耿倩

7月3日，在山西省眼科醫(yī)院門診大廳，眼科醫(yī)院的工作人員對(duì)記者說(shuō)，為應(yīng)對(duì)暑期就診高峰，山西省眼科醫(yī)院七八月推出一系列措施，為廣大眼病患者創(chuàng)造一個(gè)滿意、放心的就診環(huán)境，提高優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

為緩解暑期高峰，山西省眼科醫(yī)院在連續(xù)多年實(shí)施暑期綠色通道的基礎(chǔ)上，抽調(diào)醫(yī)生支援門診，以最大限度地滿足青少年患者的就診。暑期青少年綠色通道號(hào)源全部實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，出診醫(yī)師出診時(shí)間為上午8：00～12：00，中午13：00～16：00，將極大緩解外地患者的就醫(yī)看病問(wèn)題。

此外，醫(yī)院還會(huì)在暑期組織行政人員在掛號(hào)大廳、視力臺(tái)、候診大廳等開(kāi)展志愿者服務(wù)，為患者解釋就診流程、接受患者的咨詢、幫助患者辦理就診卡、為患者指引就診科室等。并進(jìn)一步完善導(dǎo)診臺(tái)、掛號(hào)大廳、候診區(qū)的便民設(shè)施，加大保安工作，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。堅(jiān)決打擊醫(yī)托、醫(yī)鬧等破壞正常醫(yī)療活動(dòng)、危害醫(yī)患利益的行為。

此外，山西省眼科醫(yī)院工作人員還就掛號(hào)、就診、停車提供給患者科學(xué)、理性的就醫(yī)建議。

掛號(hào)。山西省眼科醫(yī)院實(shí)施所有門診號(hào)源“分時(shí)段預(yù)約”，患者足不出戶就可通過(guò)電話、網(wǎng)站、手機(jī)等預(yù)約掛號(hào)。“分時(shí)段預(yù)約”使得每個(gè)時(shí)間段對(duì)應(yīng)一位患者，所以患者可以根據(jù)自己的需求預(yù)約就診時(shí)間，這樣提高了效率、縮短了時(shí)間。號(hào)源提前一周即可預(yù)約，所以會(huì)出現(xiàn)有患者來(lái)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)掛不上想要掛的專家號(hào)的現(xiàn)象。因此，希望廣大患者要轉(zhuǎn)變理念，樹(shù)立看病預(yù)約意識(shí)。

就診。首先是找什么樣的大夫看病。很多家長(zhǎng)帶孩子一到醫(yī)院就要掛小兒眼科的專家號(hào)。在山西省眼科醫(yī)院，大部分出診專家都可以對(duì)兒童屈光不正及一般的眼病進(jìn)行初步診斷，尤其是暑期青少年綠色通道的出診專家。因此，建議初診患者先找其他醫(yī)生就醫(yī)，不要局限于小兒科專家，這樣也可提高就醫(yī)效率。

什么時(shí)間來(lái)醫(yī)院看病。除個(gè)別緊急情況，要盡量科學(xué)理性地選擇就診時(shí)間，最好避開(kāi)周一、周四。周六、周日也有專家門診，而且患者相對(duì)較少，所以可以選擇周末來(lái)醫(yī)院就診。

停車。呼吁患者綠色出行，這樣會(huì)避免因堵車、停車而錯(cuò)過(guò)就診時(shí)間，或浪費(fèi)大量時(shí)間。對(duì)于不得不開(kāi)車前來(lái)的患者，建議考慮先將車停在院外，再來(lái)醫(yī)院就診，這樣會(huì)節(jié)約時(shí)間，提高效率。