麥小鷗

[摘要] 傳統(tǒng)的圖書收藏與管理已經(jīng)無法滿足當(dāng)前讀者對(duì)圖書的需求，所以，傳統(tǒng)管理方式便需要有所改進(jìn)。該文著重對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書管理新模式進(jìn)行研究，并就圖書管理方面總結(jié)出幾點(diǎn)措施，希望能夠提供借鑒意義。

[關(guān)鍵詞] 信息網(wǎng)絡(luò)；圖書管理；管理模式

[中圖分類號(hào)] R7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-5654（2018）02（b）-0151-02

在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代背景之下，醫(yī)院在圖書管理方面受到一定影響，并在時(shí)代沖擊下，產(chǎn)生革新的萌芽。在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和應(yīng)用，對(duì)醫(yī)院圖書管理工作產(chǎn)生新的要求，為有效保證醫(yī)院圖書管理工作的順利展開，使其能夠滿足醫(yī)院的閱讀需求，需要將信息技術(shù)應(yīng)用其中，并在原有的基礎(chǔ)之上進(jìn)行一定創(chuàng)新，醫(yī)院不論是設(shè)備上，還是在人事管理方面，都需要積極引入當(dāng)今先進(jìn)技術(shù)，而圖書管理工作與醫(yī)院中其他工作并無二致，加強(qiáng)信息化建設(shè)，使其能夠促進(jìn)醫(yī)院圖書管理工作效率，更具服務(wù)化水平，為有效利用資源創(chuàng)造條件。

1 網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下圖書管理特點(diǎn)

當(dāng)今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，使其逐漸滲透到各個(gè)行業(yè)之中，在醫(yī)院圖書管理工作中，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用仍然是極為重要的，表現(xiàn)為對(duì)圖書管理本身的影響，圖書管理也隨之發(fā)生變化，主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面。

①將信息技術(shù)引入醫(yī)院的圖書管理工作中，可方便工作人員整理圖書、管理圖書，運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書的全方位了解，對(duì)圖書整體的行程過程便能夠更好的把握，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書資源的合理調(diào)整，提升圖書資源的有效利用，增強(qiáng)其利用率。因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)文本形式的圖書較多，如電子書，或其他以數(shù)據(jù)形式而存在的圖書資源，醫(yī)院圖書管理人員利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書的分享，這與現(xiàn)代讀者的閱讀習(xí)慣與需求是完全相符的。

②醫(yī)院圖書在管理模式上也發(fā)生轉(zhuǎn)變，以往在醫(yī)院圖書管理工作中，管理模式較為傳統(tǒng)，管理方式太過被動(dòng)，造成管理人員的工作太過僵化，而應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，則變得更加主動(dòng)與靈活，讀者可憑借自身的習(xí)慣和愛好選擇圖書，也可以運(yùn)用管理人員分享的手段，滿足讀者的需求，便能夠更好地為讀者服務(wù)。

③在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用下，醫(yī)院隨著建立網(wǎng)絡(luò)圖書管理平臺(tái)，平臺(tái)的建立，不僅能夠彰顯出醫(yī)院對(duì)圖書管理的重視，而且還能夠使醫(yī)院的圖書管理更具現(xiàn)代化，圖書管理人員在實(shí)際的工作中，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖書安全進(jìn)行管理，還需要將圖書共享平臺(tái)的凈化工作做好，從而有效保證醫(yī)院圖書管理工作的有效開展[1]。

2 信息化管理在醫(yī)院圖書管理中的重要性

2.1 提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量

在醫(yī)院圖書館中，所涉及到的知識(shí)種類繁多，且圖書館本身便是一個(gè)傳遞知識(shí)、接受知識(shí)的場(chǎng)所，圖書館中豐富的資源，能夠幫助醫(yī)護(hù)人員更好地完成相關(guān)學(xué)術(shù)研究。在傳統(tǒng)管理模式中，醫(yī)院圖書館重要內(nèi)容便是紙質(zhì)文獻(xiàn)，在電子信息技術(shù)還不太成熟的情況下，醫(yī)院圖書館若想發(fā)展，便會(huì)加大投資，雖然投資加大，但其所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益卻微乎其微，且對(duì)于人員、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等都沒有進(jìn)行一定重視，在這種情況之下，醫(yī)院圖書館建設(shè)便在一定程度上受到制約。當(dāng)前，在互聯(lián)網(wǎng)的影響之下，醫(yī)院圖書館亟需向現(xiàn)代化方向進(jìn)行改革，而醫(yī)護(hù)人員在改革中的地位不容忽視，一方面圖書館信息化改革中，醫(yī)護(hù)人員可從中提升自己的職業(yè)水平，另一方面，圖書館信息化改革，醫(yī)院的每一個(gè)科室，所有的醫(yī)護(hù)工作者，都會(huì)在改革之下，享受到更高的信息化服務(wù)，讓醫(yī)護(hù)工作者能夠以最快的速度找到自己想要的資料，不再需要進(jìn)入到圖書館中，面對(duì)圖書館中的書架，不知從何處找起。圖書管理人員，運(yùn)用信息化管理的方式，對(duì)圖書進(jìn)行整理，分門別類，如此一來，查閱起來便會(huì)更加方便[2]。

