陳銥玲 劉觀雯 陳曉萍 楊潤梅 李茵茵 張可

一、引言

隨著計算機技術全面融入社會生活，信息爆炸已經(jīng)積累到了一個開始引發(fā)變革的程度，當前全球和我國大數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)了井噴式爆發(fā)性增長，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到各個行業(yè)和業(yè)務職能領域，成為重要的生產(chǎn)因素，大數(shù)據(jù)的演進與生產(chǎn)力的提高有著直接的關系。

在21世紀中，全世界有2000多所高校利用互聯(lián)網(wǎng)的移動平臺開啟了學習、咨詢、管理、服務之路，從2011年起，國內(nèi)的大學如復旦大學、北京大學等也緊隨開啟自身的建設互聯(lián)網(wǎng)高校的步伐。

而當代大學生了解信息渠道混雜，容易被虛假信息蒙騙，從而促使學生利益受到損害。當前學校信息流通渠道過于狹隘，校園生活信息流通中間環(huán)節(jié)過于繁雜，信息流通不夠及時有效，本團隊的“一問百答大學生咨詢平臺”就是針對其各類資源的整合及推廣而創(chuàng)建的一個相關平臺，有固定的客戶來源，為其量身定做，市場發(fā)展前景良好。

二、一問百答大學生咨詢平臺的簡介

一問百答大學生咨詢平臺，是為了響應國家支持大學生自主創(chuàng)業(yè)政策而創(chuàng)建，通過整合全國高校校園信息資源，信息管理系統(tǒng)化，以大數(shù)據(jù)為基礎為學生提供服務的中國高校專業(yè)咨詢平臺。為當代大學生提供學習教育、生活娛樂等相關資源，以提供校園信息發(fā)布平臺、促進校園信息化、服務廣大學子為己任，在保持信息傳播的及時性、有效性和方便性的同時，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)特性、團隊合作精神，增強吸引力、廣泛性、親和力，力求打造成為最大最專業(yè)的校園信息全方位咨詢平臺。

此平臺涵蓋了各類考證、考試及畢業(yè)論文相關要求等疑惑解決方案、校園生活指南、各類活動資訊、各類專業(yè)前景咨詢等多方面綜合性服務，以交接口的方式與各大相關企業(yè)、校內(nèi)其他組織合作的線上校園活動，實現(xiàn)資源互換，多方共贏。針對學生相關的疑難困惑，提供了一個專業(yè)服務學生信息來源渠道。

本咨詢平臺充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”和新傳媒技術，整合校園數(shù)據(jù)資源，及時傳播校園信息。學生可通過注冊此平臺，搜索咨詢相關學習教育、生活娛樂等相關資源。

三、一問百答大學生咨詢平臺的建設

（一）APP的籌備建設

（1）開發(fā)軟件平臺、統(tǒng)計調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，在各大高校展開實地考察，對數(shù)據(jù)和考察結果進行分析和整理；

（2）分析整理相關數(shù)據(jù)及材料、軟件平臺進行實際投放，模擬運行、撰寫項目中期進展報告；

（3）軟件平臺與學校進行實際資源交換，模擬運行進一步實踐、創(chuàng)業(yè)撰寫與修改。

（二）服務管理的建設

以廣東白云學院學生群體為服務對象，服務群體固定；且本團隊學校有多項校企合作項目，平臺可接對客戶資源多，平臺信息交流快，可操作性高。

與學校共同協(xié)商創(chuàng)辦，同時響應《國務院關于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》，整合各類服務信息資源，盤活各類服務項目，打造一條線產(chǎn)業(yè)化鏈條。

（三）團隊能力的建設

響應國家支持大學生自主創(chuàng)業(yè)政策，以大數(shù)據(jù)為基礎為學生提供服務，體現(xiàn)廣東白云學院響應國家號召創(chuàng)辦應用型大學的辦學方針。一問百答大學生咨詢平臺，由多名本科應用技術型、管理型人才及專業(yè)講師構成的核心團隊聯(lián)合高校協(xié)作創(chuàng)辦創(chuàng)建的校園信息專業(yè)整合平臺。

團隊也通過多種途徑計劃從學校挖掘出專業(yè)知識能力較優(yōu)的學生參與咨詢平臺日后的創(chuàng)辦工作中，學院也安排了專門教師對本團隊進行指導，計劃以交接口的方式與各大相關企業(yè)、校內(nèi)其他組織合作，助力平臺發(fā)展，為本項目的順利開展奠定了良好的基礎。

四、一問百答大學生咨詢平臺的創(chuàng)新特色

（一）廣泛利用“互聯(lián)網(wǎng)+”及新傳媒技術，通過信息整合與各大高校聯(lián)合對接，整合各類考證信息、宿舍網(wǎng)絡、學?；顒油茝V、高校講師解疑、畢業(yè)論文相關咨詢、校園動態(tài)資訊、畢業(yè)人員信息對接，以整合大數(shù)據(jù)形式形成一個中間信息網(wǎng)；

（二）給在校學生提供就業(yè)職位，充分利用在校學生資源，刺激在校學生對專業(yè)技術知識掌握及其實際應用。

（三）當前校園生活信息流通中間環(huán)節(jié)過于繁雜，信息流通不夠及時有效，本項目通過信息交換整合，減少信息交流過程不必要的環(huán)節(jié)，給學生一個“一對多”的專業(yè)信息宣傳查詢平臺，以高效服務、專業(yè)對接的形式，減輕學校發(fā)布信息的相關成本。

（四）與學校共同協(xié)商創(chuàng)辦，充分體現(xiàn)廣東白云學院創(chuàng)辦應用型大學的創(chuàng)辦理念。

五、一問百答大學生咨詢平臺現(xiàn)存的問題分析

（一）項目信息繁雜且更新?lián)Q代快，市場需求變化大，項目信息需同步及時更新；

（二）目前市場上有關高校類服務APP逐漸增加，急需不斷提高自身的競爭力；

（三）整合資源的同時需要保證所得信息的準確性，所以需要團隊人員后期的核對，工作量較大

（四）隨著云計算云端數(shù)據(jù)的發(fā)展，需要實時更新技術，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)下信息化更新。

六、結語

在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下，高校類服務的APP想要有一個穩(wěn)定的發(fā)展必須要保持信息更新的速度，才能不斷煥發(fā)出新的活力和生命力。

以大數(shù)據(jù)為基礎為學生提供服務，保持信息傳播的及時性、有效性和方便性的同時，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)特性、團隊合作精神，力求打造成為最大最專業(yè)的校園信息全方位咨詢平臺。（作者單位為廣東白云學院）