人力資源管理，電力行業(yè)企業(yè)的發(fā)展同樣如此。作為人力資源管理中重要的組成部分，績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善已刻不容緩。電力企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須充分認(rèn)識(shí)到電力企業(yè)人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)的重要性。在進(jìn)行電力企業(yè)人力資源管理時(shí)，必須做到一視同仁，無(wú)論是專業(yè)人才隊(duì)伍還是普通團(tuán)隊(duì)。按章辦事，有章可循，條令下達(dá)才會(huì)暢通，企業(yè)也會(huì)愈來(lái)愈規(guī)范化。為了促進(jìn)電力企業(yè)的全面發(fā)展，對(duì)于電力企業(yè)人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)化的步伐不能停止。