2.2 提升圖書館業(yè)務(wù)的多元化、多樣化

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，醫(yī)院圖書館中的資源將會(huì)變的更加豐富，不論是雜志，還是報(bào)紙，亦或是書刊，種類將會(huì)變的越來越多，其本身的業(yè)務(wù)領(lǐng)域也會(huì)變得非常廣泛，能夠滿足更多讀者的需求。醫(yī)院圖書館管理過程中，其中涉及最多的便是一些文獻(xiàn)資料的管理，每天查閱的數(shù)量也最多，文獻(xiàn)資料的保存不太方便，所以，醫(yī)院在圖書館管理中，文獻(xiàn)資料的定訂閱的次數(shù)便會(huì)相對(duì)減少，在數(shù)量減少的情況之下，其本身的內(nèi)容量便會(huì)無法滿足讀者的需求，應(yīng)用于信息化管理，便能從中解決這個(gè)問題，醫(yī)務(wù)人員可運(yùn)用智能化設(shè)備，查閱自己所需要的文獻(xiàn)資料，不論是摘抄，亦或復(fù)印，都比較方便，不會(huì)涉及到以往異常復(fù)雜的查閱流程。將信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合，并將其引用在醫(yī)院圖書管理工作之中，醫(yī)院人員能夠從中獲得更為廣泛的信息資源，以及知識(shí)，對(duì)醫(yī)療水平的貢獻(xiàn)是不可忽視的[3]。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境圖書館管理工作措施

3.1 創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)

現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)被應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)之中，醫(yī)院圖書管理中，若想在一定程度提升圖書管理質(zhì)量，需要管理人員將自身的管理思想觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，需要管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)有足夠的認(rèn)識(shí)，正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，從而創(chuàng)新醫(yī)院圖書管理思路，有效提升醫(yī)院圖書管理的工作質(zhì)量和服務(wù)水平。與此同時(shí)，身為醫(yī)院圖書管理工作人員，需要有最基本的服務(wù)意識(shí)，要樹立最為根本的工作核心，為醫(yī)務(wù)工作者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使醫(yī)院圖書管理工作能夠在穩(wěn)定中有所提升。比如，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息的背景之下，為給醫(yī)務(wù)工作者提供更加方便的服務(wù)，在有些醫(yī)院中，專門制定圖書檢索方案，讓醫(yī)務(wù)工作者在查閱書籍時(shí)，能夠更加方便，滿足其閱讀需求。

3.2 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理

當(dāng)前，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展下，醫(yī)院圖書管理，不僅僅只圍繞一些紙質(zhì)資源，電子資源也是其中重要的組成部分，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子資源增多，關(guān)于這些圖書的管理，需作為醫(yī)院重點(diǎn)管理的對(duì)象。在此前提之下，醫(yī)院圖書管理工作便需要在一定程度有所創(chuàng)新，增加電子圖書，在管理中實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化的管理方式，可從中將圖書資源的利用率有所提升，圖書管理的效果與效率也便會(huì)相應(yīng)的提高[4]。

3.3 自主選擇圖書

當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平有所提升，在物質(zhì)生活得到滿足的情況之下，人民群眾的主體意識(shí)有所增強(qiáng)，各行各業(yè)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，所受到的影響是極大的，所以，人民群眾更加渴望精神層面的追求，這種追求主要體現(xiàn)在對(duì)圖書的要求上，醫(yī)院自身需要為讀者提供豐富的閱讀資源，充分利用醫(yī)院平臺(tái)，及圖書管理憑條，滿足讀者自身的個(gè)性化需求，做好圖書管理與服務(wù)工作。運(yùn)用此種方式，可提升讀者本身的閱讀積極性，并利用醫(yī)院的圖書資源，發(fā)展自身，提升醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)水平。醫(yī)院圖書管理平臺(tái)的建立，使讀者在選擇圖書的過程當(dāng)中，其選擇的資源更加豐富，可在一定程度上提升醫(yī)院圖書管理效果[5]。

