羅靜忠

伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度開始放緩并趨向穩(wěn)固態(tài)勢(shì)。與此同時(shí)，國(guó)家將發(fā)展的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)轉(zhuǎn)型上，要求產(chǎn)業(yè)形成新的特點(diǎn)。我國(guó)在2012年11月首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念。同年3月李克強(qiáng)總理在開展的兩會(huì)工作中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃、雷軍提出了《關(guān)于加快實(shí)施大數(shù)據(jù)國(guó)家戰(zhàn)略的建議》，種種措施都證實(shí)了在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用逐漸增強(qiáng)。但因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”處于新的模式且不具有穩(wěn)定性，我國(guó)目前缺乏相應(yīng)的內(nèi)部控制制度，這就使得企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。所以，為使得企業(yè)內(nèi)部機(jī)制得到更好的改善，企業(yè)的管理水平與決策能力提高，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和完善企業(yè)內(nèi)部控制問題便是改善問題的關(guān)鍵所在。

一、相關(guān)文獻(xiàn)回顧

近些年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得與“互聯(lián)網(wǎng)+”與內(nèi)部控制的相關(guān)研究層出不窮?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的。越來(lái)越多的人將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“互聯(lián)網(wǎng)+”與內(nèi)部控制上來(lái)。其帶來(lái)的影響開始受到更多人的重視，美中不足的是仍然存在著較多的問題。主要的研究有以下兩個(gè)方面：

（一）借鑒尹薛穎會(huì)計(jì)的角度對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)控制活動(dòng)的影響的相關(guān)觀點(diǎn)。明確只有加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的保密工作，促使財(cái)務(wù)控制的活動(dòng)難度加大。通過(guò)信息角度探索會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展與完善。從他的個(gè)人角度而言，如果要想實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)財(cái)務(wù)的控制的完善與落實(shí)，必須加強(qiáng)專業(yè)的信息技術(shù)人才的培養(yǎng)，而鑒于目前相關(guān)人才的缺乏會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的保密工作的難度大大增加，從多種角度無(wú)法確保信息存在的真實(shí)性，并會(huì)帶來(lái)不可估量的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）根據(jù)企業(yè)的本身發(fā)展情況，按照具體行業(yè)或公司作為案例，分析在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制所面臨的難題。有相關(guān)調(diào)查認(rèn)為樂視網(wǎng)在內(nèi)部管理體制中存在以下缺陷：采銷供應(yīng)鏈條管控缺乏一體化程度、倉(cāng)庫(kù)貨品管理層面仍需改進(jìn)、科技研發(fā)的投入力度不夠且有下降的態(tài)勢(shì)、不能全面的控制對(duì)產(chǎn)品的預(yù)算。因此企業(yè)要想增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，必須從重視風(fēng)險(xiǎn)的分析、加強(qiáng)對(duì)科研的投入與人才的培養(yǎng)力度、實(shí)施完備的信息監(jiān)管體制與全面的預(yù)算體制。在基于風(fēng)險(xiǎn)管理的互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)部控制研究中，河北大學(xué)碩士邸紫琪有以下分析。在她看來(lái)阿里金融建設(shè)還不能很好的適應(yīng)時(shí)代的需要，其內(nèi)部存在諸多問題：內(nèi)控文化建設(shè)的效率低下、內(nèi)控評(píng)價(jià)指標(biāo)完善力度不夠。因此，若想改變這一現(xiàn)狀，企業(yè)需要建立信息溝通渠道，才能更好的完善內(nèi)控的監(jiān)督體系，呈現(xiàn)自身的最優(yōu)發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng) +”環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制的特點(diǎn)及存在問題分析

相比較于傳統(tǒng)企業(yè)，其內(nèi)部五要素都發(fā)生了新的改變?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”企業(yè)的內(nèi)部控制的新模式也應(yīng)運(yùn)而生。然而同時(shí)面臨著相應(yīng)的新問題。

（一）“互聯(lián)網(wǎng) +”背景下內(nèi)部控制存在的特性

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)的發(fā)轉(zhuǎn)注入了新鮮的活力，使得其運(yùn)營(yíng)方式發(fā)生了變化。通過(guò)改變組織結(jié)構(gòu)促使各部門間關(guān)系更加和諧融洽。如此一體化的鏈條模式可以有利于降低企業(yè)發(fā)展管理運(yùn)營(yíng)的成本，并加速了信息的傳遞。優(yōu)點(diǎn)在于可以根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)時(shí)狀態(tài)做出及時(shí)的調(diào)整，可以起到節(jié)約時(shí)間，提高效率與速度的作用。同時(shí)有利于資源的合理利用，減少對(duì)資源的浪費(fèi)。

1.控制活動(dòng)

