劉君

[摘 要] 以高等職業(yè)院校商業(yè)類專業(yè)為研究對象，構(gòu)建適合對商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量進行評價的指標體系。以實踐教學(xué)目標、實踐教學(xué)條件、實踐教學(xué)過程、實踐教學(xué)成果作為一級指標的評價指標體系。

[關(guān) 鍵 詞] 商業(yè)類專業(yè)；實踐教學(xué)質(zhì)量；評價指標體系

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）18-0016-02

一、引言

高等職業(yè)教育已經(jīng)由單純的規(guī)模擴張開始向注重內(nèi)涵提升轉(zhuǎn)變，人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展的重要表現(xiàn)與關(guān)鍵指標，因此，技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量也越來越受到高等職業(yè)院校的關(guān)注。

高等職業(yè)院校商業(yè)類專業(yè)是高等職業(yè)教育的重要分支，商業(yè)類專業(yè)高素質(zhì)技能人才是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，是區(qū)域服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要支撐。它與理工科職業(yè)類專業(yè)不同，商業(yè)類專業(yè)不會是以培養(yǎng)某一類或幾類專業(yè)知識技能為目的。隨著產(chǎn)業(yè)升級的加快，以及商業(yè)模式更新的周期變短，商業(yè)類專業(yè)在學(xué)習(xí)實踐動手能力的同時更加注重對工作經(jīng)驗的積累、商業(yè)技巧的學(xué)習(xí)、人際關(guān)系的處理。通過培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力，去更新生產(chǎn)工藝，改進生產(chǎn)模式，提高生產(chǎn)效率與管理水平。

高等職業(yè)院校商業(yè)類專業(yè)運行都有自己獨特的規(guī)律。商業(yè)類專業(yè)的實踐教學(xué)要更加重視過程性，重視崗位技能的熟練操作，以及在實踐教學(xué)中所學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，商業(yè)類專業(yè)學(xué)生更多的是學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)或管理人員工作的方法及人際關(guān)系處理等能力。商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)的形式與內(nèi)容也要跟隨區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的變更而變更。因此，在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中應(yīng)選用適合評價商業(yè)類專業(yè)的評價體系，但當(dāng)前針對某大類專業(yè)的實踐教學(xué)質(zhì)量評價體系還很少，因此，本文在高職院校商業(yè)類專業(yè)特點的基礎(chǔ)上，擬構(gòu)建一個科學(xué)合理并適合商業(yè)類專業(yè)的實踐教學(xué)質(zhì)量評價指標體系。引導(dǎo)并激勵商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)體系的健康發(fā)展，為商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量評價提供借鑒與參考。

二、高等職業(yè)院校商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)模型

本文構(gòu)造了高等職業(yè)院校商業(yè)類專業(yè)的實踐教學(xué)模型。商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)首先應(yīng)該從學(xué)校的辦學(xué)定位與辦學(xué)目標出發(fā)，根據(jù)本區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)機構(gòu)構(gòu)建的指標體系確定高等職業(yè)院校商業(yè)類專業(yè)。高等職業(yè)院校商業(yè)類專業(yè)的辦學(xué)定位是培養(yǎng)高素質(zhì)商業(yè)技能型人才。

三、評價指標體系構(gòu)建的價值取向及原則

（一）價值導(dǎo)向

1.兼顧相關(guān)利益群體的需要

各相關(guān)利益群體對商業(yè)類專業(yè)評價的價值取向是不同的，學(xué)校想通過評價來分析商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題，從而及時調(diào)整實踐教學(xué)過程中存在的問題，引導(dǎo)商業(yè)類專業(yè)的健康發(fā)展；政府想通過評價監(jiān)控高職院校商業(yè)類專業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，使之與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟社會發(fā)展相協(xié)調(diào)，更好地服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