3.4 調(diào)正運(yùn)行機(jī)制

醫(yī)院圖書管理工作中，需要從根本轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)，并對(duì)運(yùn)行機(jī)制做出調(diào)整，將重藏輕用的概念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，樹立在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下全新的觀念，要求在時(shí)間、空間和服務(wù)對(duì)象上，圖書本身的內(nèi)容上，以及管理方式方法上都需要進(jìn)行全方位的轉(zhuǎn)變，并在此基礎(chǔ)之上，結(jié)合醫(yī)院的中心任務(wù)，對(duì)一些重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)行信息搜索，在經(jīng)過層層篩選之下，使其變?yōu)閷ｎ}信息，并以報(bào)告或決策的方式為圖書管理工作提供參考。

3.5 開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源

從醫(yī)院自身的角度進(jìn)行分析，不論是臨床方面，還是在科研方面，亦或在教學(xué)方面，所需要的知識(shí)量是很大的，所以，醫(yī)院圖書管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開發(fā)，需具備準(zhǔn)確性和靈活性，以便能夠滿足醫(yī)院對(duì)知識(shí)資源的需求。除此之外，為有效提升信息服務(wù)的效率，醫(yī)院圖書館可構(gòu)建自己計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將資源儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)之內(nèi)，如此一來，醫(yī)務(wù)工作者便可從醫(yī)院計(jì)算機(jī)中提取自己想要的文獻(xiàn)或資料[6]。

3.6 改進(jìn)工作思路

醫(yī)院圖書管理，最根本的任務(wù)便是為醫(yī)院提供有用的信息，若想有效實(shí)現(xiàn)資源共享，信息資源便需要不斷進(jìn)行開發(fā)。①醫(yī)院要與其他圖書館，或單位圖書館加強(qiáng)聯(lián)系，使其能夠使資源得到優(yōu)化，從而有效實(shí)現(xiàn)資源貢獻(xiàn)；②醫(yī)院與其他醫(yī)院之間需加強(qiáng)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源互通、資源互補(bǔ)[7]。

3.7 強(qiáng)化人才隊(duì)伍

當(dāng)前，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，醫(yī)院圖書管理人員自身的素質(zhì)極為重要，醫(yī)院為有效實(shí)現(xiàn)圖書管理與網(wǎng)絡(luò)化管理，需要引進(jìn)具有專業(yè)技術(shù)的人員，并對(duì)當(dāng)前的在職人員進(jìn)行培養(yǎng)，可以以繼續(xù)教育的形式培養(yǎng)。在培養(yǎng)人員方面，要做到有計(jì)劃、有目的、有步驟，以便能夠培養(yǎng)出思想好、道德好、水平高的人員，從而促進(jìn)醫(yī)院圖書館發(fā)展[8]。

3.8 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

為強(qiáng)化圖書管理服務(wù)意識(shí)，首先，在醫(yī)院圖書管理中，開展多樣化的讀者服務(wù)。圖書館工作人員，需根據(jù)讀者的需求和特點(diǎn)，在服務(wù)上要多樣化，并對(duì)讀者編制一套信息資源使用說明，讓讀者自己選擇所要運(yùn)用的查詢方法；還可以根據(jù)讀者的不同需求，管理人員可現(xiàn)場(chǎng)幫助讀者查找到所要的信息。其次，多元化的服務(wù)方式，利用醫(yī)院圖書館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將醫(yī)院的文獻(xiàn)資源或其他資料儲(chǔ)存到互聯(lián)網(wǎng)之中，如此一來，全院不同的讀者，便可從中查到出自己所要的信息資源。針對(duì)過去檢索方式單一的情況，將其進(jìn)行轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變?yōu)樵簝?nèi)的聯(lián)機(jī)檢索，或其他一些多元化的檢索形式，用以方便讀者對(duì)不同信息的需求[9]。

4 結(jié)語

綜上所述，當(dāng)前，在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)用，不僅對(duì)生活產(chǎn)生影響，也對(duì)工作產(chǎn)生影響，所以，針對(duì)醫(yī)院圖書管理，需要改變傳統(tǒng)的管理方式，積極引用信息化管理方式，使其能夠適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展方向和發(fā)展趨勢(shì)，將醫(yī)院圖書管理的整體效果有所提升，而這只是其中一個(gè)方面，另一方面，醫(yī)院圖書管理本身的管理模式需要?jiǎng)?chuàng)新，使醫(yī)院圖書館能夠?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展提供更多的知識(shí)。

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（收稿日期：2017-11-15）