潘蕭羽 李圓圓

[摘 要] 以供給側(cè)改革為視角，圍繞民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)需求、建設(shè)差距、能力提升等遞進(jìn)剖析，最后從增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同、創(chuàng)新工作理念、實(shí)施精細(xì)管理、提升綜合素質(zhì)等方面提出建議。

[關(guān) 鍵 詞] 供給側(cè)改革；“互聯(lián)網(wǎng)+”；高校輔導(dǎo)員；職業(yè)能力

[中圖分類號(hào)] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）13-0036-01

高等學(xué)校輔導(dǎo)員是學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、力量來源與公辦高校有較大差異，面對(duì)的教育管理對(duì)象更加多元，輔導(dǎo)員的教師和管理身份深度融合，對(duì)高效率開展工作、高質(zhì)量勝任崗位提出更高要求。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的職業(yè)職責(zé)需求

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，各種APP、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)社交媒體以幾何倍增速率傳遞信息和互動(dòng)交流，對(duì)學(xué)生思想行為帶來極大沖擊，也給輔導(dǎo)員掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)、針對(duì)性開展工作帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。民辦高校輔導(dǎo)員在承擔(dān)課程教學(xué)的同時(shí)，需要面對(duì)瑣碎繁雜的學(xué)生管理服務(wù)，呈現(xiàn)多頭線穿一根針的狀況。

工作職責(zé)大致分為：（1）思想政治教育和人生觀、價(jià)值觀引導(dǎo)培育。（2）加強(qiáng)學(xué)生黨團(tuán)組織建設(shè)，有效指導(dǎo)開展工作。（3）營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，掌握正確的學(xué)習(xí)方法。（4）組織日常事務(wù)管理，協(xié)助開展軍訓(xùn)、生活指導(dǎo)等。（5）開展心理健康教育，協(xié)助開展心理問題咨詢治療。（6）網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)文化傳播。（7）分階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育，強(qiáng)化學(xué)生的生涯規(guī)劃意識(shí)。（8）加強(qiáng)思想政治教育、心理學(xué)等專業(yè)理論學(xué)習(xí)，開展學(xué)術(shù)研究交流。

二、民辦院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)存在的差距

（一）缺少話語權(quán)

民辦高校大學(xué)生普遍自我意識(shí)比較強(qiáng)，對(duì)社會(huì)信息的關(guān)注和渴求程度較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)語言的運(yùn)用更加?jì)故?，更傾向于在網(wǎng)絡(luò)上傾訴生活或思想的問題，訴求對(duì)象為網(wǎng)絡(luò)中任何一個(gè)可訴求者，這種多元關(guān)系讓輔導(dǎo)員中心地位發(fā)生變化，其話語的形式內(nèi)容和及時(shí)準(zhǔn)確性難以實(shí)現(xiàn)師生共鳴。

（二）缺少公信力

大學(xué)生可以依托不同的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，實(shí)時(shí)關(guān)注社會(huì)和校園熱點(diǎn)，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間難以保持信息的同步交流，當(dāng)學(xué)生有所需求時(shí)，網(wǎng)絡(luò)求助速度與解決方案要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于輔導(dǎo)員所能提供的。大學(xué)生形成的預(yù)接受信息的篩選系統(tǒng)，很容易對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)生依賴，從而削弱了輔導(dǎo)員的言語公信力。

（三）缺少交互性

當(dāng)前多數(shù)民辦高校輔導(dǎo)員仍習(xí)慣采用面對(duì)面、較為嚴(yán)肅權(quán)威的言語進(jìn)行溝通，而溝通對(duì)象已經(jīng)習(xí)慣“鍵對(duì)鍵”、更追求較為輕松自然的氛圍，直接導(dǎo)致雙方溝通訴求發(fā)生異變，學(xué)生會(huì)越來越反感與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通，輔導(dǎo)員逐步產(chǎn)生“曲高和寡”“孤掌難鳴”的心理缺失感。

（四）缺少影響力

良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)思潮與正統(tǒng)教育理念存在偏差，碎片化、情緒化的信息影響青年學(xué)生的價(jià)值取向，大學(xué)生知識(shí)閱歷有限、思想不成熟，容易追捧、盲信所謂的“網(wǎng)紅”“大V”，當(dāng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)言論越來越信服時(shí)，也就意味著輔導(dǎo)員的話語越來越不值得信任，產(chǎn)生不信“導(dǎo)員”信“網(wǎng)友”的現(xiàn)象。

三、提高民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的初步考慮

（一）增進(jìn)職業(yè)認(rèn)同

確立以提高待遇和地位為目標(biāo)的政策體系。針對(duì)民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍繁重的教學(xué)和管理任務(wù)，在人事政策上，施行雙線管理，統(tǒng)籌考慮師資培訓(xùn)和干部培養(yǎng)；在職稱評(píng)定方面，實(shí)行“單獨(dú)計(jì)劃、單獨(dú)標(biāo)準(zhǔn)、單獨(dú)評(píng)審”，給予適當(dāng)指標(biāo)傾斜；在考核評(píng)價(jià)上，將輔導(dǎo)員工作績(jī)效與職務(wù)聘任、獎(jiǎng)懲、晉級(jí)相掛鉤等，凸顯地位作用。

（二）創(chuàng)新工作理念

主動(dòng)將學(xué)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育、黨團(tuán)工作等拓展到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過參與、創(chuàng)建群、關(guān)注網(wǎng)站等方式，運(yùn)用網(wǎng)言網(wǎng)語、表情包等與學(xué)生深入交流。注意學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)絡(luò)技巧和技能，注重設(shè)計(jì)新穎話題、討論敏感話題，引導(dǎo)學(xué)生從理性高度、現(xiàn)實(shí)維度、身份角度來認(rèn)識(shí)和解決問題。

（三）實(shí)施精細(xì)管理

把握住重點(diǎn)矛盾和矛盾的重要方面，在實(shí)現(xiàn)素質(zhì)培養(yǎng)、因材施教的基礎(chǔ)上，遵循“二八”定律，把精力投向錐形體的兩尖，充分挖掘表現(xiàn)優(yōu)異學(xué)生的潛力，全面打造、精心培養(yǎng)，發(fā)揮好示范帶動(dòng)的榜樣作用；也要努力關(guān)心表現(xiàn)偏差的學(xué)生，處境鼓勵(lì)、主動(dòng)幫扶，推動(dòng)跟上學(xué)業(yè)進(jìn)度，盡力發(fā)展自我。

（四）提升綜合素質(zhì)

培育較強(qiáng)的政治意識(shí)、紀(jì)律觀念、規(guī)矩意識(shí)和責(zé)任感，加強(qiáng)思想道德品質(zhì)修養(yǎng)，利用自身學(xué)識(shí)、人品來影響和帶動(dòng)學(xué)生。加強(qiáng)哲學(xué)、心理、網(wǎng)絡(luò)等知識(shí)的學(xué)習(xí)更新，鍛煉組織管理、溝通交流、文表言述能力，始終關(guān)注、服務(wù)學(xué)生，遵循民辦高校大學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律，不斷提高其思想政治素質(zhì)和理性思維水平。

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