2.方向引導(dǎo)性與評優(yōu)相結(jié)合

對高等職業(yè)院校商業(yè)類專業(yè)的評價首先是為了引導(dǎo)其健康發(fā)展，通過評價使社會重視高等職業(yè)院校的商業(yè)類專業(yè)。其次才是對高等職業(yè)商業(yè)類專業(yè)進行評優(yōu)，通過構(gòu)建的指標體系對高職院校商業(yè)類專業(yè)進行評優(yōu)，有比較才有進步，通過評價激勵排名較低的高職院校，及時調(diào)整實踐教學(xué)策略，促進商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量的提升。

（二）原則

1.評價主體多元化的原則

對商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量的評價，應(yīng)注重評價主體的多元化。商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)評價體系所涉及的相關(guān)利益群體主要包括學(xué)校、學(xué)生與企業(yè)。在構(gòu)建指標體系的同時要注意相關(guān)利益群體的價值取向。

2.能力本位原則

高等職業(yè)院校以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才為主，商業(yè)類專業(yè)也不例外，因此，指標的選取要本著能力為本的原則，在評價商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量過程中，側(cè)重對商業(yè)類專業(yè)學(xué)生能力的評價。

3.激勵性原則

評價的主要目的不是排名評優(yōu)，因此一個科學(xué)合理的指標體系一定要體現(xiàn)激勵原則，通過評價可以引導(dǎo)高職院校反思商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)問題，及時調(diào)整更正，提高教師教學(xué)的動力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

4.發(fā)展性原則

當(dāng)前知識更新、產(chǎn)業(yè)升級越來越快，商業(yè)模式更新的周期變短。商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)體系應(yīng)該根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)機構(gòu)的發(fā)展及時調(diào)整更新。因此，在構(gòu)建指標體系時要注重考慮實踐教學(xué)的發(fā)展性原則，定時對指標體系進行修正更新。

四、指標的選取

通過構(gòu)建指標體系，評價診斷教學(xué)計劃方案及教學(xué)過程中的問題，為實踐教學(xué)活動提供反饋信息，促進教學(xué)實踐的改進或完善。[1]本文依據(jù)CIPP評價原則，從背景、投入、過程、結(jié)果四個方面構(gòu)建高等職業(yè)院校商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量評價指標體系。

（一）實踐教學(xué)的目標

實踐教學(xué)目標必須貫穿評價的始終，應(yīng)考慮商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)目標與專業(yè)培養(yǎng)目標是否一致，實踐教學(xué)目標與教學(xué)內(nèi)容是否一致，實踐教學(xué)目標與考核體系是否一致。實踐教學(xué)目標的評價是在實踐教學(xué)課程前進行的，評價者可以通過對教師的教學(xué)方案進行考核與評價。

（二）實踐教學(xué)的條件

實踐教學(xué)的條件是開展實踐教學(xué)的基礎(chǔ)，是保證實踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文從商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)的資源支持出發(fā)，將實踐教學(xué)條件分為資金支持、師資力量、信息化程度、實訓(xùn)設(shè)備條件及企業(yè)參與度幾個指標。

1.資金支持

“雙師型”教師是實踐教學(xué)的主導(dǎo)者，也是專業(yè)教師隊伍建設(shè)的關(guān)鍵。通過評價引導(dǎo)專業(yè)教師注重對自身專業(yè)指導(dǎo)能力的提升，從而促進商業(yè)類專業(yè)的建設(shè)發(fā)展。該指標用“雙師型”教師與學(xué)生的比例來考查測評。

2.師資力量

“雙師型”教師是整個實踐教學(xué)的關(guān)鍵，“雙師型”教師隊伍的建設(shè)是專業(yè)教師隊伍建設(shè)的關(guān)鍵，也是提高商業(yè)類專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵。通過專業(yè)公平的評價，引導(dǎo)專業(yè)教師注重對自身專業(yè)指導(dǎo)能力的提升，從而促進商業(yè)類專業(yè)的建設(shè)發(fā)展。我們選用“雙師型”教師與學(xué)生的比例來考查測評。

3.信息化程度

實踐教學(xué)活動的信息化程度對實踐教學(xué)的質(zhì)量也起著重要的作用。當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，信息化已成為時代發(fā)展的趨勢，我們應(yīng)鼓勵運用新技術(shù)、新手段推動實踐教學(xué)的發(fā)展。