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性程度的提高、可控制的范圍更加廣泛，而難度也相對(duì)上升。資源的共享存在一定的安全隱患。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生中或發(fā)生后，給人們帶來(lái)的各方面的影響損失的的評(píng)價(jià)估測(cè)工作就是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。從企業(yè)的角度是對(duì)它造成影響的評(píng)價(jià)估計(jì)的分析。從信息安全的角度來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)的資源開放性程度過(guò)高，可控性小，存在較高的不確定性，企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估所需的范圍就更大。而此刻企業(yè)就應(yīng)提前針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)造成的后果制定相應(yīng)的措施。

3.監(jiān)督

互聯(lián)網(wǎng)更新了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的方式。企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)員工的能力、業(yè)務(wù)水平做出相應(yīng)的測(cè)評(píng)。通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督力度，提高員工的業(yè)務(wù)能力。形成企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范化、制度化、效率化。

（二）“互聯(lián)網(wǎng) +”環(huán)境下內(nèi)部控制存在的矛盾

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使人們信息流通更加便捷，在一定程度上提高了管理的效率，使信息的聯(lián)系愈加緊密，然而整個(gè)過(guò)程中仍存在著較多的矛盾與略勢(shì)。流通性越高，風(fēng)險(xiǎn)也隨之增長(zhǎng)，大大增加了控制難度。這就需要企業(yè)加強(qiáng)檢查力度，才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下不完善的企業(yè)內(nèi)控體系

網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展飛速的今天，“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)營(yíng)模式所處的時(shí)代環(huán)境更加開放化、市場(chǎng)變動(dòng)過(guò)大且穩(wěn)定性較差，再次程度上，很多剛踏入“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)營(yíng)模式的企業(yè)，就略帶單薄。而傳統(tǒng)企業(yè)迫于求成，在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，過(guò)于追求自身的利益，忽視了企業(yè)本身發(fā)展的優(yōu)點(diǎn)，將企業(yè)的內(nèi)部控制拋于腦后。這就使得企業(yè)不能正確的定位戰(zhàn)略，讓資金安全面臨嚴(yán)重的威脅。誠(chéng)然，互聯(lián)網(wǎng)+的益處也不勝枚舉。通過(guò)網(wǎng)路環(huán)境，增加了企業(yè)的附加值，為企業(yè)注入了新鮮血液，調(diào)整了產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的水平增長(zhǎng)，企業(yè)獲得了更多廣闊的機(jī)遇。

2.缺少技術(shù)型人才

目前來(lái)看，人才的更新遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法跟上企業(yè)發(fā)展的速度，市場(chǎng)中飽和的普通勞動(dòng)力已經(jīng)開始無(wú)法滿足于企業(yè)的需求。從人才建設(shè)的角度，勞動(dòng)者應(yīng)加強(qiáng)自身的技能，提高自己的綜合素質(zhì)。企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)自身員工素質(zhì)的培養(yǎng)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）公布第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》2017年末企業(yè)員工信息技術(shù)培訓(xùn)水平自評(píng)分發(fā)生了以下變動(dòng)。

從表格中我們不難看出與2016相比，6分所占的比例約為20%，而培訓(xùn)強(qiáng)度平均占8%。2017年6月，50 %的公司成立了網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)與維護(hù)、并對(duì)電子商務(wù)的營(yíng)銷工作進(jìn)行專門化的管理。但仍有一半的企業(yè)對(duì)此重視力度不夠。

3.缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的正確把握

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)的地方就在于它可以更好地利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息和資源的優(yōu)化。以此提高運(yùn)作效率。但同時(shí)，在大數(shù)據(jù)的條件下，企業(yè)需要運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理較多的數(shù)據(jù)，不能確保安全性能。而此類造成的后果不可估量。

三、“互聯(lián)網(wǎng) +”環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制改進(jìn)對(duì)策

（一）進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部控制體系

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)仍然不完善。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更好發(fā)展。企業(yè)須加強(qiáng)自我意識(shí)，提高員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)與自身的約束力。

（二）提高人才綜合素質(zhì)

人是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的系統(tǒng)主體，所起的作用是巨大的。勞動(dòng)者應(yīng)加強(qiáng)自身的技能，提高自己的綜合素質(zhì)，掌握專業(yè)的技能。

（三）增強(qiáng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

風(fēng)險(xiǎn)的增長(zhǎng)為企業(yè)帶來(lái)更多的因此，企業(yè)應(yīng)提前制定應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)維護(hù)的更新與技術(shù)人員的培養(yǎng)。而決策者更應(yīng)該更加關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)向做成正確快速的判斷。

（四）建立和實(shí)施有效的控制活動(dòng)

管理層面加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的控制，利用培訓(xùn)或獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)人才進(jìn)行拉攏。進(jìn)行定期輪崗制度避免人才壟斷局面出現(xiàn)。

（五）建立企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制

通過(guò)建立內(nèi)部審計(jì)部門與監(jiān)察部門、管理層面三方共同協(xié)調(diào)配合，避免腐敗，從源頭控制腐敗貪污。（作者單位為杭州鴻世電器有限公司）