毛建國

當下，年輕人中流行起了“爽文化”。在生活和職場中感到壓抑、被欺負時，與以往“退一步海闊天空”的觀念不同，一些年輕人更欣賞直接“懟”回去的做法。有人認為這是直爽的表現(xiàn)，也有人認為這樣莽撞不禮貌。一項針對2008名受訪者進行的調(diào)查顯示，47.0%的受訪者聽說并且了解“爽文化”。遇到不公平的事情，55.1%的受訪者會隱忍退讓，以和為貴，42.7%的受訪者選擇當場“懟”回去。（9月6日《中國青年報》）

這段時間，因為網(wǎng)劇《延禧攻略》，“爽文化”受到了極大關(guān)注。正如有人感慨的，“爽”是《延禧攻略》最大的特點，直接“懟回去”的做法創(chuàng)造了一個又一個“爽點”。但在事實中，“爽文化”起源并不在這里，而是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的一個共同特征。此前熱播的網(wǎng)絡(luò)劇，很多都是走的這條路線。

“爽文化”之所以會熱，因其對應(yīng)了一種“爽心理”。人生不如意事十之八九，難免會遇到不爽的事。傳統(tǒng)文化對此開出的藥方往往是“忍”，推崇“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”?？墒牵⒉皇撬械娜潭寄茱L(fēng)平浪靜，更未必換來海闊天空?，F(xiàn)在就有一種說法，“忍一時越想越氣，退一步越想越虧”。很多人越來越不喜歡忍，在其內(nèi)心深處，其實有一種“爽心理”。“爽文化”恰恰迎合了這種“爽心理”。

在一些人看來，以“懟”為特征的“爽文化”看看也就罷了，真要引入到生活中來，會給自己帶來一系列麻煩。甚至還有人把“爽文化”上升到情商高度，認為這是沒有情商的表現(xiàn)，會種下人生悲劇的種子。這種觀點并非沒有道理，所以我們也看到，雖然很多人心中都有“爽心理”，很多人喜歡從“爽文化”中感受快意恩仇，但在媒體調(diào)查中，真正遇到不公平時，一半以上的人還會選擇隱忍退讓。即便“42.7%的受訪者選擇當場‘懟回去”，其實也會區(qū)別情況。

應(yīng)該說，受著幾千年傳統(tǒng)文化影響，在沉重的社會現(xiàn)實面前，“爽文化”一時很難成為主流。但也要看到，“爽文化”并非只是停留在網(wǎng)上，正在從線上走向線下，已經(jīng)慢慢成為一種集體現(xiàn)象。而我們的社會，特別是職場，還沒有做好準備。

有著完全不同的起點與成長環(huán)境，現(xiàn)在年輕人對于世事的看法，乃至生活觀，相對于前人已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。有人曾經(jīng)感慨，在一個單位里，當領(lǐng)導(dǎo)批評特別是無理批評時，70后往往會一笑了之，80后往往會閑看落花，可是90后就有可能勃然大怒。這其實就是一種“爽文化”，在年輕人身上表現(xiàn)得特別明顯。

工作生活離不開必要的忍讓與妥協(xié)，可是忍讓與妥協(xié)并非沒有底線。面對“爽文化”正在走來的時代現(xiàn)實，整個社會文化，特別是管理文化，應(yīng)該到了正視和轉(zhuǎn)變的時候。

“爽文化”迎合了一種集體情緒。其實，“爽文化”一直都存在，也不完全都是壞事，就看如何引導(dǎo)了。