4.實訓(xùn)條件

實習(xí)實訓(xùn)條件是商業(yè)類專業(yè)開展實踐教學(xué)的關(guān)鍵，本指標包括校內(nèi)實踐教學(xué)基地與校外實踐教學(xué)基地兩個。校外實踐教學(xué)基地應(yīng)與商業(yè)類專業(yè)有較高的專業(yè)對口率，達到商業(yè)類專業(yè)群培養(yǎng)的目標，并提供必要的生產(chǎn)實踐崗位。[2]校外實踐教學(xué)基地應(yīng)具有穩(wěn)定性，與學(xué)院保持長期穩(wěn)定的合作，這樣企業(yè)可以提供穩(wěn)定的實習(xí)崗位。

5.企業(yè)參與度

商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)對企業(yè)參與度要求很高，實踐教學(xué)的目的是使學(xué)生提早接觸企業(yè)，提早適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展模式，因為企業(yè)的參與度是提高實踐教學(xué)質(zhì)量的重要因素。

（三）實踐教學(xué)過程

教學(xué)過程評價是實踐教學(xué)實施過程的評價，主要包括教學(xué)手段的實施情況、教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新程度、教學(xué)內(nèi)容與本區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的相關(guān)程度、教學(xué)組織規(guī)范情況等。做到教學(xué)手段、教學(xué)方法恰當(dāng)，學(xué)生接受程度良好；教學(xué)內(nèi)容、任務(wù)量充實，教學(xué)安排恰當(dāng)；教學(xué)組織，教學(xué)的目的、任務(wù)、要求與成果清晰，訓(xùn)練過程緊張有效；學(xué)生的積極性高，主動好學(xué)，團結(jié)協(xié)作；企業(yè)的參與程度高，企業(yè)參與教學(xué)過程。

（四）實踐教學(xué)成果

提高學(xué)生的就業(yè)率是實踐教學(xué)的重要目的，因此就業(yè)率指標成為實踐教學(xué)的成果指標。實踐教學(xué)成果具體包括：學(xué)生的反饋與用人單位的反饋，包括學(xué)生的就業(yè)率、學(xué)生對實踐教學(xué)的滿意度與企業(yè)對學(xué)生的滿意度。

五、高等職業(yè)院校商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量評價的實施

（一）成立實踐教學(xué)督導(dǎo)評價領(lǐng)導(dǎo)小組

評價的實施需要強有力的后盾，成立評價小組負責(zé)評價的實施。實踐教學(xué)評價領(lǐng)導(dǎo)小組由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，通過專門的機構(gòu)來進行實踐教學(xué)評價可以保障實踐教學(xué)評價的順利開展。

（二）成立評價信息反饋機制，注重結(jié)果的反饋與跟進

評價的目的不是為了排名比較，而是為了改進與診斷。評價結(jié)果需要及時完整地反饋給相關(guān)人員。因此，在評價的過程中要建立有效的反饋機制，將評價所反饋的信息、數(shù)據(jù)及時反饋給相關(guān)系部及教師。信息接收方應(yīng)該根據(jù)反饋的結(jié)果及時調(diào)整實踐教學(xué)的內(nèi)容與進度，保證實踐教學(xué)質(zhì)量的提升。

（三）及時更新修正指標體系

當(dāng)前知識更新、產(chǎn)業(yè)升級越來越快，商業(yè)模式更新的周期變短。商業(yè)類專業(yè)實踐教學(xué)體系應(yīng)該根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)機構(gòu)的發(fā)展及時調(diào)整更新。因此，在構(gòu)建指標體系時要注重考慮實踐教學(xué)的發(fā)展性原則，定時對指標體系進行修正更新。

參考文獻：

[1]王利明，劉鵬飛.高等職業(yè)教育教學(xué)評價理論、評價體系與評價技術(shù)[M].北京：中國輕工業(yè)出版社，2011（7）：4.

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